소셜 미디어 마케팅 전략
게시 됨: 2022-04-09
소셜 미디어 마케팅은 SEO 콘텐츠를 홍보하는 데 매우 중요합니다.
왜요?
귀하의 목표가 SEO 트래픽을 얻는 것이라고 가정해 보겠습니다. 예, SEO 트래픽은 계속 주는 선물입니다.
문제는 뛰어난 SEO 전략이 있어도 SEO가 느리다는 것입니다. 순위를 보려면 시간이 걸립니다. 특히 사이트가 비교적 새로운 경우.
따라서 먼지가 가라앉는 것을 즐기는 사람이 아니라면 SEO를 보완하고 열광적인 팬의 거대한 청중을 확보할 수 있는 소셜 미디어 마케팅 콘텐츠 전략 을 수립해야 할 때입니다.
최대한 유용하도록 이 게시물을 두 부분으로 나누겠습니다.
1부에서는 잠재적으로 수천 명의 조회수와 대규모 참여를 생성할 수 있는 소셜 미디어 마케팅에 대한 전략적 접근 방식을 공유하겠습니다.
2부에서는 소셜 미디어 전략을 구현하기 위한 단계별 체크리스트를 공유하겠습니다.
전략적 소셜 미디어 마케팅 콘텐츠 전략 - 1부
소셜 미디어가 전체 마케팅 전략의 일부라는 것을 절대 잊지 마십시오. 이것은 소셜 미디어가 유료 미디어뿐만 아니라 SEO와도 함께 작동해야 한다는 것을 이해해야 함을 의미합니다.
소셜 미디어에서 귀하의 비즈니스를 마케팅하는 데 필요한 세부 단계와 전술을 설명하기 전에 먼저 현재 효과가 있고 일부 채널에 막대한 트래픽을 가져오는 전략을 이해해야 합니다.
내가 어떻게 알아?
약간의 관찰입니다. verygoodcopy.com에서 Eddie Shleyner를 만나보십시오.
도대체 에디는 어떻게 그렇게 많은 약혼을 하게 된 걸까요?
사실, Eddie의 웹사이트와 소셜 미디어 콘텐츠는 훌륭합니다. 나는 모든 게시물을 한 번 읽습니다. 게다가 에디는 사람을 진심으로 아끼는 사람으로 보입니다. 이 모든 것이 열광적인 팬층을 구축하는 데 도움이 됩니다.
하지만…
내가 Eddie의 이메일 목록에 가입했을 때 나는 그의 콘텐츠가 훌륭하고 그가 그것을 배치하는 방식이 그의 성공에 기여하지만 바늘을 움직일 가능성이 있는 또 하나의 요소가 있다는 것을 깨달았습니다. 힘을 증가시키는 성분입니다.
그 요소는 전략이다.
따라서 그의 소셜 미디어 콘텐츠만으로도 시간이 지남에 따라 확고한 청중을 생성해야 한다는 데는 의심의 여지가 없지만 그의 전략은 그의 노력을 여러 번 배가시키고 있습니다.
우리가 스스로 할 수 있도록 그의 전략을 분해해 봅시다.
Eddie Shleyner의 소셜 미디어 전략 분석
Eddie는 자신의 블로그에 짧은 형식의 한입 크기의 콘텐츠를 게시하며 개인적으로 이 작은 마케팅 및 카피라이팅 덩어리를 좋아합니다. 각 전략에는 마케팅에 쉽게 통합할 수 있는 간단하고 실행 가능한 전략이 있습니다.
나는 그의 콘텐츠를 정말 좋아하기 때문에 그의 이메일 목록에 등록했습니다. 그리고 그렇게 했을 때 멋진 것을 보았습니다.
다음은 그의 이메일 중 하나의 끝 부분에 대한 스크린샷입니다.
당신은 그것을 볼 수 있습니까?
이메일 끝에서 그는 LinkedIn 게시물에 댓글을 달도록 요청합니다. 이제 그의 청중 중 일부가 실제로 좋아요와 댓글을 남깁니다. (알아, 나도 그들 중 하나야.)
그런 일이 발생하면 LinkedIn 알고리즘은 게시물이 참여하는 것을 보고 두 가지 방식으로 반응합니다.
- 참여한 사람들은 그가 게시할 때 새 게시물을 봅니다.
- 게시물은 새로운 잠재 독자가 게시물을 볼 수 있도록 전반적인 향상을 가져옵니다.
이것은 다른 사람들도 게시물을 볼 수 있음을 의미합니다. 이제 Eddie가 하는 일은 그것이 전부가 아닙니다. 각 게시물에는 독자를 이메일 목록에 추가하도록 설계된 사이트 링크가 포함되어 있습니다.
더 많은 사람들이 가입하고 그의 이메일을 읽을수록 더 많은 사람들이 그의 이메일 마지막 부분을 클릭하고 LinkedIn 게시물에 참여합니다. 그리고 더 많은 사람들이 그의 LinkedIn 게시물에 참여하고 있습니다... 글쎄요.
이것은 눈덩이 효과를 만듭니다.
지피를 통해
결과는?
대규모 참여 및 증가하는 청중.
우리는 소셜 미디어 마케팅에 대한 큰 그림의 전략적 접근 방식을 방금 다뤘습니다. 조치 단계는 간단합니다. 소셜 미디어 게시물을 제공하는 이메일 마케팅 접근 방식을 만드십시오. 그런 다음 이메일 등록 페이지에 대한 링크를 추가합니다.
이제 소셜 미디어에 대한 전략적 접근 방식을 이해했으므로 소셜 미디어 마케팅을 실행 가능한 몇 가지 단계로 나누어 보겠습니다.
소셜 미디어 마케팅을 위한 5단계 - 2부
큰 그림을 그리는 소셜 미디어 전략으로 무장하면 실제로 전략을 구현하는 방법이 궁금할 것입니다. 즉, 무엇을 게시합니까? 무엇이 청중과 연결될지 어떻게 알 수 있습니까? 작동하는지 어떻게 알 수 있습니까?
다음은 소셜 미디어를 실행 가능한 한입 크기의 실행 가능한 덩어리로 나누는 몇 가지 간단한 단계입니다.
1. 목표 설정
디지털 마케팅 전략을 구현하는 첫 번째 단계는 먼저 명확한 목표와 KPI를 설정하는 것입니다.
이것은 매우 중요합니다.
즉, 시작하기 전에 소셜 미디어 캠페인에서 얻고자 하는 것이 무엇인지 알아야 합니다. 목표가 명확해지면 목표를 달성하고 있는지 추적하고 확인할 수 있습니다.
이를 파악하려면 소셜 미디어가 일반적으로 비즈니스에 어떻게 부합하는지 확인해야 합니다. 다음을 찾고 계십니까?
- 트래픽 생성?
- 브랜드 인지도를 높이려면?
- 리드 또는 판매를 생성하시겠습니까?
소셜 미디어가 비즈니스 목표에 적합한 위치를 이해하면 소셜 미디어를 측정 가능한 이정표로 나눌 수 있습니다.
따라서 예를 들어 판매를 생성하려면 고객 여정을 이해하고 청중을 끌어들이고 고객과 비즈니스를 할 수 있는 지점으로 끌어들이는 관계를 구축하는 판매 유입 경로를 설계해야 합니다.
이와 같이 복잡한 유입경로를 만들 때 여러 미디어를 통합하는 여러 단계를 구축해야 할 수 있습니다. 일반적인 소셜 미디어 판매 유입 경로는 소셜 미디어에서 시작한 다음 청중을 이메일 목록으로 유입합니다. 이를 위해 위에서 언급한 Eddie Shleyner의 접근 방식을 사용하여 청중과의 관계를 구축할 수 있습니다. 잘 작동하면 적절한 경우 영업 이메일을 보내십시오. 핵심은 주로 관계 구축에 집중하고 관계가 잘 구축된 경우에만 판매를 요청하는 것입니다.
그것이 당신의 목표라면 이메일 가입을 목표로 삼고 추적하게 될 것입니다.
반면에 목표가 브랜드 인지도라면 주요 목표는 참여를 유도하는 것입니다. 위에서 언급했듯이 이메일을 사용하여 참여를 생성할 수도 있습니다. 이러한 방식으로 참여에 접근하기로 선택한 경우 주요 KPI는 참여와 이메일 가입 모두일 수 있습니다.
목표를 이해하고 이를 핵심 지표 또는 KPI(핵심 성과 지표)로 분류하면 측정 가능한 명확한 목표를 설정할 수 있습니다.
이를 통해 목표 추적을 설정해야 합니다.
2. KPI 추적
성공적인 소셜 미디어 콘텐츠 캠페인을 만드는 데 가장 중요한 단계 중 하나는 결과를 추적하는 것입니다. 결과를 추적하면 목표를 달성하고 있는지 이해할 수 있습니다. 또한 무엇이 효과가 있었고 무엇이 효과가 없었는지 확인할 수 있습니다.
전반적으로 원하는 것이 참여뿐이라면 소셜 미디어 플랫폼 자체를 사용하여 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 이 접근 방식의 문제는 데이터가 최소화된다는 것입니다.
클릭수를 추적하려면 타사 도구를 사용해야 합니다.
다음은 몇 가지 옵션입니다.
구글 애널리틱스
웹사이트에 대한 클릭을 유도하려는 경우 Google Analytics가 훌륭한 도구입니다. 특정 캠페인에서 얼마나 많은 클릭이 발생했는지 확인하려면 URL에 코드를 추가해야 합니다. 코드를 작성하는 방법을 모른다면 두려워하지 마십시오. 무료 UTM 빌더를 확인하십시오.
랭크 레인저 소셜 미디어 트래커
편리한 한 곳에서 더 많은 데이터를 찾고 있다면 소셜 미디어 추적 도구를 확인하십시오. 소셜 미디어 도구는 순위 추적기 소프트웨어의 일부입니다.
Rank Ranger 소셜 미디어 대시보드
캠페인을 추적하는 가장 좋은 방법은 자동화된 마케팅 대시보드를 설정하는 것입니다. 즉, KPI를 이해하고 있다면 소셜 미디어 캠페인이 비즈니스가 KPI를 충족하는 데 어떻게 도움이 되는지 보여주도록 설계된 소셜 미디어 대시보드를 설정할 수 있습니다.
다음은 대시보드의 예입니다. Rank Ranger 대시보드에서 거의 모든 메트릭을 설정할 수 있으므로 모든 소셜 미디어 메트릭을 간단히 포함할 수 있습니다.
이제 목표와 추적을 설정했으므로 다음 단계는 목표를 달성하는 방법을 파악하는 것입니다. 이를 분석하려면 먼저 청중을 이해해야 합니다.
3. 청중 이해하기
청중이 소셜 미디어를 사용하는 데에는 이유가 있음을 기억하십시오. 그들은 재미를 찾고 있을지도 모릅니다. 업계 조언이나 정보를 찾고 있을 수 있습니다.
목표를 달성하려면 청중의 동기를 이해하는 것이 중요합니다.
예를 들어, 청중이 귀하의 게시물에 참여하기를 원한다면 일반적인 청중이 참여할 게시물의 종류를 이해해야 합니다. 그들이 엔터테인먼트를 원한다면 귀하의 콘텐츠를 즐겁게 만드는 것이 합리적일 것입니다. 그들이 정보를 찾고 있다면 귀하의 콘텐츠를 보다 유익하게 만드는 것이 합리적입니다.
이것은 일반적으로 시행착오를 필요로 하지만 실패할 수 있는 접근 방식에 시간을 낭비하기 전에 다른 사람에게서 배우는 것이 좋습니다.
이렇게 하려면 해당 업계에서 매우 성공적인 비즈니스가 무엇을 하고 있는지 살펴보십시오. 다시 말해, 하나의 사업을 모방하고 최고를 기대하지 마십시오. 오히려, 하나 이상의 경쟁자를 보십시오.
작동하는 다양한 접근 방식이 있음을 알 수 있습니다. 또한 경쟁사 분석을 출발점으로 사용해야 합니다. 귀하의 업계에서 효과가 있는 것을 확인한 후에는 실험을 두려워하지 마십시오.
그 이유는 실험을 하다 보면 경쟁자보다 눈에 띄는 것을 발견할 수 있기 때문입니다.
이에 대한 좋은 예가 Dave Harland입니다.
Dave는 소셜 미디어 여정을 시작했을 때 경쟁자들이 지루하고 일반적인 게시물을 게시하고 있다는 사실을 알게 되었습니다.
그는 자신의 게시물에 기괴한 유머를 추가했으며 오늘날 그는 엄청난 참여를 얻고 있습니다.
이제 업계 리더를 어디에서 찾을 수 있는지 확실하지 않은 경우 경쟁사 분석 도구를 볼 수 있습니다. 다음은 두 가지 훌륭한 옵션입니다.
Rank Ranger 무료 사이트 탐색기를 사용하십시오. 무료 사이트 탐색기는 경쟁업체에 대한 기본적인 경쟁업체 분석을 제공합니다. 직접적인 경쟁자가 누구인지 확인하는 데 사용하려면 검색 필드에 도메인 이름을 입력하십시오.
그렇게 하면 도구에서 사이트에 대한 몇 가지 기본 정보를 제공합니다. 상위 유기농 경쟁자 보고서까지 아래로 스크롤하면 상위 10개 유기농 및 유료 경쟁자가 누구인지 확인할 수 있습니다.
이 연구를 확장하려면 사이트 탐색기의 유료 버전을 확인하십시오. 유료 버전은 상위 10개 결과로 제한되지 않습니다. 또한 유료 버전은 다양한 기타 분석 도구를 제공합니다.
4. 올바른 플랫폼 선택
모든 소셜 미디어 플랫폼에 있을 필요는 없다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 한두 개의 플랫폼에 집중하고 그곳에서 청중과 적극적으로 소통한다면 훨씬 더 효과적일 것입니다.
올바른 플랫폼을 선택하는 열쇠는 청중이 어디에 있는지 확인하는 것입니다. 이것은 너무 어렵지 않습니다. 각 플랫폼에 쉽게 숨어 어떤 상호 작용이 일어나는지 확인할 수 있습니다. 특히 업계 리더와 영향력 있는 사람들이 게시하는 내용을 살펴보십시오. 또한 각 청중이 자신의 게시물과 어떻게 상호작용하는지 살펴보고 어떤 종류의 게시물이 가장 많이 참여하는지 살펴보세요.
일반적으로 틈새 시장에 있는 사람들이 어울리고 희망적으로 질문을 하는 플랫폼을 찾아야 합니다.
즉, 해당 조사를 수행하기 전에 각 플랫폼에 대한 간략한 분석이 있습니다.
트위터 는 비즈니스 전문가를 위한 훌륭한 플랫폼입니다. Twitter의 280자 제한으로 인해 트윗의 수명이 몇 분 동안 지속될 수 있는 급변하는 플랫폼이 탄생했습니다. 이 플랫폼은 고객 지원 질문과 직접 상호 작용하는 데 적합합니다.
LinkedIn 은 원래 B2B 비즈니스에 적합한 비즈니스 네트워킹 플랫폼으로 구축되었습니다. 즉, B2B 고객에게 서비스를 제공하는 경우 플랫폼을 사용하여 틈새 시장에서 자신을 전문가로 포지셔닝할 수 있습니다. 게다가 경험에 따르면 LinkedIn 게시물은 다른 플랫폼보다 훨씬 더 유기적으로 도달할 수 있습니다.
YouTube 는 거의 모든 비즈니스에 혜택을 줄 수 있는 매우 인기 있는 검색 엔진입니다. 비디오 형식은 비디오 SEO 이점을 제공하고 인간적인 면을 보여줌으로써 청중과의 관계를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. YouTube가 제기하는 가장 큰 과제는 비디오 콘텐츠를 제작하는 데 시간이 많이 소요된다는 것입니다.
인스타그램 은 비즈니스에 시각적 요소가 높은 경우 훌륭한 B2C 플랫폼입니다. 그 이유는 플랫폼으로서 Instagram이 매우 매력적인 방식으로 사진을 표시하는 데 탁월하기 때문입니다.
Instagram과 같은 Pinterest 는 매우 매력적인 환경에서 제품 사진을 홍보하는 데 적합합니다. 게다가 플랫폼의 특성으로 인해 Pinterest SEO 작업을 하면 앞으로 몇 년 동안 유기적인 트래픽을 얻을 수 있습니다.
한편, Facebook 은 유기적 트래픽을 많이 제공하지 않지만 광고 타겟팅에서 이를 보완하는 것 이상입니다. 게다가 Facebook의 광범위한 청중은 B2B 및 B2C 비즈니스 모두에 강력한 도구가 될 수 있음을 의미합니다.
Tik Tok 을 사용하면 짧은 동영상을 게시할 수 있습니다. 많은 기업이 형식에 제한이 있다고 생각하지만 Tik Tok은 라이프스타일에 중점을 둔 B2C 비즈니스에 가장 적합합니다.
5. 콘텐츠 계획
소셜 미디어에서 원하는 것이 무엇인지 알고 청중이 소셜 미디어에서 무엇을 얻고자 하는지 이해했다면 이제 이를 제공할 방법을 계획해야 합니다.
시작하기 전에 소셜 미디어는 기본적으로 '소셜'이라는 점을 항상 기억하는 것이 중요합니다. 즉, 주요 목표가 판매를 생성하는 것이더라도 판매 중심의 콘텐츠를 지속적으로 게시하면 게시물이 실패하게 됩니다.
예를 들어 Facebook에서 누군가를 상상해 보십시오. 그들은 무엇을 위해 거기에 있습니까? 아마도 그들은 어떤 식 으로든 사람들과 연결하는 시간을 보내고 있습니다. 그들은 오락을 찾고 있을지도 모릅니다.
한 가지 확실한 것은 '구매' 모드가 아니라는 것입니다. 그들은 제품이나 서비스를 찾고 있지 않습니다.
이것은 당신이 무언가를 팔고 싶어도 세일즈맨으로 나타나기를 원하지 않는다는 것을 의미합니다. 오락을 추구하는 사람들이 있는 환경에서 너무 영업에만 치중하는 것은 저녁 파티에서 무언가를 팔려고 하는 사람과 같습니다. 그것은 매우 성가시며 사람들을 끌 뿐입니다.
즉, 시작하기 전에 다양한 콘텐츠 유형을 매핑해야 합니다.
- 재미있는 게시물
- 교육 게시물
- 정보 게시물
- 영감을 주는 콘텐츠
- 판매 게시물
생성해야 하는 콘텐츠 유형에 대한 기본적인 이해가 끝나면 가장 적합한 형식 유형을 파악하십시오.
소셜 미디어 최적화 - 최종 단어
이 게시물을 살펴보셨다면 소셜 미디어가 최근 블로그 게시물을 클릭 몇 번만 하는 곳이 아니라는 것을 보셨을 것입니다. 그 이상이 될 수 있습니다.
올바른 전략과 일관성이 있다면 다음과 같은 용도로 사용할 수 있는 매체가 될 수 있습니다.
- 증가하는 잠재고객 생성
- 청중과의 관계 구축
- 매출 창출
- 브랜드 인지도 높이기
소셜 미디어로 무엇을 달성할 수 있는지 아는 것은 첫 번째 단계일 뿐입니다. 이를 달성하기 위해 명확하게 정의된 계획을 갖는 것이 다음 단계이며, 이 게시물을 통해 전략과 시작하기 위한 명확하게 정의된 단계를 얻을 수 있기를 바랍니다.
마지막 단계는 작업을 수행하는 것입니다.