8 способов подготовить малый бизнес к праздничным продажам

Владение бизнесом в сфере электронной коммерции означает понимание того, что рост продаж носит сезонный характер. Праздничные распродажи могут улучшить или разрушить ваш бизнес. В частности, праздничный период с Черной пятницы до Нового года может быть одним из самых прибыльных, поэтому подготовка малого бизнеса к праздничным продажам означает максимизацию вашей прибыли.

Если вы думаете обо всем, что вы должны сделать, чтобы гарантировать высокие продажи, очень важно начать как можно раньше. Многие люди любят начинать рождественские покупки в октябре, а некоторые даже в августе или сентябре, поэтому сейчас нет времени, чтобы начать делать покупки.

В связи с пандемией в этом году ожидается много покупок в праздничные дни в Интернете. Убедитесь, что на вашем сайте электронной коммерции есть все необходимое, чтобы обеспечить его успех в это напряженное время года. Прежде чем вы начнете чувствовать себя полностью подавленным, ознакомьтесь с некоторыми советами, которые мы рекомендуем, чтобы вы максимально подготовились к этому праздничному сезону.

1. Заказать дополнительный запас

Определите свои самые продаваемые товары и закажите или сделайте больше в ожидании роста вашего интереса. Наличие дополнительных запасов поможет вам расслабиться, когда дела действительно начнут расти, так как неинтересно возиться, пытаясь создать или заказать больше вещей, когда на них есть спрос. Последнее, о чем вы хотите беспокоиться, - это потеря клиентов из-за того, что у вас закончились конкретные продукты, которые они хотели.

Если вы еще этого не сделали, продолжайте получать свои дополнительные заказы и продукцию и помните, когда люди захотят эти товары. Праздничные покупки не похожи на обычные покупки в Интернете, где время выполнения заказа более гибкое.

2. Составьте график продвижения

С сегодняшнего дня и до января будет много праздников, поэтому наметьте свои маркетинговые и рекламные идеи в календаре, чтобы отслеживать, на чем вы хотите сосредоточиться. Вы захотите обновить свой веб-сайт графикой или изображениями, которые соответствуют каждому празднику, а также связать с любыми рекламными акциями или скидками, которые вы делаете вместе. Некоторые предложения:

• Добавьте промокод или объявление на главную страницу
• Отправьте электронное письмо своим подписчикам
• Напишите сообщение в блоге, касающееся праздничных товаров и / или рекламных акций.
• Создавайте социальные изображения, соответствующие времени года и рекламным акциям.

Организация является ключом к тому, чтобы вы были на вершине этого загруженного периода продаж! Создайте электронную таблицу для каждого праздника и добавьте указанные выше элементы, чтобы вы могли отслеживать, что вы будете создавать. Добавьте сроки выполнения для каждого и убедитесь, что вы назначили кого-то из вашей маркетинговой группы, чтобы он занимался этим (если вы не будете делать это сами).

3. Дизайн-графика

Хотя выбранная вами графика не может буквально сказать тысячу слов, она может быть довольно близкой. Профессионально разработанная графика привлечет внимание вашей аудитории на вашем веб-сайте, в социальных сетях, внешних веб-сайтах и ​​сообщениях в блогах. Используйте красочную графику, чтобы соответствовать вашему общему бренду и стилю веб-сайта, поскольку последовательность важна, если вы хотите поднять свой профиль и оставаться в сознании клиентов. Завершите графику до того, как она вам понадобится, чтобы заранее уложиться в сроки, указанные в промо-календаре. Украшение вашего веб-сайта изображениями вдохновит ваших покупателей и даст им понять, что вы готовы к их бизнесу.

4. Напишите контент

Пока ваши графические дизайнеры заняты баннерами вашего веб-сайта, ваши писатели должны работать над контентом. Сообщения в блогах с дополнительным акцентом на SEO-оптимизацию, посвященные вашим праздничным акциям и товарам, помогут уделить дополнительное внимание и волнение тому, что вы хотите продвигать.

Как упоминалось ранее, вы также захотите улучшить свой электронный маркетинг, но не отправляйте одно и то же письмо всем в своем списке. Вместо этого сегментируйте свои списки, чтобы вы могли персонализировать и нацеливать свои сообщения на получателей, что может помочь повысить конверсию. Убедитесь, что вы отслеживаете эффективность своей целевой страницы, чтобы видеть, насколько хорошо ваши электронные письма привлекают трафик и конверсии на те конкретные страницы, которые вы продвигаете.

5. Развивайте свои социальные сети

Социальные сети - отличный способ создать ажиотаж и шум вокруг ваших продуктов во время курортного сезона. Вы можете быть заняты выполнением заказов, но не позволяйте этому мешать вашим подписчикам и клиентам, что их ждет прямо сейчас.

Это хорошая идея, чтобы кто-то на 100% сосредоточился на ваших социальных сетях, чтобы курировать контент и обрабатывать комментарии, запросы и сообщения. Как и в вашем рекламном календаре, вам необходимо создать календарь для социальных сетей и заранее спланировать свой контент. Подумайте о каждой социальной платформе и о том, что имеет смысл публиковать на каждой, вместо того, чтобы просто размещать одно и то же по всем направлениям. Не забудьте предоставить много полезного и интересного контента вместе с праздничными кампаниями, который поможет повысить интерес (и потенциальные продажи). Не игнорируйте свои хэштеги в праздничные дни, так как вы можете привязать их индивидуально к каждой создаваемой кампании.

6. Поэкспериментируйте с платной рекламой.

Платная реклама может привести к некоторым расходам, поэтому, хотя вы можете не использовать ее регулярно, выделить ее в праздничные рекламные акции - неплохая идея. Посмотрите каналы, на которых ваша аудитория наиболее активна. Например, если ваша страница в Facebook получает много внимания, лайков, комментариев и подписок, вероятно, неплохо добавить рекламу Facebook в свой график продвижения.

Будьте предельно ясны в своем сообщении и используйте хорошо подобранные слова, чтобы превратить эти браузеры в покупателей. Рекламные платные посты могут быть очень эффективными, если их правильно использовать, и они дадут вам столь необходимый рост в поисковых системах и социальных сетях.

7. Обновите свою политику заказа.

Чтобы убедить покупателей покупать у вас, особенно тех, кто покупает впервые, вы можете рассмотреть возможность предложения бесплатной или скидки на доставку или снижения минимального количества заказов. Отправьте электронное письмо новым подписчикам, которые еще не совершили покупку у вас, и включите поощрение, которое немного подсластит сделку. Предлагаете ли вы политику возврата или обмена? Возможно, вы могли бы адаптировать его, чтобы сделать его более мягким во время курортного сезона, чтобы побудить новых покупателей совершать покупки.

8. Расширьте возможности оплаты.

В наши дни покупателям нравится иметь больший выбор, и чрезвычайно предпочтительно предоставлять им различные способы оплаты своих товаров. Вы можете обнаружить, что добавление PayPal или другого метода оплаты, наряду с традиционным вариантом кредитной карты, может привлечь дополнительных клиентов, которые в противном случае никогда бы не сделали у вас покупки. Вы даже можете изучить варианты рассрочки, чтобы покупатели могли оплачивать товары в течение определенного периода времени с минимальным процентом.

Все, что повысит ваши продажи, не прибегая к скидкам и бесплатным товарам, обязательно нужно взвесить. Помните, что в этот праздничный сезон покупки в Интернете, скорее всего, увеличатся, поэтому сделайте его максимально простым и беспроблемным, предлагая своим клиентам варианты.

Как только у вас все будет готово, вы должны сделать в этом году еще одну вещь, чтобы подготовиться к праздничному сезону в следующем году. Следите за аналитикой своего магазина, маркетинговых кампаний, социальных сетей и т. Д., Чтобы увидеть результаты. Какие продукты были самыми популярными? Какие кампании сработали? Какие кампании не принесли ощутимой прибыли? Эта информация пригодится вам, когда наступит следующий праздничный период.