3 причины, почему аналитика больших данных важна сейчас как никогда

Большие данные больше не просто модное слово. Это стало стандартом для любого бизнеса и организации, которые хотят расширяться и идти в ногу с быстро развивающимся потребительским ландшафтом.

Но что такое большие данные? Проще говоря, это массивный набор сложных наборов данных, которые не могут быть обработаны, проанализированы или переданы человеческим вычислительным мощностям. Аналитика больших данных позволяет выявлять тенденции и закономерности и формировать идеи, которые могут повлиять на ваши маркетинговые стратегии.

Большие данные могут охватывать широкий спектр информации о поведении клиентов, включая наборы числовых данных, адреса электронной почты, контактные телефоны, посещения веб-страниц и объявления, по которым они нажимали.

Сбор данных - это одно дело, но многие организации могут испытывать трудности с управлением и анализом больших наборов данных. Аналитика больших данных и наука о данных могут предоставить предприятиям проницательные тенденции, модели поведения и прогнозы, которые можно использовать для улучшения маркетинговых планов и организации в целом.

Почему аналитика больших данных важна сейчас больше, чем когда-либо

Большие данные особенно полезны для маркетологов. Используя большие данные и аналитические методы из науки о данных, вы можете создавать еще более мощные, эффективные и целевые маркетинговые кампании по электронной почте.

Вот три причины, по которым вам следует обратить внимание на большие данные и на то, что они могут сделать для вашего бизнеса.

Лучшее понимание ваших клиентов и конкурентов

Понимание потребностей ваших клиентов и понимание того, что делают ваши конкуренты, - важные цели для всех маркетологов. Но ваша главная цель как маркетолога - узнать, как привлечь внимание потенциальных клиентов и превратить их в платящих клиентов.

С каждой секундой компании соревнуются за внимание клиентов. Используя аналитику больших данных в своих маркетинговых кампаниях, вы можете собрать полезную и актуальную информацию о своих целевых клиентах. Например, вы можете определить, какие объявления лучше всего перенаправляют их на ваш веб-сайт и сколько кликов нужно, чтобы заставить их совершить конверсию.

Вы можете использовать Google Analytics в своих кампаниях по электронной почте, чтобы отслеживать клики по электронной почте и анализировать эффективность кампаний по электронной почте. Помните, что лучшее понимание означает, что у вас есть все детали, необходимые для принятия более обоснованных решений для ваших кампаний, что может привести к более счастливым потенциальным клиентам и более высокой рентабельности инвестиций.

Улучшение взаимодействия с клиентами и повышения качества обслуживания

Все большее число брендов используют аналитику больших данных, чтобы повысить вовлеченность клиентов и повысить их лояльность к бренду. Оптимизируя свои многоканальные маркетинговые кампании с использованием больших данных, бренды могут быстрее реагировать на потребности клиентов, а покупатели лучше контролируют свой покупательский опыт.

Например, если вы можете использовать большие данные, чтобы определить, какие из ваших продуктов наиболее популярны среди определенной демографической группы, вы можете объединить кампании по электронной почте вокруг этого конкретного продукта и отправить их в сегментированный список, соответствующий этой конкретной демографической группе. Это не только показывает вашим клиентам, что вы думаете об их желаниях и потребностях, но и дает им более приятный и индивидуальный опыт взаимодействия с вашим брендом.

Увеличьте коэффициент конверсии

Теперь, когда вы собрали релевантные данные о своих клиентах, вы можете принимать более обоснованные решения о том, на чем сосредоточить свои маркетинговые стратегии.

Если какой-либо конкретный канал не обеспечивает ожидаемой рентабельности инвестиций, независимо от того, как вы его настраиваете, возможно, лучше переключиться на другие, более продуктивные каналы. Аналитика больших данных позволяет выявлять возможности, которые вы, возможно, упустили, и определять, какие потенциальные клиенты вам следует развивать, а какие отказываться от них.

Тактика маркетинговой кампании на основе данных по электронной почте, которую следует использовать

Добавьте сжатую страницу на важные страницы своего веб-сайта

Один из способов начать сбор данных о потребителях - добавить сжатую страницу на важные страницы вашего веб-сайта. Сжатая страница предназначена для простой цели сбора имени лида и адреса электронной почты.

А большой список адресов электронной почты - секретное оружие каждого маркетолога, потому что он принадлежит вам. Обратите внимание, что эффективность сжатой страницы зависит от того, сколько трафика вы получаете на свой веб-сайт, и от вашего взаимодействия с аудиторией.

Источник: Gotch Seo

Согласуйте свои рекламные кампании со временем

Как я упоминал ранее, капельные кампании по электронной почте представляют собой серию маркетинговых электронных писем, которые работают, чтобы побудить потребителей к конверсии. Они используются для постепенной рассылки клиентам полезных советов, обновлений, предложений продуктов и уведомлений в течение определенного периода времени.

Несмотря на то, что капельные кампании по электронной почте заранее написаны, вы должны составлять их так, чтобы они были своевременными и актуальными. Согласно недавнему исследованию COVID в США и Европе, 40 процентов респондентов столкнулись с сокращением заработной платы, а 24 процента были уволены из-за пандемии. Знание такого рода информации может помочь вам позиционировать рассылку сообщений в ваших капельных кампаниях как более внимательные и внимательные, а также может создать для вас возможность делиться применимым и полезным контентом.

Помните, что крайне важно избегать насыщения вашей аудитории любым контентом, в том числе контентом, связанным с COVID-19. Все мы регулярно слышим о пандемии из различных источников новостей и из других электронных писем, на которые мы подписаны. Вы не хотите забивать своих потенциальных клиентов темой, от которой они могли бы использовать передышку.

Кроме того, будьте осторожны, чтобы не отправлять слишком много писем за короткий промежуток времени. Это может вызвать у ваших потенциальных клиентов чувство ругательства, а вы в конечном итоге можете выглядеть отчаявшимся и потенциально потерять важных потенциальных клиентов.

Источник: Search Engine Watch

Настройте частоту электронной почты

Базовая маркетинговая кампания по электронной почте включает актуальный и динамичный контент о вашем бренде. Важно сохранять последовательность и регулярно рассылать электронные письма.

Держите своих клиентов любопытными и заинтересованными! Не отправляйте много информации сразу или слишком рано. Усталость может снизиться, и это может негативно повлиять на вашу открываемость или увеличить частоту отказа от подписки. Используя большие данные, вы можете определить оптимальное время для отправки электронных писем, которое обеспечит наилучшие показатели открываемости и вовлеченности.

Оптимизируйте свои целевые страницы для локального SEO

Одно дело - занимать лидирующие позиции в результатах поиска Google для своего бизнеса, а другое - быть лидером среди компаний в вашем регионе. Вот почему вы должны создать стратегию SEO, которая оптимизирует ваши важные веб-страницы для локального SEO.

Понимая местные исследования ключевых слов, вы можете лучше определить, что ваши целевые клиенты ищут в Интернете и какие ключевые слова приводят их на ваш веб-сайт. К счастью, исследование ключевых слов можно автоматизировать с помощью обычных инструментов, таких как Google Таблицы и Python.

Collective Retreats убеждает клиентов следовать местным протоколам здоровья, сохраняя при этом расслабляющий опыт. (Источник)

Используйте счета для дополнительных или перекрестных продаж ваших продуктов

Маркетологи знают, что каждое электронное письмо дает возможность продавать товары клиентам. Но даже если ваши клиенты совершили конверсию, вы можете использовать электронные письма с подтверждением, такие как счета-фактуры, для перепродажи и перекрестных продаж других продуктов и услуг вашего бренда. Персонализируя шаблоны счетов-фактур для каждого клиента, вы можете предлагать сопутствующие товары, которые они могут рассмотреть при следующей покупке.

Конечно, вы можете собирать информацию о покупательском поведении ваших клиентов с помощью технологий анализа данных для маркетинга, которые отслеживают клиентов, когда они нажимают на ваши многоканальные кампании или добавляют товары в свои корзины покупок в Интернете.

Возможности для масштабирования вашего бизнеса безграничны, благодаря аналитике больших данных. Ваша компания не должна оставаться в стороне от текущих и будущих маркетинговых тенденций. Оптимизируйте свои маркетинговые кампании по электронной почте с помощью методов анализа больших данных и науки о данных уже сегодня.

Автор биографии

Кевин Пэйн (Kevin Payne) - консультант по контент-маркетингу, который помогает компаниям-разработчикам программного обеспечения строить маркетинговые воронки и проводить кампании контент-маркетинга для увеличения количества входящих потенциальных клиентов.