8 moduri de a vă pregăti afacerea mică pentru vânzările de sărbători

Deținerea unei afaceri de comerț electronic înseamnă înțelegerea faptului că creșterea vânzărilor este sezonieră. Vânzările de sărbători vă pot face sau rupe afacerea. În special, perioada de vacanță de Vinerea Neagră până la Revelion poate fi una dintre cele mai profitabile, așadar pregătirea micii dvs. afaceri pentru vânzări de sărbători înseamnă maximizarea profiturilor.

Dacă vă gândiți la toate lucrurile pe care trebuie să le faceți pentru a garanta vânzări mari, este esențial să începeți devreme. Multor oameni le place să-și înceapă cumpărăturile de Crăciun în octombrie, unele chiar din august sau septembrie, deci nu există timp ca prezentul să înceapă.

Datorită pandemiei, anticipați o mulțime de cumpărături de vacanță care se vor deplasa online anul acesta. Veți dori să vă asigurați că site-ul dvs. de comerț electronic are toate elementele esențiale care îl vor configura pentru succes în această perioadă aglomerată a anului. Înainte de a începe să vă simțiți complet copleșiți, consultați câteva sfaturi pe care vi le recomandăm, care vă vor asigura că sunteți cât mai pregătiți în acest sezon de vacanță.

1. Comandați stoc suplimentar

Identificați-vă articolele cele mai vândute și comandați sau faceți suplimentar în așteptarea creșterii dobânzii. Dacă aveți stoc suplimentar, vă veți simți ușor atunci când lucrurile vor începe să crească, deoarece nu este deloc distractiv să vă plimbați, încercând să creați sau să comandați mai multe lucruri pe măsură ce obiectele sunt solicitate. Ultimul lucru despre care doriți să vă faceți griji este pierderea clienților, deoarece ați epuizat produsele specifice pe care le doreau.

Dacă nu ați făcut-o deja, continuați să obțineți comenzile și produsele suplimentare produse și țineți minte când oamenii vor dori aceste articole. Cumpărarea de sărbători nu este ca cumpărăturile online tipice, unde există o mai mare flexibilitate în timpul de livrare.

2. Puneți împreună o cronologie promoțională

De acum până în ianuarie se petrec o mulțime de sărbători, așa că fixați-vă ideile de marketing și promoții într-un calendar pentru a vă ajuta să țineți evidența pe care veți dori să vă concentrați. Veți dori să vă actualizați site-ul web cu imagini sau imagini care se aliniază la fiecare vacanță, precum și să adăugați orice promoții sau reduceri pe care le faceți împreună. Câteva sugestii:

• Adăugați un cod promoțional sau un anunț pe pagina dvs. de pornire
• Trimiteți un promo prin e-mail abonaților dvs.
• Scrieți o postare pe blog care să se refere la articolele de vacanță și / sau promoțiile
• Creați imagini sociale pentru a vă alinia cu perioada anului și promoțiile

Organizarea este esențială pentru a vă asigura că sunteți în topul acestei perioade aglomerate de vânzări! Creați o foaie de calcul pentru fiecare sărbătoare și adăugați articolele de mai sus, astfel încât să puteți urmări ceea ce veți crea. Adăugați datele scadente pentru fiecare și asigurați-vă că desemnați pe cineva din echipa dvs. de marketing pentru a se ocupa (dacă nu o veți face singur, adică).

3. Design grafic

În timp ce grafica aleasă poate să nu spună literalmente o mie de cuvinte, se poate apropia destul de mult. Grafica proiectată profesional vă va atrage atenția publicului pe site-ul dvs., pe rețelele sociale, pe site-urile externe și pe postările de pe blog. Utilizați grafică colorată pentru a se potrivi cu brandingul dvs. general și stilul site-ului web, deoarece coerența este importantă dacă doriți să vă ridicați profilul și să rămâneți în mintea clienților. Completați-vă grafica înainte de a avea nevoie de ele, astfel încât să puteți îndeplini aceste termene din calendarul promoțional cu mult timp în avans. Decorarea site-ului dvs. web cu imagini îi va face pe cumpărători să aibă spirit, în plus, îi va informa că sunteți pregătiți și pregătiți pentru afacerea lor.

4. Scrieți conținut

În timp ce designerii dvs. grafici sunt ocupați cu bannerele site-ului dvs. web, scriitorii dvs. trebuie să lucreze la conținut. Postările de blog cu accent suplimentar pe optimizarea SEO care se concentrează pe promoțiile și articolele dvs. de vacanță vă vor oferi o atenție suplimentară și entuziasm pentru ceea ce doriți să promovați.

După cum sa menționat mai devreme, veți dori, de asemenea, să vă sporiți marketingul prin e-mail, dar nu trimiteți același e-mail tuturor celor din lista dvs. În schimb, segmentați-vă listele, astfel încât să vă puteți personaliza și direcționa mesajele către destinatari, ceea ce vă poate ajuta să creșteți conversiile. Asigurați-vă că urmăriți performanța paginii dvs. de destinație, astfel încât să puteți vedea cât de bine e-mailurile dvs. generează trafic și conversii către acele pagini speciale pe care le promovați.

5. Crește-ți media socială

Socialul este o modalitate excelentă de a crea emoție și agitație în jurul produselor dvs. în timpul sezonului de vacanță. S-ar putea să fiți ocupat să îndepliniți comenzile, dar nu lăsați acest lucru să împiedice persoanele care le urmăresc și clienților ce le rezervă acum.

Este o idee bună ca cineva să se concentreze 100% pe rețelele de socializare pentru a rezolva conținutul și pentru a face față comentariilor, interogărilor și mesajelor. Similar cu calendarul promoțional, trebuie să creați un calendar social media și să vă planificați conținutul din timp. Luați în considerare fiecare platformă socială și ceea ce are sens să postați pe fiecare, în loc să optați doar pentru a posta același lucru peste tot. Asigurați-vă că furnizați o mulțime de conținut util și interesant alături de campaniile dvs. de vacanță, care vor contribui la creșterea interesului (și a vânzărilor potențiale). Nu ignorați nici hashtagurile dvs. în perioadele de vacanță, deoarece le puteți lega individual de fiecare campanie pe care o creați.

6. Experimentați cu publicitate plătită

Publicitatea cu plată poate acumula unele costuri, așa că, deși este posibil să nu o utilizați în mod regulat, bugetarea în promoțiile dvs. de vacanță nu este o idee rea. Căutați canalele pe care publicul dvs. este cel mai activ. De exemplu, dacă pagina dvs. de Facebook primește o mulțime de implicare, aprecieri, comentarii și urmări, este probabil o idee bună să adăugați o reclama pe Facebook la programul dvs. de promovare.

Fii foarte clar cu mesajul tău și folosește cuvinte bine selectate pentru a transforma aceste browsere în cumpărători. Postările promoționale plătite pot fi foarte eficiente dacă sunt utilizate bine și vă vor oferi un impuls atât de necesar în motorul de căutare și mizele de socializare.

7. Actualizați-vă politicile de comandă

Pentru a convinge cumpărătorii să cumpere de la afacerea dvs., în special cumpărătorii pentru prima dată, vă recomandăm să oferiți transport gratuit sau cu reducere sau să reduceți comenzile minime. Trimiteți prin e-mail abonaților noi care încă nu au cumpărat de la dvs. și includeți un stimulent care îndulcește puțin afacerea. Oferiți o politică de returnare sau schimb? Poate l-ați putea adapta pentru a-l face mai îngăduitor în timpul sezonului de vacanță pentru a încuraja cumpărătorii noi să cumpere.

8. Măriți opțiunile de plată

Cumpărătorilor le place să aibă mai multe opțiuni în aceste zile și este extrem de preferabil să le ofere o serie de modalități de plată pentru bunurile lor. Este posibil să descoperiți că adăugarea PayPal sau a unei alte metode de plată, alături de opțiunea tradițională de card de credit, poate atrage clienți suplimentari care nu ar fi cumpărat niciodată cu dvs. altfel. Puteți chiar să căutați opțiuni în rate, astfel încât clienții să poată plăti bunuri pe o perioadă de timp cu dobânzi minime.

Orice lucru care vă va crește rata de vânzare fără a recurge la reduceri și bunuri gratuite ar trebui cu siguranță cântărit. Amintiți-vă, cumpărăturile online în acest sezon de vacanță vor fi cel mai probabil sus, așa că faceți-le cât mai ușor și mai ușor posibil oferind clienților dvs. opțiuni.

Odată ce ai totul la locul lor, trebuie să faci un ultim lucru anul acesta pentru a te ajuta să te pregătești pentru sezonul de sărbători de anul viitor. Urmăriți analiza magazinului dvs., a campaniilor de marketing, a rețelelor sociale etc., pentru a vedea rezultatele. Care au fost cele mai populare produse? Ce campanii au funcționat? Ce campanii nu au reușit să obțină un randament considerabil? Aceste informații vă vor menține în locul bun atunci când urmează perioada următoare de vacanță.