8 sposobów na przygotowanie małej firmy do wyprzedaży świątecznych

Posiadanie firmy e-commerce oznacza zrozumienie, że wzrosty sprzedaży są sezonowe. Świąteczne wyprzedaże mogą zaowocować lub zepsuć Twój biznes. W szczególności okres świąteczny od Czarnego Piątku do Nowego Roku może być jednym z najbardziej dochodowych, więc przygotowanie małej firmy na świąteczne wyprzedaże oznacza maksymalizację zysków.

Jeśli myślisz o wszystkich rzeczach, które musisz zrobić, aby zagwarantować wysoką sprzedaż, ważne jest, aby zacząć wcześnie. Wiele osób lubi rozpoczynać świąteczne zakupy już w październiku, niektórzy nawet już w sierpniu lub wrześniu, więc nie ma lepszego czasu niż prezent.

Ze względu na pandemię należy spodziewać się, że w tym roku wiele świątecznych zakupów zostanie przeniesionych do Internetu. Upewnij się, że Twoja witryna e-commerce zawiera wszystkie niezbędne elementy, które zapewnią jej sukces w tym pracowitym okresie roku. Zanim poczujesz się całkowicie przytłoczony, zapoznaj się z kilkoma rekomendowanymi przez nas wskazówkami, które zapewnią Ci jak najlepsze przygotowanie na ten sezon świąteczny.

1. Zamów dodatkowe zapasy

Zidentyfikuj swoje najlepiej sprzedające się przedmioty i zamów lub zarób więcej w oczekiwaniu na wzrost zainteresowania. Posiadanie dodatkowego zapasu sprawi, że poczujesz się swobodnie, gdy rzeczy zaczną się naprawdę poprawiać, ponieważ nie jest zabawne plątanie się, próbowanie tworzenia lub zamawiania większej liczby rzeczy w miarę zapotrzebowania. Ostatnią rzeczą, o którą chcesz się martwić, jest utrata klientów, ponieważ zabrakło Ci konkretnych produktów, których szukali.

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, kontynuuj produkcję dodatkowych zamówień i produktów i pamiętaj, kiedy ludzie będą chcieli tych przedmiotów. Zakupy w okresie świątecznym nie przypominają typowych zakupów online, gdzie istnieje większa elastyczność w czasie realizacji.

2. Ułóż promocyjną oś czasu

Od teraz do stycznia odbędzie się wiele świąt, więc zapisz swoje pomysły marketingowe i promocyjne w kalendarzu, aby łatwiej śledzić, na których chcesz się skupić. Będziesz chciał uaktualnić swoją witrynę za pomocą grafiki lub obrazów, które będą pasować do każdego święta, a także powiązać wszelkie promocje lub rabaty, które robisz w związku z tym. Jakieś sugestie:

• Dodaj kod promocyjny lub ogłoszenie na swojej stronie głównej
• Wyślij e-mail z promocją do swoich subskrybentów
• Napisz post na blogu, który odnosi się do przedmiotów wakacyjnych i/lub promocji
• Twórz obrazy społecznościowe, aby dopasować je do pory roku i promocji

Organizacja jest kluczem do tego, abyś był na szczycie tego pracowitego okresu wyprzedaży! Utwórz arkusz kalkulacyjny na każde święto i dodaj powyższe elementy, aby śledzić, co będziesz tworzyć. Dodaj terminy dla każdego i upewnij się, że wyznaczyłeś kogoś z zespołu marketingowego do obsługi (jeśli nie będziesz tego robić sam).

3. Projektowanie grafiki

Chociaż wybrana przez Ciebie grafika może nie mówić dosłownie tysiąca słów, może być całkiem blisko. Profesjonalnie zaprojektowana grafika przyciągnie uwagę odbiorców na Twojej stronie internetowej, w mediach społecznościowych, zewnętrznych stronach internetowych i postach na blogu. Użyj kolorowej grafiki, aby dopasować się do ogólnego stylu marki i witryny, ponieważ spójność jest ważna, jeśli chcesz podnieść swój profil i pozostać w pamięci klientów. Przygotuj swoje grafiki, zanim będziesz ich potrzebować, abyś mógł dotrzymać terminów w kalendarzu promocyjnym z dużym wyprzedzeniem. Ozdabianie witryny obrazami wprawi kupujących w dobry nastrój, a także pozwoli im wiedzieć, że jesteś przygotowany i gotowy na ich biznes.

4. Napisz treść

Podczas gdy twoi graficy są zajęci banerami twojej witryny, twoi pisarze muszą pracować nad treścią. Posty na blogu z dodatkowym naciskiem na optymalizację SEO, które koncentrują się na promocjach i przedmiotach świątecznych, pomogą zwrócić dodatkową uwagę i podekscytować to, co chcesz promować.

Jak wspomniano wcześniej, będziesz także chciał zwiększyć swój marketing e-mailowy, ale nie wysyłaj tego samego e-maila do wszystkich osób z listy. Zamiast tego podziel swoje listy, aby spersonalizować i skierować wiadomości do odbiorców, co może pomóc w zwiększeniu konwersji. Upewnij się, że śledzisz skuteczność swojej strony docelowej, aby zobaczyć, jak skutecznie Twoje e-maile generują ruch i konwersje na tych konkretnych stronach, które promujesz.

5. Rozbuduj swoje media społecznościowe

Społeczności to świetny sposób na wzbudzenie emocji i szumu wokół swoich produktów w okresie świątecznym. Możesz być zajęty realizacją zamówień, ale nie pozwól, aby przeszkadzało to w pokazywaniu swoim obserwatorom i klientom, co ich teraz czeka.

Dobrym pomysłem jest, aby ktoś skupił się w 100% na twoich mediach społecznościowych, aby nadzorować treści i radzić sobie z komentarzami, zapytaniami i wiadomościami. Podobnie jak w przypadku kalendarza promocyjnego, musisz stworzyć kalendarz w mediach społecznościowych i zaplanować swoje treści z wyprzedzeniem. Rozważ każdą platformę społecznościową i sens publikowania na każdej z nich, zamiast po prostu publikować to samo na całej tablicy. Upewnij się, że wraz z kampaniami świątecznymi dostarczasz wiele przydatnych i ekscytujących treści, które pomogą zwiększyć zainteresowanie (i potencjalną sprzedaż). Nie ignoruj ​​też swoich hashtagów w okresach świątecznych, ponieważ możesz je powiązać z każdą kampanią, którą tworzysz.

6. Eksperymentuj z płatną reklamą

Płatna reklama może generować pewne koszty, więc chociaż nie korzystasz z niej regularnie, uwzględnienie jej w wakacyjnych promocjach nie jest złym pomysłem. Przyjrzyj się kanałom, na których Twoi odbiorcy są najbardziej aktywni. Na przykład, jeśli Twoja strona na Facebooku otrzymuje duże zaangażowanie, polubienia, komentarze i obserwacje, prawdopodobnie dobrym pomysłem jest dodanie reklamy na Facebooku do harmonogramu promocji.

Przekazuj jasno i używaj dobrze dobranych słów, aby zmienić te przeglądarki w kupujących. Promocyjne płatne posty mogą być bardzo skuteczne, jeśli zostaną dobrze wykorzystane i zapewnią bardzo potrzebny wzrost stawek w wyszukiwarce i mediach społecznościowych.

7. Zaktualizuj swoje zasady zamówień

Aby przekonać kupujących do kupowania w Twojej firmie, zwłaszcza kupujących po raz pierwszy, możesz rozważyć oferowanie bezpłatnej lub zniżkowej wysyłki lub obniżenie minimalnej liczby zamówień. Wyślij e-mailem do nowych subskrybentów, którzy jeszcze nie kupili od Ciebie, i dołącz zachętę, która nieco osłodzi ofertę. Czy oferujecie politykę zwrotu lub wymiany? Być może mógłbyś go dostosować, aby był łagodniejszy w okresie świątecznym, aby zachęcić nowych kupujących do zakupów.

8. Zwiększ swoje opcje płatności

W dzisiejszych czasach kupujący lubią mieć większy wybór, a danie im różnych sposobów płacenia za towary jest niezwykle preferowane. Może się okazać, że dodanie PayPal lub innej metody płatności, obok tradycyjnej opcji karty kredytowej, może przyciągnąć dodatkowych klientów, którzy mogliby nigdy nie robić u Ciebie zakupów w inny sposób. Możesz nawet sprawdzić opcje ratalne, aby klienci mogli płacić za towary przez pewien czas przy minimalnym odsetku.

Wszystko, co zwiększy Twoją sprzedaż bez uciekania się do rabatów i darmowych towarów, zdecydowanie powinno zostać rozważone. Pamiętaj, że zakupy online w tym okresie świątecznym najprawdopodobniej będą miały miejsce, więc uczyń je tak łatwymi i bezproblemowymi, jak to tylko możliwe, oferując swoim klientom różne opcje.

Gdy wszystko jest już gotowe, w tym roku musisz zrobić ostatnią rzecz, aby przygotować się do przyszłorocznego sezonu świątecznego. Śledź analitykę swojego sklepu, kampanie marketingowe, media społecznościowe itp., aby zobaczyć wyniki. Jakie były najpopularniejsze produkty? Jakie kampanie zadziałały? Jakie kampanie nie przyniosły znacznego zwrotu? Te informacje będą Ci przydatne, gdy nadejdzie następny okres świąteczny.