8 Cara Mempersiapkan Usaha Kecil Anda Untuk Penjualan Liburan

Memiliki bisnis e-commerce berarti memahami bahwa peningkatan penjualan bersifat musiman. Penjualan liburan dapat membuat atau menghancurkan bisnis Anda. Secara khusus, periode liburan dari Black Friday hingga Tahun Baru dapat menjadi salah satu yang paling menguntungkan bagi Anda, jadi mempersiapkan bisnis kecil Anda untuk penjualan liburan berarti memaksimalkan keuntungan Anda.

Jika Anda memikirkan semua hal yang harus Anda lakukan untuk menjamin penjualan yang tinggi, penting bagi Anda untuk memulai lebih awal. Banyak orang ingin memulai belanja Natal mereka di bulan Oktober, beberapa bahkan pada awal Agustus atau September, jadi tidak ada waktu seperti hadiah untuk memulai.

Karena pandemi, antisipasi banyak belanja liburan pindah online tahun ini. Anda pasti ingin memastikan situs e-niaga Anda memiliki semua hal penting yang akan menyiapkannya untuk sukses selama waktu sibuk tahun ini. Sebelum Anda mulai merasa benar-benar kewalahan, lihat beberapa tips yang kami rekomendasikan yang akan memastikan Anda sesiap mungkin di musim liburan ini.

1. Pesan Stok Ekstra

Identifikasi item terlaris Anda dan pesan atau buat ekstra untuk mengantisipasi peningkatan minat Anda. Memiliki stok ekstra akan membuat Anda merasa nyaman ketika hal-hal mulai benar-benar meningkat, karena tidak menyenangkan untuk berebut, mencoba membuat atau memesan lebih banyak barang saat barang diminta. Hal terakhir yang ingin Anda khawatirkan adalah kehilangan pelanggan karena Anda sudah kehabisan produk spesifik yang mereka inginkan.

Jika Anda belum melakukannya, mulailah membuat pesanan dan produk tambahan Anda, dan ingatlah kapan orang akan menginginkan barang-barang ini. Pembelian liburan tidak seperti belanja online pada umumnya di mana ada lebih banyak fleksibilitas dalam waktu penyelesaian.

2. Susun Garis Waktu Promosi

Ada banyak hari libur yang terjadi dari sekarang hingga Januari, jadi petakan ide pemasaran dan promosi Anda di kalender untuk membantu Anda melacak mana yang ingin Anda fokuskan. Anda akan ingin meningkatkan situs web Anda dengan grafik atau gambar yang selaras dengan setiap hari libur, serta mengikat promosi atau diskon apa pun yang Anda lakukan bersamaan. Beberapa saran:

• Tambahkan kode promo atau pengumuman di beranda Anda
• Kirim email promo ke pelanggan Anda
• Tulis posting blog yang berhubungan dengan item liburan dan/atau promosi
• Buat gambar sosial untuk menyelaraskan dengan waktu tahun dan promo

Organisasi adalah kunci untuk memastikan Anda berada di puncak periode penjualan yang sibuk ini! Buat spreadsheet untuk setiap hari libur dan tambahkan item di atas sehingga Anda dapat melacak apa yang akan Anda buat. Tambahkan tanggal jatuh tempo untuk masing-masing dan pastikan Anda menunjuk seseorang dari tim pemasaran Anda untuk menangani (jika Anda tidak akan melakukannya sendiri).

3. Desain Grafis

Meskipun grafik yang Anda pilih mungkin tidak secara harfiah mengatakan seribu kata, itu bisa sangat dekat. Grafik yang dirancang secara profesional akan menarik perhatian audiens Anda di situs web, media sosial, situs web eksternal, dan posting blog Anda. Gunakan grafik warna-warni agar sesuai dengan branding dan gaya situs web Anda secara keseluruhan, karena konsistensi penting jika Anda ingin meningkatkan profil dan tetap berada di benak pelanggan Anda. Selesaikan grafik Anda sebelum Anda membutuhkannya sehingga Anda dapat memenuhi tenggat waktu tersebut di kalender promo Anda jauh sebelumnya. Mendekorasi situs web Anda dengan gambar akan membuat pembeli Anda bersemangat, dan juga memberi tahu mereka bahwa Anda sudah siap dan siap untuk bisnis mereka.

4. Tulis Konten

Sementara desainer grafis Anda sibuk dengan spanduk situs web Anda, penulis Anda harus mengerjakan konten. Posting blog dengan fokus ekstra pada pengoptimalan SEO yang berfokus pada promosi dan item liburan Anda akan membantu memberikan perhatian dan kegembiraan tambahan pada apa yang ingin Anda promosikan.

Seperti yang disebutkan sebelumnya, Anda juga ingin meningkatkan pemasaran email Anda, tetapi jangan mengirimkan email yang sama ke semua orang di daftar Anda. Alih-alih, segmentasikan daftar Anda sehingga Anda dapat mempersonalisasi dan menargetkan pesan Anda ke penerima, yang dapat membantu meningkatkan konversi. Pastikan Anda melacak kinerja halaman arahan Anda sehingga Anda dapat melihat seberapa baik email Anda mengarahkan lalu lintas dan konversi ke halaman tertentu yang Anda promosikan.

5. Tingkatkan Media Sosial Anda

Sosial adalah cara yang bagus untuk menciptakan kegembiraan dan buzz seputar produk Anda selama musim liburan. Anda mungkin sibuk memenuhi pesanan, tetapi jangan biarkan hal itu menghalangi Anda untuk menunjukkan kepada pengikut dan pelanggan Anda apa yang tersedia untuk mereka saat ini.

Ada baiknya jika seseorang berfokus 100% pada media sosial Anda untuk mengatur konten dan menangani komentar, pertanyaan, dan pesan. Mirip dengan kalender promosi Anda, Anda perlu membuat kalender media sosial dan merencanakan konten Anda sebelumnya. Pertimbangkan setiap platform sosial dan apa yang masuk akal untuk diposting di masing-masing platform, daripada hanya memilih untuk memposting hal yang sama di seluruh papan. Pastikan untuk menyediakan banyak konten yang bermanfaat dan menarik di samping kampanye liburan Anda, yang akan membantu meningkatkan minat (dan potensi penjualan). Jangan abaikan tagar Anda selama periode liburan, karena Anda dapat mengikatnya satu per satu ke setiap kampanye yang Anda buat.

6. Eksperimen Dengan Iklan Berbayar

Iklan berbayar dapat menimbulkan beberapa biaya, jadi meskipun Anda mungkin tidak menggunakannya secara rutin, menganggarkannya ke dalam promosi liburan bukanlah ide yang buruk. Lihat saluran yang paling banyak digunakan pemirsa Anda. Misalnya, jika halaman Facebook Anda menerima banyak keterlibatan, suka, komentar, dan pengikut, mungkin ada baiknya untuk menambahkan beberapa iklan Facebook ke jadwal promosi Anda.

Perjelas pesan Anda dan gunakan kata-kata yang dipilih dengan baik untuk mengubah browser tersebut menjadi pembeli. Posting berbayar promosi bisa sangat efektif jika digunakan dengan baik dan akan memberi Anda dorongan yang sangat dibutuhkan di mesin pencari dan taruhan media sosial.

7. Perbarui Kebijakan Pesanan Anda

Untuk meyakinkan pembeli agar membeli dari bisnis Anda, terutama pembeli pertama kali, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menawarkan pengiriman gratis atau diskon atau menurunkan pesanan minimum Anda. Kirim email kepada pelanggan baru yang belum membeli dari Anda, dan sertakan insentif yang sedikit mempermanis kesepakatan. Apakah Anda menawarkan kebijakan pengembalian atau penukaran? Mungkin Anda bisa menyesuaikannya agar lebih longgar selama musim liburan untuk mendorong pembeli baru untuk membeli.

8. Tingkatkan Opsi Pembayaran Anda

Pembeli ingin memiliki lebih banyak pilihan akhir-akhir ini, dan memberi mereka berbagai cara untuk membayar barang mereka sangat disukai. Anda mungkin menemukan bahwa menambahkan PayPal atau metode pembayaran lain, di samping opsi kartu kredit tradisional, dapat mendatangkan pelanggan tambahan yang mungkin tidak pernah berbelanja dengan Anda. Anda bahkan dapat melihat opsi cicilan sehingga pelanggan dapat membayar barang selama jangka waktu tertentu dengan bunga minimal.

Apa pun yang akan meningkatkan tingkat penjualan Anda tanpa menggunakan diskon dan barang gratis pasti harus dipertimbangkan. Ingat, belanja online musim liburan ini kemungkinan besar akan berakhir, jadi buatlah semudah dan semulus mungkin dengan menawarkan opsi kepada pelanggan Anda.

Setelah Anda memiliki segalanya, Anda harus melakukan satu hal terakhir tahun ini untuk membantu Anda mempersiapkan musim liburan tahun depan. Lacak analitik untuk toko Anda, kampanye pemasaran, media sosial, dll., untuk melihat hasilnya. Apa produk yang paling populer? Kampanye apa yang berhasil? Kampanye apa yang gagal menghasilkan pengembalian yang cukup besar? Informasi ini akan membantu Anda saat periode liburan berikutnya tiba.