Все, что вам нужно знать о разговорной рекламе в LinkedIn

Встречи с потенциальными клиентами там, где они проводят время, так же важно, как и то, как вы их привлекаете. Таким образом, в ответ на то, что более 2,5 миллиардов человек во всем мире используют приложения для обмена сообщениями не менее трех часов в день, а также значительный переход к большему количеству разговоров один на один, LinkedIn представила новый формат рекламы: Conversation Ads.

Что такое разговорная реклама в LinkedIn?

Разговорная реклама - это расширение LinkedIn Message Ads (ранее Sponsored InMail), позволяющее рекламодателям взаимодействовать с потенциальными клиентами более личными и увлекательными способами. Уникальность этих объявлений заключается в том, что они предлагают возможность «выбрать свой собственный путь», что позволяет компаниям создавать кампании с полной последовательностью конверсии с несколькими настраиваемыми призывом к действию:

Зачем они вам нужны

Принуждение к выбору

Опыт «выбери свой собственный путь» побуждает к более активным действиям. Сделайте единичное предложение, и вы не сможете связаться с отдельным пользователем. Предлагая различные дополнительные ответы, такие как обучение продукту, подписка на веб-семинары и загрузка электронных книг, вы расширяете потенциал для взаимодействия.

Более высокое намерение покупки

Эти объявления для двусторонней беседы предназначены для взаимодействия в режиме реального времени, поэтому сообщения можно отправлять только тогда, когда потенциальный клиент активен в LinkedIn. Это означает, что они с большей вероятностью будут в правильном настроении с более высоким намерением совершить покупку.

Актуальные объявления

Разговорные рекламные кампании - это способ предоставления персонализированного контента в зависимости от того, на каком этапе пути к покупке находятся потенциальные клиенты. Они предназначены для того, чтобы помочь клиентам мгновенно получить доступ к наиболее интересному для них контенту и предложениям, способствуя как большему вовлечению, так и более качественному взаимодействию.

Доказанный успех

По словам Чейза Глэддена, менеджера по маркетингу роста в Hired:

Превратив рекламные мероприятия в LinkedIn из односторонних сообщений в двусторонние разговоры, Hired добился большого роста числа качественных кандидатов, входящих в систему. Рейтинг кликов был почти в 5 раз выше, чем то, что мы видели ранее, что говорит о том, что уровень взаимодействия довольно дикий, когда вы можете предоставить несколько возможностей для нажатия.

Расширенная аналитика

Подробные отчеты о кликах и отслеживание конверсий показывают, как люди участвовали в разговоре, давая вам более глубокое понимание и лучшее понимание намерений вашей аудитории.

Цели и характеристики диалоговой рекламы LinkedIn

Рекламные объявления доступны для двух целей в Менеджере кампаний:

• Посещения веб-сайта (должно быть не менее двух кнопок CTA, ведущих на веб-страницу)
• Лидогенерация (должно быть как минимум две кнопки с призывом к действию с формой лидогенерации)

Хотя эти объявления по сути являются сообщениями LinkedIn с добавленными CTA, они по-прежнему должны соответствовать определенным спецификациям.

Рекламные спецификации

• Кнопки CTA: 25 символов.
• Текст сообщения: 500 символов
• Максимальное количество кнопок CTA на сообщение: 5 кнопок.
• Изображение баннера: только для ПК
• Размер изображения баннера: 300 x 250 пикселей.
• Тип файла изображения баннера: jpg или png.

LinkedIn предлагает шаблоны для использования в качестве отправной точки при создании разговорной рекламы:

Однако они предлагают проявлять творческий подход, экспериментировать с дизайном и не ограничиваться только их предложениями.

Как настроить разговорную рекламу (с советами и лучшими практиками)

1. Сосредоточьтесь на своей целевой аудитории

Разговорная реклама настраивается так же, как и другой спонсируемый контент LinkedIn, включая таргетинг. Это означает, что вы можете использовать наиболее эффективные цели из других рекламных кампаний LinkedIn (но исключая ранее совершивших конверсию), а также перенаправлять посетителей веб-сайта:

Лучшие практики

Для разных маркетинговых целей требуются разные типы разговоров. Вот почему вы должны настроить свою кампанию, чтобы привлечь внимание к бренду, привлечь трафик на целевые страницы и привлечь потенциальных клиентов. Другими словами, создайте таргетированную рекламу на основе разговора.

2. Настройте бюджет и ставку.

Во время настройки у вас есть выбор дневного или общего бюджета, который вы захотите выбрать на основе следующих различных факторов:

Лучшие практики

С помощью ежедневного бюджета установите ставку где-нибудь в пределах диапазона ставок, а затем отслеживайте расходы в течение нескольких дней. Если вы достигли предела дневного бюджета, подумайте о снижении ставки. В противном случае увеличьте ставку, так как это означает, что ваши конкуренты могут выиграть.

При использовании общего бюджета установите ставку как верхнюю часть диапазона ставок, чтобы обеспечить выполнение бюджета в кратчайшие сроки и сохранить конкурентоспособность по сравнению с другими участниками торгов.

3. Выберите отправителя

Отправитель представляет ваш бренд и влияет на восприятие вашей аудитории, поэтому важно учитывать, кого ваша аудитория лучше всего узнает или с кем будет связываться:

Например:

• Чтобы продвигать демонстрации продуктов, подумайте о том, чтобы ваше диалоговое объявление исходило от директора по продукту.
• Для приложений MBA рассмотрите возможность того, чтобы отправитель был главой приемной комиссии.
• Чтобы стимулировать регистрацию на мероприятие, объявление может исходить от генерального директора.

Лучшие практики

Независимо от отправителя, убедитесь, что у него / нее есть высококачественная фотография профиля LinkedIn, доступная для всеобщего обозрения.

Также рекомендуется отправлять варианты вашего объявления от разных отправителей, чтобы проверить эффективность заголовка, изображения, имени и т. Д.

Примечание. В настоящее время отправители компании доступны только через вашего представителя в LinkedIn и будут более широко доступны в конце 2020 года. Однако в большинстве случаев объявления, отправленные отправителем-участником, имеют лучшие результаты, чем объявления, отправленные со страницы компании:

4. Создавайте персонализированный контент.

Благодаря такой гибкости и множеству вариантов разговора на выбор, начните с того, что представьтесь своим именем, должностью и компанией, которую вы представляете, а также с указанием причин, по которым вы обращаетесь:

Примечание. Поскольку для разговорной рекламы нет строки темы, первое предложение будет отображаться в качестве темы (как и в любом другом сообщении LinkedIn), поэтому вы должны использовать это, чтобы передать свою основную цель.

Лучшие практики

Во время обмена сообщениями придерживайтесь разговорного тона. Потенциальные клиенты хотят знать, что ваш бренд является человечным и аутентичным, поэтому стремитесь к непринужденной речи, как к типичному живому разговору:

• Сделайте это коротко и дружелюбно
• Говорите просто, избегая громких слов и концепций
• Задавайте вопросы, чтобы поддерживать двусторонний диалог
• Избавьтесь от формальностей, но не будьте слишком неформальными (без сленга)
• Конверс, как будто ты разговариваешь с другом

Также рекомендуется персонализировать контент с помощью макросов LinkedIn - вставьте данные профиля участника LinkedIn в свою рекламу для мгновенной персонализации:

• Имя
• Фамилия
• должность
• Название компании
• Промышленность

Одно тематическое исследование показало, что использование макроса названия компании в разговорной рекламной кампании повысило рейтинг кликов на 21%, в то время как другое показало, что использование названия должности повысило открываемость на 48%:

5. Выберите кнопки с призывом к действию и ссылку на страницы после клика.

Разговорные рекламные кампании должны состоять из 2-5 уровней, каждый из которых должен состоять из текста сообщения и кнопок с призывом к действию в качестве ответов на вопрос в вашем сообщении:

Хотя вы можете выбрать до пяти кнопок с призывом к действию для каждого сообщения, у вас должно быть как минимум две кнопки для каждого сообщения. Например, чтобы стимулировать загрузку контента, поделитесь двумя частями контента, из которых ваша аудитория может выбирать, каждый со своей собственной кнопкой CTA.

Лучшие практики

Не включайте призывы к действию «Не интересно» или «Нет, спасибо», особенно на первом уровне разговора. Это позволяет потенциальным клиентам сразу же закрыть объявление. Вместо этого используйте призывы к действию, которым они могут научиться и от которых они могут заинтересоваться.

Самое главное, свяжите свои кнопки CTA с целевыми страницами после клика. Специально для более сложных типов использования, когда людям может потребоваться дополнительная информация (сравнение конкурентов, обзор продуктов и т. Д.), Вам нужны специальные целевые страницы для действительно персонализированного опыта.

6. Добавьте изображение баннера.

Изображения баннеров - это простой способ сделать ваш бренд популярным. Более того, если вы не загрузите изображение баннера, вместо него может появиться изображение другого бренда:

Примечание. Изображения баннеров видны только участникам LinkedIn на рабочем столе.

Ознакомьтесь с разговорной рекламой в LinkedIn

17 марта 2020 года LinkedIn объявила, что в течение следующих нескольких недель ожидается глобальное развертывание диалоговой рекламы в качестве общедоступной бета-версии для всех рекламодателей на всех языках. Так что, хотя вы еще не можете внедрить эту рекламу в свой маркетинговый арсенал в социальных сетях, вы можете использовать информацию выше, чтобы начать разработку стратегии.

Чтобы завершить любую кампанию, сосредоточьтесь не только на рекламе, но и на том же сюжете, начиная с разговорной рекламы и заканчивая страницей после клика. Запросите демо-версию Instapage Enterprise, чтобы узнать, как Instapage может помочь вам создать эти специализированные возможности в нужном масштабе.