Увеличение расходов на мобильную рекламу подчеркивает необходимость персонализированного опыта после клика

Это был 2015 год, мобильный трафик впервые превысил настольный трафик, и с тех пор использование мобильного Интернета резко выросло (и, по прогнозам, продолжится):

По данным Forbes, 74% людей используют свои мобильные телефоны, чтобы помочь им совершать покупки, а 70% мобильных запросов приводят к действиям в Интернете в течение одного часа.

Более того, в отчете PubMatic Global Digital Ad Trends прогнозируется, что к 2023 году расходы на мобильную рекламу достигнут колоссальных 400 миллиардов долларов, что составляет 80% мировых расходов на цифровую рекламу:

С каждым годом все больше рекламодателей вкладывают свои рекламные бюджеты в мобильные объявления. Тот факт, что большинство технологий таргетинга рекламы позволяет рекламодателям показывать аудитории персонализированную рекламу на основе различных критериев, таких как демографические данные и поведение в Интернете, помогает максимизировать количество кликов по рекламе.

Но сколько из этих мобильных объявлений приносят конверсии?

Средний коэффициент мобильной конверсии в Google Рекламе составляет 3,48% в поисковой сети и 0,72% в контекстно-медийной сети. Кроме того, средний коэффициент конверсии электронной торговли для мобильных устройств составляет всего 2,03%:

Большинство кликов по мобильной рекламе тратятся впустую.

Почему? Большинство рекламодателей сосредотачиваются на том, чтобы просто сделать страницы адаптивными для мобильных устройств, и пренебрегают созданием оптимизированных, персонализированных целевых страниц после клика.

Разница между адаптивным дизайном, оптимизацией и персонализацией

Мобильный адаптивный дизайн, оптимизация и персонализация - все это способствует исключительному пользовательскому опыту. Однако все три практики используют разные подходы к этому.

Мобильный адаптивный дизайн

Это самый простой подход к положительному опыту работы пользователей с мобильными устройствами; он включает переформатирование и реструктуризацию страниц для любого устройства независимо от размера экрана. Адаптивные мобильные страницы масштабируются от небольших экранов мобильных устройств, планшетов и небольших ноутбуков до стандартного экрана рабочего стола и даже более крупных широкоформатных мониторов. Такой подход обеспечивает гибкость и удобство использования на всех устройствах для пользователей.

Оптимизированные для мобильных устройств страницы

Они разработаны специально для мобильных пользователей, они выходят за рамки небольшого экрана и являются вторым шагом к обеспечению хорошего взаимодействия с пользователем. Оптимизация - это процесс разработки каждого элемента страницы с учетом пользовательского опыта. Он включает в себя сбор данных и тестирование ваших страниц, чтобы увидеть, что способствует конверсиям, - постоянное улучшение страниц для повышения коэффициента конверсии.

Персонализация

… Это последний шаг к тому, чтобы обеспечить посетителям удобство работы и релевантную связь между рекламой и страницей. Процесс включает в себя сбор пользовательской информации для сегментирования аудитории и создание отдельных страниц после клика, которые разработаны специально для определенной рекламы и аудитории. Это включает в себя повышение релевантности рекламы для конкретной целевой аудитории, такой как рекламная платформа или намерение пользователя.

Чтобы клики по рекламе приводили к конверсиям, ваши целевые страницы после клика должны быть тремя: адаптивными для мобильных устройств, оптимизированными и персонализированными.

Почему для мобильной рекламы требуются персонализированные целевые страницы после клика?

Целевые страницы после клика включают все, что происходит после клика по объявлению. Ваша страница после клика является наиболее ориентированным на конверсию компонентом всего опыта, поскольку это страница, на которой происходит конверсия.

Персонализированная страница после клика спроектирована как естественное продолжение связанной рекламы и специально разработана для сегмента аудитории, который на нее попадает.

Каждый элемент страницы уведомляет посетителя, что он попал в нужное место и что желаемое предложение находится всего в одном клике с призывом к действию. Страницы используются для привлечения целевого трафика к определенной конверсии, сосредоточив внимание на одном сообщении.

Персонализация также включает в себя повышение релевантности рекламы для конкретной целевой аудитории, такой как рекламная платформа или намерение пользователя, что позволяет значительно увеличить вероятность конверсии.

Итак, какое значение имеет отношение к мобильному опыту?

Для мобильной рекламы и страниц после клика актуальность достигается прежде всего за счет мобильной оптимизации и обеспечения удобного взаимодействия с пользователем.

Пример
Например, заголовок и текст объявления в понедельник имеют отношение к запросу Google "простое управление задачами". Пользователь намерен узнать об инструментах, которые помогают в управлении задачами:

Страница после клика персонализирована для этого пользователя, так как она остается релевантной объявлению и продолжает то же повествование. Все элементы страницы оптимизированы для мобильных устройств (подробнее об этом позже), что увеличивает шансы на конверсию:

Между тем, реклама Совхоза и страница после клика также персонализируются для пользователя, выполняющего ретаргетинг, который покинул их веб-сайт, не предприняв никаких действий. Объявление дает представление о том, как бренд помогает пользователю:

Страница после щелчка помогает им рассказать, что такое StateFarm, и дает им стимул подписаться на страховку, предлагая большие скидки. Кроме того, доступен CTA на случай, если у пользователя возникнут вопросы:

Когда ваша мобильная страница после клика персонализирована, пользователь, который нажимает на нее, становится свидетелем последовательного перехода от рекламы к странице, а также находит именно то, что искал, и с большей вероятностью конвертируется.

Теперь, когда мы продемонстрировали, как выглядят персонализированные страницы после щелчка, давайте подробно рассмотрим, какие элементы страницы обеспечивают оптимальное взаимодействие с пользователем.

Оптимизированные элементы мобильной страницы, обеспечивающие потрясающий пользовательский интерфейс

Уменьшение времени загрузки

Хотя скорость загрузки страницы не обязательно является элементом страницы, она жизненно важна для оптимизированной и персонализированной целевой страницы после клика.

Время загрузки страницы - один из важнейших факторов высокого показателя отказов страницы. Что еще хуже, пользователи не только покидают страницу, когда она медленно загружается, но, согласно исследованиям, 79% пользователей не вернутся, если у них была медленная работа на веб-странице.

Последние данные Google показывают, что 53% посещений мобильных сайтов прекращаются, если страница загружается более трех секунд:

Для рекламодателей критически важно создавать быстрые мобильные веб-возможности, потому что, хотя низкая скорость загрузки страниц вызывает трение и отказ, более быстрый мобильный опыт может привести к более вовлеченным посетителям, более высоким коэффициентам конверсии и доходам. Лучший способ сделать это - использовать AMP-страницы после клика.

Целевые страницы после клика, созданные с помощью AMP, разработаны с использованием платформы для продолжения оптимизированного мобильного взаимодействия, которое пользователи запускают при нажатии на мобильную AMP-рекламу.

Пользователь переходит на страницу AMP, нажимает на объявление, созданное с помощью AMP HTML, и сразу же направляется на целевую страницу, созданную с помощью AMP. Этот процесс исключает обычный клик, отслеживание перенаправления, перенаправление целевой страницы после клика, процесс загрузки и сокращает его до двух этапов: щелчок, загрузка:

По состоянию на июнь 2018 года Instapage предлагает целевые страницы AMP после клика, поэтому цифровые рекламодатели могут создавать AMP-совместимые страницы в приложении без разработчика. Потому что, в конце концов, если страница не загружается мгновенно, значит, она недостаточно быстра:

Медленная загрузка уже давно связана с упущенными возможностями конвертации и снижением доходов. Создавайте AMP-страницы после щелчка, чтобы создавать страницы, которые загружаются со скоростью света, чтобы вы не пропустили ни одной конверсии.

Липкие кнопки CTA

Прикрепленные кнопки CTA остаются с посетителем, пока он прокручивает страницу вниз. Кнопки позволяют им быстро зарегистрироваться в любой момент без необходимости пролистывать вверх или вниз, чтобы найти кнопку.

Вы можете разместить липкие CTA в верхнем или нижнем колонтитуле страницы. Еще один совет для мобильных CTA - не использовать эффект наведения, хотя этот эффект может хорошо выглядеть на страницах для ПК, но это не относится к мобильным страницам.

Нажмите для вызова кнопок

Поскольку ваши потенциальные клиенты уже находятся на своих мобильных устройствах, добавление кнопки призыва к действию для вызова помогает им немедленно связаться с вами, если возникнут какие-либо вопросы.

Если ваше предложение призывает к немедленному контакту с пользователями, кнопка звонка пригодится, чтобы уменьшить трение конверсии, которое может быть вызвано тем, что посетители просто заполняют форму.

Краткая и удобочитаемая копия

Удобочитаемость мобильных страниц может быть проблемой из-за их меньшего размера. Лучше всего найти хороший баланс между копией, которую вы размещаете на странице. Космин Сербан, директор по дизайнерским услугам Instapage, рекомендует следующее для размера шрифта, используемого для определенных элементов:

• Основной заголовок: 28 пикселей
• Подзаголовок: 22 пикселя
• Абзацы: 17 пикселей
• Прочие детали: 15 пикселей

Еще одна вещь, которую следует учитывать, - это высота строки с текстовыми элементами, для мобильных целевых страниц после щелчка убедитесь, что высота строки для текстовых элементов составляет не менее 1,4. Просто помните, чем меньше размер шрифта, тем больше должна быть высота строки.

Без лишних элементов (беспорядка)

На мобильной целевой странице нет места для беспорядка. Беспорядок не только отрицательно влияет на общий дизайн страницы, но и влияет на удобочитаемость.

Убедитесь, что вы используете достаточно свободного пространства в дизайне и избегаете ненужных элементов, которые не способствуют достижению цели конверсии.

Легко заполнять форму / короткие формы

Форма захвата потенциальных клиентов собирает важную информацию о пользователях и подтверждает конверсию, поэтому очень важно упростить для потенциальных клиентов возможность отправки своей информации.

Добавляйте только необходимые поля формы на мобильные страницы. Однако, если ваше предложение требует большего количества пользовательской информации, создавайте многоэтапные формы, поскольку их намного легче заполнять на меньшем экране.

Еще одна передовая практика - установить информацию метки снаружи, если у вас более двух полей формы, потому что это облегчает посетителям заполнение формы, не пытаясь вспомнить, что вводить.

Вы можете легко сделать это в редакторе Instapage:

Мобильная реклама заслуживает персонализированных целевых страниц после клика.

Не позволяйте расходам бюджета на мобильную рекламу тратить зря, всегда не забывайте создавать оптимизированные, релевантные и персонализированные страницы после клика для вашей целевой аудитории.

Потратьте свое время на создание мобильных целевых страниц после клика для каждого объявления, потому что каждое объявление требует своей собственной страницы после клика, чтобы создать последовательное повествование кампании и соответствовать персонализации объявления.

Лучший способ добиться этого - автоматизация после щелчка. Запросите демонстрацию Instapage Enterprise для получения более подробной информации.