Alles, was Sie über LinkedIn Conversation Ads wissen müssen

Es ist genauso wichtig, potenzielle Kunden dort zu treffen, wo sie ihre Zeit verbringen, wie Sie sie einbinden. Als Reaktion auf mehr als 2,5 Milliarden Menschen weltweit, die Messaging-Apps mindestens drei Stunden pro Tag nutzen – und eine starke Verlagerung zu mehr Einzelgesprächen – hat LinkedIn ein neues Anzeigenformat eingeführt: Conversation Ads.

Was sind LinkedIn Konversationsanzeigen?

Conversation Ads sind eine Erweiterung von LinkedIn Message Ads (ehemals Sponsored InMail), die es Werbetreibenden ermöglichen, mit potenziellen Kunden auf persönlichere und ansprechendere Weise zu interagieren. Das Besondere an diesen Anzeigen ist, dass sie eine "Wählen Sie Ihren eigenen Weg"-Erfahrung bieten, die es Unternehmen ermöglicht, Full-Funnel-Kampagnen mit mehreren benutzerdefinierten CTAs zu erstellen:

Warum brauchst du sie

Wahlzwang

Die Erfahrung „Wähle deinen eigenen Weg“ fordert zu verstärktem Handeln auf. Erreichen Sie mit einem einzigen Angebot, und Sie werden möglicherweise nicht mit einem einzelnen Benutzer verbunden. Durch das Anbieten verschiedener optionaler Antworten – wie Produktschulungen, Webinar-Anmeldungen und E-Book-Downloads – erweitern Sie das Interaktionspotenzial.

Höhere Kaufabsicht

Diese Zwei-Wege-Gesprächsanzeigen wurden für Echtzeit-Engagement entwickelt, sodass Nachrichten nur gesendet werden können, wenn der Interessent auf LinkedIn aktiv ist. Dies bedeutet, dass sie mit höherer Kaufabsicht eher die richtige Einstellung haben.

Relevante Anzeigen

Konversationswerbekampagnen sind eine Möglichkeit, personalisierte Inhalte basierend darauf bereitzustellen, wo sich potenzielle Kunden in der Customer Journey befinden. Sie sollen Kunden helfen, sofort auf die Inhalte und Angebote zuzugreifen, die für sie am interessantesten sind.

Nachgewiesener Erfolg

Laut Chase Gladden, Growth Marketing Manager bei Hired:

Durch die Umstellung von Anzeigen-Engagements auf LinkedIn von einseitigen Nachrichten in zweiseitige Konversationen konnte Hired einen großen Anstieg bei qualitativ hochwertigen Kandidaten feststellen, die in das System eintraten. Die Klickrate war fast fünfmal höher als zuvor, was zeigt, dass das Engagement ziemlich wild ist, wenn Sie mehrere Klickmöglichkeiten bieten können.

Erweiterte Analysen

Detaillierte Klickberichte und Conversion-Tracking zeigen, wie sich die Leute an der Konversation beteiligt haben, und geben Ihnen tiefere Einblicke und ein besseres Verständnis der Absichten Ihrer Zielgruppe.

Ziele und Spezifikationen von LinkedIn Conversation Ads

Unterhaltungsanzeigen sind in Campaign Manager für zwei Ziele verfügbar:

• Website-Besuche (muss mindestens zwei CTA-Buttons haben, die zu einer Webseite führen)
• Lead-Generierung (muss mindestens zwei CTA-Buttons mit einem Lead-Gen-Formular haben)

Obwohl diese Anzeigen im Wesentlichen LinkedIn-Nachrichten mit hinzugefügten CTAs sind, müssen sie dennoch bestimmten Spezifikationen entsprechen.

Anzeigenspezifikationen

• CTA-Tasten: 25 Zeichen
• Nachrichtentext: 500 Zeichen
• Max. CTA-Tasten pro Nachricht: 5 Tasten
• Bannerbild: Nur Desktop
• Bannerbildgröße : 300 x 250 Pixel
• Dateityp des Bannerbilds : jpg oder png

LinkedIn bietet Vorlagen als Ausgangspunkt für die Erstellung von Konversationsanzeigen:

Sie schlagen jedoch vor, kreativ zu sein, mit Design zu experimentieren und sich nicht nur auf ihre Vorschläge zu beschränken.

Konversationsanzeigen einrichten (mit Tipps und Best Practices)

1. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Zielgruppe

Konversationsanzeigen werden auf die gleiche Weise wie anderer LinkedIn Sponsored Content eingerichtet, einschließlich Targeting. Das bedeutet, dass Sie leistungsstärkste Ziele aus anderen LinkedIn-Werbekampagnen verwenden können (aber frühere Konverter ausschließen) sowie Website-Besucher erneut ansprechen:

Empfohlene Vorgehensweise

Unterschiedliche Marketingziele erfordern unterschiedliche Arten von Gesprächen. Aus diesem Grund müssen Sie Ihre Kampagne anpassen, um die Markenbekanntheit zu steigern, den Traffic auf Ihre Zielseiten zu lenken und qualitativ hochwertige Leads zu generieren. Mit anderen Worten, erstellen Sie gezielte Anzeigen basierend auf Konversationen.

2. Richten Sie Ihr Budget und Gebot ein

Während der Einrichtung haben Sie die Möglichkeit, ein Tages- oder Gesamtbudget festzulegen, das Sie basierend auf den folgenden verschiedenen Faktoren auswählen möchten:

Empfohlene Vorgehensweise

Legen Sie beim Tagesbudget Ihr Gebot innerhalb des Gebotsbereichs fest und überwachen Sie dann die Ausgaben über einige Tage. Wenn Sie die Tagesbudgetobergrenze erreichen, sollten Sie Ihr Gebot senken. Wenn nicht, erhöhen Sie Ihr Gebot, da dies bedeutet, dass Ihre Konkurrenz möglicherweise gewinnt.

Wenn Sie ein Gesamtbudget verwenden, legen Sie Ihr Gebot im oberen Bereich des Gebotsbereichs fest, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Budget so schnell wie möglich vollständig bereitstellen und gegenüber anderen Bietern wettbewerbsfähig bleiben.

3. Wählen Sie Ihren Absender

Der Absender repräsentiert Ihre Marke und beeinflusst die Erfahrung Ihres Publikums, daher ist es wichtig zu überlegen, wen Ihr Publikum am besten erkennt oder mit dem es in Verbindung tritt:

Zum Beispiel:

• Um Produktdemos voranzutreiben, sollten Sie Ihre Konversationsanzeige von einem Director of Product ausgeben lassen
• Bei MBA-Bewerbungen sollten Sie den Absender als Head of Admissions einsetzen
• Um die Anmeldung zu Veranstaltungen zu fördern, könnte die Anzeige vom CEO kommen

Empfohlene Vorgehensweise

Stellen Sie unabhängig vom Absender sicher, dass er/sie über ein hochwertiges LinkedIn-Profilfoto verfügt, das für die Öffentlichkeit sichtbar ist.

Es ist auch eine gute Idee, Variationen Ihrer Anzeige von verschiedenen Absendern zu senden, um die Wirksamkeit von Titel, Bild, Name usw. zu testen.

Hinweis: Derzeit sind Absender von Unternehmen nur über Ihren LinkedIn-Vertreter verfügbar und werden Ende 2020 breiter verfügbar sein. In den meisten Fällen haben Anzeigen, die von einem Absender eines Mitglieds gesendet werden, jedoch bessere Ergebnisse als Anzeigen, die von einer Unternehmensseite gesendet werden:

4. Erstellen Sie personalisierte Inhalte

Bei so viel Flexibilität und vielen Gesprächspfaden, aus denen Sie wählen können, stellen Sie sich zunächst mit Ihrem Namen, Titel und Ihrem Unternehmen vor, zusammen mit dem Grund, warum Sie sich an uns wenden:

Hinweis: Da es für Conversation Ads keine Betreffzeile gibt, wird der erste Satz als Betreff angezeigt (ähnlich wie bei jeder anderen LinkedIn-Nachricht), sodass Sie diesen verwenden müssen, um Ihr Hauptziel zu vermitteln.

Empfohlene Vorgehensweise

Halten Sie sich während Ihrer gesamten Nachrichten an einen Konversationston. Potenzielle Kunden möchten wissen, dass Ihre Marke menschlich und authentisch ist, also streben Sie nach einer lockeren Sprache wie bei einem typischen Live-Gespräch:

• Halte es kurz und freundlich
• Sprechen Sie einfach und vermeiden Sie große Worte und Konzepte
• Stellen Sie Fragen, um einen wechselseitigen Dialog zu führen
• Beseitigen Sie Formalitäten, aber seien Sie nicht zu informell (kein Slang)
• Unterhalte dich, als würdest du mit einem Freund sprechen

Es ist auch eine bewährte Methode, Inhalte mit LinkedIn-Makros zu personalisieren – ziehen Sie die LinkedIn-Profildaten eines Mitglieds in Ihre Anzeige, um sie sofort zu personalisieren:

• Vorname
• Nachname
• Berufsbezeichnung
• Name der Firma
• Industrie

Eine Fallstudie zeigte, dass die Verwendung des Firmennamen-Makros in einer Conversation Ad-Kampagne die Klickrate um 21 % steigerte, während eine andere zeigte, dass die Verwendung einer Berufsbezeichnung die Öffnungsrate um 48 % steigerte:

5. Wählen Sie CTA-Buttons und Link zu Post-Click-Seiten

Conversation Ad-Kampagnen sollten 2 bis 5 Ebenen umfassen, wobei jede Ebene aus Nachrichtentext und Call-to-Action-Schaltflächen als Antworten auf die Frage in Ihrer Nachricht besteht:

Obwohl Sie bis zu fünf CTA-Tasten pro Nachricht auswählen können, sollten Sie mindestens zwei pro Nachricht haben. Um beispielsweise die Downloads von Inhalten zu steigern, teilen Sie zwei Inhalte, aus denen Ihr Publikum auswählen kann, jedes mit seiner eigenen CTA-Schaltfläche.

Empfohlene Vorgehensweise

Fügen Sie keine CTAs mit „Nicht interessiert“ oder „Nein danke“ ein, insbesondere nicht in der ersten Ebene Ihres Gesprächs. Auf diese Weise können potenzielle Kunden die Anzeige sofort schließen. Verwenden Sie stattdessen CTAs, die sie lernen und von denen sie Interesse gewinnen können.

Am wichtigsten ist, dass Sie Ihre CTA-Schaltflächen mit Post-Click-Landingpages verknüpfen. Insbesondere für komplexere Anwendungsfälle, bei denen Benutzer möglicherweise mehr Informationen benötigen (Wettbewerbsvergleich, Produktübersicht usw.), benötigen Sie dedizierte Landingpages für echte personalisierte Erlebnisse.

6. Fügen Sie ein Bannerbild hinzu

Bannerbilder sind eine einfache Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Ihre Marke im Vordergrund steht. Und nicht nur das, wenn Sie kein Bannerbild hochladen, kann stattdessen das Bild einer anderen Marke angezeigt werden:

Hinweis: Bannerbilder sind nur für LinkedIn-Mitglieder auf dem Desktop sichtbar.

Machen Sie sich mit LinkedIn Conversation Ads vertraut

Am 17. März 2020 kündigte LinkedIn an, dass Conversation Ads voraussichtlich in den nächsten Wochen als öffentliche Beta für alle Werbetreibenden in allen Sprachen weltweit eingeführt werden sollen. Obwohl Sie diese Anzeigen noch nicht in Ihr Social-Media-Marketing-Arsenal implementieren können, können Sie die obigen Informationen verwenden, um mit der Strategie zu beginnen.

Um eine Kampagne abzuschließen, konzentrieren Sie sich über die Anzeige hinaus und erzählen Sie dieselbe Geschichte von der Unterhaltungsanzeige bis zur Post-Klick-Seite. Fordern Sie eine Instapage Enterprise-Demo an, um zu sehen, wie Instapage Ihnen helfen kann, diese dedizierten Erlebnisse in großem Maßstab zu erstellen.