Эксперты по маркетингу влияния выбирают свои любимые инструменты для управления своими программами

Стратегия влиятельного маркетинга включает в себя больше, чем влиятельное лицо и бренд.

«Если вы хотите получить надежные результаты, вам нужно построить отношения с создателем, погрузить его в свой бренд и заручиться его поддержкой в ​​качестве партнера. Это то, что нужно для создания подлинных, основанных на доверии рекомендаций, на которые их аудитория обратит внимание», — говорит Джейсон Фоллс, автор Winfluence.

Как вы используете имеющиеся в вашем распоряжении инструменты для этого? Я спросил 16 экспертов по инфлюенсерам и контент-маркетингу. Давайте посмотрим, чем они должны были поделиться.

Социальный инсайдер

Нил Шаффер, автор книги «Эпоха влияния», говорит:

Socialinsider поможет вам проанализировать пул потенциальных влиятельных лиц, как только вы их обнаружите. Этот инструмент аналитики социальных сетей позволяет вам извлекать общедоступную информацию из аккаунтов потенциальных влиятельных лиц в социальных сетях. Вы можете провести глубокий анализ того, какой контент они публикуют, с каким из этого контента люди больше всего взаимодействуют, а также тенденции публикации и взаимодействия. Функция «пометить» контент инструмента позволяет сравнивать и сопоставлять влиятельных лиц, которые публикуют похожий контент, чтобы понять, кто работает лучше и почему.

Таггер

Джейсон Фоллс, автор Winfluence, говорит:

У Tagger есть глубокий и широкий фильтр — первый шаг — к созданию отличного сотрудничества с инфлюенсерами. Вы действительно можете сосредоточиться на «правильных» влиятельных лицах, а не просто на списке возможностей. Предположим, вы хотите найти в Сан-Франциско самых авторитетных продуктов питания с не менее чем 20 000 подписчиков, которые имеют высокий процент своей аудитории в Сакраменто, часто упоминают определенные бренды вин и имеют заинтересованную аудиторию с контентом на YouTube. Чрезвычайно конкретный запрос может получить список от Tagger за считанные секунды. С большинством других инструментов вы проходите половину пути, а затем вам приходится вручную просматривать содержимое каждого человека, чтобы пройти оставшуюся часть пути.

Его новый продукт Signals делает еще один шаг вперед. Используя стратегию социального прослушивания, вы можете найти любого, кто участвует в разговорах по ключевому слову или теме, и увидеть, где происходят эти разговоры. Вы можете использовать его для выявления влиятельных лиц, говорящих на эту тему, или просто слушать разговоры влиятельных лиц, чтобы информировать о своей контент-стратегии, решениях о продукте и т. д.

Жанетт Окву, основатель и генеральный директор Beyond Influence, говорит:

Для агентства крайне важно работать масштабно и быстро. Как влиятельный маркетолог, я демонстрировал, тестировал и работал с многочисленными решениями SaaS, такими как CreatorIQ, Klear, Traackr, и рядом более мелких, таких как lefty, Dovetale и Woomio, и это лишь некоторые из них.

Мы выбрали Tagger из-за его обширной базы данных влиятельных лиц, которая помогает нам проводить международные кампании на всех платформах социальных сетей. Его прямой доступ к этим платформам обеспечивает лучший в своем классе сбор данных, что очень важно при поиске влиятельных лиц для интегрированных кампаний. Мы используем его для установки контрольных показателей, ключевых показателей эффективности, а мгновенный доступ к метрикам и анализу контента — это основа нашей повседневной работы.

Хотя есть такие возможности, как поиск авторов по категориям и набору демографических данных их аудитории, которые есть и у большинства конкурентов, самым большим отличием для меня является их механизм сходства как выдающийся уникальный аргумент в пользу продажи. Но их рабочий процесс обнаружения и кампании является одним из самых сложных. Еще одним важным преимуществом является возможность пересечения между влиятельным лицом и аудиторией бренда, что значительно ускоряет процесс принятия решений.

Facebook в прямом эфире + InVideo

Мари Смит, генеральный директор Mari Smith International, говорит:

Мой любимый инструмент влияния в течение некоторого времени — это комбинация видеотрансляций Facebook Live в сочетании с некоторым платным усилением и перепрофилированием клипов видеоповтора для Facebook и Instagram Reels and Stories с использованием такого инструмента, как InVideo. (Мари является послом бренда InVideo.)

InVideo обладает лучшими функциями совместной работы из всех опробованных мной видеоинструментов. Очень просто иметь несколько членов команды — или агентство плюс клиент — быстро создавать и публиковать профессиональные видео.

Когда я объединяюсь с брендом в качестве посла/влиятельного лица, я разрабатываю сквозную кампанию, которая включает в себя высокообразовательную Facebook Live, продвигаемую заранее для моей собственной аудитории. А затем, после трансляции, мы с брендом сотрудничаем в платном размещении, чтобы еще больше повысить охват и результаты.

LinkedIn

Тимоти Хьюз, соучредитель DLA ignite, говорит:

Хотите постоянный поток лидов? Как насчет того, чтобы я забрал вас завтра на своей машине и отвез в место, где, как я знаю, тусуются все ваши потенциальные клиенты? Звучит здорово, не так ли? Все, что вам нужно сделать, это подойти к ним и поговорить. Не нужно рекламировать — на самом деле, люди ненавидят это. Просто ведите естественные повседневные разговоры. Оставайтесь, сколько хотите. Чем больше у вас разговоров, тем больше потенциальных клиентов вы получите. Это место LinkedIn. Это лучший инструмент для всех, кто хочет завоевать авторитет, влияние, доверие и получить постоянный поток потенциальных клиентов.

У брендов есть выбор: продолжать игнорировать эти разговоры и продолжать шлепать людей «брошюрами» от своих сотрудников или дать возможность своим командам вести разговоры в социальных сетях и ходить по цифровым коридорам.

Энди Крестодина, соучредитель, директор по маркетингу, Orbit Media, говорит:

LinkedIn имеет решающее значение для всех, кто занимается органическим маркетингом влияния, особенно в B2B. Это ключ к каждому этапу процесса:​

• Исследования и идентификация: Найдите людей, активно обсуждающих любую тему. Вы можете сразу увидеть их учетные данные и темы. И если вы планируете продвигать контент в LinkedIn, вы можете сразу увидеть их охват и вовлеченность.
• Нетворкинг и информационно-разъяснительная работа. После нескольких вдумчивых комментариев, упоминаний и репостов они, скорее всего, примут ваше приглашение к общению, дав вам неявное разрешение отправлять им сообщения. Это отличное место для начала разговора, который является первым шагом на пути к сотрудничеству.
• Совместное продвижение: если в плане продвижения влиятельного лица есть компонент LinkedIn, вы уже там. Как только совместно созданный контент будет опубликован, вы можете опубликовать короткое рекламное видео с упоминанием или даже провести живую беседу. А вовлеченность в LinkedIn, как правило, намного выше, чем в Twitter или Facebook.

Платформа LinkedIn отвечает всем требованиям влиятельного маркетолога B2B. Я не знаю, как сделать органический маркетинг влияния без него.

Щит

Эшли Фаус, руководитель группы разработки программного обеспечения Atlassian по контент-стратегии, говорит:

Сотрудники — новые влиятельные лица. Барометр доверия Эдельмана показывает, что доверие к институциональным и формальным властям снижается в течение десятилетия, но люди больше всего доверяют таким же, как они сами, и техническим экспертам. Вот где ваши сотрудники сияют. Но трудно отслеживать традиционные показатели, такие как охват и вовлеченность, для десятков или сотен отдельных профилей.

Войдите в Щит. Это позволяет сотрудникам подключать свои учетные записи LinkedIn к панели управления, чтобы вы могли видеть фактический охват и вовлеченность с течением времени. Это помогает вашей компании сотрудничать с сотрудниками, чтобы узнать, какой контент находит отклик у вашей аудитории, сообщать руководству о высоком уровне охвата и тенденциях вовлечения (плюс рост), а также помогает вам показать симбиотическую связь между личными профилями и страницами компании.

Киншип

Аарон Орендорф, вице-президент по маркетингу Common Thread Collective, говорит:

Маркетинг влияния требует времени. А иногда «самый простой» шаг по доставке вашего продукта влиятельному лицу — самая сложная часть. С масштабом еще сложнее.

Вы должны собрать адреса, размеры и т. д. Затем вам, возможно, придется упаковать продукт самостоятельно или обратиться к сторонней логистике, чтобы отметить этот заказ. Или вы можете зайти в свой магазин Shopify и создать обнуленный заказ. Все это требует времени.

Приложение Kynship позволяет значительно ускорить этот процесс. Он создает заказы в кратчайшие сроки, эффективно отправляя несколько продуктов нескольким влиятельным лицам всего за несколько кликов. Другие конкуренты предлагают компоненты раздачи, но они требуют, чтобы инфлюенсер использовал свое время, чтобы отправить то, что он хочет, когда он этого хочет и куда это отправить. Приложение Kynship передает контроль в руки брендов, давая вам возможность контролировать время кампаний и качество отношений.

УХМЫЛКА

Джесси Санфилиппо, основатель Roadie Social, говорит:

Что отличает GRIN от маркетинговых инструментов влиятельных лиц, так это глубокий взгляд на уровень вовлеченности и достоверность подписчиков влиятельных лиц, особенно ботов и демографию.

Эти две функции были критически важны для прогнозирования результатов, когда я работала в стартапе, занимающемся женским здоровьем. Нам нужно было сотрудничать с лидерами мнений, у которых были активные сообщества, в основном женские. Если вы когда-либо участвовали в маркетинге влиятельных лиц со стороны бренда или агентства, вы видели много создателей или их представителей, которые рассылают медиа-киты с завышенными цифрами. GRIN действительно чувствовал себя членом команды, выполняющим тяжелую работу, чтобы убедиться, что мы эффективно расходуем наш скромный бюджет и максимально приближаемся к ожидаемому результату и доходу.

Активировать

Кэти Столлер, руководитель отдела влиятельного маркетинга Fiat Growth, говорит:

Я использовал более 15 инструментов, и мой любимый с точки зрения потока выполнения и эффективности — Activate. Я использовал его до того, как Impact приобрел его, но это приобретение привело к тому, что я сосредоточился на отслеживании конверсий. Это важно, поскольку мы обслуживаем финтех-компании, которые не продают материальные продукты, поэтому отслеживание электронной торговли невозможно. Мы в значительной степени полагаемся на отслеживание ссылок на протяжении всего пути клиента (загрузки приложений, подписки по электронной почте и подписки на подписку). Многие из наших клиентов используют Impact для своих программ партнерского маркетинга и стратегического партнерства. Возможность включить маркетинг влияния в микс невероятно полезна.

Activate имеет отличные функции, которые позволяют вам предлагать и вести переговоры в инструменте. Это также позволяет вам захватывать отдельные кадры истории Instagram и загружать их с соответствующими показателями. Activate также помогает сократить время на управление программами, особенно при работе с более чем пятью влиятельными лицами одновременно.

Оналитика

Майкл Брито, руководитель глобального отдела аналитики Zeno Group, говорит:

Большинство из 40 с лишним инструментов в сфере маркетинга влияния практически не представляют ценности для B2B и компаний, занимающихся корпоративными технологиями, за исключением Onalytica. Его модуль обнаружения позволяет маркетологам комбинировать поиск биографии и контента. Они также создали надежную таксономию, которая может сегментировать влиятельных лиц по отраслям, должностным обязанностям, вертикали и т. д.

Пользователи могут анализировать разговоры с влиятельными лицами и взаимодействие с ними. Это похоже на социальную платформу для прослушивания, но слушает только влиятельных лиц в рамках проекта. Это очень важно для маркетинговых программ B2B. Кроме того, Onalytica одной из первых запустила торговую площадку B2B, которая связывает лидеров мнений в области технологий с брендами B2B.

ген.видео

Кристал Дункан, старший вице-президент и руководитель отдела маркетинга влияния Tinuiti, говорит:

За 15 лет работы в индустрии влиятельного маркетинга я обнаружил, что нет ни одного инструмента, который идеально подходит для каждого бренда или агентства. Я всегда рекомендую провести исследование, понять, каков ваш бюджет, и взвесить преимущества инструмента, который облегчит вашу повседневную жизнь.

Одним из моих любимых инструментов является gen.video , так как он имеет возможности отслеживания, помогающие демонстрировать данные о продажах из контента влиятельных лиц. Понимание того, как влиятельные лица влияют на итоговый результат, чрезвычайно важно для наших клиентов и кампаний.

HypeAuditor

Том Одженталер, основатель 551 Media и The Influence Marketer, говорит:

Поиск влиятельных лиц — это одно, но проверка их последователей, чтобы убедиться, что они законны, — это другое. Поскольку многие подражатели влияния покупают фальшивых подписчиков, чтобы выглядеть впечатляюще, крайне важно знать состав своей аудитории, включая разбивку реальных людей, массовых подписчиков, фальшивых подписчиков, подозрительных учетных записей и других влиятельных лиц.

Вот когда я обращаюсь к HypeAuditor. Надежный инструмент маркетинга влияния можно использовать для поиска влиятельных лиц, отслеживания кампаний, конкурентов и выявления тенденций. Я полагаюсь на него, чтобы оценить достоверность аудитории влиятельного лица. Я очень ценю диаграммы, измеряющие рост числа подписчиков с течением времени, поэтому вы можете видеть всплески новых подписчиков, а также их падение. Всплески роста иногда указывают на покупку подписчиков. Еще одним плюсом является то, что вы можете скачать PDF-версии отчетов влиятельных лиц. В настоящее время HypeAuditor охватывает Instagram, TikTok и YouTube, но я ожидаю, что в будущем они добавят больше социальных платформ.

БаззГуру

Ленокс Пауэлл, контент-директор Semrush, говорит:

BuzzGuru обеспечивает легкость, простоту и прозрачность процесса поиска совместимых влиятельных лиц. Он объединяет обнаружение влиятельных лиц, анализ и конкурентную разведку в одном приложении. В частности, он дает ценную информацию и аналитику о производительности влиятельных лиц на нескольких платформах (YouTube, Instagram, Twitch и TikTok), поэтому вы можете найти партнеров, которые лучше всего соответствуют вашим маркетинговым потребностям.

Среди трех его основных преимуществ — упрощенный поиск, глобальный выбор, а также понимание конкурентов и отрасли. Его база данных, насчитывающая более 21 миллиона влиятельных лиц, соответствует строгим критериям подлинности и эффективности. Расширенные комбинации фильтров и функции поиска (ключевые слова, упоминания в видео и т. д.) позволяют находить лидеров мнений, чья аудитория совпадает с вашей целевой аудиторией.

Помимо фильтрации поиска по платформе, упоминаниям в рекламе, рекламному бюджету и т. д., вы можете уточнить язык вещания и страну. Вы также можете искать конкурентов, лидеров рынка и других представителей вашей отрасли, чтобы узнать, сотрудничают ли они с влиятельными лицами. Вы можете видеть, с кем они сотрудничают, какие типы кампаний они проводят, их бюджет и эффективность влиятельного лица.

СпаркТоро

Клинт Малли, преподаватель контент-маркетинга, ClintMally.com

Используйте свой канал на YouTube, подкаст или другую платформу в качестве причины для связи с влиятельными лицами в вашей целевой отрасли. Недавно я создал на YouTube видео, подкаст и статью из часовой беседы с Энди Крестодиной.

Затем я использовал SparkToro, чтобы найти других влиятельных лиц, которые имеют какое-то отношение к Энди и с большей вероятностью скажут «да», поскольку Энди работал со мной ранее. Я нашел влиятельных лиц, которые могли бы поделиться цитатами в разделе социальных сетей, будущих сотрудников в разделе подкастов и YouTube, а также влиятельных лиц, которые могли бы представить гостевые материалы в разделе веб-сайта.

Я также смог связаться с такими людьми, как Энн Хэндли, Рэнд Фишкин и Майк Стелзнер, которые иначе никогда бы не поговорили со мной. Все, что вам нужно, это чтобы один человек сказал «да», чтобы все заработало.

Найдите то, что подходит для вашей программы

Джесси Гроссман основала сетевую организацию Women in Influencer Marketing. Она видела более десятка самых популярных инструментов, продемонстрированных на их виртуальном мероприятии The Best in Influencer Tech.

«Универсального решения для всех не существует. По ее словам, цены сильно различаются. «В идеале все они объединились бы, чтобы предоставить один набор инструментов. Поскольку это крайне маловероятно, я предлагаю — если позволяет бюджет — использовать несколько из них, чтобы смешивать и сочетать».

Изображение на обложке: Джозеф Калиновски/Content Marketing Institute