Pakar Pemasaran Influencer Memilih Alat Favorit Mereka Untuk Mengelola Program Mereka

Strategi pemasaran influencer melibatkan lebih dari sekadar influencer dan merek.

“Jika Anda ingin mendapatkan hasil yang kuat, Anda perlu membangun hubungan dengan pembuat konten, membenamkan mereka dalam merek Anda, dan mendapatkan dukungan mereka sebagai mitra. Itulah yang diperlukan untuk menghasilkan rekomendasi yang tulus dan didorong oleh kepercayaan yang akan diperhatikan oleh audiens mereka,” kata Jason Falls, penulis Winfluence.

Bagaimana Anda menggunakan alat yang Anda miliki untuk melakukan itu? Saya bertanya kepada 16 ahli dalam influencer dan pemasaran konten. Mari kita lihat apa yang harus mereka bagikan.

Orang dalam sosial

Neal Schaffer, penulis, Age of Influence, mengatakan:

Socialinsider membantu Anda menganalisis kumpulan influencer potensial setelah Anda menemukannya. Alat analisis media sosial ini memungkinkan Anda untuk mengekstrak informasi publik dari akun media sosial pemberi pengaruh potensial. Anda dapat melakukan analisis mendalam tentang konten apa yang mereka terbitkan, konten apa yang paling banyak digunakan orang, serta tren penerbitan dan keterlibatan. Fitur konten “tag” alat ini memungkinkan Anda membandingkan dan membedakan influencer yang memposting konten serupa untuk memahami siapa yang berkinerja lebih baik dan mengapa.

penanda

Jason Falls, penulis, Winfluence, mengatakan:

Tagger memiliki filter yang dalam dan luas – langkah pertama – untuk mendorong kolaborasi influencer yang hebat. Anda benar-benar dapat membidik influencer yang "benar", bukan hanya daftar kemungkinan. Katakanlah Anda ingin menemukan influencer makanan teratas di San Francisco dengan setidaknya 20.000 pengikut, yang memiliki persentase pemirsa yang tinggi di Sacramento, sering menyebut merek anggur tertentu, dan memiliki pemirsa yang terlibat dengan konten YouTube. Permintaan yang sangat spesifik dapat memperoleh daftar dari Tagger dalam hitungan detik. Dengan sebagian besar alat lain, Anda hanya setengah jalan dan kemudian Anda harus melihat konten masing-masing individu secara manual untuk melanjutkan sisanya.

Produk Signals yang baru membawanya selangkah lebih maju. Dengan menggunakan strategi mendengarkan sosial, Anda dapat menemukan siapa saja yang berpartisipasi dalam percakapan tentang kata kunci atau topik dan melihat di mana percakapan itu terjadi. Anda dapat menggunakannya untuk mengidentifikasi influencer yang berbicara tentang topik atau hanya mendengarkan percakapan di antara influencer untuk menginformasikan strategi konten Anda, keputusan produk, dan seterusnya.

Jeanette Okwu, pendiri dan CEO, Beyond Influence, mengatakan:

Sebagai agensi, sangat penting untuk bekerja dalam skala dan kecepatan. Sebagai seorang influencer marketer, saya telah mendemonstrasikan, menguji, dan bekerja dengan banyak solusi SaaS seperti CreatorIQ, Klear, Traackr, dan beberapa solusi yang lebih kecil seperti kidal, Dovetale, dan Woomio, untuk beberapa nama.

Kami telah memilih Tagger untuk basis data influencernya yang besar untuk membantu kami menjalankan kampanye internasional di semua platform media sosial. Akses langsungnya ke platform ini memungkinkan pengambilan data terbaik di kelasnya, yang penting saat meneliti influencer untuk kampanye terintegrasi. Kami menggunakannya untuk menetapkan tolok ukur, KPI, dan akses instan ke metrik dan analisis konten adalah dasar dari apa yang kami lakukan setiap hari.

Meskipun ada kemampuan seperti mencari pembuat konten berdasarkan kategori dan serangkaian demografi pemirsa mereka yang juga dimiliki sebagian besar pesaing, pembeda terbesar bagi saya adalah mesin afinitas mereka sebagai titik penjualan unik yang menonjol. Tetapi alur kerja penemuan dan kampanye mereka adalah beberapa yang paling canggih. Manfaat signifikan lainnya adalah melihat tumpang tindih antara influencer dan audiens merek, yang sangat mempercepat proses pengambilan keputusan.

Facebook Live + DalamVideo

Mari Smith, CEO, Mari Smith International, mengatakan:

Alat influencer pilihan saya untuk beberapa waktu sekarang adalah kombinasi dari siaran video Facebook Live yang digabungkan dengan beberapa amplifikasi berbayar dan kliping replay video untuk Facebook dan Instagram Reels and Stories menggunakan alat seperti InVideo. (Mari adalah duta merek untuk InVideo.)

InVideo memiliki fitur kolaborasi terbaik dari semua alat video yang pernah saya coba. Sangat mudah untuk memiliki banyak anggota tim – atau agensi plus klien – dengan cepat membuat dan memublikasikan video profesional.

Ketika saya bekerja sama dengan merek dalam kapasitas duta besar/influencer, saya membuat kampanye menyeluruh yang mencakup Facebook Live yang sangat mendidik yang dipromosikan sebelumnya kepada audiens saya sendiri. Kemudian, setelah siaran, merek dan saya berkolaborasi dalam penempatan berbayar untuk meningkatkan jangkauan dan hasil lebih jauh.

LinkedIn

Timothy Hughes, salah satu pendiri DLA, mengatakan:

Ingin aliran prospek yang konstan? Bagaimana kalau saya menjemput Anda di mobil saya besok, dan saya mengantar Anda ke tempat di mana saya tahu semua prospek dan pelanggan Anda berkumpul? Kedengarannya bagus, bukan? Yang harus Anda lakukan adalah pergi ke mereka dan berbicara. Tidak perlu melempar – pada kenyataannya, orang membenci itu. Lakukan saja percakapan sehari-hari yang alami. Tinggal selama yang Anda suka. Semakin banyak percakapan yang Anda lakukan, semakin banyak prospek yang Anda dapatkan. Tempat itu adalah LinkedIn. Ini adalah alat terbaik bagi siapa saja yang ingin membangun otoritas, pengaruh, kepercayaan, dan mendapatkan aliran prospek yang konstan.

Merek memiliki pilihan untuk terus mengabaikan percakapan ini dan terus menampar orang dengan "brosur" dari karyawan mereka atau untuk memberdayakan tim mereka untuk melakukan percakapan di sosial dan berjalan di koridor digital.

Andy Crestodina, salah satu pendiri, CMO, Orbit Media, mengatakan:

LinkedIn sangat penting bagi siapa saja yang melakukan pemasaran influencer organik, terutama di B2B. Ini kunci untuk setiap langkah dalam proses:​

• Penelitian dan identifikasi: Temukan orang yang secara aktif mendiskusikan topik apa pun. Anda dapat melihat kredensial dan topik mereka secara sekilas. Dan jika Anda berencana untuk mempromosikan konten di LinkedIn, Anda dapat melihat jangkauan dan keterlibatan mereka di sana.
• Jaringan dan penjangkauan: Setelah beberapa komentar, sebutan, dan pembagian yang bijaksana, mereka kemungkinan akan menerima undangan koneksi Anda, memberi Anda izin implisit untuk mengirim pesan kepada mereka. Ini adalah tempat yang sangat baik untuk memulai percakapan, yang merupakan langkah pertama menuju promosi untuk berkolaborasi.
• Promosi bersama: Jika rencana promosi influencer memiliki komponen LinkedIn, Anda sudah ada di sana. Setelah konten yang dibuat bersama ditayangkan, Anda dapat memposting video promosi cepat dengan sebutan atau bahkan mengadakan percakapan langsung. Dan keterlibatan di LinkedIn umumnya jauh lebih tinggi daripada di Twitter atau Facebook.

Platform LinkedIn memeriksa semua kotak untuk pemasar influencer B2B. Saya tidak tahu bagaimana melakukan pemasaran influencer organik tanpa itu.

Tameng

Ashley Faus, pemimpin strategi konten, tim perangkat lunak, Atlassian, mengatakan:

Karyawan adalah influencer baru. Edelman Trust Barometer menunjukkan kepercayaan pada otoritas institusional dan formal telah menurun selama satu dekade, tetapi orang-orang paling mempercayai orang-orang seperti diri mereka sendiri dan pakar teknis. Di situlah karyawan Anda bersinar. Namun sulit untuk melacak metrik tradisional seperti jangkauan dan keterlibatan untuk puluhan atau ratusan profil individu.

Masuk Perisai. Ini memungkinkan karyawan untuk menghubungkan akun LinkedIn mereka ke dasbor, sehingga Anda dapat melihat jangkauan dan keterlibatan aktual dari waktu ke waktu. Ini membantu perusahaan Anda bermitra dengan karyawan untuk mengetahui konten mana yang beresonansi dengan audiens Anda, melaporkan jangkauan tingkat tinggi dan tren keterlibatan (ditambah pertumbuhan) kepada kepemimpinan, dan membantu Anda menunjukkan hubungan simbiosis antara profil pribadi dan halaman perusahaan.

Kekerabatan

Aaron Orendorff, wakil presiden pemasaran, Common Thread Collective, mengatakan:

Pemasaran influencer membutuhkan waktu. Dan terkadang, langkah “paling sederhana” untuk membawa produk Anda ke influencer adalah bagian tersulit. Ini bahkan lebih sulit dalam skala.

Anda harus mengumpulkan alamat, ukuran, dll. Kemudian Anda mungkin harus mengemas produk sendiri atau menghubungi logistik pihak ketiga Anda untuk menandai pesanan tersebut. Atau Anda mungkin masuk ke toko Shopify Anda dan membuat pesanan tanpa tujuan. Semua itu membutuhkan waktu.

Aplikasi Kynship memungkinkan Anda mempercepat proses ini secara signifikan. Ini membuat pesanan dalam waktu singkat dengan mengirimkan beberapa produk secara efisien ke banyak influencer dalam beberapa klik. Pesaing lain menawarkan komponen penyemaian, tetapi mereka mengharuskan influencer menggunakan waktu mereka untuk mengirimkan apa yang mereka inginkan, kapan mereka menginginkannya, dan ke mana harus mengirimkannya. Aplikasi Kynship menempatkan kendali di tangan merek, memberi Anda kemampuan untuk mengontrol waktu kampanye dan kualitas hubungan.

MENYERINGAI

Jessi Sanfilippo, Pendiri, Roadie Socia​​​​​​​​​​​, mengatakan:

Apa yang membedakan GRIN dari alat pemasaran influencer adalah pandangan mendalam pada tingkat keterlibatan dan validitas pengikut influencer dan khususnya bot dan demografi.

Kedua fitur tersebut sangat penting dalam memproyeksikan hasil ketika saya bekerja di startup kesehatan wanita. Kami perlu bermitra dengan influencer yang memiliki keterlibatan tinggi, terutama komunitas wanita. Jika Anda pernah berada di sisi merek atau agensi pemasaran influencer, Anda telah melihat banyak pembuat konten atau perwakilan mereka yang mengirim kit media dengan nomor yang digelembungkan. GRIN benar-benar merasa seperti anggota tim yang melakukan pekerjaan berat untuk memastikan kami akan menghabiskan anggaran sederhana kami secara efektif dan mendekati dampak dan pendapatan yang kami harapkan.

Mengaktifkan

Katie Stoller, kepala pemasaran influencer, Fiat Growth, mengatakan:

Saya telah menggunakan lebih dari 15 alat, dan favorit saya dalam hal aliran dan efisiensi eksekusi adalah Aktifkan. Saya menggunakannya sebelum Impact memperolehnya, tetapi akuisisi tersebut mengarah pada fokus yang kuat pada pelacakan konversi. Itu penting karena kami melayani perusahaan fintech yang tidak menjual produk nyata, jadi tidak ada pelacakan e-commerce yang tersedia. Kami sangat bergantung pada pelacakan tautan di seluruh perjalanan pelanggan (unduhan aplikasi, pendaftaran email, dan pendaftaran langganan). Banyak klien kami menggunakan Impact untuk pemasaran afiliasi dan program kemitraan strategis mereka. Mampu memasukkan pemasaran influencer dalam campuran sangat membantu.

Activate memiliki fitur hebat yang memungkinkan Anda untuk mengusulkan dan bernegosiasi di alat ini. Ini juga memungkinkan Anda untuk menangkap bingkai cerita Instagram individual dan mengunduhnya dengan metrik terkaitnya. Activate juga tampaknya memangkas waktu untuk mengelola program, terutama saat bekerja dengan lebih dari lima influencer sekaligus.

Onalytica

Michael Brito, kepala analitik global, Zeno Group, mengatakan:

Sebagian besar dari 40-plus alat di ruang pemasaran influencer menawarkan sedikit atau tidak ada nilai untuk B2B dan perusahaan teknologi perusahaan, kecuali untuk Onalytica. Modul penemuannya memungkinkan pemasar untuk menggabungkan pencarian bio dan konten. Mereka juga telah menciptakan taksonomi yang kuat yang dapat mengelompokkan influencer berdasarkan industri, fungsi pekerjaan, vertikal, dll.

Pengguna dapat menganalisis percakapan dan keterlibatan influencer. Ini mirip dengan platform mendengarkan sosial tetapi hanya mendengarkan influencer dalam suatu proyek. Ini sangat penting untuk program pemasaran influencer B2B. Selain itu, Onalytica adalah salah satu yang pertama meluncurkan pasar B2B yang menghubungkan influencer teknologi dengan merek B2B.

gen.video

Crystal Duncan, wakil presiden senior dan kepala pemasaran influencer, Tinuiti, mengatakan:

Dalam 15 tahun saya di industri pemasaran influencer, saya telah menemukan tidak ada satu alat yang melakukan semuanya dengan sempurna untuk setiap merek atau agensi. Saya selalu menyarankan untuk melakukan riset, memahami berapa anggaran Anda, dan menimbang manfaat dari alat ini, yang akan membuat aktivitas Anda sehari-hari menjadi lebih mudah.

Salah satu alat favorit saya adalah gen.video , karena memiliki kemampuan pelacakan untuk membantu menampilkan data penjualan dari konten influencer. Memahami bagaimana influencer memengaruhi laba sangat penting bagi klien dan kampanye kami.

HypeAuditor

Tom Augenthaler, pendiri, 551 Media dan The Influence Marketer, mengatakan:

Menemukan influencer adalah satu hal, tetapi memeriksa pengikut mereka untuk memastikan mereka sah adalah hal lain. Dengan banyak calon influencer membeli pengikut palsu agar terlihat mengesankan, sangat penting untuk mengetahui susunan audiens mereka, termasuk rincian orang sungguhan, pengikut massal, pengikut palsu, akun mencurigakan, dan influencer lainnya.

Saat itulah saya beralih ke HypeAuditor. Alat pemasaran influencer yang kuat dapat digunakan untuk menemukan influencer, melacak kampanye, pesaing, dan mengidentifikasi tren. Saya mengandalkannya untuk menilai kebenaran audiens influencer. Saya sangat menghargai grafik yang mengukur pertumbuhan pengikut dari waktu ke waktu, sehingga Anda dapat melihat lonjakan pengikut baru serta penurunan. Lonjakan pertumbuhan terkadang menunjukkan pembelian pengikut. Kelebihan lainnya adalah Anda dapat mengunduh versi PDF dari laporan influencer. Saat ini, Instagram, TikTok, dan YouTube dicakup oleh HypeAuditor, tetapi saya berharap mereka akan menambahkan lebih banyak platform sosial ke depannya.

BuzzGuru

Lenox Powell, direktur konten, Semrush, mengatakan:

BuzzGuru menghadirkan kemudahan, kesederhanaan, dan transparansi dalam proses menemukan influencer yang kompatibel. Ini menggulung penemuan influencer, analisis, dan kecerdasan kompetitif ke dalam satu aplikasi. Secara khusus, ini memberikan wawasan dan analitik yang berharga tentang kinerja influencer di berbagai platform (YouTube, Instagram, Twitch, dan TikTok), sehingga Anda dapat menemukan mitra yang paling sesuai dengan kebutuhan pemasaran Anda.

Di antara tiga manfaat utamanya – pencarian yang disederhanakan, pemilihan global, dan wawasan pesaing dan industri. Basis data lebih dari 21 juta influencer telah memenuhi kriteria keaslian dan kinerja yang kuat. Kombinasi filter lanjutan dan fitur pencarian (kata kunci, penyebutan video, dll.) memungkinkan untuk menemukan influencer yang audiensnya selaras dengan audiens target Anda.

Selain memfilter pencarian Anda berdasarkan platform, sebutan iklan, anggaran iklan, dll., Anda dapat menyaring berdasarkan bahasa dan negara siaran. Anda juga dapat mencari pesaing, pemimpin pasar, dan lainnya di industri Anda untuk melihat apakah mereka bekerja dengan influencer. Anda dapat melihat dengan siapa mereka bermitra, jenis kampanye yang mereka jalankan, anggaran mereka, dan kinerja pemberi pengaruh.

SparkToro

Clint Mally, pendidik pemasaran konten, ClintMally.com

Gunakan saluran YouTube, podcast, atau platform lain Anda sebagai alasan untuk terhubung dengan influencer di industri target Anda. Baru-baru ini saya membuat video YouTube, podcast, dan artikel dari percakapan satu jam dengan Andy Crestodina.

Kemudian, saya menggunakan SparkToro untuk menemukan influencer lain yang memiliki hubungan dengan Andy dan lebih cenderung mengatakan ya karena Andy pernah bekerja dengan saya sebelumnya. Saya menemukan influencer yang dapat menyumbangkan kutipan di bawah bagian sosial, kolaborator masa depan di bawah podcast dan bagian YouTube, dan influencer untuk mengajukan kiriman blog tamu di bawah bagian situs web.

Saya juga dapat terhubung dengan orang-orang seperti Ann Handley, Rand Fishkin, dan Mike Stelzner yang mungkin tidak akan pernah berbicara dengan saya sebaliknya. Yang Anda butuhkan hanyalah satu orang untuk mengatakan ya agar ini berhasil.

Menemukan apa yang tepat untuk program Anda

Jessy Grossman mendirikan organisasi jaringan Women in Influencer Marketing. Dia telah melihat lebih dari selusin alat paling populer yang didemonstrasikan dalam acara virtual mereka – The Best in Influencer Tech.

“Tidak ada solusi satu ukuran untuk semua orang. Harganya sangat bervariasi, katanya. “Idealnya adalah mereka semua berkumpul untuk menyediakan satu rangkaian alat. Karena itu sangat tidak mungkin, saya menyarankan – jika anggaran memungkinkan – untuk menggunakan beberapa dari mereka untuk memadupadankan.”

Gambar sampul oleh Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute