Eksperci influencer marketingu wybierają swoje ulubione narzędzia do zarządzania swoimi programami

Influencer marketing to nie tylko influencer i marka.

„Jeśli chcesz osiągnąć solidne wyniki, musisz zbudować relację z twórcą, zanurzyć go w swojej marce i zdobyć jego poparcie jako partner. Właśnie tego potrzeba, aby stworzyć autentyczne, oparte na zaufaniu rekomendacje, na które ich odbiorcy zwrócą uwagę” — mówi Jason Falls, autor Winfluence.

Jak wykorzystujesz do tego narzędzia, którymi dysponujesz? Zapytałem 16 ekspertów z zakresu influencer i content marketingu. Przyjrzyjmy się, czym mieli się podzielić.

Socialinsider

Neal Schaffer, autor Age of Influence, mówi:

Socialinsider pomaga analizować pulę potencjalnych wpływowych osób, gdy już je odkryjesz. To narzędzie do analizy mediów społecznościowych umożliwia wydobywanie informacji publicznych z kont w mediach społecznościowych potencjalnych wpływowych osób. Możesz przeprowadzić dogłębną analizę tego, jakie treści publikują, które z tych treści są najbardziej zaangażowane, a także trendy publikowania i zaangażowania. Funkcja „tagowania” treści narzędzia pozwala porównywać i kontrastować osoby mające wpływ, które publikują podobne treści, aby zrozumieć, kto działa lepiej i dlaczego.

Tagger

Jason Falls, autor Winfluence, mówi:

Tagger ma głęboki i szeroki filtr – pierwszy krok – do prowadzenia wspaniałej współpracy z influencerami. Możesz naprawdę skupić się na „właściwych” influencerach, a nie tylko na liście możliwości. Załóżmy, że chcesz znaleźć najlepszych influencerów kulinarnych w San Francisco, którzy mają co najmniej 20 000 obserwujących, którzy mają wysoki odsetek swoich odbiorców w Sacramento, często wymieniają niektóre marki wina i mają zaangażowaną publiczność dzięki treściom w YouTube. Niezwykle konkretne żądanie może w ciągu kilku sekund wywołać listę z Taggera. W przypadku większości innych narzędzi dotrzesz do połowy, a następnie musisz ręcznie przyjrzeć się zawartości każdej osoby, aby przejść do końca.

Jego nowy produkt Signals idzie o krok dalej. Korzystając ze strategii nasłuchiwania społecznościowego, możesz znaleźć każdego, kto bierze udział w rozmowach na temat słowa kluczowego lub tematu i zobaczyć, gdzie te rozmowy się odbywają. Możesz go użyć do zidentyfikowania wpływowych osób rozmawiających na dany temat lub po prostu wysłuchać rozmowy między wpływowymi osobami, aby poinformować o swojej strategii treści, decyzjach dotyczących produktów i nie tylko.

Jeanette Okwu, założycielka i dyrektor generalna Beyond Influence, mówi:

Jako agencja bardzo ważne jest, aby działać na dużą skalę i szybko. Jako influencer marketer prezentowałem, testowałem i pracowałem z licznymi rozwiązaniami SaaS, takimi jak CreatorIQ, Klear, Traackr i kilkoma mniejszymi, takimi jak lefty, Dovetale i Woomio, żeby wymienić tylko kilka.

Zdecydowaliśmy się na Taggera ze względu na ogromną bazę danych influencerów, która pomoże nam prowadzić międzynarodowe kampanie na wszystkich platformach społecznościowych. Bezpośredni dostęp do tych platform pozwala na najlepsze w swojej klasie przechwytywanie danych, co jest niezbędne przy wyszukiwaniu influencerów na potrzeby zintegrowanych kampanii. Używamy go do wyznaczania benchmarków, KPI oraz natychmiastowego dostępu do metryk i analizy treści są podstawą tego, co robimy na co dzień.

Chociaż istnieją możliwości, takie jak wyszukiwanie twórców na podstawie kategorii i zestawu danych demograficznych ich odbiorców, które ma większość konkurentów, największym wyróżnikiem dla mnie jest ich silnik powinowactwa jako wyróżniający się unikalny punkt sprzedaży. Ale ich odkrywanie i przebieg kampanii należą do najbardziej wyrafinowanych. Kolejną istotną korzyścią jest obserwowanie nakładania się influencera i odbiorców marki, co znacznie przyspiesza proces decyzyjny.

Facebook na żywo + InVideo

Mari Smith, dyrektor generalny Mari Smith International, mówi:

Moim narzędziem wyboru od jakiegoś czasu jest połączenie transmisji wideo na żywo z Facebooka w połączeniu z płatnym wzmocnieniem i przekształceniem klipów z powtórki wideo na Facebooku i Instagram Reels and Stories za pomocą narzędzia takiego jak InVideo. (Mari jest ambasadorką marki InVideo.)

InVideo ma najlepsze funkcje współpracy ze wszystkich narzędzi wideo, które wypróbowałem. Bardzo łatwo jest mieć wielu członków zespołu – lub agencję plus klient – ​​szybko tworzyć i publikować profesjonalne filmy.

Kiedy łączę się z marką w charakterze ambasadora/influencera, tworzę kompleksową kampanię, która obejmuje wysoce edukacyjny Facebook Live, promowany z wyprzedzeniem wśród moich własnych odbiorców. A potem, po emisji, marka i ja współpracujemy przy płatnym lokowaniu, aby jeszcze bardziej zwiększyć zasięg i wyniki.

LinkedIn

Timothy Hughes, współzałożyciel DLA ignite, mówi:

Chcesz mieć stały strumień leadów? Co powiesz na to, że jutro odbiorę cię moim samochodem i zawiozę do miejsca, w którym spotykają się wszyscy twoi potencjalni klienci i potencjalni klienci? Brzmi świetnie, prawda? Wszystko, co musisz zrobić, to podejść do nich i porozmawiać. Nie trzeba rzucać – w rzeczywistości ludzie tego nienawidzą. Po prostu prowadź naturalne, codzienne rozmowy. Zostań tak długo, jak chcesz. Im więcej rozmów prowadzisz, tym więcej zdobywasz potencjalnych klientów. Tym miejscem jest LinkedIn. To najlepsze narzędzie dla każdego, kto chce budować autorytet, wpływy, zaufanie i pozyskiwać ciągły strumień leadów.

Marki mają wybór, czy nadal ignorować te rozmowy i nadal bić ludzi „broszurami” od swoich pracowników, czy też umożliwiać swoim zespołom prowadzenie rozmów w mediach społecznościowych i chodzenie po cyfrowych korytarzach.

Andy Crestodina, współzałożyciel CMO, Orbit Media, mówi:

LinkedIn ma kluczowe znaczenie dla każdego, kto zajmuje się organicznym influencer marketingiem, zwłaszcza w B2B. Jest to kluczowe na każdym etapie procesu:​

• Badania i identyfikacja: Znajdź ludzi aktywnie dyskutujących na dowolny temat. Możesz szybko zobaczyć ich referencje i tematy. A jeśli planujesz promować treści na LinkedIn, możesz zobaczyć ich zasięg i zaangażowanie właśnie tam.
• Nawiązywanie kontaktów i kontakt: po kilku przemyślanych komentarzach, wzmiankach i udostępnieniach prawdopodobnie zaakceptują Twoje zaproszenie do nawiązania kontaktu, dając Ci dorozumianą zgodę na wysłanie do nich wiadomości. To doskonałe miejsce do rozpoczęcia rozmowy, która jest pierwszym krokiem w kierunku promocji do współpracy.
• Wspólna promocja: Jeśli plan promocji influencer zawiera komponent LinkedIn, już tam jesteś. Po udostępnieniu współtworzonych treści możesz opublikować krótki film promocyjny ze wzmianką lub nawet przeprowadzić rozmowę na żywo. A zaangażowanie na LinkedIn jest generalnie znacznie wyższe niż na Twitterze czy Facebooku.

Platforma LinkedIn sprawdza wszystkie pola dla influencer marketingu B2B. Nie wiem, jak bez tego zrobić organiczny influencer marketing.

Tarcza

Ashley Faus, kierownik ds. strategii treści w zespołach oprogramowania Atlassian, mówi:

Pracownicy to nowi influencerzy. Barometr zaufania Edelmana pokazuje, że zaufanie do władz instytucjonalnych i formalnych spada od dekady, ale ludzie najbardziej ufają ludziom takim jak oni i ekspertom technicznym. Tam właśnie błyszczą Twoi pracownicy. Ale trudno jest śledzić tradycyjne wskaźniki, takie jak zasięg i zaangażowanie dla dziesiątek lub setek indywidualnych profili.

Wejdź do Tarczy. Pozwala pracownikom połączyć swoje konta LinkedIn z pulpitem nawigacyjnym, dzięki czemu można zobaczyć rzeczywisty zasięg i zaangażowanie w czasie. Pomaga partnerowi Twojej firmy z pracownikami dowiedzieć się, które treści rezonują z Twoimi odbiorcami, zgłaszać kierownictwu trendy dotyczące zasięgu i zaangażowania na wysokim poziomie (plus wzrost), a także pomaga pokazać symbiotyczne relacje między profilami osobistymi a stronami firmowymi.

Kynship

Aaron Orendorff, wiceprezes ds. marketingu, Common Thread Collective, mówi:

Influencer marketing wymaga czasu. A czasami „najprostszy” krok polegający na dostarczeniu produktu do influencera jest najtrudniejszą częścią. W skali jest jeszcze trudniej.

Musisz zebrać adresy, rozmiary itp. Wtedy być może będziesz musiał sam zapakować produkt lub skontaktować się z działem logistycznym innej firmy, aby oznaczyć to zamówienie. Możesz też przejść do sklepu Shopify i utworzyć zerowane zamówienie. Wszystko to wymaga czasu.

Aplikacja Kynship pozwala znacznie przyspieszyć ten proces. Tworzy zamówienia w mgnieniu oka, skutecznie wysyłając wiele produktów do wielu wpływowych osób za pomocą kilku kliknięć. Inni konkurenci oferują komponenty seedowe, ale wymagają od influencera wykorzystania czasu na przesłanie tego, czego chcą, kiedy chcą i gdzie to wysłać. Aplikacja Kynship oddaje kontrolę w ręce marek, dając Ci możliwość kontrolowania czasu kampanii i jakości relacji.

SZEROKI UŚMIECH

Jessi Sanfilippo, założycielka Roadie Socia​​​​​​​l, mówi:

To, co odróżnia GRIN od narzędzi influencer marketingowych, to głębokie spojrzenie na wskaźniki zaangażowania i ważność obserwacji influencerów, a w szczególności na boty i dane demograficzne.

Te dwie cechy miały kluczowe znaczenie w prognozowaniu wyników, kiedy pracowałam w startupie zajmującym się zdrowiem kobiet. Musieliśmy współpracować z influencerami, którzy mają bardzo zaangażowane społeczności, głównie kobiece. Jeśli byłeś po stronie marki lub agencji influencer marketingu, widziałeś wielu twórców lub ich przedstawicieli, którzy wysyłają zestawy medialne z zawyżonymi liczbami. GRIN naprawdę czuł się jak członek zespołu wykonujący ciężkie prace, aby mieć pewność, że efektywnie wydamy nasz skromny budżet i zbliżymy się do oczekiwanego wpływu i przychodów.

Aktywuj

Katie Stoller, szefowa marketingu influencerów w Fiat Growth, mówi:

Użyłem ponad 15 narzędzi, a moim ulubionym pod względem przepływu wykonania i wydajności jest Activate. Użyłem go, zanim Impact go nabył, ale przejęcie doprowadziło do silnego skupienia się na śledzeniu konwersji. Jest to ważne, ponieważ obsługujemy firmy fintech, które nie sprzedają produktów materialnych, więc nie ma dostępnego śledzenia e-commerce. W dużej mierze polegamy na śledzeniu linków na całej ścieżce klienta (pobieranie aplikacji, rejestracja e-maili i subskrypcje). Wielu naszych klientów korzysta z Impact w swoich programach marketingu afiliacyjnego i partnerstwa strategicznego. Możliwość włączenia influencer marketingu do miksu jest niezwykle pomocna.

Activate posiada świetne funkcje, które pozwalają proponować i negocjować w narzędziu. Umożliwia także przechwytywanie poszczególnych ramek historii na Instagramie i pobieranie ich wraz z powiązanymi wskaźnikami. Aktywuj również wydaje się skracać czas na zarządzanie programami, zwłaszcza podczas pracy z więcej niż pięcioma wpływowymi osobami jednocześnie.

Onalytica

Michael Brito, globalny szef analityki w Zeno Group, mówi:

Większość z ponad 40 narzędzi w przestrzeni influencer marketingu oferuje niewielką lub żadną wartość dla firm B2B i technologii dla przedsiębiorstw, z wyjątkiem Onalytica. Jego moduł odkrywania pozwala marketerom łączyć wyszukiwanie biograficzne i treści. Stworzyli również solidną taksonomię, która może podzielić osoby mające wpływ na branżę, stanowisko, branżę itp.

Użytkownicy mogą analizować rozmowy i zaangażowanie influencerów. Jest podobny do platformy społecznościowej, ale słucha tylko influencerów w ramach projektu. Ma to kluczowe znaczenie dla programów marketingowych dla influencerów B2B. Ponadto Onalytica jest jedną z pierwszych, które uruchomiły rynek B2B, który łączy wpływowych technologów z markami B2B.

gen.wideo

Crystal Duncan, starszy wiceprezes i szef marketingu influencerów, Tinuiti, mówi:

W ciągu 15 lat mojej pracy w branży influencer marketingu, odkryłem, że nie ma jednego narzędzia, które zrobi to wszystko perfekcyjnie dla każdej marki lub agencji. Zawsze polecam przeprowadzenie badań, zrozumienie, jaki jest twój budżet i rozważenie korzyści płynących z narzędzia, które ułatwi ci codzienną pracę.

Jednym z moich ulubionych narzędzi jest gen.video , ponieważ ma funkcje śledzenia, które pomagają prezentować dane sprzedaży z treści influencer. Zrozumienie wpływu influencerów na wyniki finansowe jest niezwykle ważne dla naszych klientów i kampanii.

HypeAudytor

Tom Augenthaler, założyciel 551 Media and The Influence Marketer, mówi:

Znalezienie wpływowych osób to jedno, ale sprawdzenie ich obserwujących, aby upewnić się, że są legalni, to drugie. Ponieważ wielu wpływowych osób kupuje fałszywych obserwujących, aby wyglądać imponująco, konieczne jest poznanie składu ich odbiorców, w tym podział prawdziwych ludzi, masowych obserwujących, fałszywych obserwujących, podejrzanych kont i innych wpływowych osób.

Wtedy zwracam się do HypeAuditor. Zaawansowane narzędzie marketingowe dla influencerów może być używane do znajdowania influencerów, śledzenia kampanii, konkurentów i identyfikowania trendów. Opieram się na nim, aby ocenić prawdziwość odbiorców influencera. Naprawdę doceniam wykresy mierzące wzrost liczby obserwujących w czasie, dzięki czemu można zobaczyć skoki liczby nowych obserwujących, a także spadki. Skoki wzrostu czasami wskazują na zakup obserwujących. Kolejnym plusem jest to, że możesz pobrać wersje PDF raportów influencerów. W tej chwili Instagram, TikTok i YouTube są objęte HypeAuditorem, ale spodziewam się, że w przyszłości dodadzą więcej platform społecznościowych.

BuzzGuru

Lenox Powell, dyrektor ds. treści, Semrush, mówi:

BuzzGuru zapewnia łatwość, prostotę i przejrzystość procesu znajdowania kompatybilnych influencerów. Łączy odkrywanie influencerów, analizę i inteligencję konkurencyjną w jednej aplikacji. W szczególności zapewnia cenny wgląd i analizę wyników wpływowych osób na wielu platformach (YouTube, Instagram, Twitch i TikTok), dzięki czemu możesz znaleźć partnerów, którzy najlepiej odpowiadają Twoim potrzebom marketingowym.

Wśród trzech najważniejszych zalet jest usprawnione wyszukiwanie, globalny wybór oraz informacje o konkurencji i branży. Jego baza danych z ponad 21 milionami wpływowych osób spełniła silne kryteria autentyczności i wydajności. Zaawansowane kombinacje filtrów i funkcje wyszukiwania (słowa kluczowe, wzmianki o filmach itp.) umożliwiają znalezienie influencerów, których publiczność jest zgodna z grupą docelową.

Oprócz filtrowania wyszukiwania według platformy, wzmianek o reklamach, budżetu reklamowego itp. możesz zawęzić wyszukiwanie według języka i kraju emisji. Możesz także przeszukiwać konkurentów, liderów rynku i inne osoby z Twojej branży, aby sprawdzić, czy współpracują z wpływowymi osobami. Możesz zobaczyć, z kim współpracują, typy prowadzonych kampanii, ich budżet i skuteczność influencera.

SparkToro

Clint Mally, edukator content marketingu, ClintMally.com

Wykorzystaj swój kanał YouTube, podcast lub inną platformę jako powód do nawiązania kontaktu z wpływowymi osobami w docelowej branży. Niedawno stworzyłem wideo, podcast i artykuł na YouTube z godzinnej rozmowy z Andym Crestodiną.

Następnie użyłem SparkToro, aby znaleźć innych influencerów, którzy mają jakiś związek z Andym i są bardziej skłonni powiedzieć tak, ponieważ Andy pracował ze mną wcześniej. Znalazłem influencerów, którzy mogliby zamieszczać cytaty w sekcji społecznościowej, przyszłych współpracowników w sekcji podcastów i YouTube oraz influencerów, którzy zachęcali do zgłaszania gości na blogu w sekcji witryny.

Udało mi się również nawiązać kontakt z osobami takimi jak Ann Handley, Rand Fishkin i Mike Stelzner, którzy mogliby nigdy ze mną nie rozmawiać w inny sposób. Wystarczy, że jedna osoba powie tak, aby to zadziałało.

Znajdowanie tego, co jest odpowiednie dla Twojego programu

Jessy Grossman założyła organizację networkingową Women in Influencer Marketing. Zobaczyła kilkanaście najpopularniejszych narzędzi zademonstrowanych podczas wirtualnego wydarzenia – The Best in Influencer Tech.

„Nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania dla każdego. Ceny bardzo się różnią, mówi. „Ideą jest to, że połączą się w jeden zestaw narzędzi. Ponieważ jest to bardzo mało prawdopodobne, sugeruję, aby – jeśli pozwala na to budżet – użyć kilku z nich do mieszania i dopasowywania”.

Zdjęcie na okładce: Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute