인플루언서 마케팅 전문가들이 선호하는 프로그램 관리 도구 선택

인플루언서 마케팅 전략은 인플루언서와 브랜드 그 이상을 포함합니다.

"강력한 결과를 얻으려면 제작자와 관계를 구축하고 브랜드에 몰입하고 파트너로서 동의를 얻어야 합니다. 이것이 바로 청중이 주의를 기울일 진정한 신뢰 기반 추천을 생성하는 데 필요한 것입니다.”라고 Winfluence의 저자인 Jason Falls는 말합니다.

그렇게 하기 위해 마음대로 도구를 사용하는 방법은 무엇입니까? 인플루언서 및 콘텐츠 마케팅 전문가 16명에게 물었습니다. 그들이 무엇을 공유해야 했는지 살펴보겠습니다.

소셜인사이더

Age of Influence의 저자 Neal Schaffer는 다음과 같이 말합니다.

Socialinsider는 잠재적 인플루언서 풀을 발견하면 분석하는 데 도움이 됩니다. 이 소셜 미디어 분석 도구를 사용하면 잠재적 인플루언서의 소셜 미디어 계정에서 공개 정보를 추출할 수 있습니다. 그들이 게시하는 콘텐츠, 사람들이 가장 참여하는 콘텐츠, 게시 및 참여 추세에 대한 심층 분석을 수행할 수 있습니다. 이 도구의 "태그" 콘텐츠 기능을 사용하면 유사한 콘텐츠를 게시하는 영향력 있는 사람을 비교 및 ​​대조하여 누가 더 나은 성과를 내고 왜 그런지 이해할 수 있습니다.

술래

Winfluence의 저자 Jason Falls는 다음과 같이 말합니다.

Tagger는 훌륭한 인플루언서 협업을 이끌어내는 첫 번째 단계인 깊고 광범위한 필터를 갖추고 있습니다. 가능성 목록뿐만 아니라 "올바른" 인플루언서에 집중할 수 있습니다. San Francisco에서 최소 20,000명의 팔로워를 보유한 최고의 푸드 인플루언서, Sacramento에서 높은 비율의 청중을 보유하고 특정 와인 브랜드를 자주 언급하며 YouTube 콘텐츠에 참여하는 청중을 갖고 있다고 가정해 보겠습니다. 매우 구체적인 요청은 몇 초 만에 Tagger에서 목록을 불러올 수 있습니다. 대부분의 다른 도구를 사용하면 중간에 도달한 다음 나머지 방법으로 이동하려면 각 개인의 콘텐츠를 수동으로 확인해야 합니다.

새로운 Signals 제품은 한 단계 더 나아갑니다. 소셜 듣기 전략을 사용하면 키워드나 주제에 대한 대화에 참여하는 사람을 찾고 해당 대화가 어디에서 일어나고 있는지 확인할 수 있습니다. 이를 사용하여 주제에 대해 이야기하는 인플루언서를 식별하거나 인플루언서 간의 대화를 듣고 콘텐츠 전략, 제품 결정 등을 알릴 수 있습니다.

Beyond Influence의 설립자이자 CEO인 Jeanette Okwu는 다음과 같이 말했습니다.

에이전시로서 규모에 맞게 빠르게 작업하는 것이 중요합니다. 인플루언서 마케터로서 저는 CreatorIQ, Klear, Traackr와 같은 수많은 SaaS 솔루션과 왼손잡이, Dovetale 및 Woomio와 같은 소규모 솔루션을 시연하고 테스트하고 작업했습니다.

우리는 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 국제 캠페인을 실행하는 데 도움이 되는 방대한 인플루언서 데이터베이스로 Tagger를 선택했습니다. 이러한 플랫폼에 대한 직접 액세스를 통해 동급 최고의 데이터 캡처가 가능하며 이는 통합 캠페인에 대한 인플루언서를 조사할 때 필수적입니다. 이를 사용하여 벤치마크, KPI를 설정하고 메트릭 및 콘텐츠 분석에 대한 즉각적인 액세스가 매일 수행하는 작업의 기초입니다.

카테고리 및 잠재고객의 인구통계를 기반으로 검색하는 것과 같은 기능이 대부분의 경쟁업체에도 있지만 저에게 가장 큰 차별화 요소는 눈에 띄는 고유한 판매 포인트인 선호도 엔진입니다. 그러나 그들의 검색 및 캠페인 워크플로는 가장 정교합니다. 또 다른 중요한 이점은 인플루언서와 브랜드 청중 사이의 중복을 확인하여 결정 프로세스를 엄청나게 가속화한다는 것입니다.

페이스북 라이브 + 인비디오

Mari Smith International의 CEO인 Mari Smith는 다음과 같이 말합니다.

한동안 내가 선택한 인플루언서 도구는 InVideo와 같은 도구를 사용하여 Facebook 및 Instagram Reels 및 Stories에 대한 비디오 재생의 일부 유료 증폭 및 용도 변경 클립과 결합된 Facebook Live 비디오 방송의 조합입니다. (마리는 InVideo의 브랜드 대사입니다.)

InVideo는 내가 시도한 모든 비디오 도구 중 최고의 협업 기능을 제공합니다. 여러 팀 구성원 또는 대행사와 고객이 함께 전문 비디오를 빠르게 만들고 게시하도록 하는 것은 매우 쉽습니다.

홍보대사/인플루언서 역할을 하는 브랜드와 팀을 구성할 때 저는 사전에 제 청중에게 홍보하는 매우 교육적인 Facebook Live를 포함하는 종단 간 캠페인을 만듭니다. 그리고 방송 후 브랜드와 저는 유료 게재 위치에 대해 협력하여 도달 범위와 결과를 더욱 높입니다.

링크드인

DLA ignite의 공동 설립자인 Timothy Hughes는 다음과 같이 말합니다.

지속적인 리드 스트림을 원하십니까? 내일 내 차로 당신을 태우고 당신의 모든 잠재 고객과 고객이 어울리고 있다는 것을 알고 있는 장소로 당신을 모셔다 드리는 것은 어떻습니까? 훌륭하지 않나요? 그들에게 가서 대화를 나누기만 하면 됩니다. 투구할 필요가 없습니다. 사실 사람들은 그것을 싫어합니다. 자연스러운 일상 대화를 나누세요. 원하는 만큼 머무르세요. 대화가 많을수록 더 많은 리드를 얻을 수 있습니다. 그 곳이 링크드인입니다. 권위, 영향력, 신뢰를 구축하고 지속적인 리드를 얻고자 하는 모든 사람을 위한 최고의 도구입니다.

브랜드는 이러한 대화를 계속 무시하고 직원의 "브로셔"로 사람들을 계속 때리거나 팀이 소셜에서 대화하고 디지털 복도를 걸을 수 있도록 권한을 부여할 수 있습니다.

Orbit Media의 CMO 공동 설립자인 Andy Crestodina는 다음과 같이 말합니다.

LinkedIn은 특히 B2B에서 유기적 인플루언서 마케팅을 하는 모든 사람에게 매우 중요합니다. 프로세스의 모든 단계에서 중요합니다.​

• 연구 및 식별: 모든 주제에 대해 적극적으로 토론하는 사람들을 찾습니다. 그들의 자격증명과 주제를 한 눈에 볼 수 있습니다. LinkedIn에서 콘텐츠를 홍보할 계획이라면 해당 콘텐츠의 도달 범위와 참여도를 바로 확인할 수 있습니다.
• 네트워킹 및 아웃리치: 몇 가지 사려 깊은 댓글, 언급 및 공유 후, 그들은 귀하의 연결 초대를 수락할 가능성이 높으며 귀하에게 메시지를 보낼 수 있는 암시적인 권한을 부여합니다. 협업을 위한 피치를 향한 첫 번째 단계인 대화를 시작하기에 좋은 장소입니다.
• 공동 프로모션: 인플루언서 프로모션 계획에 LinkedIn 구성 요소가 있는 경우 이미 거기에 있는 것입니다. 공동 제작한 콘텐츠가 게시되면 멘션이 포함된 빠른 홍보 동영상을 게시하거나 라이브 대화를 주최할 수도 있습니다. 그리고 LinkedIn의 참여도는 일반적으로 Twitter나 Facebook보다 훨씬 높습니다.

LinkedIn 플랫폼은 B2B 인플루언서 마케터에 대한 모든 확인란을 선택합니다. 나는 그것 없이 유기적인 인플루언서 마케팅을 하는 방법을 모릅니다.

방패

Atlassian의 소프트웨어 팀 콘텐츠 전략 책임자인 Ashley Faus는 다음과 같이 말합니다.

직원이 새로운 영향력을 행사합니다. Edelman Trust Barometer는 기관 및 공식 당국에 대한 신뢰가 10년 동안 감소하고 있음을 보여주지만 사람들은 자신과 같은 사람과 기술 전문가를 가장 신뢰합니다. 직원들이 빛나는 곳입니다. 그러나 수십 또는 수백 개의 개별 프로필에 대한 도달 및 참여와 같은 기존 측정항목을 추적하는 것은 어렵습니다.

쉴드를 입력합니다. 직원이 LinkedIn 계정을 대시보드에 연결할 수 있으므로 시간이 지남에 따라 실제 도달 범위와 참여도를 확인할 수 있습니다. 회사가 직원과 협력하여 어떤 콘텐츠가 청중에게 반향을 일으키고 있는지 파악하고 높은 수준의 도달 범위 및 참여 추세(추가 성장)를 경영진에 보고하며 개인 프로필과 회사 페이지 간의 공생 관계를 보여주는 데 도움이 됩니다.

친족

Common Thread Collective의 마케팅 부사장인 Aaron Orendorff는 다음과 같이 말합니다.

인플루언서 마케팅은 시간이 걸립니다. 그리고 때로는 제품을 인플루언서에게 전달하는 "가장 간단한" 단계가 가장 어려운 부분입니다. 규모면에서는 더욱 어렵습니다.

주소, 크기 등을 수집해야 합니다. 그런 다음 제품을 직접 포장하거나 제3자 물류 센터에 연락하여 해당 주문에 플래그를 지정해야 할 수 있습니다. 또는 Shopify 스토어로 이동하여 제로 아웃 주문을 생성할 수 있습니다. 모두 시간이 걸립니다.

Kynship 앱을 사용하면 이 프로세스의 속도를 크게 높일 수 있습니다. 몇 번의 클릭만으로 여러 인플루언서에게 여러 제품을 효율적으로 전송하여 순식간에 주문을 생성합니다. 다른 경쟁업체는 시드 구성 요소를 제공하지만 인플루언서가 시간을 사용하여 원하는 항목, 원하는 시간 및 위치를 제출하도록 요구합니다. Kynship 앱은 브랜드의 손에 제어권을 부여하여 캠페인의 타이밍과 관계의 질을 제어할 수 있는 기능을 제공합니다.

이를 드러내고 웃다

Roadie Socia​​​​​l의 설립자인 Jessi Sanfilippo는 다음과 같이 말합니다.

GRIN이 인플루언서 마케팅 도구와 다른 점은 인플루언서의 팔로워, 특히 봇과 인구 통계의 참여율과 유효성에 대한 심층 분석입니다.

이 두 가지 기능은 내가 여성 웰니스 스타트업에서 일할 때 결과를 예측하는 데 중요했습니다. 우리는 참여도가 높은 인플루언서, 주로 여성 커뮤니티와 파트너 관계를 맺어야 했습니다. 인플루언서 마케팅의 브랜드 또는 에이전시 측이라면 부풀려진 숫자가 포함된 미디어 키트를 보내는 많은 제작자 또는 담당자를 보았을 것입니다. GRIN은 우리가 적당한 예산을 효율적으로 사용하고 우리가 기대했던 영향과 수익에 최대한 근접할 수 있도록 하기 위해 정말 힘든 일을 하는 팀원처럼 느껴졌습니다.

활성화

Fiat Growth의 인플루언서 마케팅 책임자인 Katie Stoller는 다음과 같이 말합니다.

저는 15개 이상의 도구를 사용해 왔으며 실행 흐름과 효율성 측면에서 가장 좋아하는 도구는 Activate입니다. Impact가 인수하기 전에 사용했지만 인수로 인해 전환 추적에 중점을 두었습니다. 이는 유형의 제품을 판매하지 않는 핀테크 회사에 서비스를 제공하기 때문에 중요하므로 전자 상거래 추적을 사용할 수 없습니다. 우리는 고객 여정(앱 다운로드, 이메일 가입 및 구독 가입) 전반에 걸쳐 링크 추적에 크게 의존합니다. 많은 고객이 제휴 마케팅 및 전략적 파트너십 프로그램에 Impact를 사용합니다. 인플루언서 마케팅을 혼합에 포함할 수 있다는 것은 엄청나게 도움이 됩니다.

Activate에는 도구에서 제안하고 협상할 수 있는 훌륭한 기능이 있습니다. 또한 개별 Instagram 스토리 프레임을 캡처하고 관련 지표와 함께 다운로드할 수 있습니다. Activate는 특히 한 번에 5명 이상의 인플루언서와 작업할 때 프로그램 관리 시간을 단축하는 것으로 보입니다.

오날리티카

Zeno Group의 글로벌 분석 책임자인 Michael Brito는 다음과 같이 말합니다.

인플루언서 마케팅 공간에 있는 40개 이상의 도구 대부분은 Onalytica를 제외하고 B2B 및 엔터프라이즈 기술 회사에 거의 또는 전혀 가치를 제공하지 않습니다. 발견 모듈을 통해 마케터는 약력과 콘텐츠 검색을 결합할 수 있습니다. 그들은 또한 산업, 직무, 수직 등으로 인플루언서를 분류할 수 있는 강력한 분류 체계를 만들었습니다.

사용자는 인플루언서 대화 및 참여를 분석할 수 있습니다. 소셜 리스닝 플랫폼과 비슷하지만 프로젝트 내 인플루언서의 말만 듣습니다. 이는 B2B 인플루언서 마케팅 프로그램에 매우 중요합니다. 또한 Onalytica는 기술 인플루언서와 B2B 브랜드를 연결하는 B2B 마켓플레이스를 최초로 출시한 업체 중 하나입니다.

젠.비디오

Tinuiti의 수석 부사장 겸 인플루언서 마케팅 책임자인 Crystal Duncan은 다음과 같이 말합니다.

인플루언서 마케팅 업계에서 15년 동안 일하면서 모든 브랜드나 대행사에 이 모든 것을 완벽하게 수행하는 도구는 없다는 것을 알게 되었습니다. 나는 항상 조사를 하고 예산이 얼마인지 이해하고 도구의 이점을 평가하여 일상을 더 쉽게 만들 것을 권장합니다.

내가 가장 좋아하는 도구 중 하나는 gen.video 입니다. 인플루언서 콘텐츠의 판매 데이터를 보여주는 데 도움이 되는 추적 기능 이 있기 때문입니다. 인플루언서가 수익에 미치는 영향을 이해하는 것은 고객과 캠페인에 매우 중요합니다.

HypeAuditor

551 Media and The Influence Marketer의 설립자인 Tom Augenthaler는 다음과 같이 말합니다.

영향력 있는 사람을 찾는 것은 한 가지이지만 팔로워가 합법적인지 확인하는 것은 다른 문제입니다. 많은 인플루언서가 인상적으로 보이기 위해 가짜 팔로어를 구매하므로 실제 사람, 대량 팔로어, 가짜 팔로어, 의심스러운 계정 및 기타 인플루언서의 분석을 포함하여 청중의 구성을 아는 것이 필수적입니다.

그 때 HypeAuditor를 사용합니다. 강력한 인플루언서 마케팅 도구를 사용하여 인플루언서를 찾고, 캠페인, 경쟁자를 추적하고, 추세를 식별할 수 있습니다. 나는 인플루언서 청중의 진실성을 평가하기 위해 그것에 의존합니다. 시간 경과에 따른 추종자 증가를 측정하는 차트에 정말 감사드립니다. 따라서 새로운 추종자와 감소율의 급증을 볼 수 있습니다. 성장의 스파이크는 때때로 추종자의 구매를 나타냅니다. 또 다른 장점은 영향력 보고서의 PDF 버전을 다운로드할 수 있다는 것입니다. 현재 Instagram, TikTok 및 YouTube는 HypeAuditor의 적용을 받고 있지만 앞으로 더 많은 소셜 플랫폼을 추가할 것으로 기대합니다.

버즈구루

Semrush의 콘텐츠 디렉터인 Lenox Powell은 다음과 같이 말합니다.

BuzzGuru는 호환되는 인플루언서를 찾는 과정에 용이함, 단순함, 투명성을 제공합니다. 인플루언서 검색, 분석 및 경쟁 인텔리전스를 하나의 앱으로 통합합니다. 특히, 여러 플랫폼(YouTube, Instagram, Twitch 및 TikTok)에서 인플루언서의 성과에 대한 귀중한 통찰력과 분석을 제공하므로 마케팅 요구 사항에 가장 적합한 파트너를 찾을 수 있습니다.

3가지 주요 이점 중 하나는 간소화된 검색, 글로벌 선택, 경쟁업체 및 업계 통찰력입니다. 2,100만 명이 넘는 인플루언서의 데이터베이스는 강력한 신뢰성 및 성능 기준을 충족했습니다. 고급 필터 조합 및 검색 기능(키워드, 비디오 멘션 등)을 통해 타겟 고객과 일치하는 잠재고객을 가진 인플루언서를 찾을 수 있습니다.

플랫폼, 광고 언급, 광고 예산 등으로 검색을 필터링하는 것 외에도 방송 언어 및 국가별로 세분화할 수 있습니다. 또한 경쟁업체, 시장 리더 및 업계의 다른 사람들을 검색하여 그들이 인플루언서와 협력하고 있는지 확인할 수 있습니다. 파트너가 누구인지, 실행 중인 캠페인 유형, 예산 및 인플루언서의 실적을 볼 수 있습니다.

스파크토로

Clint Mally, 콘텐츠 마케팅 교육자, ClintMally.com

YouTube 채널, 팟캐스트 또는 기타 플랫폼을 대상 산업의 인플루언서와 연결하는 이유로 사용하십시오. 저는 최근 Andy Crestodina와의 1시간 동안의 대화에서 YouTube 비디오, 팟캐스트 및 기사를 만들었습니다.

그런 다음 나는 SparkToro를 사용하여 Andy와 관련이 있고 Andy가 더 일찍 나와 함께 일했기 때문에 긍정할 가능성이 더 큰 다른 인플루언서를 찾았습니다. 소셜 섹션에서 인용문을 제공할 수 있는 인플루언서, 팟캐스트 및 YouTube 섹션에서 미래의 공동 작업자, 웹사이트 섹션에서 게스트 블로그 제출물을 홍보할 인플루언서를 찾았습니다.

나는 또한 Ann Handley, Rand Fishkin, Mike Stelzner와 같은 사람들과 연락할 수 있었습니다. 이 작업을 수행하려면 한 사람이 예라고 대답하기만 하면 됩니다.

귀하의 프로그램에 적합한 항목 찾기

Jessy Grossman은 네트워킹 조직인 Women in Influencer Marketing을 설립했습니다. 그녀는 가상 이벤트인 Best in Influencer Tech에서 시연된 12가지가 넘는 가장 인기 있는 도구를 보았습니다.

“누구에게나 획일적인 솔루션은 없습니다. 가격은 매우 다양하다고 그녀는 말합니다. “이상적인 것은 모두 함께 모여 하나의 도구 모음을 제공하는 것입니다. 그럴 가능성이 거의 없기 때문에 예산이 허락한다면 몇 가지를 섞어서 사용할 것을 제안합니다.”

Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute의 표지 이미지