يختار خبراء التسويق المؤثر أدواتهم المفضلة لإدارة برامجهم

تتضمن إستراتيجية التسويق المؤثر أكثر من مؤثر وعلامة تجارية.

"إذا كنت ترغب في الحصول على نتائج قوية ، فأنت بحاجة إلى بناء علاقة مع منشئ المحتوى ، وإشراكهم في علامتك التجارية والحصول على دعمهم كشريك. يقول جيسون فولز ، مؤلف كتاب Winfluence: "هذا ما يتطلبه الأمر لإنتاج توصيات حقيقية تستند إلى الثقة ، وسيهتم بها جمهورهم".

كيف تستخدم الأدوات الموجودة تحت تصرفك للقيام بذلك؟ سألت 16 خبيرا في المؤثر وتسويق المحتوى. دعونا نلقي نظرة على ما كان عليهم مشاركته.

سوشال إنسايدر

يقول نيل شيفر ، مؤلف كتاب Age of Influence:

يساعدك Socialinsider على تحليل مجموعة من المؤثرين المحتملين بمجرد اكتشافهم. تتيح لك أداة تحليلات الوسائط الاجتماعية هذه استخراج المعلومات العامة من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالمؤثرين المحتملين. يمكنك إجراء تحليل عميق للمحتوى الذي ينشرونه ، وما هو المحتوى الأكثر تفاعلًا مع الأشخاص ، بالإضافة إلى اتجاهات النشر والمشاركة. تتيح لك ميزة "علامة" المحتوى الخاصة بالأداة مقارنة المؤثرين الذين ينشرون محتوى مشابهًا ومقارنتهم لفهم من يقدم أداءً أفضل ولماذا.

محدد العلامات

يقول جيسون فولز ، مؤلف كتاب Winfluence:

يحتوي Tagger على عامل التصفية العميق والواسع - الخطوة الأولى - لتحقيق تعاون كبير بين المؤثرين. يمكنك حقًا التركيز على المؤثرين "المناسبين" ، وليس مجرد قائمة من الاحتمالات. لنفترض أنك تريد العثور على أهم المؤثرين في مجال الطعام في سان فرانسيسكو مع ما لا يقل عن 20000 متابع ، والذين لديهم نسبة عالية من جمهورهم في سكرامنتو ، وكثيراً ما يذكرون بعض العلامات التجارية للنبيذ ، ولديهم جمهور متفاعل مع محتوى YouTube. يمكن للطلب المحدد للغاية الحصول على قائمة من Tagger في غضون ثوانٍ. مع معظم الأدوات الأخرى ، يمكنك الوصول إلى منتصف الطريق ومن ثم عليك إلقاء نظرة على محتوى كل فرد يدويًا لمتابعة بقية الطريق.

يأخذ منتجها الجديد Signals خطوة إلى الأمام. باستخدام استراتيجية الاستماع الاجتماعي ، يمكنك العثور على أي شخص يشارك في محادثات حول كلمة رئيسية أو موضوع ومعرفة مكان حدوث هذه المحادثات. يمكنك استخدامه لتحديد المؤثرين الذين يتحدثون عن الموضوع أو مجرد الاستماع إلى المحادثة بين المؤثرين لإبلاغ إستراتيجية المحتوى الخاصة بك وقرارات المنتج وغير ذلك.

تقول جانيت أوكو ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Beyond Influence:

بصفتك وكالة ، من الضروري العمل على نطاق واسع وبسرعة. بصفتي مسوقًا مؤثرًا ، فقد قمت بإجراء عرض تجريبي واختبرت وعملت مع العديد من حلول SaaS مثل CreatorIQ و Klear و Traackr ومجموعة من الحلول الأصغر مثل Lefty و Dovetale و Woomio ، على سبيل المثال لا الحصر.

لقد اخترنا Tagger لقاعدة بيانات المؤثرين الضخمة الخاصة به لمساعدتنا في إدارة الحملات الدولية على جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي. يتيح الوصول المباشر إلى هذه الأنظمة الأساسية الحصول على أفضل البيانات في فئتها ، وهو أمر ضروري عند البحث عن المؤثرين للحملات المتكاملة. نستخدمها لوضع المعايير ، ومؤشرات الأداء الرئيسية ، والوصول الفوري إلى المقاييس وتحليل المحتوى هي أساس ما نقوم به يوميًا.

في حين أن هناك إمكانات مثل البحث عن منشئي المحتوى استنادًا إلى الفئات ومجموعة من الخصائص الديمغرافية لجمهورهم والتي يمتلكها معظم المنافسين أيضًا ، فإن أكبر ما يميزني هو محرك التقارب الخاص بهم كنقطة بيع فريدة ومميزة. لكن اكتشافهم وسير عمل حملتهم من أكثر الأمور تعقيدًا. فائدة أخرى مهمة هي رؤية التداخل بين المؤثر وجمهور العلامة التجارية ، مما يسرع بشكل كبير عملية اتخاذ القرار.

البث المباشر عبر Facebook + InVideo

ماري سميث ، الرئيس التنفيذي لشركة ماري سميث إنترناشونال ، تقول:

إن أداة التأثير التي أختارها لبعض الوقت الآن هي مزيج من عمليات بث الفيديو المباشر على Facebook إلى جانب بعض التضخيم المدفوع ومقاطع إعادة تعيين الغرض من إعادة تشغيل الفيديو على Facebook و Instagram Reels and Stories باستخدام أداة مثل InVideo. (ماري هي سفيرة العلامة التجارية لـ InVideo.)

يتمتع InVideo بأفضل ميزات التعاون لأي أداة فيديو قمت بتجربتها. من السهل جدًا أن يكون لديك العديد من أعضاء الفريق - أو وكالة بالإضافة إلى عميل - لإنشاء مقاطع فيديو احترافية ونشرها بسرعة.

عندما أتعاون مع علامة تجارية بصفتي سفيرًا / مؤثرًا ، أقوم بصياغة حملة شاملة تتضمن بثًا مباشرًا تعليميًا عاليًا على Facebook يتم الترويج له مسبقًا لجمهوري. وبعد ذلك ، بعد البث ، تعاونت أنا والعلامة التجارية في وضع مدفوع الأجر لزيادة مدى الوصول والنتائج.

ينكدين

يقول تيموثي هيوز ، الشريك المؤسس لشركة DLA ignite:

تريد دفق مستمر من العملاء المتوقعين؟ ماذا لو سأقلك في سيارتي غدًا ، وأوصلك إلى مكان أعرف فيه أن جميع العملاء المحتملين والعملاء يتسكعون؟ يبدو رائعًا ، أليس كذلك؟ كل ما عليك فعله هو الذهاب إليهم وإجراء محادثة معهم. لا حاجة للترويج - في الواقع ، الناس يكرهون ذلك. فقط قم بإجراء محادثات يومية طبيعية. ابق كما تشاء. كلما زاد عدد المحادثات لديك ، زاد عدد العملاء المحتملين الذين تحصل عليهم. هذا المكان هو LinkedIn. إنها أفضل أداة لأي شخص يريد بناء السلطة والتأثير والثقة والحصول على تدفق مستمر من العملاء المحتملين.

لدى العلامات التجارية خيار الاستمرار في تجاهل هذه المحادثات والاستمرار في صفع الأشخاص بـ "كتيبات" من موظفيها أو تمكين فرقهم من إجراء محادثات على مواقع التواصل الاجتماعي والسير في الممرات الرقمية.

يقول آندي كريستودينا ، المؤسس المشارك ، CMO ، Orbit Media:

يعد LinkedIn أمرًا بالغ الأهمية لأي شخص يقوم بالتسويق عبر المؤثرين العضوي ، خاصة في B2B. إنه مفتاح لكل خطوة في العملية:

• البحث وتحديد الهوية: ابحث عن أشخاص يناقشون بنشاط أي موضوع. يمكنك رؤية أوراق اعتمادهم وموضوعاتهم في لمحة. وإذا كنت تخطط للترويج للمحتوى على LinkedIn ، فيمكنك رؤية مدى وصولهم ومشاركتهم هناك.
• التواصل والتواصل: بعد بعض التعليقات المدروسة والإشارات والمشاركات ، من المحتمل أن يقبلوا دعوة الاتصال الخاصة بك ، مما يمنحك إذنًا ضمنيًا لمراسلتهم. إنه مكان ممتاز لبدء محادثة ، وهي الخطوة الأولى نحو عرض تقديمي للتعاون.
• الترويج المشترك: إذا كانت خطة ترويج المؤثر تحتوي على مكون LinkedIn ، فأنت موجود بالفعل. بمجرد نشر المحتوى الذي تم إنشاؤه بشكل مشترك ، يمكنك نشر مقطع فيديو ترويجي سريع مع الإشارة أو حتى استضافة محادثة مباشرة. والمشاركة على LinkedIn بشكل عام أعلى بكثير منها على Twitter أو Facebook.

تتحقق منصة LinkedIn من جميع المربعات الخاصة بالمسوق المؤثر في B2B. لا أعرف كيف أقوم بالتسويق المؤثر العضوي بدونه.

درع

تقول أشلي فوس ، قائدة استراتيجية المحتوى ، فرق البرمجيات ، Atlassian:

الموظفون هم المؤثرون الجدد. يُظهر مقياس إيدلمان للثقة أن الثقة في السلطات المؤسسية والرسمية آخذة في التراجع لعقد من الزمن ، لكن الناس يثقون بأناس مثلهم والخبراء الفنيين أكثر من غيرهم. هذا هو المكان الذي يتألق فيه موظفوك. لكن من الصعب تتبع المقاييس التقليدية مثل مدى الوصول والمشاركة لعشرات أو مئات الملفات الشخصية الفردية.

أدخل الدرع. يسمح للموظفين بربط حساباتهم على LinkedIn بلوحة معلومات ، حتى تتمكن من رؤية مدى الوصول والمشاركة الفعليين بمرور الوقت. إنه يساعد شركتك في الشراكة مع الموظفين لمعرفة المحتوى الذي يتردد صداها مع جمهورك ، والإبلاغ عن اتجاهات الوصول والمشاركة عالية المستوى (بالإضافة إلى النمو) للقيادة ، ويساعدك على إظهار العلاقة التكافلية بين الملفات الشخصية وصفحات الشركة.

القربى

يقول آرون أوريندورف ، نائب رئيس التسويق ، Common Thread Collective:

يستغرق التسويق عبر المؤثرين وقتًا. وأحيانًا تكون الخطوة "الأبسط" لإيصال منتجك إلى المؤثر هو الجزء الأصعب. بل إن الأمر أكثر صعوبة على نطاق واسع.

يجب عليك جمع العناوين والأحجام وما إلى ذلك. ثم قد تضطر إلى حزم المنتج بنفسك أو الاتصال بالخدمات اللوجستية للطرف الثالث لوضع علامة على هذا الطلب. أو يمكنك الذهاب إلى متجر Shopify الخاص بك وإنشاء طلب خاضع للصفر. كل ذلك يستغرق وقتا.

يتيح لك تطبيق Kynship تسريع هذه العملية بشكل كبير. يقوم بإنشاء الطلبات في أي وقت من الأوقات عن طريق إرسال منتجات متعددة بكفاءة إلى العديد من المؤثرين في غضون بضع نقرات. يقدم المنافسون الآخرون مكونات البذر ، لكنهم يطلبون من المؤثر استخدام وقتهم لتقديم ما يريدون ، متى يريدون ذلك ، وإلى أين يرسلونه. يضع تطبيق Kynship السيطرة في أيدي العلامات التجارية ، مما يمنحك القدرة على التحكم في توقيت الحملات وجودة العلاقات.

ابتسامة

جيسي سانفيليبو ، مؤسس Roadie Socia l ، يقول:

ما يميز GRIN بصرف النظر عن أدوات التسويق المؤثر هو إلقاء نظرة عميقة على معدلات المشاركة وصلاحية متابعي المؤثرين وخاصة الروبوتات والتركيبة السكانية.

كانت هاتان السمتان حاسمتان في توقع النتائج عندما عملت في شركة ناشئة في مجال صحة المرأة. كنا بحاجة إلى الشراكة مع المؤثرين الذين شاركوا بشكل كبير ، وفي المقام الأول مجتمعات نسائية. إذا كنت في جانب العلامة التجارية أو الوكالة للتسويق المؤثر ، فقد رأيت الكثير من المبدعين أو ممثليهم الذين يرسلون مجموعات وسائط بأرقام مضخمة. شعرت GRIN حقًا وكأنها عضو في الفريق يقوم بالمهمة الصعبة للتأكد من أننا سننفق ميزانيتنا المتواضعة بفعالية ونقترب قدر الإمكان من التأثير والإيرادات التي كنا نتوقعها.

تفعيل

تقول كاتي ستولر ، رئيسة التسويق المؤثر ، فيات جروث:

لقد استخدمت أكثر من 15 أداة ، والمفضل لدي من حيث تدفق التنفيذ والكفاءة هو Activate. لقد استخدمتها قبل أن تستحوذ عليها Impact ، لكن الاكتساب أدى إلى تركيز قوي على تتبع التحويل. هذا أمر مهم لأننا نخدم شركات التكنولوجيا المالية التي لا تبيع منتجات ملموسة ، لذلك لا يتوفر تتبع للتجارة الإلكترونية. نحن نعتمد بشكل كبير على تتبع الروابط عبر رحلة العميل (تنزيلات التطبيقات ، والاشتراكات في البريد الإلكتروني ، والاشتراكات في الاشتراك). يستخدم العديد من عملائنا Impact للتسويق بالعمولة وبرامج الشراكة الاستراتيجية. أن تكون قادرًا على تضمين التسويق المؤثر في هذا المزيج أمر مفيد للغاية.

التنشيط له ميزات رائعة تسمح لك باقتراح الأداة والتفاوض بشأنها. كما يسمح لك بالتقاط إطارات قصة فردية على Instagram وتنزيلها بمقاييسها ذات الصلة. يبدو أن التنشيط أيضًا يقلل الوقت المستغرق في إدارة البرامج ، خاصة عند العمل مع أكثر من خمسة مؤثرين في وقت واحد.

أوناليتيكا

يقول مايكل بريتو ، الرئيس العالمي للتحليلات ، Zeno Group:

تقدم معظم الأدوات التي يزيد عددها عن 40 في مساحة التسويق المؤثر قيمة ضئيلة أو معدومة ل B2B وشركات تكنولوجيا المؤسسات ، باستثناء Onalytica. تسمح وحدة الاكتشاف الخاصة به للمسوقين بدمج عمليات البحث عن السيرة الذاتية والمحتوى. لقد أنشأوا أيضًا تصنيفًا قويًا يمكنه تقسيم المؤثرين حسب الصناعة والوظيفة والعمودية وما إلى ذلك.

يمكن للمستخدمين تحليل المحادثات المؤثرة والمشاركة. إنه مشابه لمنصة الاستماع الاجتماعي ولكنه يستمع فقط إلى المؤثرين داخل المشروع. هذا أمر بالغ الأهمية لبرامج التسويق المؤثر B2B. أيضًا ، تعد Onalytica واحدة من أوائل الشركات التي أطلقت سوق B2B الذي يربط المؤثرين التقنيين بالعلامات التجارية B2B.

فيديو

يقول كريستال دنكان ، نائب الرئيس الأول ورئيس التسويق المؤثر ، Tinuiti:

خلال 15 عامًا في صناعة التسويق عبر المؤثرين ، وجدت أنه لا توجد أداة واحدة تقوم بكل ذلك بشكل مثالي لكل علامة تجارية أو وكالة. أوصي دائمًا بإجراء البحث ، وفهم ميزانيتك ، وموازنة فوائد الأداة ، مما سيجعل حياتك اليومية أسهل.

إحدى أدواتي المفضلة هي gen.video ، حيث إنها تتمتع بقدرات تتبع للمساعدة في عرض بيانات المبيعات من محتوى المؤثر. إن فهم كيفية تأثير المؤثرين على المحصلة النهائية أمر مهم للغاية لعملائنا وحملاتنا.

هايب مدقق

يقول توم أوجينثالر ، مؤسس شركة 551 Media and The Influence Marketer:

العثور على المؤثرين شيء ولكن فحص متابعيهم للتأكد من أنهم شرعيون شيء آخر. نظرًا لأن العديد من المؤثرين المتمرسين يشترون متابعين مزيفين ليبدو مثيرًا للإعجاب ، فمن الضروري معرفة تركيبة جمهورهم ، بما في ذلك تقسيم الأشخاص الحقيقيين والمتابعين والمتابعين المزيفين والحسابات المشبوهة وغيرهم من المؤثرين.

هذا عندما أنتقل إلى HypeAuditor. يمكن استخدام أداة التسويق المؤثر القوية للعثور على المؤثرين وتتبع الحملات والمنافسين وتحديد الاتجاهات. أنا أعتمد عليه لتقييم صحة جمهور المؤثر. إنني أقدر حقًا الرسوم البيانية التي تقيس نمو المتابعين بمرور الوقت ، لذلك يمكنك رؤية طفرات في المتابعين الجدد وكذلك حالات الانسحاب. تشير الطفرات في النمو أحيانًا إلى شراء المتابعين. ميزة أخرى هي أنه يمكنك تنزيل إصدارات PDF من تقارير المؤثرين. في الوقت الحالي ، تتم تغطية Instagram و TikTok و YouTube بواسطة HypeAuditor ، لكنني أتوقع أن يضيفوا المزيد من المنصات الاجتماعية للمضي قدمًا.

BuzzGuru

يقول لينوكس باول ، مدير المحتوى ، Semrush:

يوفر BuzzGuru السهولة والبساطة والشفافية في عملية العثور على المؤثرين المتوافقين. إنه يقوم بتدوير اكتشاف المؤثر والتحليل والذكاء التنافسي في تطبيق واحد. على وجه التحديد ، فإنه يوفر إحصاءات وتحليلات قيمة حول أداء المؤثرين عبر منصات متعددة (YouTube و Instagram و Twitch و TikTok) ، حتى تتمكن من العثور على شركاء يتماشون بشكل أفضل مع احتياجاتك التسويقية.

من بين أهم ثلاث مزايا لها - البحث المبسط والاختيار العالمي ورؤى المنافس والصناعة. استوفت قاعدة بياناتها التي تضم أكثر من 21 مليون مؤثر مؤثر معايير موثوقة وأداء قوية. تتيح مجموعات الفلاتر المتقدمة وميزات البحث (الكلمات الرئيسية وإشارات الفيديو وما إلى ذلك) العثور على المؤثرين الذين يتماشى جمهورهم مع جمهورك المستهدف.

بالإضافة إلى تصفية البحث حسب النظام الأساسي والإشارات الإعلانية والميزانية الإعلانية وما إلى ذلك ، يمكنك التحسين حسب لغة البث والبلد. يمكنك أيضًا البحث عن المنافسين وقادة السوق وغيرهم في مجال عملك لمعرفة ما إذا كانوا يعملون مع المؤثرين. يمكنك معرفة من هم شركاء معهم ، وأنواع الحملات التي يديرونها ، وميزانيتهم ​​، وأداء المؤثر.

SparkToro

كلينت مالي ، معلم تسويق المحتوى ، ClintMally.com

استخدم قناتك على YouTube أو البودكاست أو أي نظام أساسي آخر كسبب للتواصل مع المؤثرين في المجال الذي تستهدفه. لقد أنشأت مؤخرًا مقطع فيديو على موقع YouTube ، وبودكاست ، ومقالًا من محادثة استمرت ساعة مع آندي كريستودينا.

بعد ذلك ، استخدمت SparkToro للعثور على المؤثرين الآخرين الذين لديهم بعض الصلة بآندي ومن المرجح أن يقولوا نعم منذ أن عمل آندي معي سابقًا. لقد وجدت مؤثرين يمكنهم المساهمة في اقتباسات من القسم الاجتماعي ، ومتعاونين مستقبليين في قسم التدوينات الصوتية وقسم YouTube ، ومؤثرين لتقديم عروض مدونات الضيف ضمن قسم موقع الويب.

تمكنت أيضًا من التواصل مع أشخاص مثل Ann Handley و Rand Fishkin و Mike Stelzner الذين ربما لم يتحدثوا معي أبدًا بخلاف ذلك. كل ما تحتاجه هو أن يقول شخص واحد "نعم" لإنجاح هذا العمل.

العثور على ما هو مناسب لبرنامجك

أسست جيسي غروسمان منظمة التواصل الشبكي Women in Influencer Marketing. لقد شاهدت أكثر من اثنتي عشرة أداة من أكثر الأدوات شيوعًا تم عرضها في حدثهم الافتراضي - The Best in Influencer Tech.

"لا يوجد حل واحد يناسب الجميع لأي شخص. وتقول إن الأسعار تختلف بشكل كبير. "المثالي هو أنهم اجتمعوا جميعًا لتقديم مجموعة واحدة من الأدوات. نظرًا لأن هذا غير مرجح إلى حد كبير ، أقترح - إذا سمحت الميزانية - استخدام عدد قليل منهم للخلط والمطابقة ".

صورة الغلاف بواسطة جوزيف كالينوفسكي / معهد تسويق المحتوى