Как направить трафик из Twitter обратно на ваш сайт

Есть два разных способа использования Twitter для маркетинга. Я не говорю об использовании его в личных целях, чтобы общаться с друзьями, делиться ссылками и публиковать то, что вы считаете забавным. Скорее, я говорю о двух основных целях маркетинга с использованием Твиттера в качестве инструмента.

Первая цель — наращивание вовлеченности, подписчиков и репутации. По сути, это работа над тем, чтобы стать влиятельным лицом в Твиттере. Быть влиятельным лицом — это создание присутствия бренда, создание репутации и создание аудитории. Тем не менее, это также то, что может быть полностью автономным в Твиттере. Конечно, это не обязательно, и на самом деле это может сильно помочь со второй задачей, но она стоит сама по себе как самостоятельная цель, если вы этого хотите.

Вторая цель — использовать Twitter в качестве источника трафика для вашего сайта. Используйте внимание своей аудитории, чтобы отправлять людей из социальной сети на ваш сайт, где они могут делать все, что вы от них хотите. Вы можете заставить их читать сообщения в блогах, поощрять подписку на список рассылки, направлять их на страницы продуктов и извлекать всю возможную пользу из их присутствия.

Очевидно, что вы не можете выполнить вторую задачу без аудитории. Вам нужно, чтобы люди следовали за вами, если вы хотите, чтобы они переходили по вашим ссылкам и попадали на ваш сайт. Вот почему эти две цели переплетаются; они оба работают лучше всего, если вы делаете и другое.

Итак, как вы можете направить трафик из Twitter на свой сайт? Я полагаю, что это разбивается на несколько общих шагов.

Шаг 1: Создайте авторитет

Этот первый шаг заключается в том, чтобы стать заметной фигурой в Твиттере. Речь идет о том, чтобы стать кем-то, кого люди должны слушать, кем люди хотят следовать. С этими полномочиями вы можете перейти к следующему шагу.

Улучшите свой профиль в Твиттере. В свой профиль можно поместить большое количество информации, но у вас ограниченное количество места для этого. Как правило, рекомендуется иметь уникальную фотографию профиля, желательно с изображением вашего лица. Ваша обложка должна быть интересной и фирменной. Включите одно или два интересных предложения о том, кто вы и какую ценность вы приносите в Твиттер. Добавьте ссылку на свой сайт, и все готово.

@Упомяните влиятельных лиц при публикации соответствующего контента. Выявление влиятельных лиц станет важным шагом в большинстве наших планов. Всегда полезно знать, кто наиболее эффективен в Твиттере в вашей отрасли. Есть общие имена, такие как Рэнд Фишкин или Нил Патель в SEO, но, вероятно, будет много влиятельных лиц более низкого уровня. У этих людей может быть меньшая аудитория, но они по-прежнему эффективны и с большей вероятностью захотят общаться с вами. Рост, который они получают от общения с вами, более ценен, пользователь за пользователем, чем для гиганта отрасли.

Отвечайте на твиты инфлюенсеров, чтобы участвовать в беседе. Когда влиятельный человек публикует сообщения, посмотрите, сможете ли вы превратить это в беседу. Не идите по обычному маршруту комментариев в блоге и просто поблагодарите их за пост — пройдите все девять ярдов и обсудите это с ними. Как правило, проницательный вопрос - это путь. Просто убедитесь, что вы не задаете глупый вопрос или вопрос, на который был дан ответ в посте. Просить разъяснений тоже обычно хорошо. Бонусные баллы, если вы можете дать им идеи для будущих последующих постов.

Сделайте ретвит, если вас упомянули в блоге. Будучи маркетологом низкого или даже среднего уровня, вы, вероятно, обращаете внимание на каждую входящую ссылку. Очень немногие из вас имеют такие большие сайты, что у вас нет времени отслеживать их все.

В Твиттере это означает отслеживание каждого упоминания или ссылки на вас в записи блога. Когда вы, у вас есть два варианта; вы можете подождать, пока владелец сайта опубликует сообщение в Твиттере, а затем ретвитнуть его, или вы можете предварительно опубликовать его в Твиттере с упоминанием. Я рекомендую второй вариант, потому что тогда инфлюенсер ретвитнет его из вашего аккаунта, еще больше представив вас своей аудитории.

Избегайте ретвитов-убийц. Убийцы ретвитов — это слова, которые обычно встречаются в наименее ретвитируемом контенте на сайте. Он был взят из исследования Дэна Зареллы, включающего более 30 миллионов ретвитов и сравнительную базу данных из 2 миллионов дополнительных случайных твитов. Как правило, глаголы на -ing, указывающие на то, что вы что-то делаете, убьют его, и все, что является сигналом или сообщением спокойной ночи, также не работает. То же самое относится и к использованию сленга или неправильной грамматики. Вы можете прочитать больше, включая полный список, на сайте Дэна.

Используйте сайт каждый день. Вы не можете быть авторитетом, если вас нет рядом. Ты не какой-то бог со всемогущей досягаемостью. Вам нужно больше походить на короля; присутствовать, чтобы проявить свою власть.

Это означает ежедневное использование Twitter больше, чем что-либо еще. Я рекомендую использовать некоторые инструменты анализа социальных сетей, чтобы выяснить, когда ваши пользователи находятся рядом больше всего, и запланировать час или два в день, чтобы наверстать упущенное и не отставать от текущих разговоров в Твиттере. Вы можете поддерживать их в течение дня с помощью мобильного телефона, если они важны; просто помните, что ваше запланированное использование — это минимум, а не ограничение.

Будьте интереснее как пользователь и личность. Нил Патель подготовил большое руководство с советами по использованию Твиттера, и некоторые из них посвящены тому, как стать более интересным и релевантным человеком. Некоторые из его советов включают смелость, публиковать сообщения реже, но с большей ценностью и пониманием каждого сообщения, делиться мнениями, подкрепленными данными, и задавать вопросы. Он также рекомендует правило 1/9, которое представляет собой шкалу, при которой из каждых 10 сообщений только 1 из них является прямым маркетингом.

Я слышал несколько различных числовых распределений этого правила, но мне больше всего нравится правило 1/3/6. Из каждых 10 постов сделайте 6 релевантными для отрасли, но не брендовыми; общий твит. Сделайте 3 из них более актуальными для вашего бренда и бизнеса, а не для жесткого маркетинга. Наконец, сделайте последний 1 своим жестким предложением, 1 из 1/9 Нейла.

Шаг 2: Создайте аудиторию

Второй шаг заключается в использовании вашего авторитета для увеличения аудитории. Быть кем-то ценным само по себе не увеличивает вашу аудиторию. Вам нужно заранее создать присутствие и группу подписчиков, чтобы вы могли отправить их на свой сайт на третьем шаге.

Твитните четыре раза одновременно. Это блок распространения, который размещает ваши твиты достаточно близко друг к другу, чтобы доминировать над половиной ленты пользователя в Твиттере, но оставляет место для других твитов от других людей, на которых подписан пользователь. Вы не хотите публиковать так много сразу, что это выглядит так, как будто вы рассылаете спам, но вы также не хотите, чтобы ваши твиты пропадали. Из этих 4 вставьте свою ссылку в один из них. Неважно, какой из них, хотя ожидание четвертого с большей вероятностью приведет к тому, что остальные три будут прочитаны, а не проигнорированы. С другой стороны, возможно, вас не волнует, что их игнорируют, пока эти люди попадают на ваш сайт.

Выясните, как привлечь ваших идеальных пользователей. В этом есть две составляющие. Во-первых, определить, кто ваши идеальные пользователи. Отчасти это сводится к знанию вашей демографии, а отчасти вы можете заполнить пробелы конкурентными исследованиями. Выясните, кто следит за лидерами мнений в отрасли, а кто за конкурентами, и ориентируйтесь на таких людей.

Второй компонент — время; узнать, когда ваши пользователи активны и когда вы можете связаться с ними. Не обязательно ориентироваться только на часы активности; идти по времени наибольшего участия и кликов. К сожалению, это сложнее измерить, но повышение вовлеченности, если вы заметите разницу, ценно.

Держите ваши твиты короткими. Wishpond провел исследование для инфографики, которое показало, что твиты длиной менее 100 символов могут привлечь на 21% больше внимания, чем более длинные твиты. Это хорошая практика, потому что она также дает пользователям возможность ретвитить вручную, добавляя собственный комментарий, новый хэштег или @упоминания других пользователей, которые, по их мнению, могут быть заинтересованы. Это просто показывает, что вы можете блестяще использовать пространство даже в рамках строгих ограничений конструкции Twitter.

Используйте хэштеги, чтобы охватить больше людей. Хэштеги бывают двух видов; фирменные и универсальные. Фирменные теги не имеют широкой известности, потому что вы их создаете. Между тем, общие теги используются другими людьми и участвуют в текущих разговорах.

Единственная причина, по которой вы можете захотеть использовать фирменный тег ради рекламы, заключается в том, что вы используете этот конкретный тег достаточно долго, чтобы люди могли следить за ним. Однако в большинстве случаев универсальный тег предпочтительнее. Вы охватите больше людей, и, несмотря на конкуренцию, объем компенсирует это.

Конечно, ничто не мешает вам использовать оба, если у вас есть место.

Подключайтесь к усилителям Twitter. Усилители отличаются от инфлюенсеров тем, что сосредоточивают свою деятельность на Твиттере, а не на сети сайтов, на которых они создали бренд. Они могут вписаться в широкий спектр ниш, и их появление довольно случайно. В вашей нише их может и не быть. Однако, если вы сможете их найти, с ними будет здорово связаться, потому что они с большей вероятностью ретвитят ваши сообщения и, как правило, имеют огромную аудиторию. Подробнее об идентификации усилителей можно прочитать здесь.

Время от времени размещайте привлекательные изображения. Твиттер — не самая визуальная из социальных сетей, и на самом деле они имеют тенденцию обрезать или скрывать большое количество больших изображений, которыми вы делитесь, или видео, которые вы публикуете. Это может затруднить привлечение внимания, используя только изображения. Тем не менее, время от времени делиться какой-либо мультимедийной информацией все же полезно. Мне нравится твитить или ретвитить интересную отраслевую графику или даже просто забавный трендовый контент, который, как я думаю, может понравиться моим пользователям.

Задавайте вопросы, которые вызывают отраслевые комментарии. Я не имею в виду спрашивать, какого цвета нижнее белье носят ваши подписчики, это немного жутко. Если только вы не Victoria's Secret или что-то в этом роде. Тогда вы, вероятно, можете уйти с ним. Задавайте вопросы, которые имеют отношение к новым изменениям в вашей отрасли. Например, недавний хороший вопрос для меня мог бы звучать так: «Что вы думаете об удалении Twitter счетчика твитов со своих кнопок?» В идеале, я бы получил много интересных ответов, которые затем мог бы использовать для оценки настроений для сообщения в блоге на эту тему.

Публикуйте твиты о популярном контенте на местном и глобальном уровнях. Тенденции различаются по интенсивности. Некоторые из них важны для небольших территорий, но не важны в масштабах страны. Некоторые из них имеют национальное или глобальное значение. Некоторые тенденции относятся только к вашей отрасли, но не имеют большого отношения к другим сферам жизни.

Хитрость заключается в том, чтобы понять свою аудиторию и знать, какие тенденции для нее важны. Онлайн-бизнес не будет следовать местным тенденциям, но местный бизнес может. Любой бизнес может твитить о глобальных событиях, но будьте осторожны с ньюсджекингом, который может стать мишенью для вас. Я не могу дать вам больше деталей; она будет варьироваться от бизнеса к бизнесу и от тренда к тренду.

Шаг 3: Повышение осведомленности

Третий шаг — заставить аудиторию, которую вы создали, перейти из Twitter на ваш сайт. Речь идет о создании воронки, чтобы связать людей, представляющих для них ценность, а затем превратить эту ценность для них в ценность для вас.

Твитните ссылки с интересными цитатами или статистикой. Когда вы публикуете пост в своем блоге, в нем должно быть что-то интересное. Если бы его не было, вы бы его не публиковали. Соберите какой-нибудь интересный факт, факт, статистику или концепцию и опубликуйте эту строку в Твиттере. Оно должно быть достаточно интересным, чтобы зацепить читателей и вызвать у них желание разобраться в контексте, что побудит их щелкнуть ссылку на более длинный пост. Просто не заманивайте и не переключайтесь и не пытайтесь ввести читателей в заблуждение; они отпишутся от вас за что-то подобное.

Проведите конкурс на своем сайте. В наши дни конкурсы — не лучший способ получить трафик и вовлеченность. Они немного упали с тех пор, как все начали их использовать. Тем не менее, если у вас есть что-то ценное и имеющее отношение к бренду, чтобы раздать, конкурс может привлечь людей, даже если они не обязательно действительно в восторге от этого. Да кто вообще отказывается от бесплатных вещей?

Обратите внимание, что я не рекомендую вам проводить конкурс прямо в Твиттере. Вы можете, если хотите, но это не приведет людей на ваш сайт. Разместив конкурс на своем сайте, вы можете привести людей на целевую страницу, где они смогут узнать о вас больше и продолжить изучение.

Продвигайте твиты со ссылками в них. Вы же не думали, что сможете пройти через такой пост, не увидев, что я упомяну о платной рекламе, не так ли? Есть причина, по которой реклама через контекстную рекламу стала такой популярной после всех этих лет, и это потому, что она работает. Используйте встроенные в Твиттер функции продвигаемых твитов, чтобы заплатить за продвижение твита, содержащего ссылку, которая затем поможет направлять людей из Твиттера на ваш сайт.

Закрепите твит со ссылкой. Закрепленные твиты — это твиты, которые находятся в верхней части вашей ленты, поэтому всякий раз, когда кто-то посещает ваш профиль, он сначала видит этот твит, а не все ваши последние твиты. Если вы закрепите тот, в котором есть ссылка, люди будут нажимать на эту ссылку. Убедитесь, что это один из ваших лучших твитов, и меняйте его каждые пару недель. Не хочу, чтобы это стало слишком несвежим.

Упомяните влиятельных лиц в сообщениях блога и твитните ссылку на них. Больше инфлюенсеров здесь. Вы могли бы подумать, что они были ценными людьми, которых нужно знать, а? Это противоположность одному из более ранних трюков, когда вы твитите, когда вас упоминают. В этом случае попробуйте упомянуть влиятельных лиц в своем посте, например, как я упомянул и связал Нила Пателя в этом. Напишите об этом в Твиттере и @упомяните Нила — или любого другого влиятельного человека — и посмотрите, что они сделают. Много раз они будут ретвитить ссылку.

Твитните свои ссылки более одного раза. Люди боятся спама, и это правильно, но это не должно мешать вам продвигать свой пост в блоге более одного раза. Твитните его при публикации, повторите твит через несколько часов, твитните его на следующий день и один или два твита в ближайшие недели. Каждый раз, когда вы пишете об этом в Твиттере, вы, вероятно, достигаете совершенно новой аудитории.