Cómo canalizar el tráfico de Twitter a su sitio web

Hay dos formas diferentes de utilizar Twitter para marketing. No estoy hablando de usarlo de forma personal, para conectarse con amigos, compartir enlaces y publicar lo que crea que es divertido. Más bien, estoy hablando de dos objetivos principales para el marketing que utiliza Twitter como herramienta.

El primer objetivo es generar compromiso, seguidores y reputación. Es, en esencia, trabajar para convertirse en un influencer de Twitter. Ser un influencer se trata de construir una presencia de marca, construir reputación y construir una audiencia. Sin embargo, también es algo que puede ser completamente autónomo en Twitter. No tiene por qué serlo, por supuesto, y de hecho puede ayudar mucho con el segundo objetivo, pero se mantiene solo como un objetivo en sí mismo si así lo desea.

El segundo objetivo es utilizar Twitter como fuente de tráfico para su sitio. Aproveche la atención de su audiencia para enviar personas de la red social a su sitio web, donde pueden hacer lo que usted quiera que hagan. Puede hacer que lean publicaciones de blog, alentarlos a registrarse en listas de correo, referirlos a páginas de productos y extraer todo el valor que pueda de su presencia.

Obviamente, no puedes realizar el segundo objetivo sin una audiencia. Necesitas que la gente te siga si quieres que hagan clic en tus enlaces y lleguen a tu sitio. Por eso los dos objetivos están entrelazados; ambos funcionan mejor si también estás haciendo el otro.

Entonces, ¿cómo puedes canalizar el tráfico de Twitter a tu sitio web? Me imagino que se desglosa en unos pocos pasos generales.

Paso 1: construir autoridad

Este primer paso consiste en convertirse en una figura destacada en Twitter. Se trata de convertirse en alguien a quien la gente debería escuchar, alguien a quien la gente quiera seguir. Con esa autoridad, puede avanzar al siguiente paso.

Mejora tu perfil de Twitter. Hay mucha información que puede incluir en su perfil, pero solo tiene una cantidad limitada de espacio para hacerlo. Por lo general, es una buena idea tener una foto de perfil única, preferiblemente de tu cara. Su foto de portada debe ser interesante y de marca. Incluye una o dos frases interesantes sobre quién eres y qué valor aportas a Twitter. Agrega un enlace a tu sitio y listo.

@Menciona a los influencers cuando publiques contenido relevante. Identificar personas influyentes será un paso crucial para la mayoría de nuestros planes aquí. Siempre es una buena idea saber quién es más potente en Twitter dentro de su industria. Están los nombres comunes, como Rand Fishkin o Neil Patel en SEO, pero es probable que haya muchas personas influyentes de nivel inferior. Estas personas pueden tener audiencias más pequeñas, pero aún son potentes y es más probable que estén dispuestas a establecer contactos con usted. El crecimiento que reciben de la creación de redes con usted es más valioso, usuario por usuario, que para un gigante de la industria.

Responda a los tweets de personas influyentes para participar en la conversación. Cuando un influencer publique, vea si puede convertirlo en una conversación. No siga la ruta básica de comentarios de blog y simplemente agradézcales por la publicación: recorra las nueve yardas y discútalo con ellos. En general, una pregunta perspicaz es el camino a seguir. Solo asegúrate de no estar haciendo una pregunta estúpida o una pregunta que haya sido respondida en la publicación. Pedir aclaraciones también suele ser bueno. Puntos de bonificación si puede darles ideas para futuras publicaciones de seguimiento.

Retwittea cuando te mencionen en una entrada de blog. Como comercializador de nivel bajo, o incluso de nivel medio, probablemente esté prestando atención a cada enlace que ingresa. Muy pocos de ustedes manejan sitios tan grandes que no tienen tiempo para rastrearlo todo.

En Twitter, esto significa estar atento cada vez que se le mencione o se le vincule en una publicación de blog. Cuando lo estés, tienes dos opciones; puede esperar a que el propietario del sitio twittee la publicación y luego retwittearla, o puede twittearla de manera proactiva con una mención. Recomiendo la segunda opción, porque entonces el influencer lo retuiteará desde tu cuenta, exponiéndote aún más a su audiencia.

Evite los asesinos de retweets. Los asesinos de retweets son palabras que se encuentran comúnmente en el contenido menos retweeteado en el sitio. Se extrajo del estudio de Dan Zarella de más de 30 millones de retuits y una base de datos de comparación de 2 millones de tuits aleatorios adicionales. Generalmente, los verbos -ing que indican que estás haciendo algo lo matarán, y cualquier cosa que sea una despedida o un mensaje de buenas noches también falla. También lo hacen los usos de la jerga o la gramática incorrecta. Puede leer más, incluida la lista completa, en el sitio de Dan.

Utilice el sitio todos los días. No puedes ser una autoridad si no estás presente. No eres una especie de dios con alcance omnipotente. Necesitas ser más como un rey; presente para ejercer su autoridad.

Eso significa usar Twitter a diario más que cualquier otra cosa. Lo que recomiendo es usar algunas herramientas de análisis de redes sociales para averiguar cuándo están más presentes los usuarios y programar una hora o dos por día para ponerse al día y mantenerse al día con las conversaciones en curso de Twitter. Puede mantenerlos funcionando durante todo el día a través del dispositivo móvil si son importantes; solo recuerde, su uso programado es un mínimo, no un límite.

Sea más interesante como usuario y como persona. Neil Patel produjo una gran guía de consejos para usar Twitter, y varios de ellos tratan sobre cómo ser más interesante y relevante como persona. Algunos de sus consejos incluyen ser audaz, publicar con menos frecuencia pero con más valor e información por publicación, compartir opiniones respaldadas con datos y hacer preguntas. También recomienda la regla 1/9, que es una escala en la que de cada 10 publicaciones, solo 1 de ellas es marketing directo.

He escuchado varias distribuciones numéricas diferentes para esta regla, pero mi favorita es la regla 1/3/6. De cada 10 publicaciones, haga que 6 de ellas sean relevantes para la industria pero sin marca; el tuit general. Haga que 3 de ellos sean más relevantes para su marca y negocio, pero no para el marketing de venta agresiva. Finalmente, haga que el último 1 sea su venta difícil, el 1 del 1/9 de Neil.

Paso 2: construir audiencia

Este segundo paso se trata de aprovechar su autoridad para hacer crecer una audiencia. Ser alguien valioso, por sí solo, no hace crecer tu audiencia. Debe crear de manera proactiva una presencia y un grupo de seguidores para poder enviarlos a su sitio en el tercer paso.

Tuitea cuatro veces a la vez. Este es un bloque de distribución que coloca sus tweets lo suficientemente juntos como para dominar la mitad del feed de Twitter de un usuario, pero deja espacio para otros tweets de otras personas que el usuario sigue. No quieres publicar tanto a la vez que parezca que estás enviando spam, pero tampoco quieres que tus tweets se pierdan. De estos 4, pon tu enlace en uno de ellos. No importa cuál, aunque esperar hasta el cuarto es más probable que los otros tres sean leídos en lugar de ignorados. Por otra parte, tal vez no le importe si son ignorados, siempre y cuando esas personas lleguen a su sitio web.

Descubra cómo llegar a sus usuarios ideales. Hay dos componentes en esto. El primero es identificar quiénes son tus usuarios ideales. En parte, esto se reduce a conocer su demografía y, en parte, puede completar los espacios en blanco con una investigación competitiva. Averigüe quién sigue a las personas influyentes de la industria y quién sigue a los competidores, y diríjase a ese tipo de personas.

El segundo componente es el tiempo; Aprenda cuándo sus usuarios están activos y cuándo puede comunicarse con ellos. No vaya necesariamente solo por horas activas; ir por momentos de mayor interacción y clics. Desafortunadamente, esto es más difícil de medir, pero el aumento en el compromiso si nota una diferencia es valioso.

Mantenga sus tweets cortos. Wishpond hizo un estudio para una infografía que mostró que los tweets de menos de 100 caracteres tenían probabilidades de obtener hasta un 21 % más de participación que los tweets más largos. Esta es una buena práctica porque también brinda a los usuarios la oportunidad de retuitear manualmente mientras agregan un comentario propio, un nuevo hashtag o @menciones de otros usuarios que creen que podrían estar interesados. Simplemente demuestra que puede hacer un uso brillante del espacio incluso dentro de las estrictas restricciones de la construcción de Twitter.

Usa hashtags para llegar a más personas. Los hashtags vienen en dos sabores; de marca y genéricos. Las etiquetas de marca no tienen una amplia exposición porque usted las está creando. Mientras tanto, las etiquetas genéricas hacen que otras personas las usen y participen en conversaciones en curso.

La única razón por la que podría querer usar una etiqueta de marca por el bien de la exposición es cuando ha estado usando esa etiqueta específica durante el tiempo suficiente para que las personas puedan monitorearla. Sin embargo, en la mayoría de los casos, una etiqueta genérica es mejor. Llegarás a más personas y, a pesar de la competencia, el volumen lo compensará.

Por supuesto, nada te impide usar ambos si tienes la habitación.

Conéctate con los amplificadores de Twitter. Los amplificadores se diferencian de los influencers porque centran su actividad en Twitter, no en una red de sitios donde han construido una marca. Pueden encajar en una amplia gama de nichos y es bastante aleatorio dónde aparecen. Es posible que su nicho ni siquiera tenga ninguno. Sin embargo, si puede encontrarlos, puede ser excelente conectarse con ellos, porque es mucho más probable que retuiteen sus mensajes y tienden a tener una gran audiencia. Puede leer más sobre la identificación de amplificadores aquí.

Publica imágenes atractivas de vez en cuando. Twitter no es la más visual de las redes sociales y, de hecho, tienden a truncar u ocultar muchas de las imágenes más grandes que compartes o los videos que publicas. Esto puede hacer que sea difícil llamar la atención usando solo imágenes. Sin embargo, sigue siendo una buena idea compartir algún tipo de multimedia de vez en cuando. Me gusta twittear o retuitear gráficos interesantes de la industria, o incluso contenido de tendencia divertido que creo que a mis usuarios les puede gustar.

Haga preguntas que inviten a comentarios de la industria. No me refiero a preguntar qué color de ropa interior usan tus seguidores, eso es un poco espeluznante. A menos que seas de Victoria's Secret o algo así. Entonces probablemente puedas salirte con la tuya. Haga preguntas que sean relevantes para los nuevos cambios en su industria. Por ejemplo, una buena pregunta reciente para mí podría haber sido "¿Qué piensas acerca de que Twitter elimine el conteo de tweets de sus botones?" Idealmente, obtendría muchas respuestas interesantes que luego puedo usar para medir el sentimiento de una publicación de blog sobre el tema.

Tuitea sobre contenido de moda, a nivel local y global. Las tendencias varían en intensidad. Algunos de ellos son importantes para áreas pequeñas pero no importantes a escala nacional. Algunos son eventos importantes a nivel nacional o mundial. Algunas tendencias solo están dentro de su industria, pero no tienen mucho que ver con otras áreas de la vida.

El truco es entender a tu audiencia y saber qué tipos de tendencias les importan. Un negocio en línea no tendrá tendencias locales a seguir, pero un negocio local sí. Cualquier empresa puede twittear sobre eventos globales, pero tenga cuidado con el secuestro de noticias de una manera que pueda atraerlo. No puedo darte más detalles; variará de un negocio a otro y de una tendencia a otra.

Paso 3: crear conciencia

El tercer paso es lograr que la audiencia que ha creado pase de Twitter a su sitio. Se trata de configurar un embudo para conectar a las personas con valor para ellos y luego convertir ese valor en valor para usted.

Tuitea enlaces con citas o estadísticas interesantes. Cuando publicas una entrada en tu blog, tiene que haber algo interesante en ella. Si no lo hubiera, no lo estarías publicando. Resuelve algún dato interesante, un hecho, una estadística o un concepto y tuitea esa línea. Debería ser lo suficientemente interesante como para enganchar a los lectores y hacer que quieran descubrir el contexto, lo que los incita a hacer clic en el enlace a la publicación más larga. Simplemente no acoses y cambies o trates de engañar a tus lectores; te dejarán de seguir por algo así.

Haz un concurso en tu sitio web. Los concursos no son la mejor manera de obtener tráfico y participación en estos días. Se han caído un poco desde que todo el mundo empezó a usarlos. Aún así, si tiene algo valioso y relevante para la marca para regalar, un concurso puede atraer a las personas, incluso si no están necesariamente muy entusiasmadas con él. ¿Quién rechaza cosas gratis, de todos modos?

Tenga en cuenta que no estoy recomendando que realice un concurso directamente en Twitter aquí. Puede hacerlo si lo desea, pero eso no atraerá a la gente a su sitio. Al organizar el concurso en su sitio, puede llevar a las personas a una página de destino donde pueden aprender más sobre usted y explorar más.

Promocionar tweets con enlaces en ellos. No pensaste que serías capaz de completar una publicación como esta sin verme mencionar la publicidad paga, ¿verdad? Hay una razón por la que la publicidad a través de PPC es tan grande después de todos estos años, y es porque funciona. Utilice las funciones integradas de tweet promocionado de Twitter para pagar para promocionar un tweet que tiene un enlace, lo que luego ayudará a canalizar a las personas de Twitter a su sitio.

Fija un tweet con un enlace. Los tweets anclados son tweets que se ubican en la parte superior de su feed, por lo que cada vez que alguien visita su perfil, ven ese tweet primero, por encima de todos sus tweets más recientes. Si fijas uno que tiene un enlace, la gente hará clic en ese enlace. Asegúrate de que sea uno de tus mejores tuits y asegúrate de rotarlo cada dos semanas. No quiero dejar que se vuelva demasiado rancio.

Mencione a personas influyentes en publicaciones de blog y twittee el enlace a ellos. Más alcance de influencers aquí. Uno pensaría que eran personas valiosas para conocer, ¿eh? Esto es lo opuesto a uno de los trucos anteriores, donde tuiteas cuando te mencionan. En este caso, trate de mencionar personas influyentes en su publicación, como mencioné y vinculé a Neil Patel en esta. Tuitea al respecto y @menciona a Neil, o a quien sea tu influencer, y mira lo que hacen. Muchas veces, retuitearán el enlace.

Tuitea tus enlaces más de una vez. La gente le teme al spam, y con razón, pero eso no debería impedir que promuevas la publicación de tu blog más de una vez. Twittéalo cuando lo publiques, twittéalo de nuevo unas horas más tarde, twittéalo al día siguiente y twittéalo una o dos veces en las próximas semanas. Cada vez que lo tuitees, probablemente llegarás a una audiencia completamente nueva.