Как использование модели поведения Фогга увеличивает количество кликов и продаж

Концепция конвергенции прослеживается во всех аспектах маркетинга. Продукты и услуги совпадают по времени, чтобы создавать идеальные предложения в идеальные моменты. Вдохновение совпадает с рыночным спросом, чтобы создать следующую большую вещь. А реклама сочетается с общественными тенденциями, повышая узнаваемость и идентичность бренда.

Однако, несмотря на многочисленные примеры конвергенции в широком, макроуровне стратегии, эта концепция также играет ключевую роль на индивидуальном, микроуровне маркетинга. В конкретном случае модели поведения Фогга три конкретных элемента должны сходиться в один и тот же момент, чтобы поведение человека происходило внутри человека: мотивация, способность и триггер.

Если в какой-либо части маркетинговой стратегии отсутствует какой-либо из этих конкретных элементов для точки в воронке продаж. Эта стратегия, скорее всего, не приведет к конверсиям в продажи. Плюс к этому любая сопутствующая рентабельность инвестиций, для создания которой изначально были предназначены сообщение и голос. Убедительная целевая страница после клика играет решающую роль в этом процессе, продолжая и углубляя взаимодействие с клиентами, созданное исходной рекламой.

Другими словами, если на ваших целевых страницах отсутствует какой-либо из трех элементов, требуемых моделью поведения Фогга, чтобы убедить посетителей действовать. Доходы от вашей маркетинговой стратегии, скорее всего, всегда будут ниже ваших ожиданий.

Разница элементарная

Модель поведения Б.Дж. Фогга, созданная профессором технологических лабораторий Стэнфордского университета, представляет собой концепцию, которая была разработана для объяснения степени принятия продукта потребителями, но также может быть применена к широкому кругу приложений. В конкретном случае маркетинговой стратегии модель поведения Фогга выделяет сообщение и голос до его основных элементов, чтобы объяснить его способность убеждать.

Модель объясняет взаимосвязь между мотивацией, способностями и триггером для проверки воздействия рекламы или среды. В конкретном случае целевой страницы модель демонстрирует всеобъемлющую потребность в согласованности и преемственности между исходной рекламой и целевой страницей после клика.

В этом объявлении и соответствующей целевой странице после клика от Directive Consulting оба отображают согласованность в дизайне, тоне и предложении, чтобы создать для пользователя непрерывность и ощущение знакомства:

Если использовать общую аналогию, теория моделирования поведения представляет три основных элемента. Мотивация, способность и спусковой крючок - каждый представляет собой отдельную ножку на этом стуле. Только когда все три элемента работают согласованно и согласованно, доставка сообщения происходит убедительно.

Если какой-либо из элементов отсутствует, это все равно, что пытаться сесть на трехногий табурет без одной из ножек. Хотя модель поведения Фогга, как и табурет, проста и понятна. Эти качества никоим образом не означают, что концепции, лежащие в основе теории, являются упрощенными. Пристальное внимание к деталям создает эффективность и результативность ваших целевых страниц. Принятие любого из них как должное равносильно принятию неэффективного сообщения.

Мотивация

В модели поведения Фогга мотивация выступает в качестве основного двигателя убеждения и побуждения к желаемой реакции. В маркетинговой среде, такой как целевая страница после клика, мотивацию можно рассматривать как эмоциональный фон, который создает у потребителя желание продолжить воронку продаж.

Эта страница от Tiffany & Co воплощает эмоции, связанные с взаимодействием пары, обеспечивая достаточную мотивацию для пользователя, чтобы перейти по ссылке и продвинуться по воронке:

В зависимости от конкретного продукта или услуги мотивация может подтолкнуть потребителя к совершению покупки. Например, загрузка электронной книги или официального документа, подписка на информационный бюллетень или что-то еще, что в конечном итоге приведет к увеличению рентабельности инвестиций.

Способность

Второй элемент, способность, определяет, реалистично ли предложение для отдельного потребителя на целевой странице. Это более четко определено, чем мотивация, и в конечном итоге может определяться такими простыми и понятными понятиями, как доступность или необходимость.

Целевая страница, предназначенная для максимального воздействия на прибыль компании, должна представлять продукт или услугу в разумном контексте для человека, чтобы они казались доступными в рамках их образа жизни. Например, если конкретный продукт или услуга обычно считаются дорогостоящими с точки зрения целевой клиентской базы. Компания будет хорошо обслужена, подчеркнув доступность на своих целевых страницах после клика.

Например, на следующей странице T-Mobile делает доступность учетной записи для нескольких телефонов в центре внимания рекламы. В контексте модели поведения Фогга это увеличивает восприятие покупателем своей способности позволить себе план и. Таким образом, увеличивается вероятность конверсии в продажу:

Курок

Точка срабатывания в контексте целевой страницы после клика является наиболее четко определенным из трех основных элементов, необходимых в модели поведения Fogg. Триггер, олицетворенный смелым, кратким и привлекающим внимание призывом к действию, в конечном итоге побуждает потребителя к действию.

Триггер целевой страницы в виде элементов дизайна должен привлекать внимание. Если позаимствовать другую распространенную аналогию, если мотивация и способности - это кислород и растопка, необходимые для разжигания огня, то спусковым крючком является искра, которая превращает топливо в этот огонь.

В примере со сжатой страницей желтый кружок привлекает внимание, а текст помогает убедить посетителей подписаться на скидку 15%:

Оптимизируйте три элемента, чтобы максимизировать влияние модели поведения Б.Дж. Фогга

Когда мы вернемся к графику модели Фогга, вы увидите, что каждый элемент требует собственных усилий и внимания. Потому что сообщение оказывает влияние только тогда, когда все три работают в унисон:

Например, когда потребителю трудно реализовать факторы способности (например, такие характеристики, как доступность или полезность). Для успеха триггера необходим высокий уровень мотивации.

Сообщение должно быть последовательным

Конечно, самые успешные маркетинговые стратегии - это те, в которых различные компоненты хорошо взаимодействуют друг с другом. Соответствие сообщений является критическим фактором в создании соблазнительного и выразительного сообщения для конверсии продаж. Сообщение между исходным объявлением и сопутствующей целевой страницей должно быть согласованным по дизайну, тону и содержанию.

Поскольку успех в рекламе часто определяется способностью кампании вызвать у потребителя какой-то эмоциональный отклик, даже небольшой, знакомство и надежность являются важными компонентами в создании среды, способствующей возникновению этих эмоциональных реакций.

Если потребитель ожидает определенной атмосферы, но испытывает нечто совершенно иное. Раздражение потребителя несоответствием между рекламой и целевой страницей - быстрый способ снизить рентабельность инвестиций.

В следующем примере Mini исходное объявление использует событие продажи в качестве мотивации. Однако, как только соответствующая страница загружается, о продаже не упоминается. Это своего рода несоответствующее сообщение, которое может сделать конверсию практически невозможной.

Воспользуйтесь восприятием дефицита

Излучение ощущения дефицита на целевой странице после клика - психологический инструмент, который можно эффективно использовать, если использовать его осторожно.

Наиболее очевидными примерами могут быть часы обратного отсчета или фраза с ограниченным временем предложения, используемая как часть призыва к действию, которая подчеркивает временные ограничения на конкретное предложение. С точки зрения потребителя, обратный отсчет или истекающее предложение могут повысить мотивацию.

Целевая страница Adobe после клика имеет ограниченное время, чтобы увеличить редкость продажи. Таким образом, мотивируя пользователя щелкнуть мышью и действовать, пока он еще доступен:

Восприятие дефицита усиливает страх пользователя пропустить сделку, с которой он, возможно, больше не столкнется. При правильном применении он может служить убедительным и мотивирующим инструментом.

Будьте внимательны к элементам по более высокой цене

Такие предложения почти всегда требуют от потребителя значительно более высокой мотивации, чтобы в конечном итоге добиться успеха в среде продаж.

Точно так же компании должны минимизировать возможности и усилия, необходимые потребителю для запуска движения в воронку. Отличительная кнопка CTA может сделать такую ​​деталь, привлекая внимание к предложению. Следовательно, облегчение бремени триггера для продвижения продажи.

CTA на этой странице Tag Heuer привлекает внимание к ожидающемуся продукту и использует влияние знаменитостей, чтобы убедить пользователей перейти по ссылке и предварительно заказать часы:

Такие улучшения и детализация сайта в совокупности могут принести огромные дивиденды. Это помогает улучшить качество обслуживания клиентов и создать среду, более благоприятную для конверсии.

Детали не слишком мелкие

Самые мелкие детали могут в конечном итоге решить, конвертируются ли потенциальные клиенты или нет. Самые эффективные целевые страницы после клика намного более развиты, чем простые заставки вчерашних маркетинговых стратегий.

Согласно модели поведения Фогга, потребитель принимает меры только при соблюдении определенных критериев. Реклама и целевые страницы после клика - две стороны одной медали. Отображение высокой степени согласованности голоса, тона и содержания. Неправильный дизайн значительно ухудшает три критических элемента модели поведения Фогга. Следовательно, ограничивает способность маркетинговой стратегии генерировать конверсии.

Благодаря тому, что персонализация рекламы стала широко распространенной, бренды, которые обеспечивают постоянный путь конверсии от рекламы к целевой странице после клика и к продаже, получают лучшую рентабельность инвестиций. Instapage продолжает воплощать это в жизнь, снижая стоимость привлечения клиентов для тысяч клиентов.

Превратите больше кликов по рекламе в конверсии с помощью Instapage Advertising Conversion Cloud. AdMap, персонализация 1: 1, встроенные средства совместной работы, идеальный дизайн и многое другое - ни одно другое решение не может сравниться с ним. Подпишитесь на демонстрацию Enterprise сегодня.