Fogg Davranış Modelini Kullanmak Tıklamaları ve Satışları Nasıl Artırır?

Yakınsama kavramı, pazarlamanın tüm yönlerinde görülebilir. Ürünler ve hizmetler, ideal anlarda ideal teklifler oluşturmak için zamanlama ile birleşir. İlham, bir sonraki büyük şeyi yaratmak için pazar talebiyle birleşir. Ve reklam, marka tanınırlığını ve kimliğini geliştirmek için toplumsal eğilimlerle birleşir.

Geniş, makro bir strateji anlamında görülen sayısız yakınsama örneğine rağmen, kavram aynı zamanda bireysel, mikro pazarlama düzeyinde de önemli bir rol oynar. Fogg'un Davranış Modeli'nin özel durumunda, bir davranışın bir bireyde gerçekleşmesi için aynı anda üç belirli öğenin birleşmesi gerekir: motivasyon, yetenek ve tetikleme.

Bir pazarlama stratejisinin herhangi bir bölümünde, satış hunisindeki bir nokta için bu belirli unsurlardan herhangi biri eksikse. Strateji büyük olasılıkla satışlara dönüşüm sağlamada başarısız olacaktır. Ayrıca, mesajın ve sesin ilk etapta oluşturmayı amaçladığı eşlik eden yatırım getirisi. İkna edici bir tıklama sonrası açılış sayfası, orijinal reklam tarafından oluşturulan müşteri etkileşimini sürdürerek ve derinleştirerek bu süreçte çok önemli bir rol oynar.

Başka bir deyişle, açılış sayfalarınızda, Fogg'un Davranış Modeli tarafından ziyaretçileri harekete geçmeye ikna etmek için gereken üç unsurdan herhangi biri eksikse. Pazarlama stratejinizin ürettiği gelirler muhtemelen her zaman beklentilerinizin altında kalacaktır.

Fark, temel

Stanford Üniversitesi'ndeki teknoloji laboratuvarlarında bir profesör tarafından oluşturulan BJ Fogg Davranış Modeli, tüketen halk tarafından ürün benimseme oranlarını açıklamak için tasarlanmış bir kavramdır ancak aynı zamanda çok çeşitli uygulamalara da uygulanabilir. Pazarlama stratejisinin özel durumunda, Fogg Davranış Modeli ikna kabiliyetini açıklamak için temel unsurlarına bir mesaj ve ses damıtır.

Model, bir reklamın veya ortamın etkisini test etmek için motivasyon, yetenek ve tetikleyici arasındaki ilişkiyi açıklar. Bir açılış sayfasının özel durumunda, model, kaynak reklam ile tıklama sonrası açılış sayfası arasındaki kapsamlı tutarlılık ve süreklilik ihtiyacını gösterir.

Bu reklamda ve Directive Consulting'in ilgili tıklama sonrası açılış sayfasında, her ikisi de tasarımda, tonda bir tutarlılık gösterir ve kullanıcı için süreklilik ve aşinalık duygusu yaratmayı teklif eder:

Ortak bir benzetme ödünç almak için, davranış modelleme teorisi üç ana unsuru sunar. Motivasyon, yetenek ve tetiklemenin her biri, o taburedeki ayrı bir bacağı temsil eder. Mesajın teslimi ikna edici bir şekilde ancak üç öğenin tümü yakınsayan, koordineli bir şekilde çalıştığında gerçekleşir.

Elemanlardan herhangi biri eksikse, bacaklardan biri eksikken üç ayaklı tabureye oturmaya çalışmak gibi olur. Fogg'un Davranış Modeli, dışkı gibi basit ve anlaşılır olmasına rağmen. Bu nitelikler hiçbir şekilde teorinin altında yatan kavramların basit olduğunu ima etmez. Ayrıntılara gösterilen özen, açılış sayfalarınızda bir verimlilik ve etkinlik yaratır. Bunlardan herhangi birini olduğu gibi kabul etmek, etkisiz bir mesajı benimsemekle eşdeğerdir.

Motivasyon

Fogg davranış modelinde motivasyon, istenen bir tepkiyi ikna etmek ve harekete geçirmek için birincil itici güç olarak hizmet eder. Tıklama sonrası açılış sayfası gibi bir pazarlama ortamında, motivasyon, tüketicinin satış hunisi boyunca devam etme arzusunu yaratan duygusal arka plan olarak görülebilir.

Tiffany & Co'dan bu sayfa, bir çiftin katılımıyla ilgili duyguyu somutlaştırarak, kullanıcının tıklaması ve dönüşüm hunisinde ilerlemesi için yeterli motivasyon sağlar:

Spesifik ürün veya hizmete bağlı olarak, motivasyon tüketiciyi satın almaya yönlendiriyor olabilir. Bir e-kitap veya teknik inceleme indirmek, bir bültene abone olmak veya nihayetinde yatırım getirisini artıracak herhangi bir şey gibi.

Yetenek

İkinci unsur olan yetenek, teklifin açılış sayfasındaki bireysel tüketici için gerçekçi olup olmadığını belirler. Motivasyondan daha net bir şekilde tanımlanır ve nihayetinde satın alınabilirlik veya gereklilik gibi basit ve anlaşılır kavramlarla belirlenebilir.

Bir şirketin kârlılığı üzerindeki etkiyi en üst düzeye çıkarmak için tasarlanmış bir açılış sayfasının, ürün veya hizmeti bireye yaşam tarzlarında ulaşılabilir görünmesi için makul bir bağlamda sunması gerekir. Örneğin, belirli bir ürün veya hizmet, hedef müşteri tabanı açısından tipik olarak maliyet engelleyici olarak görülüyorsa. Şirket, tıklama sonrası açılış sayfalarında satın alınabilirliği vurgulayarak iyi hizmet görecektir.

Örneğin, aşağıdaki sayfada T-Mobile, birden fazla telefon hesabının satın alınabilirliğini reklamın odak noktası haline getiriyor. Fogg'un Davranış Modeli bağlamında, bu, müşterinin planı karşılayabilme kabiliyetine ilişkin algısını artırır ve. Böylece, satışa dönüşüm olasılığını artırır:

Tetiklemek

Tıklama sonrası açılış sayfası bağlamındaki tetikleyici nokta, Fogg'un Davranış Modelinde gerekli olan üç ana unsurdan en açık şekilde tanımlanmış olanıdır. Cesur, özlü ve dikkat çekici bir harekete geçirici mesajla kişileştirilen tetikleyici, nihai olarak tüketiciyi harekete geçmeye sevk eden şeydir.

Açılış sayfasının tasarım öğeleri biçimindeki tetikleyicisinin dikkat çekmesi gerekir. Başka bir ortak benzetme yapmak gerekirse, eğer bir ateşi yakmak için gereken oksijen ve çıra motivasyon ve yetenek ise, tetikleyici, yakıtı o ateşe dönüştüren kıvılcımdır.

Buradaki sıkma sayfası örneğinde, sarı daire dikkat çekiyor ve kopya, ziyaretçileri %15 indirim için kaydolmaya ikna etmeye yardımcı oluyor:

BJ Fogg'un Davranış Modelinin etkisini en üst düzeye çıkarmak için üç unsuru optimize edin

Fogg Model grafiğini tekrar gözden geçirdiğimizde, her bir unsurun kendi çabasını ve dikkate alınmasını garanti ettiğini görebilirsiniz. Mesajın yalnızca üçü birlikte çalıştığında etkisi olduğu için:

Örneğin, yetenek faktörlerinin (örneğin satın alınabilirlik veya kullanışlılık gibi özellikler) bir tüketici tarafından başarılması zor olduğunda. Tetikleyicinin başarıya ulaşması için yüksek düzeyde bir motivasyon gereklidir.

Mesaj tutarlı olmalı

Elbette en başarılı pazarlama stratejileri, farklı bileşenlerin birbiriyle iyi çalıştığı stratejilerdir. Mesaj eşleştirme, satış dönüşümleri için nihai olarak cazip ve vurgulu bir mesaj oluşturmada kritik bir faktördür. Kaynak reklam ile beraberindeki açılış sayfası arasındaki mesaj, tasarım, ton ve içerik açısından tutarlı olmalıdır.

Reklamcılıkta başarı genellikle bir kampanyanın tüketiciden bir tür duygusal tepkiyi tetikleme yeteneği ile tanımlandığından, aşinalık ve güvenilirlik, bu duygusal tepkileri oluşturmaya elverişli bir ortam yaratmada kritik bileşenlerdir.

Bir tüketici belirli bir atmosfer bekliyorsa ancak tamamen farklı bir şey deneyimliyorsa. Bir reklam ve bir açılış sayfası arasında uyumsuzluk olan bir tüketiciyi sarsmak, YG'yi yok etmenin hızlı bir yoludur.

Aşağıdaki Mini örneğinde, kaynak reklam motivasyon olarak bir satış olayı kullanır. Ancak, ilgili sayfa yüklendikten sonra kesinlikle satıştan söz edilmez. Bu, dönüşümleri elde etmeyi neredeyse imkansız hale getirebilecek uyumsuz mesaj türüdür.

Kıtlık algısından yararlanın

Tıklama sonrası açılış sayfanızda kıtlık algısı yaymak, dikkatli kullanıldığında etkili bir şekilde kullanılabilecek psikolojik bir araçtır.

En belirgin örnekler, belirli bir teklifteki zaman sınırlamalarını vurgulayacak bir harekete geçirici mesajın parçası olarak kullanılan bir geri sayım saati veya sınırlı süreli teklif cümlelerini içerir. Tüketicinin bakış açısından, bu geri sayım saati veya süresi dolan teklif motivasyonu artırabilir.

Adobe tıklama sonrası açılış sayfasının, satışın kıtlığını artırmak için sınırlı bir süresi vardır. Böylece kullanıcıyı, hala kullanılabilir durumdayken tıklayıp harekete geçmeye motive eder:

Kıtlık algısı, kullanıcının tekrar karşılaşmayabilecekleri bir satışı kaçırma korkusunu güçlendirir. Doğru kullanıldığında ikna edici, motive edici bir araç olarak hizmet edebilir.

Daha yüksek fiyat noktalarındaki unsurlara dikkat edin

Bu tür teklifler, bir satış ortamında nihai olarak başarıya ulaşmak için neredeyse her zaman tüketiciden önemli ölçüde daha yüksek motivasyonlar gerektirecektir.

Benzer şekilde şirketler, tüketicinin huniye doğru ilerlemeyi tetiklemek için ihtiyaç duyduğu beceri ve çabayı en aza indirmelidir. Ayırt edici bir CTA düğmesi, teklife odak ve dikkat çekerek böyle bir ayrıntı sağlayabilir. Bu nedenle, satışı ilerletmek için tetikleyicinin yükünü hafifletmek.

Bu Tag Heuer sayfasındaki CTA, bekleyen ürüne odaklanır ve kullanıcıları tıklayıp saati ön sipariş vermeye ikna etmek için ünlü etkisini kullanır:

Bu tür site iyileştirmeleri ve ayrıntıları topluca muazzam temettüler ödeyebilir. Genel müşteri deneyimini geliştirmeye ve dönüşümlere çok daha elverişli bir ortam sağlamaya yardımcı olur.

Hiçbir ayrıntı çok küçük değil

En küçük ayrıntılar, nihayetinde potansiyel müşterilerin değişip dönüşmeyeceğine karar verebilir. En etkili tıklama sonrası açılış sayfaları, dünün pazarlama stratejilerinin basit giriş sayfalarından çok daha gelişmiştir.

Fogg davranış modeline göre, tüketici yalnızca belirli kriterler karşılandığında harekete geçer. Reklamlar ve tıklama sonrası açılış sayfaları aynı madalyonun iki yüzüdür. Ses, ton ve içerikte yüksek derecede tutarlılık gösteriliyor. Uygun olmayan tasarım, Fogg's Behavior Model'deki üç kritik öğeyi önemli ölçüde bozar. Bu nedenle, bir pazarlama stratejisinin dönüşüm oluşturma yeteneğini engeller.

Reklam kişiselleştirmenin ana akım haline gelmesiyle birlikte, reklamdan tıklama sonrası açılış sayfasına ve satışa kadar tutarlı bir dönüşüm yolu sağlayan markalar en iyi yatırım getirisini elde ediyor. Instapage, binlerce müşteri için müşteri edinme maliyetini düşürürken bunu gerçeğe dönüştürmeye devam ediyor.

Instapage Advertising Conversion Cloud ile reklam tıklamalarınızın daha fazlasını dönüşümlere dönüştürün. AdMap, 1:1 Kişiselleştirme, yerleşik işbirliği, mükemmel piksel tasarımları ve daha fazlasıyla başka hiçbir çözüm karşılaştırılamaz. Hemen bir Enterprise demosu için kaydolun.