Плюсы, минусы и лучшие способы получения регулярного дохода для вашего агентства цифрового маркетинга

В жизни каждого агентства наступает момент, когда пир или голод по поиску новых клиентов становится утомительным, и начинается охота за постоянным потоком доходов.

Но легче сказать, чем сделать, чтобы создать постоянный поток доходов для вашего маркетингового агентства. Вам нужно предлагать подходящие продукты в нужное время, чтобы побудить клиентов согласиться на ежемесячные или годовые авансовые платежи.

Однако, когда вы сможете привлечь клиентов и обеспечить регулярную работу, вы будете вознаграждены стабильным потоком агентского дохода, который также позволит вам расширяться.

В этой статье вы узнаете о преимуществах и недостатках регулярных доходов, а также о том, как вы можете создать потоки доходов для своего собственного агентства.

Что такое постоянный доход?

Согласно отчету о росте маркетингового агентства HubSpot за 2018 год, 57% маркетинговых агентств имеют доступный денежный поток менее трех месяцев:

Это не только оказывает огромное давление на агентство, но, что еще более тревожно, некоторым агентствам может быть сложно выплатить зарплату своим сотрудникам, если у них наступит период засухи.

Решение? Периодический доход.

Для маркетингового агентства постоянный доход означает, что вы будете получать гарантированный доход от месяца к месяцу. Вот как это работает:

Ваши клиенты платят вам за услуги ежемесячно, а не единоразово или спорадически. С регулярным доходом вы можете более эффективно наметить свой бюджет и не будете ломать голову в конце месяца или квартала, чтобы выяснить, как платить своим сотрудникам.

Регулярный доход - это источник жизненной силы для агентств, и многие пытаются предложить его в рамках ряда своих маркетинговых услуг. Недавнее исследование WordStream показало, что половина агентств, предлагающих платные поисковые услуги, теперь взимают со своих клиентов гонорар:

Платный поиск дает агентствам прекрасную возможность поставить своих клиентов на гонорар, поскольку работа, необходимая для поддержки кампаний PPC, постоянна. Намного легче продать клиента с ежемесячным авансом PPC, чем за такие услуги, как дизайн и брендинг. Скорее всего, если ваше агентство не предлагает это в качестве гонорара, вы оставляете деньги на столе.

Плюсы повторяющейся выручки

Помимо самого большого преимущества (регулярный доход), есть много других причин, по которым создание регулярных потоков доходов в вашем агентстве может помочь ему в росте.

Профи №1: свободное время = рост бизнеса

Как агентство, вы знаете, что время - деньги. Чем больше у вас будет свободного времени, тем больше проектов вы сможете реализовать и тем больше времени вы сможете потратить на поиск новых клиентов.

Регулярный доход позволяет вашему агентству высвободить больше времени. Подумайте об этом так.

Пример
Если ваше агентство зарабатывает 500 000 долларов ежегодно, но половина из них является повторяющейся, это означает, что 50% вашего общего годового дохода приходится на автопилот.

Поскольку вы знаете, что деньги поступают постоянно, вы не только будете меньше беспокоиться о денежных потоках, но и ваши сотрудники смогут тратить меньше времени на поиск новых клиентов и больше времени на разработку новых продуктов и тестирование различных маркетинговых стратегий.

Pro # 2: денежный поток будет держать вас на плаву

Регулярный поток доходов может поддерживать ваше агентство на плаву и обеспечивать определенный уровень безопасности. Это упростит вашему бизнесу все, от составления бюджета до получения ссуд.

Если вы планируете расширить свое агентство в любое время в будущем, потенциальные инвесторы и поставщики ссуд будут рассматривать вас как более безопасное вложение, если у вас есть постоянные потоки доходов. Без них ваш доход может быть слишком спорадическим.

Как агентство, вы знаете, какие ежемесячные расходы у вас будут: зарплата, выплаты по кредитам и кредиторская задолженность. Но также возникает много непредвиденных расходов (канцелярские товары, расползание прицела и т. Д.). При постоянных потоках доходов работа со всеми этими проблемами, связанными с управлением агентством, сразу же станет менее напряженной.

Недостатки повторяющихся потоков доходов

К сожалению, не все повторяющиеся потоки доходов положительны. Некоторые сервисы отнимают много времени и требуют постоянного управления. Например, если вы предоставляете клиенту управление социальными сетями, вам необходимо:

• Предоставлять ежедневные обновления для своих каналов в социальных сетях
• Постоянно управляйте и создавайте рекламу в социальных сетях
• Управляйте их присутствием на таких каналах, как Facebook, LinkedIn и Twitter.

Вы должны следить за ними 24/7. Если у вас нет системы или вы не инвестировали в платформу управления социальными сетями, этот поток доходов может стать бременем для вашего агентства.

А если вы предлагаете услуги хостинга и обслуживания для клиентских веб-сайтов, вы должны будете решать любые возникающие проблемы, независимо от времени суток. По сути, вы будете на связи с потребностями своего клиента, когда дело доходит до его проблем с сайтом.

Вот почему плохо управляемые потоки доходов часто не стоят той отдачи, которую они приносят. Текущую работу по своей природе сложнее планировать, управлять и назначать.

Вы должны учитывать время сотрудников и затраты на инструменты управления (которые часто основаны на подписке). Большинство требует дополнительной оплаты за каждого члена агентства, который будет к ним обращаться. Если у вас десять сотрудников и вы используете десять различных инструментов управления, затраты на управление клиентами с регулярным доходом быстро увеличиваются.

Как лучше всего увеличить регулярный доход?

Единственный лучший способ создать постоянный поток доходов для вашего агентства - это продавать услуги, которые не являются разовыми проектами. Это означает предоставление подписок и пакетов обслуживания вашим клиентам вместо того, чтобы предлагать одноразовый продукт за солидную единовременную выплату.

Это не только сделает продукт более доступным для клиентов за счет распределения затрат, но также гарантирует, что у вас будет ежемесячный приток денег.

Вот несколько услуг, которые вы можете предложить на условиях подписки или обслуживания:

1. Предлагайте подписки на контент-маркетинг.

Исследование DemandMetric показало, что контент-маркетинг стоит на 62% меньше, чем традиционный маркетинг, и дает примерно в 3 раза больше потенциальных клиентов. Клиенты также предпочитали узнавать о бренде через контент-маркетинг, а не через традиционную рекламу:

Хорошая новость для агентств заключается в том, что многие компании борются за создание качественного контента собственными силами. Фактически, 35% предприятий B2B говорят, что создание качественного контента является их самым большим маркетинговым препятствием.

Позиционируйте себя как маркетинговое агентство, которое может решить эту проблему. Предложите подписку на контент-маркетинг, которая предоставит клиентам сообщения в блогах, инфографику, официальные документы и электронные книги.

2. Текущие услуги по управлению социальными сетями.

Присутствие в социальных сетях больше не является выбором для бизнеса. Тем не менее, многие компании неправильно ведут социальные сети. Они либо торопятся, либо совершенно не соответствуют тому, что пытаются сказать своей аудитории.

Как и в случае с созданием контента, компании не склонны отдавать приоритет своим социальным сетям, и из-за этого может пострадать их имидж, а также их чистая прибыль. Из-за этого несколько агентств теперь предлагают рекламу в социальных сетях в качестве услуги наряду с более традиционными платформами, такими как Google Ads:

Помимо ежедневных публикаций, твитов и обновлений статуса, типичное предложение для управления социальными сетями может включать:

• Брендинг и дизайн
• Нетворкинг на отраслевых страницах
• Создание и управление рекламой в социальных сетях
• Управление брендом клиента в Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram и т. Д.
• Создание и консультирование по вопросам проведения акций и конкурсов.

Поскольку требования к социальным сетям сильно различаются в зависимости от бизнеса, у вас есть возможность предложить более дорогие пакеты для компаний, которые хотят несколько сообщений в день или которым нужно управлять своими ответами на каждой платформе.

Например, Social Medium предлагает базовые, расширенные и премиальные пакеты ежемесячной подписки на свои услуги. Чем больше платит клиент, тем больше агентством управляет его присутствие в социальных сетях:

Управление социальными сетями - отличный способ получать постоянный доход за счет услуг, которые вы можете использовать на автопилоте. Кроме того, используя платформу управления социальными сетями, вы можете ограничить время, которое вы тратите на учетные записи клиентов в социальных сетях.

3. Предлагайте пакеты обслуживания и поддержки веб-сайта.

Веб-сайты - это хлеб с маслом для многих агентств, но у них также есть свои проблемы.

Большинство агентств создают индивидуальные веб-сайты за разовую плату, а затем, когда проект завершен, они редко снова слышат от клиента. Однако вы можете превратить одноразового клиента в ежемесячный поток доходов, предложив планы платежей и пакеты обслуживания.

Наиболее распространенный пакет услуг, который могут предложить агентства, - это обслуживание веб-сайтов. Это означает, что ваше агентство может предоставлять простые услуги, такие как обновления сайта и контента, обновления плагинов, небольшие изменения дизайна и регулярное резервное копирование сайта.

Именно это и предлагает своим клиентам агентство Jawfish Digital в Роли:

Услуги агентства включают создание веб-сайта, но также включают текущее обслуживание. Это включает в себя выполнение стандартных обновлений тем и подключаемых модулей, мониторинг сайта на предмет угроз безопасности и регулярное резервное копирование сайта на случай, если что-нибудь когда-нибудь случится.

Jawfish Digital предлагает клиентам различные пакеты, что обеспечивает стабильный ежемесячный доход для его чистой прибыли:

4. Текущие консультационные звонки

Если вашим клиентам нужны ваши советы и консультации, вы должны платить за них.

Предлагайте консультации в качестве дополнительной услуги посредством постоянных ежемесячных, двухмесячных или еженедельных звонков вашим клиентам для обсуждения их стратегии в отношении веб-сайтов, цифровых технологий или социальных сетей.

Тип отрасли, в которой работает ваш клиент, будет зависеть от того, какой тип консультаций вы предлагаете, но он может включать:

• Помощь вашему клиенту в оптимизации веб-сайтов для конверсии (CRO)
• Предлагайте специальные советы по их маркетинговой стратегии или стратегии в социальных сетях.
• Рекомендации по рекламным кампаниям
• Консультации по поисковой оптимизации на сайте

5. Дополнительные услуги, дополняющие ваши текущие услуги.

Другими словами, предлагайте своим текущим клиентам дополнительные и перекрестные продажи.

Первый шаг к дополнительным продажам или перекрестным продажам - это определить, какие дополнительные услуги вы можете предложить клиенту, которые связаны с тем, в котором они больше всего заинтересованы.

Например, в качестве агентства веб-дизайна вы можете предложить веб-хостинг. Если вы являетесь агентством контент-маркетинга, предложите аудит контента или построение ссылок.

Лучший способ перепродать или перекрестно продавать услуги вашего агентства - решить одну проблему для вашего клиента и решить ее. Если клиент увидит реальную выгоду в работе с вашей компанией, он будет более восприимчив к дополнительным услугам.

Регулярный доход может снять стресс с денежного потока вашего агентства.

Как и любой стабильный денежный поток, постоянное увеличение доходов вашего агентства может принести вам столь необходимую стабильность в вашей работе.

Постоянный поток наличных не только поможет вам оплачивать счета и поможет с прогнозами, но также обеспечит выплату зарплаты сотрудникам.

Создание регулярных потоков доходов не должно быть гигантским усилием. Все, что для этого требуется, - это переупаковка существующих услуг в ежемесячные планы оплаты или взимание платы за услуги, которые могли быть охвачены расширением сферы охвата.

Сделайте шаг назад, посмотрите на каждую услугу, которую предлагает ваше агентство, и подумайте, как вы можете упаковать и продать ее клиенту, чтобы начать получать регулярный доход уже сегодня.

Чтобы узнать о других способах создания и расширения своего маркетингового агентства, подпишитесь на демонстрацию Instapage Enterprise сегодня.