Die Vor- und Nachteile und die besten Möglichkeiten, um wiederkehrende Einnahmen für Ihre Agentur für digitales Marketing zu erzielen

Es kommt der Punkt im Leben jeder Agentur, an dem das Fest oder die Hungersnot, neue Kunden zu finden, ermüdend wird und die Jagd nach dem Aufbau einer wiederkehrenden Einnahmequelle beginnt.

Aber der Aufbau einer wiederkehrenden Einnahmequelle für Ihre Marketingagentur ist leichter gesagt als getan. Sie müssen die richtigen Produkte zum richtigen Zeitpunkt anbieten, um Kunden dazu zu verleiten, monatlichen oder jährlichen Vereinbarungen zuzustimmen.

Wenn Sie jedoch in der Lage sind, Kunden zu gewinnen und regelmäßige Arbeit zu leisten, werden Sie mit einem stetigen Fluss an Agentureinkommen belohnt, mit dem Sie auch skalieren können.

In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Vor- und Nachteile wiederkehrender Einnahmen und wie Sie Einnahmequellen für Ihre eigene Agentur aufbauen können.

Was sind wiederkehrende Einnahmen?

Laut HubSpots Marketing Agency Growth Report 2018 haben 57 % der Marketingagenturen weniger als drei Monate an Cashflow zur Verfügung:

Dies übt nicht nur einen enormen Leistungsdruck auf die Agentur aus, sondern, was noch alarmierender ist, dass einige Agenturen möglicherweise Schwierigkeiten haben, ihren Mitarbeitern die Löhne zu zahlen, wenn sie in eine Durststrecke geraten.

Die Lösung? Wiederkehrende Einnahmen.

Für eine Marketingagentur bedeuten wiederkehrende Einnahmen, dass Sie von Monat zu Monat ein garantiertes Einkommen haben. So funktioniert das:

Ihre Kunden bezahlen Sie für Dienstleistungen von Monat zu Monat, anstatt nur eine einmalige Gebühr oder sporadisch. Mit wiederkehrenden Einnahmen können Sie Ihr Budget effektiver skizzieren und müssen nicht am Ende des Monats oder Quartals herausfinden, wie Sie Ihre Mitarbeiter bezahlen sollen.

Wiederkehrende Einnahmen sind das Lebenselixier für Agenturen und viele versuchen, sie in einer Reihe ihrer Marketingdienstleistungen anzubieten. Eine kürzlich durchgeführte WordStream-Studie hat ergeben, dass die Hälfte der Agenturen, die bezahlte Suchdienste anbieten, ihren Kunden jetzt auf Retainer-Basis berechnet:

Die bezahlte Suche bietet Agenturen die perfekte Möglichkeit, ihre Kunden zu verpflichten, da der Arbeitsaufwand für die Pflege von PPC-Kampagnen konstant ist. Es ist viel einfacher, einen Kunden mit einem monatlichen PPC-Retainer zu verkaufen, als für Dienstleistungen wie Design und Branding. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie Geld auf dem Tisch liegen lassen, wenn Ihre Agentur es nicht als Retainer anbietet.

Die Vorteile wiederkehrender Einnahmen

Abgesehen von dem größten Vorteil (wiederkehrende Einnahmen) gibt es viele andere Gründe, warum der Aufbau wiederkehrender Einnahmequellen in Ihrer Agentur zu ihrem Wachstum beitragen kann.

Pro #1: Freizeit = Geschäftswachstum

Als Agentur wissen Sie, dass Zeit Geld ist. Je mehr Freizeit Sie haben, desto mehr Projekte können Sie übernehmen und desto mehr Zeit können Sie damit verbringen, neue Kunden zu gewinnen.

Mit wiederkehrenden Einnahmen kann Ihre Agentur mehr Zeit gewinnen. Denken Sie so darüber nach.

Beispiel
Wenn Ihre Agentur jedes Jahr einen Umsatz von 500.000 US-Dollar erzielt, die Hälfte davon jedoch wiederkehrend ist, bedeutet dies, dass 50 % Ihres gesamten Jahresumsatzes auf Autopilot generiert werden.

Da Sie wissen, dass ständig Geld hereinkommt, werden Sie nicht nur weniger über den Cashflow gestresst sein, sondern Ihre Mitarbeiter können weniger Zeit damit verbringen, neue Kunden zu jagen und mehr Zeit damit zu verbringen, neue Produkte zu entwickeln und verschiedene Marketingstrategien auszuprobieren.

Pro #2: Cashflow hält Sie über Wasser

Eine wiederkehrende Einnahmequelle kann Ihre Agentur über Wasser halten und ein gewisses Maß an Sicherheit bieten. Es wird alles von der Budgetierung bis zur Kreditsicherung für Ihr Unternehmen vereinfachen.

Wenn Sie planen, Ihre Agentur in Zukunft zu erweitern, werden Sie von potenziellen Investoren und Kreditgebern als sicherere Investition angesehen, wenn Sie wiederkehrende Einnahmequellen haben. Ohne sie kann Ihr Einkommen zu sporadisch sein.

Als Agentur wissen Sie, welche monatlichen Kosten Sie haben: Gehälter, Kreditzahlungen und Kreditoren. Es entstehen aber auch viele unerwartete Kosten (Bürobedarf, Scope Creep, etc.). Mit wiederkehrenden Einnahmequellen wird der Umgang mit all diesen, die mit der Führung einer Agentur verbunden sind, sofort weniger stressig.

Die Nachteile wiederkehrender Einnahmequellen

Wiederkehrende Einnahmequellen sind leider nicht alle positiv. Einige Dienste verbrauchen viel Zeit und erfordern ein ständiges Management. Wenn Sie beispielsweise für einen Kunden Social Media-Management bereitstellen, müssen Sie Folgendes tun:

• Stellen Sie tägliche Updates für ihre Social-Media-Kanäle bereit
• Ständige Verwaltung und Erstellung von Anzeigen auf Social-Media-Plattformen
• Verwalten Sie ihre Präsenz über Kanäle wie Facebook, LinkedIn und Twitter

Sie müssen sie rund um die Uhr überwachen. Wenn Sie kein System haben oder nicht in eine Social-Media-Management-Plattform investiert haben, kann diese Einnahmequelle zu einer Belastung für Ihre Agentur werden.

Und wenn Sie Hosting- und Wartungsverträge für Kunden-Websites anbieten, liegt es an Ihnen, alle auftretenden Probleme unabhängig von der Tageszeit zu beheben. Sie werden im Wesentlichen für die Bedürfnisse Ihrer Kunden erreichbar sein, wenn es um ihre Site-Probleme geht.

Aus diesem Grund sind schlecht verwaltete Einnahmequellen die Rendite, die sie bieten, oft nicht wert. Laufende Arbeit ist von Natur aus schwieriger zu planen, zu verwalten und zuzuweisen.

Sie müssen die Zeit der Mitarbeiter und die Kosten für Verwaltungstools (die oft auf Abonnements basieren) berücksichtigen. Die meisten verlangen eine zusätzliche Gebühr für jedes Mitglied der Agentur, das auf sie zugreift. Wenn Sie zehn Mitarbeiter haben und zehn verschiedene Verwaltungstools verwenden, summieren sich die Kosten für die Verwaltung von Kunden mit wiederkehrendem Umsatz schnell.

Was sind die besten Möglichkeiten, um wiederkehrende Einnahmen zu erzielen?

Der beste Weg, um eine wiederkehrende Einnahmequelle für Ihre Agentur aufzubauen, besteht darin, Dienstleistungen zu verkaufen, die keine einmaligen Projekte sind. Das bedeutet, dass Sie Ihren Kunden Abonnements und Wartungspakete anbieten, anstatt ein einmaliges Produkt für einen hohen Pauschalbetrag anzubieten.

Dadurch wird das Produkt nicht nur für Kunden erschwinglicher, indem die Kosten verteilt werden, sondern es wird auch garantiert, dass Sie jeden Monat Geld einbringen.

Hier sind einige Dienste, die Sie auf Abonnement- oder Wartungsbasis anbieten können:

1. Bieten Sie Content-Marketing-Abonnements an

Eine DemandMetric-Studie ergab, dass Content-Marketing 62 % weniger kostet als herkömmliches Marketing und etwa dreimal so viele Leads generiert. Kunden zogen es auch vor, über Content-Marketing mehr über eine Marke zu erfahren als über traditionelle Werbung:

Die gute Nachricht für Agenturen ist, dass viele Unternehmen Schwierigkeiten haben, qualitativ hochwertige Inhalte intern zu erstellen. Tatsächlich sagen 35 % der B2B-Unternehmen, dass die Erstellung von qualitativ hochwertigen Inhalten ihre größte Marketinghürde ist.

Positionieren Sie sich als Marketingagentur, die diesen Schmerzpunkt lösen kann. Bieten Sie ein Content-Marketing-Abonnement an, das Kunden mit Blog-Posts, Infografiken, Whitepapers und E-Books versorgt.

2. Laufende Social-Media-Management-Dienste

Eine Präsenz in sozialen Medien ist für Unternehmen keine Option mehr. Doch viele Unternehmen betreiben Social Media falsch. Entweder überstürzen sie es oder verfehlen das Ziel völlig, was sie ihrem Publikum zu sagen versuchen.

Wie bei der Erstellung von Inhalten neigen Unternehmen nicht dazu, ihre sozialen Medien zu priorisieren, und ihr Image kann darunter leiden – auch ihr Endergebnis. Aus diesem Grund bieten mehrere Agenturen neben traditionelleren Plattformen wie Google Ads mittlerweile auch Social Media Advertising als Service an:

Neben täglichen Posts, Tweets und Statusaktualisierungen könnte ein typisches Social-Media-Management-Angebot Folgendes umfassen:

• Branding und Design
• Networking auf Branchenseiten
• Erstellen und Verwalten von Social Media-Anzeigen
• Verwaltung der Marke des Kunden auf Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram usw.
• Erstellung und Beratung von Kampagnen für Promotions und Gewinnspiele

Da die Anforderungen an soziale Medien von Unternehmen zu Unternehmen stark variieren, haben Sie die Möglichkeit, höherpreisige Pakete für Unternehmen anzubieten, die mehrere Beiträge pro Tag wünschen oder ihre Antworten auf jeder Plattform verwalten möchten.

Social Medium bietet beispielsweise grundlegende, erweiterte und Premium-Monatsabonnementpakete für ihre Dienste an. Je mehr ein Kunde bezahlt, desto mehr wird seine Social-Media-Präsenz von der Agentur verwaltet:

Social Media Management ist eine hervorragende Möglichkeit, wiederkehrende Einnahmen durch Dienste zu erzielen, die Sie auf Autopilot stellen können. Darüber hinaus können Sie durch die Verwendung einer Social-Media-Management-Plattform die Zeit begrenzen, die Sie auf den Social-Media-Konten eines Kunden verbringen.

3. Bieten Sie Website-Wartungs- und Support-Pakete an

Websites sind für viele Agenturen das A und O, bringen aber auch ihre eigenen Probleme mit sich.

Die meisten Agenturen erstellen gegen eine einmalige Gebühr maßgeschneiderte Websites und hören dann, wenn das Projekt abgeschlossen ist, selten wieder vom Kunden. Sie können jedoch einen einmaligen Kunden in eine monatliche Einnahmequelle verwandeln, indem Sie Zahlungspläne und Wartungspakete anbieten.

Die gängigsten Paketagenturen bieten die Wartung von Websites. Dies bedeutet, dass Ihre Agentur einfache Dienste wie Site- und Inhalts-Updates, Plug-In-Updates, kleine Design-Optimierungen und regelmäßige Site-Backups bereitstellen kann.

Genau das bietet die Raleigh-Agentur Jawfish Digital ihren Kunden:

Der Service der Agentur umfasst den Aufbau einer Website, aber auch die laufende Wartung. Dazu gehören die Durchführung routinemäßiger Theme- und Plug-in-Updates, die Überwachung der Site auf Sicherheitsbedrohungen und die routinemäßige Sicherung der Site für den Fall, dass jemals etwas passiert.

Jawfish Digital bietet seinen Kunden verschiedene Pakete an, die einen gesunden monatlichen Umsatz für das Endergebnis gewährleisten:

4. Laufende Beratungsgespräche

Wenn Ihre Kunden Ihre Beratungs- und Beratungskompetenz wünschen, sollten Sie dafür Gebühren zahlen.

Bieten Sie an, Ihre Kunden als zusätzlichen Service durch laufende monatliche, zweimonatliche oder wöchentliche Anrufe zu beraten, um ihre Website-, Digital- oder Social-Media-Strategie zu besprechen.

Die Art der Branche, in der Ihr Kunde tätig ist, hängt davon ab, welche Art von Beratung Sie anbieten, kann jedoch Folgendes umfassen:

• Unterstützung Ihres Kunden bei der Optimierung von Websites für Conversions (CRO)
• Bieten Sie spezielle Beratung zu ihrer Marketing- oder Social-Media-Strategie an
• Empfehlungen für Werbekampagnen abgeben
• Beratung ihrer On-Site-SEO

5. Upselling-Dienste, die Ihre aktuellen Dienste ergänzen

Mit anderen Worten: Up- und Cross-Selling Ihrer aktuellen Kunden.

Der erste Schritt zum Up- oder Cross-Selling besteht darin, zu bestimmen, welche zusätzlichen Dienstleistungen Sie einem Kunden anbieten können, der mit dem verwandt ist, an dem er am meisten interessiert ist.

Als Webdesign-Agentur können Sie beispielsweise Webhosting anbieten. Wenn Sie eine Content-Marketing-Agentur sind, bieten Sie ein Content-Audit oder Linkbuilding an.

Der beste Weg zum Up- oder Cross-Selling der Dienstleistungen Ihrer Agentur besteht darin, ein einzelnes Problem für Ihren Kunden zu lösen und es gut zu lösen. Wenn der Kunde erkennt, dass die Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen einen echten Nutzen hat, wird er für zusätzliche Dienstleistungen aufgeschlossener sein.

Wiederkehrende Einnahmen können den Cashflow Ihrer Agentur entlasten

Wie jeder stetige Geldfluss kann der Aufbau wiederkehrender Einnahmen in Ihrer Agentur Ihnen die dringend benötigte Stabilität in Ihrer Arbeitsweise bringen.

Ein stetiger Geldfluss hilft Ihnen nicht nur, Rechnungen zu bezahlen und Prognosen zu erstellen, sondern stellt auch sicher, dass Sie die Gehälter der Mitarbeiter bezahlen können.

Der Aufbau wiederkehrender Einnahmequellen muss kein Mammutunternehmen sein. Alles, was Sie dazu brauchen, ist das Umpacken bestehender Dienste in monatliche Zahlungspläne oder das Verrechnen von Diensten, die möglicherweise vom Umfangskriechen erfasst wurden.

Treten Sie einen Schritt zurück, sehen Sie sich jeden Service an, den Ihre Agentur anbietet, und überlegen Sie, wie Sie ihn verpacken und an einen Kunden verkaufen können, um noch heute wiederkehrende Einnahmen zu erzielen.

Um weitere Möglichkeiten zu entdecken, wie Sie Ihre Marketingagentur aufbauen und skalieren können, melden Sie sich noch heute für eine Instapage Enterprise-Demo an.