Dacă crezi că Twitter pentru afaceri este inutil, te înșeli

Folosirea Twitter pentru afacerea ta este un plan grozav, dar nu mă refer doar la serviciul organic gratuit. Vorbesc despre Twitter for Business, sistemul lor de reclame. Știați că Twitter are reclame? Unii oameni nu. Nu apar într-o bară laterală. Nu sunt încordați într-un furaj care arată deplasat. Nu sunt mai intruzivi decât cineva pe care nu-l cunoști, retweetat de cineva pe care îl urmărești. Există un singur lucru pentru a le marca ca reclame, și aceasta este o etichetă mică „sponsorizată”.

Compania dvs. ar trebui să folosească reclame Twitter for Business. Spun asta fără să știu care este afacerea ta, care este nișa ta sau care este bugetul tău. Organizațiile nonprofit cu abia bani pot folosi cu succes reclamele Twitter. Cu cât le folosiți mai mult, cu atât mai mult veți putea trece prin mai multe profituri și un buget mai mare pentru a continua.

Twitter are 310 milioane de utilizatori activi lunar, cu peste jumătate de miliard de tweet-uri postate în fiecare zi. Este greu să atragi atenția ca marcă sau utilizator mic, cu abia urmăriți. Reclamele Twitter vă ajută să ocoliți aceste limitări și să vă construiți un viitor mai bun pe site.

Singurul lucru necesar pentru a utiliza reclamele Twitter este un profil Twitter complet completat. Nu există un prag minim de urmăritori, nici o vârstă minimă și nici un număr minim de tweet-uri înainte de a le putea folosi. Tot ce trebuie să faceți este să accesați business.twitter.com și să vă înscrieți. Acest lucru vă oferă acces atât la reclame, cât și la analize.

Procesul de reclame

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți – presupunând că aveți un profil înscris în Twitter for Business, adică – este să alegeți un obiectiv publicitar . Mă refer la asta în două feluri. Una este că trebuie să decideți ce vrea afacerea dvs. de la Twitter și de ce aveți nevoie pentru a obține ceea ce doriți. Sunt șanse să doriți mai mult trafic, mai mulți urmăritori și mai multă implicare. Creșterea, atât pe platformă, cât și în afara acesteia, este importantă pentru orice afacere.

Celălalt lucru la care mă refer este mecanic. Când creați o nouă campanie publicitară Twitter, trebuie să alegeți un obiectiv al campaniei. În prezent, există șase obiective posibile.

• Tweet Angajament. Aceste reclame sunt concepute și promovate pentru a obține mai multă implicare în tweet-urile dvs. În acest caz, implicarea este definită ca retweet-uri, răspunsuri și aprecieri. De fapt, sistemul de reclame al Twitter este puțin depășit și listează „preferate” în loc de aprecieri, dar din punct de vedere funcțional sunt aceleași.
• Clicuri pe site sau conversii. Aceste reclame sunt concepute pentru a trimite oameni printr-un link pe care îl postați pe site-ul dvs. web, astfel încât aceștia să poată efectua o acțiune pe site-ul respectiv. Acțiunea ar putea fi „vizitați site-ul și citiți o postare pe blog” sau ar putea fi chiar cumpărarea unui produs. Twitter nu diferențiază cu adevărat la fel de mult ca ceva de genul Facebook.
• Instalări de aplicații sau reangajări de aplicații. Peste 80% din baza de utilizatori Twitter este formată din utilizatori de telefonie mobilă, așa că promovarea aplicațiilor mobile prin Twitter este o opțiune excelentă. Acest obiectiv publicitar încearcă să convingă oamenii să instaleze aplicația dvs. sau, dacă v-au folosit aplicația înainte, să îi convingă să o deschidă din nou.
• Vizualizări video. Twitter are acum un player video nativ, deși sunteți limitat să utilizați doar videoclipurile pe care le încărcați pe Twitter. Nu încorporează videoclipuri de pe YouTube, Facebook sau orice altă sursă, cu excepția Vine. Acest obiectiv publicitar promovează videoclipul dvs. pentru persoanele care doresc să-l vizioneze.
• Urmaritori. Elementul vital al utilizării Twitter este publicul pe care îl creșteți în jurul mărcii dvs. Dacă nu ai audiență, oamenii nu vor vedea tweet-urile tale. Acest obiectiv publicitar este conceput pentru a afișa conținutul dvs. celor mai probabile să vă urmărească din cauza acestuia.
• Conduceri pe Twitter. Acesta este un tip de anunț de captare prin e-mail care funcționează ca sistem de revendicare a ofertei. Gândiți-vă la asta ca la o versiune specializată a obiectivului de conversie a site-ului web, care vizează exclusiv formularele de captare a e-mailurilor de pe paginile de destinație.

Vă recomand să începeți cu reclame care sporesc adepții și alte reclame care trimit oamenii către alte părți ale schemei dvs. de marketing, cum ar fi site-ul dvs. web sau pagina dvs. de Facebook. Puteți ignora sistemul video cu excepția cazului în care sunteți foarte investit în video așa cum este și puteți ignora instalările aplicației dacă nu aveți o aplicație de promovat. Implicarea este plăcută, dar, în general, este mai important să obțineți mai mulți adepți mai întâi.

Al doilea pas al utilizării Twitter for Business este să determinați ce înseamnă un anunț tweet de înaltă calitate . Din păcate, nu vă pot da o formulă ușoară aici. Trebuie să-ți cunoști publicul înainte de a putea formula mesaje care să fie atractive pentru acel public. Hootsuite a creat o listă de lucruri pe care le puteți testa organic:

1. Tipul de conținut. Știri, chat-uri, link-uri, videoclipuri, imagini și așa mai departe.
2. Ratele de conținut. Ar trebui 50% din tweet-urile tale să fie imagini? Mai mult? Mai puțin?
3. Conținutul în sine. Tweetul tău este un citat, un rezumat, un titlu, date?
4. Lungime. Ai 140 de caractere, câte dintre ele folosești?
5. Ton. Esti pozitiv? Trist? Încercați să speriați sau să vă îngrijorați utilizatorii?
6. Plasarea linkului. Linkul tău este la începutul, la mijlocul sau la sfârșitul postării?
7. Hashtag-uri. Câte folosiți, sunt de marcă sau generice?
8. Text sau media. Includeți o imagine, un videoclip sau doar text?
9. Tipul media. Includeți o imagine, un gif, un videoclip sau altceva?
10. Sincronizare. Când în timpul zilei și în timpul săptămânii postezi?
11. Interval. Cât de des postezi pe parcursul zilei?

Puteți citi mai multe despre fiecare dintre acestea, precum și despre cum să le testați, pe blogul Hootsuite aici. Cheia este să testați acești factori în mod organic cu postarea dvs. și numai după ce ați determinat, în general, ce funcționează cel mai bine, ar trebui să portați aceste informații în realizarea unui anunț.

S-ar putea să credeți că ați putea acum să conectați un tweet cu obiectivul potrivit și să rulați un anunț, dar există un alt factor pe care trebuie să îl luați în considerare; audienta . Cine este publicul tău țintă? Ce factori de direcționare doriți să modificați?

Când selectați un tip de campanie și mergeți să creați un nou anunț, vi se va prezenta un flux. Acest flux începe cu o prezentare generală și trece la o pagină de public. Acest lucru are o serie de posibile limitări diferite.

• Locație. Acesta este obligatoriu și este implicit doar pentru țara dvs. de origine. Limitați acest lucru la fel de larg sau restrâns pe cât puteți deservi afacerea dvs.
• Gen. Opțiunile tale sunt bărbați, femei sau oricare.
• Limbi. În general, cel mai bine este să lăsați în pace, dar dacă vă adresați în mod special utilizatorilor care nu sunt englezi, limitați-vă la limba de interes.
• Dispozitive, platforme și operatori. Dacă promovați o aplicație care funcționează numai pe dispozitive iPhone, nu comercializați pentru Android. Dacă sunteți un concurent la Sprint, puteți viza utilizatorii Sprint.
• Cuvinte cheie. Dacă se știe că un utilizator postează despre anumite subiecte, puteți viza subiecte și ajungeți la acele persoane.
• Urmaritori. Dacă doriți să difuzați reclame doar pentru urmăritorii dvs., puteți face și asta.
• Interese. Acest lucru seamănă mult cu cuvintele cheie, dar puțin mai în profunzime.
• Direcționarea TV. Acest lucru vă permite să vizați utilizatorii care urmăresc un anumit program de televiziune cu mesaje sensibile la timp.
• Comportamente. Doriți să ajungeți la oameni mai predispuși să facă cumpărături în anumite magazine cu amănuntul, să facă anumite sporturi sau să folosească anumite produse? Puteți face acest lucru aici.
• Direcționarea evenimentelor. Acest lucru este foarte asemănător cu direcționarea TV, dar se concentrează pe evenimente, care pot varia de la festivaluri de o săptămână până la strângeri de fonduri de o oră.
• Segmente de public personalizate. Gândiți-vă la audiențe personalizate pe Facebook.
• Limitare de direcționare. Puteți limita prin excluderea anumitor audiențe personalizate sau prin excluderea comportamentelor, la discreția dvs.

Pe tot parcursul, Twitter va avea o măsurătoare pe partea care vă arată dimensiunea potențială a audienței și dacă o faceți prea largă sau prea restrânsă. Totuși, nu te chinui din cauza asta; sunt doar linii directoare.

Acum, în acest moment, sunteți în trei liste și pare o mulțime de muncă, dar nu vă faceți griji. Totul este de fapt destul de ușor odată ce ai intrat în el. Obiectivul tău este doar o alegere simplă. Direcționarea dvs. poate fi puțin complexă, dar dacă ați difuzat vreodată un anunț Facebook, se aplică toate aceleași principii. În acest moment, tot ce trebuie să faceți este de fapt să vă creați anunțul.

Acum, desigur, nu este atât de simplu. Există câteva lucruri care intervin în realizarea reclamei. Trebuie să alegeți dacă anunțul va rula sau nu în mod continuu sau dacă va începe la o anumită dată și se va termina când îi spuneți. Vă recomand să mergeți cu date și ore fixe la început, astfel încât să nu plătiți o grămadă pentru vizitatorii care nu sunt prin preajmă.

Va trebui să alegeți un format de anunț . Acestea sunt locațiile în care apar anunțurile dvs. Unul este tweet-urile promovate și, în general, este ceea ce veți dori să mergeți atunci când utilizați obiective de implicare sau de conversie a site-ului. Dacă utilizați urmărirea ca obiectiv, puteți utiliza fie tweet-ul promovat, fie contul promovat, ceea ce face ca contul să apară în lista persoanelor pe care să le urmăriți. De asemenea, poți promova un trend, dar dacă nu ai o sumă decentă de bani, nu vei obține prea multe beneficii de pe urma asta. Al patrulea este reclamele video și veți ști dacă doriți să le utilizați.

De nouă ori din zece veți alege opțiunea de tweet promovat și asta înseamnă că veți putea compune un tweet. Îți amintești toate acele lucruri pe care le-ai testat despre tweet-uri? Pune-le la folosire! Știi cât de lung ar trebui să fie un tweet, unde ar trebui să fie linkul și ce fel de media să folosești. Acum poți să compui tweet-ul.

Mai este doar un pas și acesta este bugetul tău. Va trebui să setați o cheltuială maximă zilnică și un buget total. Întotdeauna recomand să stabiliți un buget total pentru că, deși este opțional, nu doriți să fiți prins de un anunț care ar fi trebuit să se oprească, dar nu s-a oprit, lăsându-vă cu de 10 ori mai mult decât costul anunțului. Nu vă faceți griji: anunțurile Twitter sunt în general destul de ieftine.

Capcane de evitat

Reclamele, ca orice alte tweet-uri, trebuie să urmeze anumite linii directoare pentru a evita copleșirea, inundarea sau în alt mod în calea utilizatorilor dvs. Nu vrei să ai efectul opus și să-i alungi, nu?

• Evitați difuzarea anunțurilor care vizează publicul dvs. atunci când scrieți deja pe Twitter de mai mult de 5-10 ori pe zi. Veți sfârși prin a arăta ca un spammer, oamenii vor vedea deja o mulțime de postări și veți vedea randamente în scădere.
• Evitați difuzarea anunțurilor care nu sunt direct despre afacerea , marca sau profilul dvs. A plăti pentru a promova un tweet înseamnă că acesta ar trebui să te avantajeze cât mai direct posibil. Dacă nu vă avantajează, nu plătiți pentru asta. Acestea includ tweet-uri despre concurenți sau tweet-uri despre conținut pe care nu l-ați creat.
• Evitați să ignorați cu totul angajamentul. Uneori este plăcut să ai câteva tweet-uri care au un număr mare de implicare. Fixarea unor astfel de tweet-uri vă poate ajuta să aveți o impresie solidă despre profilul dvs.
• Evitați utilizarea obiectivelor greșite. În special, dacă difuzați un anunț care este conceput pentru a atrage adepți, este posibil să nu aveți nevoie să aveți un link către site-ul dvs. Acest lucru este contrar scopului dvs., care este de a menține oamenii activi și implicați pe Twitter. Trimiterea lor în afara site-ului nu ajută.
• Evitați tweet-urile plictisitoare. Imaginile ajută foarte mult aici; chiar și o imagine de bază atrăgătoare poate contribui în mare măsură la creșterea angajamentului și pentru a-i determina pe oameni să interacționeze și să te urmărească.

Primul tău anunț nu va fi perfect. De fapt, majoritatea reclamelor tale nu vor fi perfecte. Este nevoie de timp și experiență pentru a face reclame grozave și multe dintre ele se rezumă la testarea diferitelor variante. Cheia este că trebuie să începeți și să învățați să utilizați platforma pentru a obține valoarea pe care o meritați.