Jika Anda Berpikir Twitter untuk Bisnis Tidak Berguna, Anda Salah

Menggunakan Twitter untuk bisnis Anda adalah rencana yang bagus, tetapi saya tidak hanya berbicara tentang layanan organik gratis. Saya berbicara tentang Twitter for Business, sistem iklan mereka. Tahukah Anda bahwa Twitter memiliki iklan? Beberapa orang tidak. Mereka tidak muncul di sidebar. Mereka tidak dimasukkan ke dalam umpan yang terlihat tidak pada tempatnya. Mereka tidak lebih mengganggu daripada seseorang yang tidak Anda kenal di-retweet oleh seseorang yang Anda ikuti. Hanya ada satu hal untuk menandainya sebagai iklan, dan itu adalah label kecil "bersponsor".

Bisnis Anda harus menggunakan iklan Twitter for Business. Saya mengatakan ini tanpa mengetahui apa bisnis Anda, apa niche Anda, atau berapa anggaran Anda. Nirlaba dengan sedikit uang dapat berhasil menggunakan iklan Twitter. Semakin banyak Anda menggunakannya, semakin Anda dapat menggilir lebih banyak keuntungan dan anggaran yang lebih tinggi untuk mempertahankannya.

Twitter memiliki 310 juta pengguna aktif bulanan, dengan lebih dari setengah miliar tweet diposting setiap hari. Sulit untuk mendapatkan perhatian sebagai merek atau pengguna kecil dengan hampir tidak ada pengikut. Iklan Twitter membantu Anda menghindari batasan ini dan membangun masa depan yang lebih baik di situs Anda.

Satu-satunya hal yang diperlukan untuk menggunakan iklan Twitter adalah profil Twitter yang terisi penuh. Tidak ada batas minimum pengikut, tidak ada usia minimum, dan tidak ada jumlah minimum tweet sebelum Anda dapat menggunakannya. Yang perlu Anda lakukan adalah pergi ke business.twitter.com dan mendaftar. Ini memberi Anda akses ke iklan dan analitik keduanya.

Proses Iklan

Hal pertama yang perlu Anda lakukan – dengan asumsi Anda memiliki profil yang terdaftar di Twitter for Business, yaitu – memilih tujuan iklan . Maksud saya ini dalam dua cara. Salah satunya adalah Anda perlu memutuskan apa yang diinginkan bisnis Anda dari Twitter, dan apa yang Anda butuhkan untuk mendapatkan apa yang Anda inginkan. Kemungkinan Anda menginginkan lebih banyak lalu lintas, lebih banyak pengikut, dan lebih banyak keterlibatan. Tumbuh, baik di platform maupun di luar, penting untuk bisnis apa pun.

Hal lain yang saya maksud adalah secara mekanis. Saat Anda membuat kampanye iklan Twitter baru, Anda harus memilih tujuan kampanye. Saat ini ada enam kemungkinan tujuan.

• Keterlibatan Tweet. Iklan ini dirancang dan dipromosikan untuk mendapatkan lebih banyak keterlibatan di tweet Anda. Dalam hal ini, keterlibatan didefinisikan sebagai retweet, balasan, dan suka. Sebenarnya, sistem iklan Twitter sedikit ketinggalan zaman dan mencantumkan "favorit" alih-alih suka, tetapi fungsinya sama.
• Klik atau Konversi Situs Web. Iklan ini dirancang untuk mengirim orang melalui tautan yang Anda poskan ke situs web Anda, sehingga mereka dapat melakukan tindakan di situs tersebut. Tindakannya mungkin "mengunjungi situs dan membaca posting blog" atau mungkin benar-benar membeli produk. Twitter tidak benar-benar membedakan sebanyak yang dilakukan Facebook.
• Pemasangan Aplikasi atau Keterlibatan Ulang Aplikasi. Lebih dari 80% basis pengguna Twitter terdiri dari pengguna seluler, jadi mempromosikan aplikasi seluler melalui Twitter adalah pilihan yang bagus. Tujuan iklan ini mencoba meyakinkan orang untuk menginstal aplikasi Anda atau, jika mereka pernah menggunakan aplikasi Anda sebelumnya, membuat mereka membukanya lagi.
• Tampilan Video. Twitter memiliki pemutar video asli sekarang, meskipun Anda dibatasi hanya menggunakan video yang Anda unggah ke Twitter. Itu tidak menyematkan video dari YouTube, Facebook, atau sumber lain apa pun kecuali Vine. Tujuan iklan ini mempromosikan video Anda kepada orang-orang yang ingin melihatnya.
• Pengikut. Sumber kehidupan penggunaan Twitter adalah audiens yang Anda kembangkan di sekitar merek Anda. Jika Anda tidak memiliki audiens, orang tidak akan melihat tweet Anda. Tujuan iklan ini dirancang untuk menampilkan konten Anda kepada orang-orang yang kemungkinan besar akan mengikuti Anda karenanya.
• Memimpin di Twitter. Ini adalah jenis iklan tangkap email yang berfungsi ganda sebagai sistem klaim penawaran. Anggap saja seperti versi khusus dari tujuan konversi situs web, yang ditujukan hanya untuk formulir pengambilan email di halaman arahan.

Saya sarankan memulai dengan iklan yang meningkatkan pengikut , dan iklan lain yang mengarahkan orang ke bagian lain dari skema pemasaran Anda, seperti situs web atau halaman Facebook Anda. Anda dapat mengabaikan sistem video kecuali jika Anda berinvestasi besar dalam video apa adanya, dan Anda dapat mengabaikan pemasangan aplikasi jika Anda tidak memiliki aplikasi untuk dipromosikan. Keterlibatan itu bagus, tetapi umumnya lebih penting untuk mendapatkan lebih banyak pengikut terlebih dahulu.

Langkah kedua menggunakan Twitter for Business adalah menentukan apa yang membuat iklan tweet berkualitas tinggi . Sayangnya, saya tidak bisa memberikan formula yang mudah di sini. Anda perlu mengetahui audiens Anda sebelum Anda dapat merumuskan pesan yang menarik bagi audiens tersebut. Hootsuite mengumpulkan daftar hal-hal yang dapat Anda uji secara organik:

1. Jenis konten. Berita, obrolan, tautan, video, gambar, dan lain sebagainya.
2. Rasio konten. Haruskah 50% dari tweet Anda berupa gambar? Lagi? Lebih sedikit?
3. Konten itu sendiri. Apakah tweet Anda merupakan kutipan, ringkasan, judul, data?
4. Panjangnya. Anda memiliki 140 karakter, berapa banyak yang Anda gunakan?
5. Nada. Apakah kamu positif? Sedih? Mencoba menakut-nakuti atau membuat khawatir pengguna?
6. Penempatan tautan. Apakah tautan Anda ada di awal, tengah, atau akhir posting Anda?
7. Hashtag. Berapa banyak yang Anda gunakan, apakah merek atau generik?
8. Teks atau media. Apakah Anda menyertakan gambar, video, atau hanya teks?
9. Tipe media. Apakah Anda menyertakan gambar, gif, video, atau yang lainnya?
10. Waktu. Kapan siang hari dan selama seminggu Anda memposting?
11. Selang. Seberapa sering Anda memposting sepanjang hari?

Anda dapat membaca lebih lanjut tentang masing-masing, serta bagaimana cara mengujinya, di blog Hootsuite di sini. Kuncinya adalah untuk menguji faktor-faktor ini secara organik dengan posting Anda, dan hanya setelah Anda menentukan secara umum apa yang terbaik untuk mentransfer informasi tersebut ke dalam membuat iklan.

Anda mungkin berpikir sekarang Anda bisa memasang tweet dengan tujuan yang tepat dan menjalankan iklan, tetapi ada faktor lain yang perlu Anda pertimbangkan; penonton . Siapa target audiens Anda? Faktor penargetan apa yang ingin Anda sesuaikan?

Saat Anda memilih jenis kampanye dan pergi untuk membuat iklan baru, Anda akan disajikan dengan alur. Alur ini dimulai dengan ikhtisar dan berlanjut ke halaman audiens. Ini memiliki sejumlah kemungkinan keterbatasan yang berbeda.

• Lokasi. Yang ini diperlukan dan default hanya untuk negara asal Anda. Batasi ini seluas atau sesempit yang dapat Anda layani dengan bisnis Anda.
• Jenis kelamin. Pilihan Anda adalah pria, wanita, atau apa pun.
• Bahasa. Secara umum, ini sebaiknya dibiarkan saja, tetapi jika Anda melayani secara khusus untuk pengguna non-Inggris, batasi bahasa yang diinginkan.
• Perangkat, Platform, dan Operator. Jika Anda mempromosikan aplikasi yang hanya berfungsi di iPhone, jangan memasarkan ke Android. Jika Anda adalah pesaing Sprint, Anda dapat menargetkan pengguna Sprint.
• Kata kunci. Jika pengguna diketahui memposting tentang topik tertentu, Anda dapat menargetkan topik dan menjangkau orang-orang itu.
• Pengikut. Jika Anda ingin menjalankan iklan hanya untuk pengikut Anda, Anda juga dapat melakukannya.
• Minat. Ini seperti kata kunci, tetapi sedikit lebih mendalam.
• penargetan televisi. Ini memungkinkan Anda untuk menargetkan pengguna yang menonton program televisi tertentu dengan pesan peka waktu.
• Perilaku. Ingin menjangkau orang-orang yang lebih cenderung berbelanja di toko ritel tertentu, bermain olahraga tertentu, atau menggunakan produk tertentu? Kamu juga bisa melakukannya disini.
• Penargetan acara. Ini sangat mirip dengan penargetan TV tetapi berfokus pada acara, yang dapat berkisar dari festival selama seminggu hingga penggalangan dana selama satu jam.
• Audiens yang Disesuaikan. Pikirkan audiens khusus di Facebook.
• Pembatasan Penargetan. Anda dapat membatasi dengan mengecualikan audiens khusus yang disesuaikan atau dengan mengecualikan perilaku, sesuai kebijaksanaan Anda.

Sepanjang itu semua, Twitter akan memiliki ukuran di samping yang menunjukkan kepada Anda ukuran audiens potensial dan apakah Anda membuatnya terlalu luas atau terlalu sempit. Namun, jangan tersiksa karena ini; itu hanya pedoman.

Sekarang, pada titik ini, Anda memiliki tiga daftar dan sepertinya banyak pekerjaan, tetapi jangan khawatir. Ini semua sebenarnya cukup mudah setelah Anda masuk ke dalamnya. Tujuan Anda hanyalah pilihan sederhana. Penargetan Anda bisa sedikit rumit, tetapi jika Anda pernah menjalankan iklan Facebook, semua prinsip yang sama berlaku. Pada titik ini, yang perlu Anda lakukan hanyalah membuat iklan Anda.

Sekarang, tentu saja, tidak sesederhana itu. Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam pembuatan iklan. Anda harus memilih apakah iklan akan terus berjalan atau tidak atau akan dimulai pada tanggal tertentu dan berakhir saat Anda menyuruhnya. Saya sarankan pergi dengan tanggal dan waktu tetap di awal sehingga Anda tidak membayar banyak untuk pengunjung yang tidak ada.

Anda harus memilih format iklan . Ini adalah lokasi tempat iklan Anda ditampilkan. Salah satunya adalah tweet yang dipromosikan, dan biasanya itulah yang ingin Anda tuju ketika Anda menggunakan tujuan keterlibatan atau konversi situs web. Jika Anda menggunakan mengikuti sebagai tujuan, Anda dapat menggunakan tweet yang dipromosikan atau akun yang dipromosikan, yang membuat akun tersebut muncul dalam daftar siapa yang harus diikuti. Anda juga dapat mempromosikan tren, tetapi jika Anda tidak memiliki jumlah uang yang layak, Anda tidak akan mendapatkan banyak manfaat dari ini. Yang keempat adalah iklan video, dan Anda akan tahu apakah Anda ingin menggunakannya.

Sembilan dari sepuluh Anda akan memilih opsi tweet yang dipromosikan, dan itu berarti Anda bisa menulis tweet. Ingat semua hal yang Anda uji tentang tweet? Gunakan! Anda tahu berapa lama tweet seharusnya, di mana tautannya, dan jenis media apa yang digunakan. Sekarang Anda bisa menulis tweet.

Tinggal satu langkah lagi, dan itu adalah anggaran Anda. Anda harus menetapkan pembelanjaan maksimum harian dan total anggaran. Saya selalu menyarankan untuk menetapkan anggaran total karena, meskipun itu opsional, Anda tidak ingin terjebak dengan iklan yang seharusnya berhenti tetapi tidak, sehingga Anda memiliki 10x biaya iklan atau lebih. Jangan khawatir: Iklan Twitter umumnya cukup murah.

Jebakan yang Harus Dihindari

Iklan, seperti tweet lainnya, harus mengikuti panduan tertentu untuk menghindari membanjiri, membanjiri, atau menghalangi pengguna Anda. Anda tidak ingin memiliki efek sebaliknya dan mengusir mereka, bukan?

• Hindari menjalankan iklan yang menargetkan audiens Anda ketika Anda sudah menge-tweet lebih dari 5-10 kali per hari. Anda akan terlihat seperti spammer, orang-orang akan melihat banyak posting Anda, dan Anda akan melihat hasil yang semakin berkurang.
• Hindari menjalankan iklan yang tidak secara langsung tentang bisnis, merek, atau profil Anda . Membayar untuk mempromosikan tweet berarti bahwa tweet harus menguntungkan Anda secara langsung. Jika itu tidak menguntungkan Anda, jangan membayarnya. Ini termasuk tweet tentang pesaing atau tweet tentang konten yang tidak Anda buat.
• Hindari mengabaikan pertunangan sama sekali. Terkadang menyenangkan memiliki beberapa tweet yang memiliki angka keterlibatan tinggi. Menyematkan tweet semacam itu dapat membantu Anda memiliki kesan yang kuat tentang profil Anda juga.
• Hindari menggunakan tujuan yang salah. Khususnya, jika Anda menjalankan iklan yang dirancang untuk menarik pengikut, Anda mungkin tidak perlu memiliki tautan ke situs web Anda. Ini bertentangan dengan tujuan Anda, yaitu membuat orang tetap aktif dan terlibat di Twitter itu sendiri. Mengirim mereka ke luar situs tidak membantu.
• Hindari tweet yang membosankan. Gambar banyak membantu di sini; bahkan gambar dasar yang menarik dapat sangat membantu meningkatkan keterlibatan dan membuat orang berinteraksi dan mengikuti Anda.

Iklan pertama Anda tidak akan sempurna. Faktanya, sebagian besar iklan Anda tidak akan sempurna. Dibutuhkan waktu dan pengalaman untuk membuat iklan yang bagus, dan banyak dari keduanya harus diuji dengan variasi yang berbeda. Kuncinya adalah Anda harus memulai dan belajar menggunakan platform untuk mendapatkan nilai yang pantas Anda dapatkan.