De ce funcționează Storyselling și are ca rezultat rate de conversie mai mari

Poveștile atrag de departe cea mai mare atenție din partea consumatorilor de astăzi - povești la care se pot relaționa, povești care distrează și povești care informează.

Nu este de mirare că profesioniștii în vânzări și marketing iau notă și încorporează formatul poveștii în strategiile lor.

Cu toate acestea, nu vorbim doar despre povestire, cu care ești deja familiarizat.

Nu, echipele de vânzări și marketing de astăzi se îndreaptă către conceptul de vânzare de povești și face valuri mari ca o modalitate de a crește gradul de cunoaștere a mărcii și de a intra în legătură cu clienții.

Poveștile rămân cu tine și vor rămâne, de asemenea, cu clienții și potențialii clienți dacă le prezinți în modul corect pentru un impact maxim.

Adăugând povestiri la strategia dvs. de marketing de conținut, vă puteți concentra pe furnizarea de povești semnificative despre produsele sau serviciile dvs., puteți ajunge la un public mai larg și, la rândul său, vă puteți crește profiturile.

Iată tot ce vei învăța astăzi:

Ce este mai exact Storyselling?

Storyselling-ul este un instrument remarcabil pe care marketerii îl pot folosi pentru a ajunge la mai mulți clienți și pentru a face marca lor să iasă în evidență.

În esență, această tehnică combină cele mai bune elemente ale povestirii cu procesul de vânzare.

Această combinație poate spori percepția pozitivă a mărcii tale și poate duce la o rată de conversie mai mare.

Prin storyselling, vă puteți ajuta publicul să vă vadă serviciul sau produsul într-o lumină nouă și să le câștige atenția mai mult decât dacă utilizați alte tipuri de marketing.

Scopul este de a atrage și de a intra în legătură cu publicul țintă într-un mod care să vă facă memorabil și să le ofere beneficiile percepute de a cumpăra ceea ce aveți de oferit.

Mai precis, vânzarea de povești este un tip de strategie de vânzări și marketing digital care utilizează povești în loc de date despre caracteristicile sau statisticile unui serviciu sau produs pentru a realiza o vânzare.

Storyselling este, de asemenea, o metodă de vânzare fără a utiliza un argument de vânzare sau publicitate simplă.

Storytelling vs Storyselling

Povestirea se învârte în jurul relatării de povești sau povești de experiențe, fără ca un scop final în minte, altul decât acela de a împărtăși povestea în sine.

Storyselling, pe de altă parte, este o strategie de a folosi informații despre o marcă, produs sau serviciu sub forma unei povești și se încheie cu un îndemn la acțiune (CTA).

Prin împletirea unor povești în jurul mărcii dvs. cu care publicul dvs. se poate identifica, ajungeți la emoțiile lor, încercând să le construiți încrederea și să obțineți un răspuns pozitiv.

Consumatorii sunt cunoscuți că fac cumpărături sau aleg un anumit brand cu ajutorul emoțiilor lor, așa că storyselling-ul caută să ajungă în miezul emoțiilor lor și să arate de ce produsul sau serviciul este perfect pentru ei.

Care sunt beneficiile vânzării de povești?

Există mai multe beneficii ale vânzării de povești, inclusiv următoarele.

Vă explică marca și scopul său într-un mod nou

Storyselling-ul vă poate prezenta marca și explica scopul său fără a vă baza pe tehnicile de prezentare a vânzărilor, pe care consumatorii le pot vedea chiar în aceste zile.

În schimb, consumatorii experimentează marca dvs. pentru prima dată sau pentru a sutimea oară într-un mod semnificativ, care prezintă valorile mărcii dvs. .

Atrage mai mulți consumatori

Consumatorilor nu le mai place să fie vânduți și își pot da seama ori de câte ori se întâmplă acest lucru.

Astăzi își doresc o experiență la care să se relaționeze, un brand în care să aibă încredere pentru a le oferi ceea ce își doresc sau au nevoie.

Storyselling poate face toate acestea și atrage mai mulți consumatori care să se transforme în clienți.

Oferă o modalitate mai bună de a vinde anumite tipuri de produse sau servicii

Unele produse și servicii pur și simplu nu se pretează tehnicilor creative de marketing. Unele sunt greu de vândut sau se bazează pe specificații sau caracteristici de design pentru a le face valoroase pentru anumiți clienți.

Dacă produsul sau serviciul dvs. conține caracteristici complexe sau nu iese în evidență vizual, puteți explica utilitatea acestuia pentru consumatori prezentându-l într-o poveste.

Dacă faceți povestea suficient de atrăgătoare și intrigantă, consumatorii vor dori să afle mai multe despre aceste specificații și detalii.

Folosește inspirația pentru a asigura vânzările

Poveștile pot inspira oamenii și, cu vânzări bine concepute, puteți închide vânzările în mai puțin timp.

Acest lucru se datorează faptului că consumatorul vă va raporta acum produsul sau serviciul cu poveștile pe care le spuneți, iar când ajunge la final, se va simți inspirat să continue călătoria cu dvs. cumpărând ceea ce are de oferit brandul dvs.

Vă permite să vă evidențiați de concurență

O modalitate de a construi autoritate și încredere, vânzarea de povești poate construi conexiuni mai puternice cu publicul și clienții actuali și viitori, spre deosebire de acei concurenți care se bazează încă pe metodele tradiționale de vânzare.

A face povestea dvs. informativă și relevantă pentru clienți îi ajută să-și amintească de ea și de marca dvs., iar ei se vor uita la dvs. în loc de concurență.

Poate duce la clienți care revin

Vânzarea de povești poate avea diverse forme și poate include orice, de la mărturii ale clienților la o nouă funcție suplimentară până la un produs deja popular.

Acestea le vor aminti clienților de valoarea produselor și serviciilor dvs. și îi vor determina să devină clienți care revin.

Elementele unei povești bune

Încorporarea elementelor unei povești bune în campania dvs. de marketing de vânzări de povești nu numai că va ajunge la publicul țintă, ci va genera și ceva în ele care să le relaționeze și să-i inspire să facă o achiziție.

În timp ce vânzarea de povești diferă de scrierea de povești pur și simplu pentru divertisment, există trei elemente comune distincte.

Care sunt aceste elemente ale unei povești bune pentru o campanie de marketing?

Personaje

Vrei ca publicul tău să se identifice într-un fel cu personajele implicate în povestea ta.

Pentru vânzări de povești, personajul se poate baza pe clienți reali care au avut experiență în viața reală cu marca dvs. sau poate fi o versiune a clienților dvs. bine cercetați.

O problemă sau o provocare care se poate identifica

Odată ce ați ales personajele reale sau fictive, trebuie să prezentați o problemă sau o provocare cu care se confruntă și să le faceți identificabile cu publicul țintă .

Ce provocare este similară cu cea a publicului dvs. pe care îl vizați cu acest anumit produs sau serviciu?

O soluție de succes

Acum că audiența dvs. are legătură cu caracterul dvs. și cu problema sau provocarea la îndemână, oferă o soluție de succes care să implice marca dvs.

Știți că ați adăugat cu succes aceste elemente când puteți vedea rezultate, cum ar fi:

• Povestea ta și marca ta sunt memorabile.
• Povestea în sine aduce viață mărcii, produsului sau serviciului dvs.
• V-a oferit un avantaj competitiv.
• Obțineți un public țintă mai larg.
• Vă ajută marca, produsul sau serviciul să iasă în evidență și să diferențieze ceea ce oferiți.
• Construiește încredere și autoritate în marca ta.

Sfaturi pentru o vânzare eficientă de povești

Cheia pentru a atrage mai mult din publicul tău este modul în care îți spui povestea.

Ce vă poate face produsul sau serviciul mai relevant și mai atractiv? Începeți prin a evita conținutul concentrat strict pe caracteristicile sau statisticile unui produs.

În schimb, evidențiați beneficiile produsului sau serviciului. Arată cum pot beneficia clienții de pe urma utilizării acestuia.

Pentru o poveste și mai eficientă, luați în considerare următoarele sfaturi.

1. Folosiți un cârlig provocator pentru a vă încuraja publicul

Pentru a atrage atenția și atenția consumatorilor, utilizați un cârlig (titlu, slogan etc.) care să răspundă sentimentului lor de curiozitate.

Urmăriți acel cârlig cu o deschidere care vă intrigă publicul , determinându-l să rămână pe toată durata experienței de vânzare de povești.

2. Alegeți Transparența la Garner Trust

În timp ce argumentele subtile de vânzare sunt adesea parte din vânzarea povestirii, păstrați transparența în partea de sus a regulilor dvs. atunci când creați povestea de utilizat.

Vrei să sune sincer , oferind consumatorilor impresia corectă că ești deschis și real cu ei.

3. Faceți impersonalul personal

Indiferent de produsul sau serviciul dvs., faceți-l personal dându-i sens.

Găsiți modalități de a intra în legătură cu publicul dvs. , de a face produsul sau serviciul dvs. suficient de apropiat pentru a declanșa emoții și de a face o impresie în ceea ce privește marca dvs.

4. Arată cum va beneficia publicul tău

Creați o poveste care să vă ajute publicul să se relaționeze cu produsul sau serviciul dvs. și să înțelegeți ceea ce oferiți și cum îl poate ajuta în propria viață.

O modalitate de a realiza acest lucru este să includeți un efect înainte și după , arătând modul în care marca dvs. poate rezolva o provocare sau o problemă experiențele publicului vizat.

5. Folosiți empatia

Luați o abordare de marketing empatică și plasați-vă în locul publicului dvs. Traduceți asta într-o poveste care le atrage atenția și le răspunde nevoilor mai succint .

6. Adăugați un sfârșit plăcut

Modul în care îți închei povestea este esențial pentru răspunsurile pe care le primești de la publicul tău. Arată ușurare sau un final fericit, astfel încât consumatorii să se simtă bine cu privire la marca ta și la ceea ce poate face aceasta pentru ei.

Învelire

Găsirea de noi modalități de a utiliza poveștile în strategia dvs. de vânzări și marketing va duce la o mai mare cunoaștere a mărcii și la o modalitate de a vă conecta cu mai multă audiență țintă într-un mod autentic.

Drept urmare, veți vedea profiturile crescând.

Vânzarea de povești depășește doar a spune o poveste. Spune povestea în așa fel încât cititorii vor dori să-ți cunoască în continuare marca și ce poți face pentru ei.

Pentru a afla mai multe despre modul în care conținutul dvs. poate ajuta procesul de vânzare, consultați acest webinar înregistrat cu cel mai bine vândut autor Aaron Ross.