Dlaczego storyselling działa i przynosi wyższe współczynniki konwersji

Historie zdecydowanie przyciągają obecnie największą uwagę konsumentów — historie, do których mogą się odnieść, historie, które bawią i historie, które informują.

Nic więc dziwnego, że specjaliści ds. sprzedaży i marketingu zwracają uwagę i włączają format opowieści do swoich strategii.

Nie mówimy jednak tylko o opowiadaniu historii, które już znasz.

Nie, dzisiejsze zespoły ds. sprzedaży i marketingu zwracają się ku koncepcji storysellingu, która wywołuje ogromne fale jako sposób na zwiększenie świadomości marki i nawiązanie kontaktu z klientami.

Historie pozostają przy Tobie, a także pozostaną z klientami i potencjalnymi klientami , jeśli przedstawisz je we właściwy sposób, aby uzyskać maksymalny efekt.

Dodając storyselling do swojej strategii content marketingu, możesz skupić się na dostarczaniu znaczących historii dotyczących swoich produktów lub usług, dotrzeć do szerszego grona odbiorców, a co za tym idzie, zwiększyć swoje zyski.

Oto wszystko, czego się dzisiaj nauczysz:

Czym dokładnie jest sprzedawanie historii?

Storyselling to niezwykłe narzędzie, którego marketerzy mogą użyć, aby dotrzeć do większej liczby klientów i wyróżnić swoją markę.

Zasadniczo technika ta łączy najlepsze elementy opowiadania historii z procesem sprzedaży.

Ta kombinacja może zwiększyć pozytywne postrzeganie Twojej marki i prowadzić do wyższego współczynnika konwersji.

Poprzez opowiadanie historii możesz pomóc swoim odbiorcom zobaczyć swoją usługę lub produkt w nowym świetle i przyciągnąć ich uwagę bardziej niż w przypadku innych rodzajów marketingu.

Celem jest przyciągnięcie i nawiązanie kontaktu z grupą docelową w sposób, który sprawi, że zapadniesz w pamięć i zapewnią im postrzegane korzyści z zakupu tego, co masz do zaoferowania.

Mówiąc dokładniej, storyselling to rodzaj strategii sprzedaży i marketingu cyfrowego, w którym w celu dokonania sprzedaży wykorzystuje się historie zamiast danych o usłudze lub produkcie lub statystykach.

Storyselling to również metoda sprzedaży bez użycia prostej prezentacji sprzedażowej lub reklamy.

Opowiadanie a opowiadanie historii

Opowiadanie historii polega na przekazywaniu opowieści lub opowieści o doświadczeniach, nie mając na uwadze celu końcowego innego niż podzielenie się samą historią.

Z drugiej strony, storyselling to strategia polegająca na połączeniu informacji o marce, produkcie lub usłudze w formie historii i zakończeniu wezwania do działania (CTA).

Tkając historie wokół Twojej konkretnej marki, z którą Twoi odbiorcy mogą się identyfikować, docierasz do ich emocji, próbujesz zbudować ich zaufanie i wywołać pozytywną reakcję.

Konsumenci są znani z tego, że dokonują zakupów lub wybierają określoną markę za pomocą swoich emocji, więc opowiadanie historii ma na celu dotarcie do sedna ich emocji i pokazanie, dlaczego produkt lub usługa są dla nich idealne.

Jakie są zalety Storysellingu?

Istnieje kilka korzyści płynących ze sprzedaży historii, w tym następujące.

Wyjaśnia Twoją markę i jej cel w nowy sposób

Storyselling może zaprezentować Twoją markę i wyjaśnić jej przeznaczenie bez polegania na technikach prezentacji sprzedażowych, które konsumenci widzą w dzisiejszych czasach.

Zamiast tego konsumenci doświadczają Twojej marki po raz pierwszy lub setny raz w znaczący sposób, który prezentuje wartości Twojej marki .

Przyciąga więcej konsumentów

Konsumenci nie lubią już być sprzedawani i wiedzą, kiedy to nastąpi.

Dziś chcą doświadczenia, z którym mogą się odnieść, marki, której mogą zaufać, aby zapewnić im to, czego chcą lub potrzebują.

Storyselling może to wszystko zrobić i przyciągnąć więcej konsumentów, aby stali się klientami.

Zapewnia lepszy sposób sprzedaży określonych rodzajów produktów lub usług

Niektóre produkty i usługi po prostu nie nadają się do kreatywnych technik marketingowych. Niektóre są trudne do sprzedania lub polegają na specyfikacjach projektu lub funkcjach, aby były cenne dla niektórych klientów.

Jeśli Twój produkt lub usługa zawiera złożone funkcje lub nie wyróżnia się wizualnie, możesz wytłumaczyć konsumentom jego przydatność, przedstawiając je w opowiadaniu.

Jeśli sprawisz, że historia będzie wystarczająco atrakcyjna i intrygująca, konsumenci będą chcieli dowiedzieć się więcej o tych specyfikacjach i szczegółach.

Wykorzystuje inspirację do zapewnienia sprzedaży

Historie mogą inspirować ludzi, a dzięki dobrze zaprojektowanej narracji możesz sfinalizować sprzedaż w krótszym czasie.

Dzieje się tak, ponieważ konsument będzie teraz kojarzył Twój produkt lub usługę z opowiadanymi przez Ciebie historiami, a kiedy dotrą do końca, poczują inspirację do dalszej podróży z Tobą, kupując to, co Twoja marka ma do zaoferowania .

Pozwala wyróżnić się na tle konkurencji

Jako sposób na budowanie autorytetu i zaufania, storyselling może budować silniejsze relacje z odbiorcami oraz obecnymi i przyszłymi klientami, w przeciwieństwie do konkurencji, która wciąż polega na tradycyjnych metodach sprzedaży.

Dzięki temu, że Twoja historia będzie pouczająca i odpowiednia dla klientów, pomoże im zapamiętać ją i Twoją markę, a oni będą patrzeć na Ciebie, a nie na Twoją konkurencję.

Może spowodować powrót klientów

Storyselling może przybierać różne formy i obejmować wszystko, od opinii klientów po nową funkcję dodatkową do już popularnego produktu.

Przypomną one klientom o wartości Twoich produktów i usług i sprawią , że staną się powracającymi klientami.

Elementy dobrej historii

Włączenie elementów dobrej historii do kampanii marketingowej związanej z opowiadaniem historii nie tylko dotrze do docelowych odbiorców, ale także wywoła w nich coś, co dotyczy i zainspiruje ich do dokonania zakupu.

Chociaż opowiadanie historii różni się od pisania opowiadań po prostu dla rozrywki, istnieją trzy różne wspólne elementy.

Jakie są te elementy dobrej historii do kampanii marketingowej?

Postacie

Chcesz, aby widzowie w jakiś sposób identyfikowali się z postaciami zaangażowanymi w twoją historię.

W przypadku opowiadania historii postać może opierać się na rzeczywistych klientach , którzy mieli prawdziwe doświadczenie z Twoją marką, lub może być wersją dobrze zbadanych osobowości kupujących.

Problem lub wyzwanie, które można powiązać

Po wybraniu prawdziwych lub fikcyjnych postaci musisz przedstawić problem lub wyzwanie, z którym się borykają, i sprawić, by był on powiązany z grupą docelową .

Jakie wyzwanie jest podobne do wyzwania Twoich odbiorców, do których kierujesz ten konkretny produkt lub usługę?

Udane rozwiązanie

Teraz, gdy Twoi odbiorcy odnoszą się do Twojej postaci i problemu lub wyzwania, zaproponuj udane rozwiązanie, które dotyczy Twojej marki.

Wiesz, że pomyślnie dodałeś te elementy, gdy widzisz wyniki, takie jak:

• Twoja historia i Twoja marka są niezapomniane.
• Sama historia ożywia Twoją markę, produkt lub usługę.
• Zapewniło Ci przewagę konkurencyjną.
• Zyskujesz szerszą grupę docelową.
• Pomaga Twojej marce, produktowi lub usłudze wyróżnić się i wyróżnić to, co oferujesz.
• Buduje zaufanie i autorytet w Twojej marce.

Wskazówki dotyczące efektywnej sprzedaży historii

Kluczem do przyciągnięcia większej liczby odbiorców jest sposób, w jaki opowiadasz swoją historię.

Co może sprawić, że Twój produkt lub usługa będą bardziej odpowiednie i kuszące? Zacznij od unikania treści wąsko skoncentrowanych na funkcjach lub statystykach produktu.

Zamiast tego podkreśl zalety produktu lub usługi. Pokaż, jak klienci mogą czerpać korzyści z jego użytkowania.

Aby uzyskać jeszcze skuteczniejsze opowiadanie historii, zapoznaj się z poniższymi wskazówkami.

1. Użyj prowokującego haka, aby wciągnąć swoich odbiorców

Aby przyciągnąć uwagę i oko konsumentów, użyj haczyka (tytuł, slogan itp.), który zaspokoi ich ciekawość.

Podążaj za haczykiem z otworem, który zaintryguje odbiorców , zmuszając ich do pozostania na miejscu przez cały czas trwania opowieści.

2. Przejdź na przejrzystość do Garner Trust

Chociaż subtelne prezentacje sprzedażowe są często częścią twojej opowieści, utrzymuj przejrzystość na górze wskazówek podczas tworzenia historii do wykorzystania.

Chcesz, aby brzmiało to szczerze , dając konsumentom słuszne wrażenie, że jesteś z nimi otwarty i prawdziwy.

3. Uczyń bezosobowość

Niezależnie od produktu lub usługi, nadaj mu osobisty charakter, nadając mu znaczenie.

Znajdź sposoby na nawiązanie kontaktu z odbiorcami , spraw, aby Twój produkt lub usługa były wystarczająco powiązane, aby wywołać emocje i zrobić wrażenie na temat Twojej marki.

4. Pokaż, jakie korzyści odniosą Twoi odbiorcy

Stwórz historię, która pomoże odbiorcom odnieść się do Twojego produktu lub usługi i zrozum, co oferujesz i jak może pomóc im w ich własnym życiu.

Sposobem na osiągnięcie tego jest uwzględnienie efektu przed i po , pokazując, w jaki sposób Twoja marka może rozwiązać wyzwanie lub problem z doświadczeniami odbiorców docelowych.

5. Używaj empatii

Przyjmij empatyczne podejście marketingowe i postaw się w sytuacji swoich odbiorców. Przełóż to na historię, która przyciągnie ich uwagę i bardziej zwięźle odpowie na ich potrzeby .

6. Dodaj dobre zakończenie

Sposób, w jaki podsumowujesz swoją historię, ma kluczowe znaczenie dla odpowiedzi, które otrzymasz od odbiorców. Okaż ulgę lub szczęśliwe zakończenie, aby konsumenci byli zadowoleni z Twojej marki i tego, co może dla nich zrobić.

Zakończyć

Znalezienie nowych sposobów wykorzystania historii w strategii sprzedaży i marketingu doprowadzi do większej świadomości marki i autentycznego nawiązania kontaktu z większą liczbą docelowych odbiorców.

W rezultacie będziesz obserwował wzrost swoich zysków.

Opowiadanie historii wykracza poza samo opowiadanie historii. Opowiada historię w taki sposób, aby czytelnicy chcieli dalej poznać Twoją markę i to, co możesz dla nich zrobić.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Twoje treści mogą pomóc w procesie sprzedaży, obejrzyj to nagrane seminarium internetowe z autorem bestsellerów Aaronem Rossem.