Uitați de vizualizări și distribuiri: alegeți valori mai relevante pentru obiectivele dvs. de marketing de conținut

Actualizat 20 iulie 2022

Este imposibil ca conținutul tău să atingă obiectivul când nu te concentrezi asupra scopului tău.

Cu toate acestea, marketerii de conținut o fac în fiecare zi. Urmăriți clicurile, afișările și distribuirile, crezând că acele valori vor indica dacă materialul de conținut este potrivit pentru a-și atinge obiectivele.

Dar fixarea pe acele valori te face să pierzi din vedere ochiul taurului. Ei nu spun întreaga poveste a ceea ce face conținutul tău. Pentru a vă ajuta să vă reorientați asupra a ceea ce contează, am compilat valorile care spun cel mai bine poveștile privind cunoașterea mărcii, cererea și generarea de lead-uri, activarea vânzărilor și obiectivele de implicare a publicului.

Cunoasterea marcii

Conștientizarea mărcii este una dintre cele mai dificile valori de urmărit datorită naturii sale incredibil de calitative. În cel mai recent sondaj B2B al Institutului de marketing de conținut, mai mult de 80% dintre specialiști în marketing spun că au folosit conținut pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii în ultimele 12 luni. Dar de unde știu ei cu siguranță ce fel de conștientizare a crescut? Pentru informații despre cunoașterea mărcii, gândiți-vă la:

Demografie

Lupta pentru o conștientizare generalizată a mărcii este de obicei o modalitate greșită de a proceda. Deși este grozav să fii un nume cunoscut, este important ca marca dvs. să fie cunoscută printre categoriile demografice cele mai susceptibile de a se implica cu produsul dvs. Urmăriți cine caută și găsește în mod specific marca dvs. Aparțin grupurilor demografice cele mai receptive la produsul dvs.?

Imaginea marcii

Indiferent de cât de importante sunt acțiunile și vizionările ca valori, ele nu spun întreaga poveste a cunoașterii mărcii. Nici măcar nu încep să dea o perspectivă asupra imaginii mărcii. O modalitate de a evita acest lucru este crearea de scurte sondaje online, care nu numai că pun întrebări care se referă la percepția publică a mărcii dvs., ci și despre cât de des este probabil ca oamenii să vorbească despre marca dvs. și cât de des îi aud pe alții vorbind despre asta. Există mai multe instrumente digitale de PR enumerate în partea de jos a acestui articol care vă pot ajuta să îndepliniți obiectivele de imagine de marcă.

Un mod util de a gândi acest lucru este prin prisma sentimentului clienților. Evaluarea cât de mulțumiți sunt oamenii de marca dvs. vă oferă o idee despre cât de probabil este să vorbească despre brandul dvs. și să le împărtășească colegilor lor. Conștientizarea mărcii implică mai mult decât numere statice de afișări - este, de asemenea, să vă asigurați că impresiile pe care le faceți sunt pozitive.

CONȚINUT ÎNFERIT ALESE MÂNĂ: pentru un marketing de conținut mai bun, ascultați mai întâi, creați ultimul [ochelari de culoarea trandafirii]

Cerere și generare de lead-uri

Poate cea mai comună metodă de măsurare a generării cererii este numărul de cote de conținut. Aceste cifre, deși importante, nu sunt de încredere pentru înțelegerea modului în care distribuția de conținut generează clienți potențiali. Chiar și date mai specifice de implicare, cum ar fi numărul de clicuri, nu fac neapărat lumină asupra elementelor de conținut care atrag noi clienți.

Luați în considerare aceste valori pentru a evalua cererea reală și generarea de clienți potențiali:

Volumul cererii

Mai simplu spus, cum afectează publicarea de conținut numărul de persoane (și, în cele din urmă, clienți potențiali) care interacționează cu site-ul dvs.? Urmăriți-vă cu atenție vizitatorii pentru a vedea cum ajung pe site-ul dvs. Click-urile nu spun niciodată întreaga poveste. Poate că conținutul tău îmbunătățește poziția site-ului tău în rezultatele motoarelor de căutare. Am lucrat cu MarketMuse în trecut și sunt buni să aibă funcții AI care influențează conținutul, astfel încât acesta să răspundă cererii potrivite pe baza valorilor de căutare. Luarea deciziilor bazate pe date este cheia pentru planificarea conținutului pentru volumul cererii. Făcând un pas înapoi pentru a analiza tendințele mai mari ale volumului cererii în raport cu producția de conținut și plasarea dvs. poate oferi informații utile.

Conversii

A obține clienți potențiali înseamnă a-ți aduce conținutul în fața persoanelor potrivite. Pescuitul într-un iaz bine aprovizionat dă rezultate mai bune decât aruncarea firului într-un lac aproape gol. Dacă te uiți la o listă de agenții de marketing de creștere, vei vedea că conținutul joacă un rol mai important în fiecare. Agențiile care înainte doar făceau marketing plătit oferă acum servicii organice sau de conversie pentru conținut.

Am vorbit recent cu una dintre acele companii și au comentat cum nu este vorba doar despre conversie, ci despre cine s-a convertit. Conținutul vă poate ajuta să obțineți mai multe conversii potrivite. Conținutul eficient devine și mai eficient atunci când ajunge la publicul potrivit.

CONȚINUT AFERIT ALESE MÂNĂ:

• Distribuție de conținut: tot ce trebuie să știți chiar acum
• Cum să alegi publicația potrivită pentru a prezenta (și a câștiga dragostea editorilor)

Activarea vânzărilor

Activarea vânzărilor este fratele natural al generării de clienți potențiali – nu are mare rost să atragi clienți noi dacă acest efort nu are ca rezultat vânzări sănătoase. Conținutul este o componentă cheie a procesului de vânzare; demonstrează adesea valoarea practică a produsului sau serviciului dumneavoastră. Pentru a urmări modul în care conținutul dvs. influențează vânzările, priviți:

• Comparația vânzărilor : urmăriți efectul pe care expunerea la conținut îl are asupra clienților dvs. Priviți cum se desfășoară vânzările în rândul clienților care nu s-au implicat cu conținutul dvs. comparativ cu vânzările de la clienții care au făcut-o. Priviți atât numerele de conversie, cât și dimensiunile contractelor pentru a determina efectul pe care îl are sau nu conținutul.
• Reținerea clienților : urmăriți efectul expunerii prelungite la conținut. Comparați ratele de reținere a clienților pentru cei care interacționează constant cu conținutul dvs. cu cei care nu o fac. Acesta poate demonstra clienților care găsesc conținutul dvs. valoros după cumpărare și vă vor recompensa în mod pozitiv marca, produsul sau serviciul.

Implicarea publicului

În urmă cu câțiva ani, implicarea publicului putea fi urmărită doar prin cifre – câți oameni s-au uitat la site-ul dvs., câți v-au distribuit linkurile și așa mai departe. Astăzi, instrumentele de urmărire a implicării publicului sunt mai avansate și oferă informații mai semnificative. Unele modalități de urmărire a interacțiunii publicului includ:

Platforme de implicare

Dați context numerelor dvs. de implicare, în special prin clasificarea lor în funcție de platformă. Angajamentul ridicat pe o platformă precum LinkedIn duce adesea la mai multe rezultate decât un angajament ridicat pe platforme mai ocazionale precum Reddit. Evaluarea tipurilor de site-uri în care este difuzat conținutul dvs. este o parte importantă a înțelegerii ce fel de trafic generează acel conținut.

Micro-implicare

Platformele de urmărire a utilizatorilor, cum ar fi Hotjar, oferă informații despre modul în care utilizatorii interacționează cu conținutul digital, folosind hărțile termice cu clicuri și urmărind hover și derulări pe site-ul dvs. Matter Made poate ajuta, de asemenea, la generarea cererii prin optimizarea canalelor de marketing pentru a crește implicarea și a transforma ofertele din sursă în rentabilitatea investiției. Aplicațiile mai detaliate ca acestea oferă o perspectivă mai bună asupra modului în care publicul dvs. se interacționează cu munca dvs., nu doar cât de mult sau cât de des. Examinarea studiilor de caz privind implicarea utilizatorilor poate oferi o imagine cu privire la modul în care utilizatorii interacționează cu conținutul dvs.

Sentimentul publicului

Comentariile la postările din rețelele sociale ajută la evaluarea modului în care publicul dvs. se interacționează cu marca dvs. Dar pieptănarea a zeci sau sute de comentarii poate fi o mare investiție de timp. Software-ul modern de analiză a textului poate oferi o imagine de ansamblu bună asupra tipurilor de cuvinte și sentimente pe care oamenii le folosesc pentru referirea conținutului dvs. Vederea limbajului pe care oamenii îl folosesc pentru a discuta despre marca dvs. poate evidenția, de asemenea, cât de probabil sunt aceiași utilizatori să vă împărtășească marca cu alții.

Gândește și alege

Nu există o modalitate corectă de a măsura eficacitatea conținutului dvs. Alegând obiectivele pe care doriți să le atingeți conținutul, vă puteți concentra pe valorile care vizează cel mai bine urmărirea acestora.

Toate instrumentele menționate în postare sunt identificate de autor. Dacă aveți un instrument de distribuit, vă rugăm să îl adăugați în comentarii.

Imagine de copertă de Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute