5 lecții de publicitate PPC de la un agent de marketing B2B

În calitate de agent de marketing în principal organic, lucrul pentru un brand de tehnologie publicitară a fost una dintre cele mai uimitoare faze ale carierei mele.

Când m-am alăturat Optmyzr în urmă cu puțin peste doi ani, nu aveam idee că voi afla atât de multe despre publicitatea PPC în atât de puțin timp.

Între clienții noștri, colegii mei și comunitatea de căutare plătită care m-a primit cu brațele deschise, am fost mai implicat cu PPC în ultimii doi ani decât restul carierei mele la un loc.

Ca orice agent de marketing inteligent, am ascultat cu atenție și am luat notițe.

Între asta și gestionarea propriilor campanii, am acumulat o bogăție relativă de cunoștințe PPC.

Acestea sunt cele mai importante cinci lecții din timpul meu de conducere de marketing pentru un brand de tehnologie publicitară PPC bootstrapped.

1. Tratează-ți bugetul publicitar ca și bugetul de investiții

Grădini cu ziduri, monopoluri, platforme – indiferent cum le-ați numi, diferitele locuri pe care companiile le pot face reclamă nu sunt cunoscute pentru că se joacă bine împreună.

Între vizibilitatea scăzută a datelor și controalele de schimbare, adevărata publicitate omnicanal nu este cu adevărat o abordare viabilă.

Dar, doar pentru că campaniile fiecărei platforme sunt împrejmuite, nu este o idee bună să te bazezi total sau excesiv pe o singură platformă publicitară:

• Noile funcții (cum ar fi Performanța maximă Google și modificările tipului de potrivire a cuvintelor cheie) vă pot distruge întregul program de publicitate .
• Pierzi potențiali clienți care fie blochează/ignoră reclamele de pe platforma ta, fie nu le folosesc în primul rând.
• Influențele exterioare, cum ar fi economia de piață și schimbările de reglementare, pot face orice, de la creșterea costurilor până la ridicarea în discuție a unei întregi platforme.

Între automatizarea platformei și publicul online din ce în ce mai solicitant, este important să vă diversificați mixul PPC dacă nu ați făcut-o deja.

2. Nu mușca mai mult decât poți mesteca

În încercarea de a vă împărți bugetul pe mai multe canale, nu vă grăbiți la cealaltă extremă de a investi în prea multe canale diferite.

Nu numai că vei ajunge cu campanii care nu au suficienți bani în spate, dar s-ar putea să riști să-ți împingi echipa prea tare.

De când m-am alăturat Optmyzr ca primul angajat de marketing, ne-am crescut echipa într-un ritm care este sănătos pentru rata noastră de rulare a veniturilor.

Nimeni din echipă nu trebuie să depășească 60 de ore săptămâni, să dețină 10 canale diferite sau să depășească limitele fizice și mentale.

În consecință, am abordat publicitatea (și marketingul în general) înțelegând că nu avem același mușchi ca o organizație puternic finanțată.

De exemplu, dacă întreaga echipă de marketing este formată din trei persoane, nu este înțelept să faceți publicitate pe o jumătate de duzină de canale.

Vă veți compromite eforturile de testare și campanie, costul suplimentar al altor nevoi în marketing fiind neglijat.

Echipele interne ar trebui să înceapă prin a testa totul, apoi să treacă la o abordare 1-2-1:

• 1 platformă principală care vă oferă cele mai bune rezultate și necesită cea mai mare parte a bugetului dvs. (de exemplu, Google Ads pentru mai multe tipuri de inventar).
• 2 platforme secundare pentru nișă de public sau obiective (de exemplu, YouTube pentru a vă crește audiența video și Twitter pentru a vă crește lista de corespondență).
• 1 platformă experimentală pentru a testa idei noi (de exemplu, difuzarea de reclame cu povești pe Instagram).

Apoi, pe măsură ce vă creșteți echipa, completați fiecare nivel de sus în jos.

3. Brandul contează, chiar și în PPC

Știu că mulți specialiști PPC simt altfel, dar întotdeauna am fost un fan al termenilor de căutare de marcă din câteva motive:

• Deja un anumit nivel de intenție față de produsul dvs.
• Revendicați spațiu pe care concurenții dvs. nu îl pot acum.
• Cameră pentru a testa diferite oferte și mesaje.

Traficul de căutare de marcă este ieftin, ușor de câștigat și vă permite să valorificați o serie de oportunități de afaceri.

Am folosit termeni de marcă pentru a profita de creșterea traficului după evenimente de mare publicitate, pentru a adapta ofertele la anumite interogări (cum ar fi cele care includ „recenzii” sau „prețuri”) și pentru a reduce costul de achiziție a clienților prin scurtarea timpului dintre descoperire și conversie.

4. Concentrați-vă pe ofertă, direcționare și creativitate în acea ordine

Mi-am câștigat distincția de marketing în calitate de creativ (în special copywriter cu un partener art director), așa că întotdeauna am acordat o valoare semnificativă a reclamelor bine realizate.

Dar cu cât am lucrat mai mult ca strateg, cu atât am ajuns să realizez că oferta are prioritate.

Ofertele includ aspecte atât de mesagerie, cât și de poziționare și se manifestă cel mai adesea sub formă de copywriting – fie că este vorba despre titlu, dialog sau voce off.

Acesta este ceea ce vă permite să ocupați un loc specific în mintea clienților dvs. ideali și să jucați mai degrabă cu punctele tale unice decât pe punctele slabe ale concurenților tăi.

În ceea ce privește reclamele în sine, cu cât lucrez mai mult în marketing, cu atât mă aștept mai puțin ca reclamele să urmeze regulile mărcii sau chiar să arate ca reclame.

Clienții devin defensivi în momentul în care simt că îi sunt vânduți, astfel încât întreruperile de tipar pot fi pozitiv dezarmante.

Am văzut formate de anunțuri neconvenționale, cum ar fi videoclipurile cu mărturiile clienților, câștigând bătălii pe care fotografiile perfect „pe marcă” nu le-ar putea.

Fără o ofertă solidă și o direcționare precisă, chiar și cele mai minunate reclame se vor lupta cu conversia.

Din experiența mea, corectarea acestor trei lucruri este mai ușor de spus decât de făcut, dar esențială pentru succesul PPC.

Ofertele grozave pot avea succes cu reclame medii, structuri complicate ale conturilor și direcționare mai puțin decât perfectă.

Rareori se întâmplă așa pentru ofertele slabe prezentate ca reclame atractive în conturi și campanii bine construite.

5. Există mai mult în publicitate decât Google și Meta

Ambele platforme oferă un nivel de acoperire și varietate pe care majoritatea agenților de publicitate le ignoră greu.

Inventarul Google cuprinde căutare, e-mail, YouTube și multe dintre cele mai vizitate proprietăți de pe internet; Rețeaua Meta include unele dintre cele mai populare aplicații din lume pe Facebook și Instagram.

Dar există o întreagă lume de opțiuni de publicitate dincolo de aceste două rețele:

• Microsoft Ads oferă o mare parte din vizibilitatea și controlul pe care agenții de publicitate le lipsesc despre Google.
• Amazon este o piață pe care nu o puteți ignora dacă vindeți cu amănuntul un produs fizic.
• TikTok și Snapchat sunt modalități excelente de a ajunge la un public mai tânăr .
• Spotify vă permite să jucați cu audio într-un mod pe care câteva alte canale digitale permit.
• Sponsorizarea unui buletin informativ sau a unei comunități oferă utilizatorilor o intenție constantă mai mare , chiar dacă nu sunt strict publicitate PPC.

Cu câțiva ani în urmă, eram într-o echipă care făcea reclamă pe un canal către o piață limitată.

Odată ce am epuizat audiența disponibilă pe platforma respectivă, toți clienții potențiali viitori au fost persoane care fie s-au convertit în trecut, fie au fost marcate ca închise-pierdute.

Trecerea la un al doilea canal a însemnat să începeți munca de la zero și să învățați nuanțele unei platforme publicitare complet noi, oferind în același timp o cantitate și o calitate de clienți potențiali mult sub așteptări.

Singura cea mai valoroasă trăsătură în PPC și marketing

Uneori îmi amintesc cum arăta marketingul digital și publicitatea PPC în 2010, când mi-am început cariera și îmi dau seama că nicio persoană la acea vreme nu ar fi putut prezice cum arată astăzi.

Aproape toate cele mai bune practici – multe dintre ele concentrate pe îndeplinirea obiectivelor și nimic altceva – au făcut loc celor mai concentrate pe automatizare, experiență de utilizator și accesibilitate.

Dacă mi-ai spune în 2012 că deschiderea unui blog ar fi într-o zi dezamăgită, ar fi râs.

Cu cât de repede se schimbă industria noastră, adaptabilitatea este cea mai importantă trăsătură de cultivat.

A fi legat de o singură platformă publicitară, format, tehnică, strategie sau mentalitate vă poate stagna progresul ca marketer fără să vă dați seama.

Apoi, într-o zi, realizezi că totul în jurul tău s-a schimbat și toți, în afară de tine, au transformat terenul de joc în favoarea lor.

În toate conversațiile mele cu strategii PPC și managerii de cont – agenții și interni – acesta poate fi singurul sfat pe care îl aud în mod constant și repetat: adaptează-te sau fii înlocuit.

Mai multe resurse:

• Un ghid complet pentru stăpânirea publicității programatice B2B
• Raportare SEO de impact: cele mai dificile lecții învățate
• Îți irosește agenția PPC bugetul?

Imagine prezentată: NFstock/Shutterstock