Cum să găsiți și să înțelegeți ratele de conversie ale produselor dvs. Amazon

Pe măsură ce concurența a crescut în ultimii ani, a fost din ce în ce mai important să testați creativitatea pe paginile cu detalii ale produselor pentru a maximiza conversiile pentru produsele dvs. pe Amazon.

Această testare necesită să înțelegeți cum calculează Amazon ratele de conversie și unde să găsiți datele.

Amazon oferă câteva modalități de a monitoriza rata de conversie a înregistrărilor tale. Monitorizarea ratei de conversie pe Amazon vă poate ajuta să:

• Identificați evenimentele de de-indexare.
• Evaluați eficiența direcționării publicității dvs.
• Verificați că modificările înregistrării au îmbunătățit conversia.

Urmărirea ratei de conversie vă ajută să înțelegeți mai bine modul în care modificările pe care le-ați adus înregistrării – sau modificările pieței – v-au afectat rata de vânzare.

În timp ce Amazon arată ca o piață coerentă în exterior, este format din platforme mult mai mici în partea din spate.

În funcție de tipul de produs fizic pe care îl vindeți, lista dvs. poate fi pe:

• Amazon Seller Central.
• Amazon Vendor Central.
• Amazon Kindle Direct Publishing (KDP).
• Produse de la Amazon.
• Amazon handmade.

Amazon oferă date despre rata de conversie doar pe câteva dintre platformele sale de vânzare.

În prezent, nu este posibil să obțineți o rată de conversie exactă de la un produs pe care nu îl vindeți în prezent pe Amazon.

Există instrumente externe pe care le pot folosi pentru a găsi rata de conversie?

Există multe instrumente pe piață care oferă estimatori de volum de vânzări.

Aceste instrumente analizează în general rangul de vânzări al unui articol împreună cu categoria produsului.

Instrumentele estimează apoi cât de mult se vinde un produs pe baza unei estimări a vânzărilor pentru acel rang de vânzări și subcategorie.

Adesea, aceste instrumente pot fi oprite cu marje incredibil de mari.

În acest articol, veți afla cum să vă găsiți rata de conversie pe câteva platforme populare pentru vânzătorii de pe Amazon.

Vă vom împărtăși instrucțiuni pe ce platforme puteți găsi ratele de conversie și unde să găsiți datele.

Găsirea ratei de conversie pe Seller Central

Dacă vindeți produsul pe Amazon Seller Central, obținerea ratei de conversie este rapidă și ușoară.

Pentru a găsi rata de conversie, conectați-vă la contul dvs. Seller Central.

Apoi, navigați în bara de meniu de sus la Rapoarte > Rapoarte de afaceri > Rapoarte detaliate de vânzări și trafic în pagină după element secundar .

(Dacă doriți să vă uitați la toate variațiile (dimensiune, culoare, aromă) împreună, puteți, de asemenea, să navigați la Rapoarte > Rapoarte de afaceri > Rapoarte detaliate de vânzări și trafic în pagină de părinte)

Captură de ecran de la sellercentral.amazon.com; modificat de autor, iulie 2022

În acest raport descărcabil, puteți descoperi o mulțime de informații valoroase despre traficul și vânzările produsului dvs. pe Amazon.

Iată o listă cu informațiile disponibile în acest raport și ce vă spune despre produsele dumneavoastră.

Înțelegerea raportului detaliat privind vânzările și traficul paginii

Raportul detaliat privind vânzările și traficul în pagină oferă informații valoroase despre trafic, procentul de Buy Box și vânzările Amazon Business.

Iată puțin mai multe despre câteva puncte de date disponibile în acest raport.

Raportul detaliat privind vânzările și traficul în pagină este un raport de interval de date; selectați perioada pe care doriți să o măsurați. Raportul este implicit pentru o perioadă din ultimele 30 de zile.

În următoarea definiție, declarațiile despre citate sunt direct din descrierile Amazon pentru fiecare câmp de raport.

Captură de ecran de la sellercentral.amazon.com; modificat de autor, iulie 2022

Sesiuni

„Sesiunile sunt vizite pe paginile tale Amazon.com ale unui utilizator. Orice activitate în 24 de ore este considerată o sesiune.”

Dacă un client ajunge la pagina cu detaliile produsului, apoi trece să revizuiască un alt produs și, în cele din urmă, revine la produsul dvs., adică o sesiune și două vizualizări de pagină pentru pagina cu detaliile produsului.

Vizualizările de pagină și sesiunile sunt numere globale. Chiar dacă nu aveți stoc, veți vedea în continuare numărul total de vizualizări de pagină și sesiuni pe pagina respectivă cu detaliile produsului.

Vizualizări de pagină

„Afișări în prezența dvs. pe Amazon.com pentru perioada de timp selectată.”

Afișările de pagină sunt așa cum sunt descrise: măsoară numărul de vizualizări de pagină pe care le-a avut acest produs în intervalul de date pe care l-ați setat pentru raport.

Procent cutie de cumpărare

„Acesta este procentul de vizualizări ale paginii în care caseta de cumpărare (linkul „adăugați în coșul de cumpărături”) a apărut pe pagină pentru ca clienții să vă adauge produsul în coșul lor.”

Înțelegerea procentajului din caseta de cumpărare este vitală pentru difuzarea anunțurilor sau pentru diagnosticarea problemelor legate de rata de vânzare directă.

Pentru anunțurile de produse sponsorizate, produsul dvs. trebuie să aibă Caseta de cumpărare pentru ca anunțurile dvs. să apară.

Este posibil să aveți un procent de 0% Buy Box chiar dacă sunteți singurul vânzător dacă aveți o Buy Box suprimată din cauza unor probleme de preț sau a unei alerte de sănătate a mărcii.

Alertele Brand Health înseamnă, în general, că Amazon a găsit articolul dvs. la un preț mai mic pe un site mare precum Walmart, Home Depot, Lowes, Target etc.

Procentajul sesiunii de unitate

„Valoare procentuală de conversie care indică câte unități au fost achiziționate în raport cu numărul de persoane care au vizualizat produsele.”

Procentul de sesiune de unitate este rata dvs. de conversie pentru acel produs.

Puteți extrage acest raport retroactiv pentru a verifica dacă modificările aduse unei înregistrări au ajutat rata de conversie de-a lungul timpului.

Găsirea ratei de conversie pe Vendor Central

Anterior, aveai nevoie de ARA Premium pentru a-ți găsi rata de conversie. Totuși, asta s-a schimbat.

Găsirea ratei de conversie pe Vendor Central este la fel de simplă ca și a ratei de conversie pe Seller Central.

În Vendor Central, veți accesa Rapoarte, Analytics, apoi Diagnosticare trafic.

Captură de ecran de pe vendorcentral.amazon.com, iulie 2022

În plus, Raportul de diagnosticare a traficului vă oferă o comparație a ratei de conversie în comparație cu intervalele de timp anterioare.

Aici puteți vedea modificarea conversiilor totale pentru un interval de date sau puteți vedea modificarea ratei de conversie după ASIN.

Acest raport vă permite să urmăriți schimbările în conversia produselor dvs. de-a lungul timpului. Puteți selecta intervalul de raport zilnic, săptămânal, lunar, trimestrial sau anual.

Găsirea ratei de conversie pe alte platforme Amazon

Aceleași date de vizualizare a paginii și de conversie din Seller Central și Vendor Central nu sunt disponibile pentru platforma KDP. Platforma KDP găzduiește cărți Kindle și CreateSpace pe Amazon sau Merch by Amazon, care oferă tricouri imprimate la cerere și produse similare.

Dacă sunteți un autor care dorește să înțeleagă mai bine ratele de conversie, aveți câteva opțiuni suplimentare.

Penny C. Sansevieri, CEO și fondator al Author Marketing Experts, Inc, a explicat:

„Cel mai simplu și evident mod de a verifica vânzările este, desigur, vânzările de cărți. Dar există și statutul/clasamentul dvs. de bestseller Amazon în cadrul Amazon în ansamblu și în fiecare gen/categorie specifică în care vă prezentați. Aceasta este o modalitate bună de a vedea o creștere a vânzărilor și/sau a citirilor de pagini.

Dar rețineți că, cu cât rangul dvs. de vânzări este mai ridicat, cu atât rangul dvs. este actualizat mai puțin frecvent. Aceasta înseamnă că, dacă rangul dvs. de vânzări este de 475.000, rangul dvs. este actualizat doar o dată sau de două ori pe zi; dacă sunteți la 27.000, este actualizat din oră.

Deci, cu cât numărul tău este mai mic, cu atât vei vedea mișcare mai des.”

O altă opțiune (dacă aveți o carte fizică listată pe platforma Amazon KDP) este să deschideți un cont Seller Central și să adăugați cartea fizică la inventarul dvs. de pe Seller Central.

Veți putea apoi să accesați Raportul detaliat privind vânzările și traficul în pagină și vizualizările și sesiunile pentru pagina respectivă a produsului.

Apoi, puteți calcula manual rata de conversie împărțind numărul de sesiuni la numărul de unități pe care le-ați vândut în acea perioadă.

Dacă vindeți pe Merch by Amazon, în prezent nu aveți nicio modalitate de a obține acces la date pentru a calcula rata de conversie.

Ce este o rată de conversie bună pe Amazon?

Următorul aspect logic după ce știți cum să vă localizați rata de conversie pentru produsele dvs. pe Amazon este să doriți să evaluați performanța produsului dvs. în raport cu un etalon sau standard.

Când ne uităm la ratele de conversie pentru produsele de pe Amazon, unul dintre cei mai importanți factori este competitivitatea.

De exemplu, ne-am aștepta ca o husă de telefon mobil să aibă de obicei o rată de conversie mult mai mică decât un produs de nișă.

Uneori, o conversie artificială ridicată sau un procent de sesiune unitară poate indica că aveți o problemă de trafic.

Am avut un client care a venit la noi pentru ajutor cu vânzările Amazon. Nu obțineau vânzările de care aveau nevoie pe platformă.

Când ne-am uitat la procentajul sesiunii de unitate, a fost cu mult peste 80%. Cu toate acestea, traficul pe care îl ajungeau către acea listă era de mai puțin de 400 de vizitatori pe săptămână.

În urma investigațiilor ulterioare, am descoperit că lista lor a fost indexată doar pentru numele mărcii lor.

Re-optimizându-le listarea și începerea publicității pe Amazon, am reușit rapid să facem o creștere bruscă a traficului și a vânzărilor lor, chiar dacă acest lucru a redus rata procentuală de sesiune unitară pentru produsul lor.

Luând în considerare sesiunea de unitate % în publicitatea dvs. pe Amazon

Anterior, valoarea de referință pentru un procent bun de sesiune de unitate sau o rată de conversie era de aproximativ 20%.

În martie 2020, a avut loc o scădere bruscă a ratelor de conversie în aproape toate verticalele și produsele.

Amazon a spus că acest lucru se datorează faptului că au adăugat date mobile în ratele de conversie. Pentru majoritatea produselor, ratele de conversie au fost aproape reduse la jumătate.

După această schimbare, vă recomand să urmăriți 7-15%.

Dacă aveți afinitate de marcă în jurul produselor dvs., ceea ce înseamnă că oamenii caută după marca dvs. sau numele produsului pentru a vă găsi, am dori să vedem mai aproape de 12-15% ca punct de referință.

Gestionăm mai multe conturi cu o medie de peste 20% la o viteză mare de vânzări. Aceste mărci tind să aibă clienți fideli repetați și o afinitate puternică cu brandul.

Dacă sunteți o marcă cu etichetă privată fără afinitate de marcă, o sesiune unitară de 7% sau mai mult este ceea ce am considera bun în majoritatea categoriilor.

Dacă conversia dvs. este mai mică decât aceasta, vă recomandăm mai întâi să vedeți dacă puteți crește procentul de conversie.

Puteți începe acest lucru uitându-vă la posibila re-optimizare a paginii cu detaliile produsului Amazon.

Dacă acest lucru nu este posibil, veți dori să vă asigurați că vă ajustați pe măsură ce vă optimizați sumele licitate pentru Amazon.

Datele de conversie vă pot afecta întregul ciclu de vânzări

Rata de conversie a produselor pe Amazon vă poate afecta ciclul de vânzări, clasamentul organic și modul în care apar anunțurile.

Utilizați rata de conversie pentru a monitoriza modul în care modificările aduse înregistrărilor de produse v-au afectat vânzările și noua concurență de pe piață.

Apoi, aplicați datele de conversie pentru a compara modificările produselor și ale pieței.

Aceste date vă vor ajuta să vă optimizați înregistrarea pentru vânzări și rezultate mai bune din publicitatea pentru produse.

Mai multe resurse:

• Amazon SEO: un ghid cuprinzător pentru vânzători
• Sfaturi pentru construirea carierei de la un cercetător senior de date de la Amazon
• Marketingul comerțului electronic: Ghidul definitiv

Imagine prezentată: David Gyung/Shutterstock