Gestionați toate rețelele sociale într-un singur loc cu un singur instrument

O prezență consecventă și activă în rețelele sociale nu este doar o idee bună pentru întreprinderile mici și organizațiile nonprofit, ci este esențială. 63% dintre clienți se așteaptă ca companiile să ofere servicii pentru clienți prin conturile lor de socializare. Nu vrei să ratezi afacerea lor! Dar ești ocupat. Nu poți sări de la o platformă la alta. Nu ar fi mai bine să gestionezi toate rețelele sociale într-un singur loc cu un singur instrument?

Necesitatea de a vă gestiona marketingul pe rețelele sociale pe mai multe platforme diferite, pe lângă e-mail și apeluri telefonice, vă poate stresa, dar este de fapt o oportunitate grozavă. Pentru clienții care au o experiență bună de servicii prin intermediul rețelelor de socializare, 71% sunt probabil să vă recomande afacerea altora. Aceasta este o mulțime de reclame potențiale din gură în gură!

Pe scurt, doriți să publicați în mod regulat pe rețelele de socializare și să răspundeți rapid la mesajele și comentariile clienților. Companiile mari au personal - adesea echipe întregi - dedicate numai acestei sarcini. Știm că întreprinderile mici și organizațiile nonprofit au adesea doar câteva ore pe săptămână pentru a le dedica marketingului pe rețelele sociale. Așa că, pentru a maximiza valoarea timpului dvs., vă voi arăta cum puteți gestiona toate rețelele sociale într-un singur loc.

Instrumentul suprem pentru a gestiona toate rețelele sociale într-un singur loc

Credem că toate instrumentele dvs. de marketing online ar trebui să fie într-un singur loc. Pe lângă marketing prin e-mail, site-uri web, SEO, Google Ads, instrumente de comerț electronic și multe altele, oferim instrumente încorporate pentru rețelele sociale pentru a vă ajuta să economisiți timp și să vă concentrați pe conducerea afacerii dvs.

Sfat : nu aveți un cont Constant Contact? Înscrieți-vă pentru o încercare gratuită de 60 de zile și încercați astăzi instrumentele noastre de marketing pe rețelele sociale.

Puteți utiliza instrumentele de social media ale Constant Contact pentru a:

• Creați și publicați postări pe Facebook, Twitter, LinkedIn și Instagram
• Programați postările în avans
• Măsurați eficiența postărilor cu informații personalizate
• Răspundeți la comentariile și mesajele sociale pentru a vă servi clienții mai rapid și mai ușor
• Pe scurt, gestionați toate rețelele sociale într-un singur loc - cu un singur instrument

Așa că nu pierdeți timpul comutând între mai multe platforme pentru a vă desfășura marketingul online. Începeți prin a vă conecta conturile de Facebook, Twitter, LinkedIn și Instagram la contul Constant Contact și obțineți mai mult din marketingul pe rețelele sociale, economisind în același timp timp.

Creați postări sociale direct în Constant Contact

Veți vedea o filă „Social” în contul dvs. Constant Contact. De aici, puteți să dați clic pe „Creați o postare”, să alegeți conturile în care doriți să publicați și să începeți redactarea. Adăugați textul, hashtag-urile, etichetele @username și imaginile, așa cum ați face de obicei pentru o postare socială.

Platforma noastră vă arată o previzualizare live a cum va arăta de fapt postarea dvs. pe conturile dvs. de Facebook, Instagram, LinkedIn și Twitter. Când sunteți mulțumit de modul în care arată postarea dvs., faceți clic pe „Postați acum” pentru a publica direct în conturile dvs. sau salvați postarea pentru a o programa pentru publicare în viitor.

Programați-vă postările pe rețelele sociale în avans

Pentru proprietarii de afaceri mici și profesioniștii nonprofit ocupați, abilitatea de a programa postări în avans este o salvare de vieți. Programând un lot de postări în avans, puteți fi sigur că vă implicați în mod regulat urmăritorii fără a fi nevoie să creați conținut nou în fiecare zi.

Consultați planul de acțiune din partea de jos a acestei postări pentru a vedea cum programarea postărilor în loturi vă poate economisi timp.

Măsurați și înțelegeți rezultatele tuturor postărilor sociale

Pentru a profita la maximum de timpul pe care îl investiți în marketingul pe rețelele de socializare, este important să monitorizați performanța postărilor și să utilizați aceste informații pentru a vă optimiza strategia de marketing social în viitor.

În secțiunea Socială a contului dvs. Constant Contact, faceți clic pe „Analitice” pentru a vedea performanța postărilor dvs., împreună cu acoperirea și implicarea dvs. generală în social.

Vedeți creșterea audienței dvs. pe rețelele sociale în ultimele 7, 30 sau 90 de zile

Obțineți o vedere de sus a audienței dvs. de pe rețelele sociale. Instrumentul nostru vă va arăta:

• Acoperire – Acesta este numărul total de utilizatori Facebook și Instagram care v-au văzut postările.
• Audiență – Acesta este numărul total de persoane care au apreciat Pagina dvs. de afaceri Facebook sau Profilul de afaceri Instagram.
• Creșterea audienței – Acesta urmărește câți oameni noi au apreciat Pagina dvs. de afaceri Facebook sau Profilul de afaceri Instagram de-a lungul timpului.

Comparați performanța mai multor postări

Aflați care conținut are cele mai bune performanțe pentru dvs. pe rețelele sociale și utilizați acele date pentru a optimiza postările viitoare. Sub „Post Performance” (4), veți găsi:

• Impresii – Acesta este numărul de ori când cineva a văzut postarea dvs. De fiecare dată când o persoană vede postarea dvs., aceasta este considerată o impresie.
• Acoperire – Acesta este numărul total de persoane unice care v-au văzut postarea. Include publicul dvs. și oricine căruia i-au distribuit-o.
• Implicare – De câte ori cineva s-a implicat în mod activ cu postarea ta, fie dând like postării, comentând-o sau partajând-o.

Puteți chiar să faceți clic pe o anumită postare (5) pentru a detalia acoperirea, reacțiile, comentariile și distribuirile respectivei postări, defalcate pe rețeaua socială.

Utilizați Inboxul nostru social pentru a vă servi mai bine clienții

Ține minte – în prezent, clienții se așteaptă să fii receptiv pe canalele tale de socializare. Facem ușor să discutăm și să ținem pasul cu mesajele și comentariile sociale cu ajutorul căsuței noastre sociale.

Când faceți clic pe fila „Inbox” (2) din secțiunea Social (1) a contului dvs. Constant Contact, veți vedea atât comentariile, cât și mesajele din conturile dvs. de Facebook și Instagram - toate într-un singur loc.

Faceți clic pe cele trei puncte de lângă un anumit comentariu, apoi „Vedeți conversația” (3) pentru a vedea firul complet al conversației. Acolo, vei putea vedea contextul comentariului sau al mesajului și vei putea răspunde direct în instrument. @numele de utilizator al persoanei căreia îi răspundeți va fi inclus automat pentru a vă asigura că văd răspunsul dvs. Puteți chiar să adăugați o imagine la comentariul dvs., la fel cum ați face într-o postare obișnuită de socializare.

De asemenea, vom face ușor să țineți pasul cu orice răspunsuri pe care le primiți. Dacă cineva răspunde la oricare dintre postările sau comentariile dvs., răspunsul său va fi sincronizat automat cu Social Inbox din contul Constant Contact.

Urmăriți webinarul la cerere: Cum să gestionați toate rețelele sociale într-un singur loc cu contact constant

În timpul acestui webinar gratuit, de o oră, discutăm:

• Alegerea canalelor sociale potrivite pentru afacerea ta
• Ce să postezi pe rețelele de socializare
• 3 obiective pentru succesul social media
• Cum să gestionați cu ușurință toate rețelele sociale într-un singur loc cu Constant Contact

„Am învățat multe despre utilizarea rețelelor sociale prin contul meu Constant Contact. Cât de convenabil să postezi și să urmărești toate conturile într-un singur loc. Mulțumesc."

- Participant la webinar

Plan de acțiune de pornire rapidă a marketingului în rețelele sociale

Poate fi incredibil de consumator de timp să vă conectați la mai multe platforme de social media în mod regulat pentru a face brainstorming, a crea și a publica postările dvs. sociale. În plus, s-ar putea să petreceți mult timp comutând între conturile dvs. sociale pentru a monitoriza și a răspunde la comentarii și mesaje, luând timp prețios departe de celelalte nevoi de afaceri. Iată ce recomand în schimb:

Economisiți timp la gestionarea postărilor pe rețelele sociale cu această metodă

1. Conectați-vă la contul Constant Contact și faceți clic pe fila „Social Media” din partea de sus.
   Nu aveți un cont Constant Contact? Începeți o perioadă de încercare gratuită, astfel încât să puteți urma acest plan de acțiune.
2. Conectați-vă conturile Facebook și Instagram, astfel încât să le puteți gestiona cu ușurință într-un singur loc.
3. Asezati-va o data la una sau doua saptamani pentru a pune cap la cap si a va programa postarile in avans.
   Nu sunteți sigur ce să postați? Consultați articolul nostru despre ce să postați pe rețelele sociale .
4. Fiți la curent cu comentariile și întrebările clienților verificând zilnic căsuța de e-mail socială. Vă recomand să vă verificați căsuța de e-mail de mai multe ori pe parcursul zilei, astfel încât să nu ratați niciun client potențial. Gestionarea mai multor conturi pe mai multe platforme poate consuma timp și poate fi ineficientă, așa că obișnuiește-te să folosești Social Inbox pentru a monitoriza toate comentariile și mesajele din rețelele sociale într-un singur loc.
5. Când este timpul să vă programați următorul lot de postări, vedeți performanța postărilor anterioare și utilizați-o pentru a optimiza postările viitoare.

Nu sunteți sigur de unde să începeți cu marketingul? De aceea am creat The Download.

Descărcarea este ghidul practic, pas cu pas, pentru marketing online. În acest ghid gratuit, vă vom arăta cum vă găsesc oamenii online și cum să vă pregătiți pentru succes pentru a vă îndeplini obiectivele de afaceri sau nonprofit.

Obțineți Descărcarea: Înțelegerea marketingului online