Cum să utilizați Twitter pentru organizații nonprofit

S-ar putea să vă întrebați dacă aveți nevoie de alt cont de social media. La urma urmei, ți-ai configurat pagina de Facebook și poate chiar și-ai dat seama cum să lucrezi cel mai bine Instagram ca organizație nonprofit. De aceea, Twitter este următoarea ta cea mai bună mișcare de marketing.

Twitter are propria personalitate și potențial. Vă oferă posibilitatea de a vă implica comunitatea cu privire la evenimentele și problemele care contează pentru ei. Este o primărie virtuală, o șansă de a atrage donatori mai tineri și o modalitate de a rămâne conectat cu baza ta.

Un alt motiv pentru a învăța cum să folosești Twitter în mod eficient pentru organizațiile nonprofit este capacitatea sa dovedită de conversie: numărul de persoane care iau un fel de acțiune după ce s-au implicat cu organizațiile nonprofit pe Twitter este de 55 la sută.

Profită de această resursă și pune Twitter să lucreze pentru tine. Acest articol va trece peste:

• Configurarea contului pentru succes
• Postarea de conținut dinamic și interactiv
• Construirea și interacțiunea cu comunitatea dvs. Twitter
• Cererea de donații

După ce stăpâniți aceste elemente de bază, veți putea să vă personalizați și să vă rafinați strategia Twitter pentru a vă atinge cel mai bine obiectivele.

Configurarea contului pentru succes

Deși deținerea unui cont Twitter cu informațiile de bază ale organizației te ajută să te asiguri că oamenii care te caută te pot găsi, contul tău Twitter ar trebui să fie mult mai mult decât o listă de afaceri. Iată câteva dintre cele mai bune practici pe măsură ce începeți.

Organizeaza-te

Ce speri să realizezi cu Twitter? Cât timp ai să-i acorzi? Fii realist.

Integrați Twitter în strategia mai mare de socializare a organizației dvs. nonprofit, identificând care sarcini sunt cele mai bune pentru ce platformă. Obiectivele rețelelor sociale se împart în trei categorii principale:

• Conștientizarea. Faceți oamenii conștienți de organizația dvs.
• Logodnă. Obțineți implicare, cum ar fi urmărirea unui cont, vizitarea site-ului dvs. web sau înscrierea pentru o listă de e-mail.
• Acțiune. Transformați acea implicare în acțiuni care vă avantajează organizația nonprofit, cum ar fi voluntariatul sau donația.

Amintiți-vă că Twitter este un site destul de informal care permite un stil mai spontan. Este chiar mai concentrat pe prezent decât alte rețele de social media, oferind utilizatorilor posibilitatea de a interacționa imediat cu știri și evenimente.

Incepe

Cel mai important lucru pe care îl poți face este să începi. Iată câțiva pași simpli pentru începătorii de pe Twitter:

• Creați un cont. Folosiți o imagine uimitoare și scrieți o biografie care vă surprinde misiunea. Link către site-ul tău pentru cei care doresc să afle mai multe despre tine.
• Trimite un tweet. Prezentați-vă în Twitterverse. Nu te gândi prea mult la asta. Doar obțineți niște conținut pentru a asigura atât oamenii, cât și computerele că sunteți o ființă umană adevărată.
• Invitați-vă rețeaua să vă urmărească pe Twitter. Puteți utiliza serviciile de e-mail ale Constant Contact pentru a vă încuraja baza să se implice.
• Începeți să urmăriți oameni. Ar trebui să acordați atenție afacerilor similare și figurilor importante din domeniul dvs., astfel încât să puteți vedea ce fac ele corect. Puteți chiar să urmăriți propriile @nonprofits ale Twitter pentru cele mai bune exemple de Twitter pentru organizații nonprofit.
• Salvați căutările și creați liste. Twitter activează ambele funcții. Începeți să vă organizați feedul de la început, facilitând revenirea la subiecte și urmărirea persoanelor.

Acum sunteți gata să începeți să vă concentrați pe conținut.

Postarea de conținut dinamic și interactiv

Scopul final al folosirii Twitter pentru organizații nonprofit este cultivarea relațiilor. Dar cum poți inspira oamenii să interacționeze cu conținutul tău, mai degrabă decât să defilezi imediat peste el?

Fii primitor

Primul pas în obținerea angajamentului este de a oferi oamenilor o modalitate de a se implica.

• Întreabă întrebări.
• Invitați comentarii și retweeturi.
• Configurați un sondaj Twitter despre ce să faceți pentru următorul eveniment.
• Link către site-uri care credeți că vă vor interesa audiența.
• Organizați un concurs sau o tombolă la care să poată participa urmăritorii.

Monitorizați-vă contul și nu uitați să răspundeți atunci când conversația o cere.

Fii relevant

Utilizatorii Twitter doresc cele mai recente actualizări și cele mai recente conversații. Lasă Facebook și Instagram în praf atunci când vine vorba de utilizatorii care le folosesc ca sursă de știri.

Postați despre politicile emergente sau evenimentele care vă afectează organizația. Urmăriți gânditori influenți și inovatori și vorbiți despre punctele pe care le ridică.

Fii local

Dezvoltați relații cu comunitatea dvs. locală. Puteți să evidențiați evenimente, să anunțați o afacere din apropiere sau chiar să încurajați echipele locale.

În timp ce Twitter vă permite, de asemenea, să ajungeți mai departe decât ați putea altfel, majoritatea organizațiilor nonprofit se bazează pe o bază locală. Rămâi conectat și alții vor dori să se conecteze la tine.

Fii distractiv

Postează poze și videoclipuri. Twitter facilitează adăugarea de imagini din celelalte conturi ale dvs., maximizând numărul de persoane care le văd. Și videoclipul a devenit regele conținutului în marketingul online.

Construirea și interacțiunea cu comunitatea dvs. Twitter

Deși este cu siguranță plăcut să rămâneți conectat cu o bază deja loială, probabil că doriți să utilizați Twitter pentru a vă dezvolta comunitatea. Câteva sfaturi pentru a vă ajuta să vă dezvoltați rețeaua:

• Faceți tweet-urile acționabile. Invitați oameni să distribuie sau să comenteze.
• Interacționează cu alți utilizatori. Comentează sau retweetează. În loc să ceri pur și simplu implicare, demonstrează că și tu ești logodit . Fii autentic. Nu deturna firele altora ca o oportunitate de auto-promovare.
• Folosește hashtag-uri. Pentru a ajunge la publicul interesat de o anumită zonă sau subiect, folosește hashtag-uri. De asemenea, puteți să vă creați propriul hashtag unic și să le cereți oamenilor să-l folosească atunci când postează, permițându-vă să urmăriți conversația.
• Etichetează persoane. Asigurați-vă că etichetați persoanele asociate cu conținutul postat.
• Tweet live în timpul unui eveniment sau participați la chat-urile Twitter. Acest lucru va implica imediat un public interesat.

Trimiteți regulat pe Tweet. Este posibil să nu aveți resursele care vă vor permite să fiți o prezență zilnică, dar să integrați Twitter în calendarul dvs. de socializare.

Nu trebuie să vă bazați pe a face timp într-o zi aglomerată și imprevizibilă. Vă puteți programa postările în avans cu instrumentele de social media ale Constant Contact.

Cererea de donații

Twitter vă permite să ajungeți la mai mulți oameni. Cel mai important lucru pe care îl puteți face pentru a îmbunătăți strângerea de fonduri este să vă cultivați comunitatea și relațiile.

Cum să ceri donații pe Twitter:

• Fii clar și concis. De ce ai nevoie și de ce? Cum te pot ajuta oamenii să satisfaci această nevoie?
• Creați linkuri personalizate care vor duce oamenii direct la strângerea de fonduri.
• Implicați-vă urmăritorii. Cereți-le să retwitteze postările de strângere de fonduri, extinzându-le raza de acoperire.
• Furnizați actualizări regulate cu privire la progres.
• Recunoaște donatorii și voluntarii, arătându-ți aprecierea.

După încheierea strângerii de fonduri, continuați cu postări care arată donatorilor efectul pe care l-au avut. Fă-i să simtă impactul lor și vor avea mai multe șanse să contribuie la următorul tău mare eveniment.

Începeți conectarea

Gândește-te la Twitter ca la o oportunitate și nu la o obligație. Îți permite să te conectezi cu alți oameni cărora le pasă de aceleași lucruri pe care le faci tu. Acesta completează ceea ce puteți realiza prin e-mail marketing.

Mai mult, nu trebuie să fii un expert în rețelele sociale pentru a folosi Twitter pentru organizații nonprofit. Ai nevoie doar de o conexiune la internet și de un mic sfat practic. Pentru mai multe îndrumări de marketing digital, consultați The Download: Making Sense of Online Marketing for Community Services .

De asemenea, Constant Contact își actualizează în mod regulat blogul cu conținut specific nonprofit. Sau ne puteți contacta pentru răspunsuri și recomandări mai personalizate.