使用一种工具在一处管理所有社交媒体

一致且活跃的社交媒体形象不仅对小型企业和非营利组织来说是一个好主意，而且至关重要。 63% 的客户希望公司通过他们的社交媒体账户提供客户服务。 你不想错过他们的生意！ 但是你很忙。 你不能从一个平台跳到另一个平台。 使用一种工具在一个地方管理所有社交媒体不是更好吗？

除了电子邮件和电话之外，需要跨多个不同平台管理您的社交媒体营销可能会给您带来压力，但这实际上是一个很好的机会。 对于通过社交媒体获得良好服务体验的客户，71% 的人可能会将您的业务推荐给其他人。 这是很多潜在的口碑广告！

简而言之，您希望定期在社交媒体上发帖并快速回复客户的消息和评论。 大公司的员工——通常是整个团队——专门负责这项任务。 我们知道，小型企业和非营利组织通常每周只有几个小时用于社交媒体营销。 因此，为了最大限度地利用您的时间价值，我将向您展示如何在一个地方管理所有社交媒体。

在一个地方管理所有社交媒体的终极工具

我们相信您所有的在线营销工具都应该放在一个地方。 除了电子邮件营销、网站、搜索引擎优化、谷歌广告、电子商务工具等，我们还提供内置社交媒体工具，帮助您节省时间并专注于经营业务。

提示：没有常联系帐户？ 注册免费试用 60 天，立即试用我们的社交媒体营销工具。

您可以使用 Constant Contact 的社交媒体工具来：

• 创建和发布 Facebook、Twitter、LinkedIn 和 Instagram 帖子
• 提前安排帖子
• 使用个性化见解衡量帖子的有效性
• 回复社交评论和消息，更快速、更轻松地为您的客户服务
• 简而言之，使用一种工具在一个地方管理所有社交媒体

因此，不要浪费时间在多个平台之间切换来运行您的在线营销。 首先将您的 Facebook、Twitter、LinkedIn 和 Instagram 帐户连接到您的 Constant Contact 帐户，并从您的社交媒体营销中获得更多收益，同时节省时间。

直接在 Constant Contact 中创建社交帖子

您将在您的常联系帐户中看到一个“社交”选项卡。 从这里，您可以单击“创建帖子”，选择您要发布到的帐户，然后开始起草。 添加您的文本、主题标签、@username 标签和图像，就像通常用于社交帖子一样。

我们的平台会实时预览您的帖子在您的 Facebook、Instagram、LinkedIn 和 Twitter 帐户上的实际外观。 如果您对帖子的外观感到满意，请单击“立即发布”直接发布到您的帐户或保存帖子以安排将来发布。

提前安排您的社交媒体帖子

对于小企业主和忙碌的非营利专业人士来说，提前安排帖子的能力可以挽救生命。 通过提前安排一批帖子，您可以确保定期吸引关注者，而无需每天创建新内容。

查看这篇文章底部的行动计划，了解如何批量安排帖子可以节省您的时间。

衡量和了解所有社交帖子的结果

为了充分利用您在社交媒体营销上投入的时间，监控您的帖子的表现并使用该信息来优化您未来的社交营销策略非常重要。

在您的持续联系帐户的社交部分，单击“分析”以查看您的帖子的效果，以及您的整体社交影响力和参与度。

查看过去 7、30 或 90 天的社交媒体受众增长情况

鸟瞰您的社交媒体受众。 我们的工具将向您展示：

• Reach – 这是查看过您帖子的 Facebook 和 Instagram 用户总数。
• 受众- 这是喜欢您的 Facebook 业务页面或 Instagram 业务资料的总人数。
• 受众增长- 这会跟踪有多少新用户喜欢您的 Facebook 业务页面或 Instagram 业务资料。

比较多个帖子的表现

找出哪些内容在社交上对您来说表现最好，并使用这些数据来优化未来的帖子。 在“后期表现”(4) 下，您会发现：

• 印象– 这是某人看到您的帖子的次数。 每次有人看到您的帖子时，都会被计为一次展示。
• Reach – 这是查看过您帖子的唯一身份用户的总数。 它包括您的观众以及他们与之共享的任何人。
• 参与度– 某人通过喜欢、评论或分享帖子积极参与您的帖子的次数。

您甚至可以单击特定帖子 (5) 以深入了解该帖子的覆盖面、反应、评论和分享，按社交网络细分。

使用我们的社交收件箱更好地为您的客户服务

请记住——如今，客户希望您在社交媒体渠道上做出回应。 通过我们的社交收件箱，我们可以轻松地争吵和跟上社交消息和评论。

当您在“Constant Contact”帐户的“社交”部分 (1) 中单击“收件箱”选项卡 (2) 时，您会在一个地方看到来自 Facebook 和 Instagram 帐户的评论和消息。

单击特定评论旁边的三个点，然后单击“查看对话”(3) 以查看完整的对话线程。 在那里，您将能够查看评论或消息的上下文并直接在工具中回复。 您要回复的人的@username 将自动包含在内，以确保他们看到您的回复。 您甚至可以在评论中添加图片，就像在常规社交帖子中一样。

我们还将让您轻松了解您收到的任何回复。 如果有人回复您的任何帖子或评论，他们的回复将自动同步到您的恒定联系帐户中的社交收件箱。

观看点播网络研讨会：如何通过持续联系在一个地方管理所有社交媒体

在这个免费的一小时网络研讨会中，我们讨论：

• 为您的企业选择正确的社交渠道
• 在社交媒体上发布什么
• 社交媒体成功的 3 个目标
• 如何通过持续联系在一个地方轻松管理所有社交媒体

“通过我的 Constant Contact 帐户，我学到了很多关于使用社交媒体的知识。 在一个地方发布和跟踪所有帐户多么方便。 谢谢。”

-网络研讨会与会者

社交媒体营销快速启动行动计划

定期登录多个社交媒体平台以集思广益、创建和发布您的社交帖子可能非常耗时。 最重要的是，您可能会花费大量时间在您的社交帐户之间切换以监控和回复评论和消息，从而将宝贵的时间从您的其他业务需求中抽走。 这是我推荐的：

使用此方法节省管理社交媒体帖子的时间

1. 登录您的 Constant Contact 帐户，然后单击顶部的“社交媒体”选项卡。
   没有常联系帐户？ 开始免费试用，以便您可以遵循此行动计划。
2. 连接您的 Facebook 和 Instagram 帐户，以便您可以在一处轻松管理它们。
3. 每隔一两周坐下来整理一下，提前安排好你的帖子。
   不确定要发布什么？ 查看我们关于在社交媒体上发布内容的文章。
4. 每天查看您的社交收件箱，随时了解客户的评论和问题。 我建议您全天多次检查收件箱，以免错过任何潜在客户。 在多个平台上管理多个帐户可能既耗时又低效，因此请养成使用社交收件箱在一个地方监控所有社交媒体评论和消息的习惯。
5. 当需要安排下一批帖子时，查看您之前帖子的表现并使用它来优化您未来的帖子。

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