Verwalten Sie alle sozialen Medien an einem Ort mit einem Tool

Eine konsistente und aktive Präsenz in den sozialen Medien ist nicht nur eine gute Idee für kleine Unternehmen und gemeinnützige Organisationen – sie ist unerlässlich. 63 % der Kunden erwarten , dass Unternehmen Kundenservice über ihre Social-Media-Konten anbieten. Sie wollen ihr Geschäft nicht verpassen! Aber du bist beschäftigt. Sie können nicht von Plattform zu Plattform hüpfen. Wäre es nicht besser, alle sozialen Medien an einem Ort mit einem Tool zu verwalten?

Die Notwendigkeit, Ihr Social-Media-Marketing über mehrere verschiedene Plattformen hinweg zu verwalten – zusätzlich zu E-Mail und Telefonanrufen – mag Sie stressen, aber es ist tatsächlich eine großartige Gelegenheit. Von Kunden, die über soziale Medien ein gutes Serviceerlebnis haben, werden 71 % Ihr Unternehmen wahrscheinlich weiterempfehlen. Das ist eine Menge potenzieller Mundpropaganda!

Kurz gesagt, Sie möchten regelmäßig in Ihren sozialen Medien posten und schnell auf Kundennachrichten und -kommentare reagieren. Große Unternehmen haben Mitarbeiter – oft ganze Teams –, die sich allein dieser Aufgabe widmen. Wir wissen, dass kleine Unternehmen und gemeinnützige Organisationen oft nur wenige Stunden pro Woche haben, um sich dem Social-Media-Marketing zu widmen. Um den Wert Ihrer Zeit zu maximieren, werde ich Ihnen zeigen, wie Sie alle sozialen Medien an einem Ort verwalten können.

Das ultimative Tool, um alle sozialen Medien an einem Ort zu verwalten

Wir glauben, dass alle Ihre Online-Marketing-Tools an einem Ort sein sollten. Neben E-Mail-Marketing, Websites, SEO, Google Ads, E-Commerce-Tools und mehr bieten wir integrierte Social-Media-Tools, mit denen Sie Zeit sparen und sich auf die Führung Ihres Unternehmens konzentrieren können.

Tipp : Sie haben kein Constant Contact-Konto? Melden Sie sich für eine kostenlose 60-Tage-Testversion an und testen Sie noch heute unsere Social-Media-Marketing-Tools.

Sie können die Social-Media-Tools von Constant Contact verwenden, um:

• Erstellen und veröffentlichen Sie Facebook-, Twitter-, LinkedIn- und Instagram-Beiträge
• Planen Sie Posts im Voraus
• Messen Sie die Effektivität von Beiträgen mit personalisierten Erkenntnissen
• Reagieren Sie auf soziale Kommentare und Nachrichten, um Ihre Kunden schneller und einfacher zu bedienen
• Kurz gesagt: Verwalten Sie alle sozialen Medien an einem Ort – mit einem Tool

Verschwenden Sie also keine Zeit damit, zwischen mehreren Plattformen zu wechseln, um Ihr Online-Marketing zu betreiben. Verbinden Sie zunächst Ihre Facebook-, Twitter-, LinkedIn- und Instagram-Konten mit Ihrem Constant Contact-Konto und holen Sie mehr aus Ihrem Social-Media-Marketing heraus, während Sie Zeit sparen.

Erstellen Sie Social-Media-Beiträge direkt in Constant Contact

In Ihrem Constant Contact-Konto wird eine Registerkarte „Soziale Netzwerke“ angezeigt. Von hier aus können Sie auf „Post erstellen“ klicken, die Konten auswählen, an die Sie posten möchten, und mit dem Entwurf beginnen. Fügen Sie Ihren Text, Hashtags, @username-Tags und Bilder hinzu, wie Sie es normalerweise für einen sozialen Beitrag tun würden.

Unsere Plattform zeigt Ihnen eine Live-Vorschau dessen, wie Ihr Beitrag tatsächlich auf Ihren Facebook-, Instagram-, LinkedIn- und Twitter-Konten aussehen wird. Wenn Sie mit dem Aussehen Ihres Beitrags zufrieden sind, klicken Sie auf „Jetzt posten“, um ihn direkt in Ihren Konten zu veröffentlichen, oder speichern Sie den Beitrag, um ihn für eine spätere Veröffentlichung zu planen.

Planen Sie Ihre Social-Media-Beiträge im Voraus

Für Kleinunternehmer und vielbeschäftigte gemeinnützige Fachleute ist die Möglichkeit, Posts im Voraus zu planen, ein Lebensretter. Indem Sie eine Reihe von Posts im Voraus planen, können Sie sicher sein, dass Sie Ihre Follower regelmäßig ansprechen, ohne jeden Tag neue Inhalte erstellen zu müssen.

Sehen Sie sich den Aktionsplan am Ende dieses Beitrags an, um zu sehen, wie Sie durch das Planen von Posts in Stapeln Zeit sparen können.

Messen und verstehen Sie die Ergebnisse aller Social Posts

Um die Zeit, die Sie in Ihr Social-Media-Marketing investieren, optimal zu nutzen, ist es wichtig, die Leistung Ihrer Posts zu überwachen und diese Informationen zu verwenden, um Ihre Social-Marketing-Strategie für die Zukunft zu optimieren.

Klicken Sie im Abschnitt „Soziales“ Ihres Constant Contact-Kontos auf „Analytics“, um zu sehen, wie Ihre Posts abschneiden, zusammen mit Ihrer gesamten sozialen Reichweite und Ihrem Engagement.

Sehen Sie sich das Wachstum Ihres Social-Media-Publikums in den letzten 7, 30 oder 90 Tagen an

Verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihr Social-Media-Publikum aus der Vogelperspektive. Unser Tool zeigt Ihnen:

• Reichweite – Dies ist die Gesamtzahl der Facebook- und Instagram-Nutzer, die Ihre Beiträge gesehen haben.
• Zielgruppe – Dies ist die Gesamtzahl der Personen, denen Ihre Facebook-Unternehmensseite oder Ihr Instagram-Unternehmensprofil gefallen hat.
• Zielgruppenwachstum – Dies verfolgt, wie viele neue Personen Ihre Facebook-Unternehmensseite oder Ihr Instagram-Unternehmensprofil im Laufe der Zeit mit „Gefällt mir“ markiert haben.

Vergleichen Sie die Leistung mehrerer Posts

Finden Sie heraus, welche Inhalte für Sie in sozialen Netzwerken am besten abschneiden, und verwenden Sie diese Daten, um zukünftige Posts zu optimieren. Unter „Post Performance“ (4) finden Sie:

• Impressionen – Dies ist die Anzahl der Male, die jemand Ihren Beitrag gesehen hat. Jedes Mal, wenn eine Person Ihren Beitrag sieht, wird dies als Impression gezählt.
• Reichweite – Dies ist die Gesamtzahl der eindeutigen Personen, die Ihren Beitrag gesehen haben. Es umfasst Ihr Publikum und jeden, mit dem es es geteilt hat.
• Engagement – ​​Die Häufigkeit, mit der jemand aktiv mit Ihrem Beitrag interagiert hat, indem er den Beitrag entweder mit „Gefällt mir“ markiert, kommentiert oder geteilt hat.

Sie können sogar auf einen bestimmten Beitrag (5) klicken, um die Reichweite, Reaktionen, Kommentare und Freigaben dieses Beitrags aufzuschlüsseln, aufgeschlüsselt nach sozialen Netzwerken.

Nutzen Sie unseren sozialen Posteingang, um Ihre Kunden besser zu bedienen

Denken Sie daran – heutzutage erwarten Kunden von Ihnen, dass Sie auf Ihren Social-Media-Kanälen reagieren. Mit unserem sozialen Posteingang machen wir es Ihnen leicht, sich mit sozialen Nachrichten und Kommentaren auseinanderzusetzen und mit ihnen Schritt zu halten.

Wenn Sie auf die Registerkarte „Posteingang“ (2) im Abschnitt „Soziale Netzwerke“ (1) Ihres Constant Contact-Kontos klicken, sehen Sie sowohl Kommentare als auch Nachrichten von Ihren Facebook- und Instagram-Konten – alles an einem Ort.

Klicken Sie auf die drei Punkte neben einem bestimmten Kommentar und dann auf „Konversation anzeigen“ (3), um den vollständigen Konversationsthread anzuzeigen. Dort können Sie den Kontext des Kommentars oder der Nachricht sehen und direkt im Tool antworten. Der @Benutzername der Person, der Sie antworten, wird automatisch eingefügt, um sicherzustellen, dass sie Ihre Antwort sehen. Sie können Ihrem Kommentar sogar ein Bild hinzufügen, genau wie in einem normalen sozialen Beitrag.

Wir machen es Ihnen auch leicht, mit allen Antworten Schritt zu halten, die Sie erhalten. Wenn jemand auf einen Ihrer Posts oder Kommentare antwortet, wird seine Antwort automatisch mit dem sozialen Posteingang in Ihrem Constant Contact-Konto synchronisiert.

Sehen Sie sich das On-Demand-Webinar an: So verwalten Sie alle sozialen Medien an einem Ort mit ständigem Kontakt

In diesem kostenlosen, einstündigen Webinar besprechen wir:

• Auswahl der richtigen sozialen Kanäle für Ihr Unternehmen
• Was in sozialen Medien zu posten
• 3 Ziele für den Erfolg in den sozialen Medien
• So verwalten Sie mit Constant Contact ganz einfach alle sozialen Medien an einem Ort

„Durch mein Constant Contact-Konto habe ich viel über die Nutzung sozialer Medien gelernt. Wie bequem, alle Konten an einem Ort zu posten und zu verfolgen. Vielen Dank."

-Webinar-Teilnehmer

Social-Media-Marketing-Schnellstart-Aktionsplan

Es kann unglaublich zeitaufwändig sein, sich regelmäßig bei mehreren Social-Media-Plattformen anzumelden, um Ihre Social-Media-Beiträge zu brainstormen, zu erstellen und zu veröffentlichen. Darüber hinaus verbringen Sie möglicherweise viel Zeit damit, zwischen Ihren sozialen Konten zu wechseln, um Kommentare und Nachrichten zu überwachen und darauf zu antworten, wodurch Sie wertvolle Zeit für Ihre anderen geschäftlichen Anforderungen verlieren. Folgendes empfehle ich stattdessen:

Sparen Sie mit dieser Methode Zeit bei der Verwaltung Ihrer Social-Media-Beiträge

1. Melden Sie sich bei Ihrem Constant Contact-Konto an und klicken Sie oben auf die Registerkarte „Soziale Medien“.
   Sie haben kein Constant Contact-Konto? Starten Sie eine kostenlose Testversion , damit Sie diesem Aktionsplan folgen können.
2. Verbinden Sie Ihre Facebook- und Instagram-Konten, damit Sie sie einfach an einem Ort verwalten können.
3. Setzen Sie sich alle ein bis zwei Wochen zusammen, um Ihre Posts im Voraus zusammenzustellen und zu planen.
   Sie sind sich nicht sicher, was Sie posten sollen? Sehen Sie sich unseren Artikel darüber an , was Sie in sozialen Medien posten sollten .
4. Bleiben Sie über Kundenkommentare und -fragen auf dem Laufenden, indem Sie täglich Ihren sozialen Posteingang überprüfen. Ich empfehle Ihnen, Ihren Posteingang mehrmals am Tag zu überprüfen, damit Sie keinen potenziellen Kunden verpassen. Die Verwaltung mehrerer Konten auf mehreren Plattformen kann zeitaufwändig und ineffizient sein, also gewöhnen Sie sich daran, die Social Inbox zu verwenden, um alle Ihre Social-Media-Kommentare und Nachrichten an einem Ort zu überwachen.
5. Wenn es an der Zeit ist, Ihre nächste Reihe von Posts zu planen, sehen Sie sich die Leistung Ihrer vorherigen Posts an und verwenden Sie sie, um Ihre zukünftigen Posts zu optimieren.

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