Inbound Marketing vs. Marketing de conținut: tot ce trebuie să știți

„Nu sunt sigur care este diferența dintre marketingul inbound și marketingul de conținut și, în acest moment, îmi este prea frică să întreb.” Dacă această mărturisire a iubitului meme Chris Pratt vă sună adevărată, ați ajuns la locul potrivit. Mulți agenți de marketing folosesc acești termeni în mod interschimbabil, chiar dacă nu ar trebui. Să începem cu o simplă comparație. „Scrisul” este un termen general pentru multe lucruri care au legătură cu crearea cuvintelor scrise. „Optimizarea conversiei”, totuși, poate fi și un tip de scriere, dar se referă la metoda care transformă scrierea în rezultate tangibile. În același sens, marketingul de conținut este termenul general, iar marketingul inbound este metodologia rafinată. În acest articol, veți afla cum funcționează împreună și cum puteți îndeplini atât nevoile clienților, cât și canalul de vânzări cu aceste două metode.

Ce este marketingul de conținut?

Marketingul de conținut este colectarea și utilizarea resurselor bazate pe conținut create pentru a oferi informații relevante, bazate pe nevoi, cu valoare adăugată și pentru utilizatorul final sau client. Pe scurt, este o tehnică de marketing care caută să captiveze clienții potențiali nu doar cu produse sau servicii, ci și prin conținut. Tipurile de conținut pot fi postări pe blog, marketing prin e-mail, cărți electronice, postări pe rețelele sociale, pagini de destinație și așa mai departe. Deși există și tipuri de conținut offline (broșuri, cărți, postere etc.), acest articol se va concentra în primul rând pe marketingul online. Conținutul poate informa, educa sau distra clienții potențiali. Oamenii de astăzi consumă conținut cu o rată dublă decât în ​​anii precedenți . Această creștere înseamnă că trebuie să dezvoltați conținut unic sau care să atragă atenția. Iată un exemplu. Pagina de destinație a lui Canva din acest exemplu de marketing de conținut este instrumentul perfect cu valoare adăugată pentru cei care nu au idei de palete de culori. Sursa: Canva Content Marketing este o tehnică excelentă pe care trebuie să o aveți în campaniile dvs. de marketing, dar pentru a vă transforma clienții potențiali în vânzări, va trebui să optimizați... totul. Introduceți inbound marketing.

Ce este Inbound Marketing?

Inbound marketing este o tehnică de optimizare care inserează elemente de stimulare a conversiilor în conținutul dvs. pentru a atrage și a conduce clienții către produsul sau serviciul final și apoi să-i convertească. Într-un raport al Visualobjects , companiile au spus că inbound marketing și-a crescut clienții potențiali cu 72% și conversiile cu 55% în ultimele șase luni. Inbound este ingredientul secret al strategiei tale de marketing digital. Inbound marketing poate fi la fel de simplu ca adăugarea unui îndemn „înscrieți-vă aici” sau la fel de complex ca crearea unei întregi pagini de destinație optimizate pentru conversii . Există o mulțime de componente din care să alegeți atunci când creați o campanie de inbound marketing. Iată o listă de exemple. Componente tehnice:

• Reclame, bannere
• Fraze sau butoane de îndemn
• Formulare de utilizator
• Pagini de destinație
• SEO
• Secvențe de marketing prin e-mail
• Instrumente de ascultare socială
• Webinarii
• Cărți electronice
• Chatbots
• Forumuri
• Încercări
• Instrumente gratuite sau freemium

Componente bazate pe strategie:

• Clădire comunitară
• Branding
• Crearea personalității de marketing
• Rețele

Când MOZ se numea SEOmoz, ei erau deja în fața jocului de inbound marketing. Au combinat multe dintre eforturile lor de marketing de conținut cu construirea comunității sau cu instrumente gratuite . Astăzi, sunt o companie de peste 60 de milioane de dolari . Bara de instrumente MOZ astăzi. Sursa: MOZ Inbound marketing poate fi folosit de orice companie care ofera servicii sau vinde produse. Trebuie doar să știi cum să-l folosești corect.

Inbound Marketing vs. Marketing de conținut

Când marketingul inbound a fost introdus în lume, clienții au suspinat colectiv de ușurare într-un minut de marketing. Urau vânzările insistente, unice-fits-all și erau gata să facă o schimbare. Marketingul de conținut și marketingul inbound oferă ambele conținut fără întreruperi în timpul călătoriei cumpărătorului. De asemenea, ambii acordă prioritate unei abordări centrate pe client. Cu toate acestea, există câteva zone în care acestea diverge. În secțiunile următoare, vei afla cum diferă aceste două strategii și cum poți aplica unele dintre tactici brandului tău.

1. Implicarea publicului

Inbound Marketing Majoritatea utilizatorilor din ziua de azi încearcă să blocheze în mod activ reclamele online, bannerele și spam-ul. În SUA, blocarea reclamelor mobile a ajuns la 586 de milioane de utilizatori . Oamenii s-au săturat de reclamele intruzive, iar marketingul inbound este aici pentru a salva ziua. Inbound marketing interacționează cu publicul prin înțelegerea punctelor dureroase și oferind soluții. Cu inbound marketing, vă puteți restrânge și mai mult strategia de implicare, creând personaje de marketing și furnizându-le conținut relevant, personalizat. Marketing de conținut Desigur, nu puteți personaliza totul. Marketingul de conținut se concentrează în general pe un public larg și, prin urmare, își poate păstra tonul mai general, de exemplu, pe paginile web. Vestea bună este că conținutul personalizat și generalizat pot trăi ambele sub același acoperiș. Iată dovada! În prima captură de ecran, puteți vedea pagina de destinație pentru gestionarea sarcinilor generale a ClickUp . Deși este optimizat pentru conversie (vezi: titlu, formular de captare e-mail, dovadă socială etc.), se adresează unui public larg. A doua captură de ecran prezintă pagina de destinație ClickUp pentru echipele de marketing . Vedeți jargonul industriei care apare peste tot? Sursa: ClickUp Lucy Literado, VP de marketing la Reply.io , adaugă, de asemenea, despre importanța de a ști ce clienți doriți să vizați în cazul în care strategia dvs. de conținut include un anumit grad de personalizare. „Anul acesta, ne-am concentrat pe trecerea la ICP-uri rafinate pentru a face conținutul mai atrăgător pentru conturile noastre țintă”, a spus ea. „Am efectuat o cercetare aprofundată a persoanelor țintă (atât cele actuale, cât și cele noi), ceea ce ne-a permis să ne adaptăm strategia de conținut în consecință și să-i îmbunătățim eficacitatea.” Un exemplu al modului în care au executat acest lucru în strategia lor de marketing de conținut este această postare pe blog despre instrumentele directorului de vânzări . Prin rafinarea conținutului pentru a se concentra asupra punctelor dureroase ale directorilor de vânzări, Reply.io a găsit o modalitate de a oferi conținut personalizat în cadrul strategiei lor mai ample de marketing de conținut. Paginile dvs. de destinație optimizate pentru audiență la pachet vor capta clienți potențiali mai calificați, în timp ce paginile de destinație generale ar putea stârni interesul unui grup mai larg de public. Oferiți ambele opțiuni pe site-ul dvs. pentru a atrage o gamă largă de clienți.

2. Strategii de marketing

Inbound Marketing Având marketingul de conținut ca coloană vertebrală, inbound marketing acoperă un spectru larg de strategii de marketing și vânzări. Include SEO , publicitate digitală, optimizarea conversiilor, rețelele sociale, managementul clienților potențiali, marketing prin e-mail și multe altele. Dacă doriți să îmbrățișați pe deplin marketingul inbound, va trebui să aveți la dispoziție următoarele lucruri la minimum:

• Un site web optimizat pentru mobil cu un CMS (sistem de management al conținutului)
• Un blog
• Prezența în rețelele sociale
• Marketing prin e-mail
• Un plan definit cu mai multe canale

După ce ați acoperit elementele de bază, vă puteți intensifica strategiile pentru a include AI, automatizări, branding, marketing video, remarketing sau oferte de conținut avansate, cum ar fi cărți electronice, seminarii web sau un podcast. Sursa: Mediaberry Content Marketing Este posibil să rulați o strategie de marketing de conținut. Cu toate acestea, această tehnică ocolește în general o abordare mai coordonată pe mai multe canale și se concentrează pe performanța fiecărei piese de conținut pe cont propriu. Luați această postare pe LinkedIn ca exemplu. CEO-ul Lemlist, postul inteligent al lui Guillaume Moubeche își propune să stimuleze implicarea în cea mai mare măsură. Îndeplinește mai multe scopuri:

• Promovează un viitor webinar
• Atrage un public mai larg cu un freebie
• Interacționează utilizatorii cu un sondaj
• Atrage utilizatorii cu un apel pentru a comenta

Postarea este probabil parte a unei strategii de inbound marketing mai extinse pentru Lemlist. Cu toate acestea, ar funcționa bine și ca o piesă de sine stătătoare într-un plan de marketing de conținut de bază. Sursa: LinkedIn Your Takeaway Dacă nu aveți încă lățime de bandă pentru a utiliza o strategie completă de inbound marketing, este în regulă. Puteți începe cu o strategie de marketing de conținut; asigurați-vă doar că fiecare componentă de conținut este ajustată pentru a returna cele mai multe rezultate (fie ca conversii, fie prin implicare).

3. Mesaje

Inbound Marketing În primul punct, ați aflat despre implicarea publicului prin intermediul mesajelor personalizate în inbound marketing. Acum, cum arată mesajele la scară? Inbound marketing exercită o tactică de poziționare mai largă. Această abordare lasă loc pentru conducerea gândirii pentru mai multe subiecte în același timp, folosind toate canalele active pentru distribuție. Iată cum arată: Sursa: Mediaberry Să revedem ClickUp ca exemplu încă o dată. Ei folosesc mai multe canale pentru distribuția de conținut, cum ar fi rețelele sociale, marketingul prin e-mail, blogging-ul etc. Au, de asemenea, diferite audiențe pe care le vizează, cum ar fi marketeri , echipe agile , manageri de proiect , utilizatori personali și, probabil, multe altele. Subiectele despre care vorbesc acestor audiențe se pot suprapune în unele cazuri. De exemplu, managementul sarcinilor este un subiect care va interesa majoritatea publicului. Cu toate acestea, învățarea despre metodologiile scrum se va aplica doar echipelor agile. Marketing de conținut Este mai puțin probabil să folosească o tactică de mesagerie la scară largă cu conținut personalizat pentru fiecare grup de public. În schimb, se poate concentra pe câteva subiecte pentru un singur public. De exemplu, dacă vă treziți să trimiteți prin e-mail lista completă de abonați la e-mail despre aceleași câteva subiecte, este posibil să conduceți o marcă axată pe marketing de conținut. Pentru o experiență de intrare atotcuprinzătoare , marca dvs. trebuie să creeze conținut relevant pentru publicul adecvat și să-l distribuie la scară. Deoarece această strategie implică atât de multe piese în mișcare, cel mai bine este să adăugați câteva analize pe mai multe canale la amestec. Evaluarea regulată vă asigură că vă investiți banii și resursele în conținutul și canalele potrivite.

4. Scopul final

Inbound Marketing Inbound Marketing este aproape sinonim cu marketingul de conversie . Obiectivele finale sunt clare: generarea de trafic, vânzarea de produse și conversia clienților potențiali. Există două tipuri de conversii pe care le poate produce inbound marketing: macro și micro conversii. Macroconversiile sunt:

• Cumpărați un produs sau plătiți pentru un serviciu
• Crearea unui cont
• Înscrierea la un buletin informativ
• Solicitarea unui demo

Microconversiile sunt:

• Vizitarea unui site web
• Căutând pe un site web
• Interacțiunea cu conținutul unei mărci (clic, apreciere, favorit, adăugare în coș etc.)

Desigur, fără marketing de conținut, nu ar exista nicio forță de convingere care să umple canalul de vânzări cu clienți potențiali calificați. Echipa ta de marketing trebuie să lucreze împreună cu inbound marketing și content marketing pentru a atinge un obiectiv final profitabil. Marketing de conținut Majoritatea tacticilor de marketing de conținut se bazează pe obiective cu mai multe fațete, cu un accent mai mare pe managementul relațiilor și implicarea clienților. Aceasta înseamnă optimizarea conținutului bucată cu bucată, folosind psihologia vânzărilor . Scopul final în marketingul de conținut se poate baza pe:

• Implicare (aprecieri, comentarii, distribuiri, clicuri)
• Trafic pe site
• Creșterea comunității
• Creșterea parteneriatului industrial
• Evaluări și recenzii pozitive
• Oportunitati
• Vânzări

Acestea fiind spuse, managementul relațiilor sau implicarea clienților nu sunt cu siguranță elemente exclusive ale marketingului de conținut. Pur și simplu apar sub diferite forme în timpul călătoriei cumpărătorului. Iată două exemple de scenarii: Sursa: Mediaberry După cum puteți vedea, obiectivele finale pot fi similare sau aceleași, metodele sunt diferite. Experiențele personalizate și cu valoare adăugată îi ajută pe clienți să construiască o relație de încredere cu marca dvs. Experimentați atât marketingul inbound, cât și marketingul de conținut pentru a vedea ce funcționează cel mai bine pentru publicul și nișa dvs.

5. Procesul

Inbound Marketing Procesul de inbound marketing implică crearea unui mediu perfect centrat pe client, care, în schimb, va genera clienți potențiali premium. Acesta include următorii pași principali:

• Cercetați concurenții
• Creați personaje de vânzări
• Optimizați site-ul web pentru motoarele de căutare
• Dezvoltați tactici de generare de lead-uri
• Produceți conținut premium
• Stabiliți o strategie de secvență de e-mail
• Construiți un calendar de social media și un plan de marketing
• Ajustați elementele de conversie, cum ar fi butoanele CTA, designul web sau formularele
• Dezvoltați o strategie de marketing multicanal bine aliniată

Poate fi necesar să parcurgeți acest proces robust în cel puțin două scenarii. Unul, când creați o campanie și doi, când creați o strategie generală de brand. Concurenții sau persoanele de vânzări nu se pot schimba de la o campanie la alta. În acest sens, vă puteți aștepta să cercetați și să generați noi cuvinte cheie SEO, conținut nou și alte reclame noi din când în când. Marketing de conținut Nu este surprinzător că procesul de marketing de conținut pune hiper-accent pe crearea de conținut. Personajele și cercetarea sunt, de asemenea, o parte a acestui proces, cu toate acestea, generarea de lead-uri devine un accent secundar. Iată câteva exemple de conținut fără scopuri de generație de lead-uri:

• Anularea conținutului anterior blocat
• Mutarea CTA sau link-ul din conținutul principal în secțiunea de comentarii (vezi: preferințe algoritm LinkedIn )
• Utilizarea conținutului bazat pe implicare (secvențe de e-mail de tip nurture sau majoritatea postărilor pe rețelele sociale)

Procesul în sine se concentrează pe furnizarea de conținut relevant, premium și distribuirea acestuia către publicul potrivit. Pentru a vă eficientiza eforturile, configurați ascultarea socială pentru crearea ad-hoc de conținut social (cum ar fi comentarii și răspunsuri) și descrieți celălalt conținut planificat cu un șablon de calendar de conținut . Marketingul dvs. Takeaway Inbound poate fi o activitate semnificativă dacă aveți o echipă mică. Indiferent dacă utilizați asta sau optați pentru marketing de conținut, asigurați-vă că căutați modalități în care vă puteți automatiza fluxul de lucru pe rețelele sociale și nu numai. Odată ce ați terminat procesul de bază, puteți începe să vă extindeți marketingul de acolo.

Inbound + Content Marketing = Sinergie

După cum ați văzut, marketingul inbound și marketingul de conținut sunt diferite în multe privințe. Cu toate acestea, au multe calități care se suprapun în ceea ce privește centrarea pe client sau conținutul bazat pe valoare. Reply.io, de exemplu, le vede pe ambele arme puternice în arsenalul lor de marketing. Lucy Literado, VP de marketing la Reply.io, adaugă: „Întotdeauna am privit marketingul de conținut ca parte a unei strategii de inbound marketing mai ample. Dar suntem încă pe drumul către o aliniere mai strânsă a vânzărilor și marketingului care, credem, ne va ajuta să facem abordarea noastră mai puternică.” A învăța cum să utilizați atât marketingul inbound, cât și marketingul de conținut, în conformitate cu obiectivele organizaționale mai ample, poate genera profituri pe termen lung. Pentru cele mai bune rezultate, solicitați echipei dvs. de vânzări să integreze tehnici de marketing din ambele strategii. Aceștia pot asigura clienți potențiali calificați cu inbound marketing și pot încânta clienții existenți cu marketing de conținut. Iată câteva exemple despre cum puteți face ca ambele metode să funcționeze împreună într-o sinergie perfectă: Amintiți-vă, fără conținut, nu puteți avea marketing inbound. Fără inbound marketing, nu puteți genera clienți potențiali. Dacă resursele tale permit, investește timp în ambele pentru a pune bazele unei companii lider de gândire. La sfârșitul zilei, ceea ce contează nu este dacă faci marketing inbound sau marketing de conținut. Totul se rezumă la menținerea clienților potențiali în flux și a clienților existenți fericiți. Experimentați pentru a vedea dacă marketingul inbound, marketingul de conținut sau o combinație a ambelor funcționează cel mai bine pentru marca dvs. Nu uitați să vă faceți cercetări, să configurați niște procese solide și să urmăriți toate rezultatele pentru a ști ce funcționează și ce nu. Abordarea axată pe client nu merge nicăieri. Și nici treaba ta nu este. Acum începeți să generați mai multe clienți potențiali și să încântați clienții prin implementarea concluziilor din acest articol. Marketing fericit!