インバウンドマーケティング対。 コンテンツ マーケティング: 知っておくべきすべてのこと

「インバウンド マーケティングとコンテンツ マーケティングの違いが何かよくわかりません。現時点では、怖くて質問できません。」 最愛のクリス・プラットのミームからのこの告白があなたに当てはまるなら、あなたは正しい場所に来ました. 多くのマーケティング担当者は、これらの用語を同じ意味で使用していますが、使用すべきではありません。 まずは簡単な比較から。 「書く」は、書かれた言葉の作成に関係する多くのことを総称する用語です。 ただし、「変換最適化」もライティングの一種ですが、ライティングを具体的な結果に変える方法を指します。 同様に、コンテンツ マーケティングは包括的な用語であり、インバウンド マーケティングは洗練された方法論です。 この記事では、これらがどのように連携するか、また、これら 2 つの方法を使用して顧客のニーズとセールス ファネルの両方を満たす方法について説明します。

コンテンツマーケティングとは？

コンテンツ マーケティングとは、エンド ユーザーまたは顧客にニーズに基づいた付加価値のある関連情報を提供するために作成された、コンテンツ ベースのリソースの収集と使用です。 つまり、商品やサービスだけでなく、コンテンツで見込み客を惹きつけようとするマーケティング手法です。 コンテンツ タイプには、ブログ投稿、電子メール マーケティング、電子ブック、ソーシャル メディア投稿、ランディング ページなどがあります。 オフライン コンテンツ タイプ (パンフレット、本、ポスターなど) も存在しますが、この記事では主にオンライン マーケティングに焦点を当てます。 コンテンツは、潜在的な顧客に情報を提供したり、教育したり、楽しませたりすることができます。 今日の人々は、以前の 2 倍の速度でコンテンツを消費しています。 この増加は、独自の、または他の方法で目を引くコンテンツを開発する必要があることを意味します。 これが例です。 このコンテンツ マーケティングの例のまとめにある Canva のランディング ページは、カラー パレットのアイデアに縛られている人にとって完璧な付加価値ツールです。 出典: Canvaコンテンツ マーケティングは、マーケティング キャンペーンで使用する優れた手法ですが、リードを売り上げに変えるには、すべてを最適化する必要があります。 インバウンドマーケティングに参入。

インバウンドマーケティングとは？

インバウンド マーケティングは、コンバージョンを促進する要素をコンテンツに挿入して、顧客を引き付けて最終製品またはサービスに誘導し、コンバージョンに導く最適化手法です。 Visualobjects のレポートによると、過去 6 か月間で、インバウンド マーケティングによってリードが 72% 増加し、コンバージョンが 55% 増加したと企業は述べています。 インバウンドは、デジタル マーケティング戦略の秘密の要素です。 インバウンド マーケティングは、「サインアップはこちら」という行動を促すフレーズを追加するような単純なものから、コンバージョンに最適化されたランディング ページ全体を作成するような複雑なものまであります。 インバウンド マーケティング キャンペーンを作成する際には、多くのコンポーネントから選択できます。 例のリストを次に示します。 技術コンポーネント:

• 広告、バナー
• 行動を促すフレーズまたはボタン
• ユーザーフォーム
• ランディングページ
• SEO
• メール マーケティング シーケンス
• ソーシャル リスニング ツール
• ウェビナー
• 電子ブック
• チャットボット
• フォーラム
• 試練
• 無料またはフリーミアム ツール

戦略ベースのコンポーネント:

• コミュニティ構築
• ブランディング
• マーケティング ペルソナの作成
• ネットワーキング

MOZ が SEOmoz と呼ばれていた頃、彼らはすでにインバウンド マーケティング ゲームの先を行っていました。 彼らは、コンテンツ マーケティングの多くの取り組みを、コミュニティの構築や無料のツールと組み合わせました。 今日、彼らは6,000 万ドル以上の会社です。 今日のMOZツールバー。 出典: MOZインバウンド マーケティングは、サービスを提供したり製品を販売したりするすべての企業で使用できます。 正しい使い方を知るだけで十分です。

インバウンド マーケティング vs. コンテンツ マーケティング

インバウンド マーケティングが世界に紹介されたとき、顧客はマーケティングの瞬間に安堵のため息をつきました。 彼らは押し付けがましく画一的な販売を嫌い、変化を求める準備ができていました。 コンテンツ マーケティングとインバウンド マーケティングはどちらも、購入者のジャーニー中に中断のないコンテンツを提供します。 また、どちらも顧客中心のアプローチを優先しています。 それでも、それらが分岐するいくつかの領域があります。 以下のセクションでは、これら 2 つの戦略の違いと、いくつかの戦略をブランドに適用する方法について説明します。

1. 視聴者の関与

インバウンド マーケティング今日のほとんどのユーザーは、オンライン広告、バナー、およびスパムを積極的にブロックしようとしています。 米国では、モバイル広告ブロックのユーザー数が 5 億 8,600 万人に達しています。 人々は押し付けがましい広告にうんざりしており、インバウンド マーケティングがこの問題を解決します。 インバウンド マーケティングは、オーディエンスの弱点を理解し、ソリューションを提供することで、オーディエンスと関わります。 インバウンド マーケティングでは、マーケティング ペルソナを作成し、関連するオーダーメイドのコンテンツを提供することで、エンゲージメント戦略をさらに絞り込むことができます。 コンテンツ マーケティングもちろん、すべてをパーソナライズすることはできません。 コンテンツ マーケティングは一般に、幅広いオーディエンスに焦点を当てているため、たとえば Web ページなどでは、より一般的なトーンを維持する場合があります。 良いニュースは、パーソナライズされたコンテンツと一般化されたコンテンツの両方が同じ屋根の下にあるということです。 これが証拠です！ 最初のスクリーンショットでは、ClickUp の一般的なタスク管理のランディング ページを確認できます。 変換用に最適化されていますが (見出し、電子メール キャプチャ フォーム、社会的証明などを参照)、幅広い聴衆と対話します。 2 番目のスクリーンショットは、マーケティング チーム向けの ClickUp のランディング ページです。 業界用語が随所に出てくるのが見えますか? 出典: ClickUp Reply.ioのマーケティング担当バイス プレジデントであるルーシーリテラド氏も、コンテンツ戦略にある程度のパーソナライゼーションが含まれている場合に、ターゲットにしたい顧客を知ることの重要性について付け加えています。 「今年は、ターゲット アカウントにとってより魅力的なコンテンツにするために、洗練された ICP への移行に注力しました」と彼女は言います。 「ターゲット ペルソナ (現在のペルソナと新しいペルソナの両方) について詳細な調査を行った結果、それに応じてコンテンツ戦略を調整し、その効果を向上させることができました。」 コンテンツ マーケティング戦略でこれをどのように実行したかの例は、セールス ディレクター ツールに関するこのブログ投稿です。 Reply.io は、セールス ディレクターの課題に焦点を当ててコンテンツを改良することで、より幅広いコンテンツ マーケティング戦略の中でパーソナライズされたコンテンツを配信する方法を見つけました。 テイクアウェイオーディエンス向けに最適化されたランディング ページは、より質の高いリードを獲得できますが、一般的なランディング ページは、より幅広いオーディエンス グループの関心を引く可能性があります。 ウェブサイトで両方のオプションを提供して、幅広い顧客を引き付けます。

2. マーケティング戦略

インバウンド マーケティングコンテンツ マーケティングをバックボーンとするインバウンド マーケティングは、広範なマーケティングおよび販売戦略を網羅しています。 これには、 SEO 、デジタル広告、コンバージョンの最適化、ソーシャル メディア、リード管理、メール マーケティングなどが含まれます。 インバウンド マーケティングを完全に取り入れたい場合は、最低限次のことを準備する必要があります。

• CMS (コンテンツ管理システム) を備えたモバイル向けに最適化された Web サイト
• ブログ
• ソーシャルメディアの存在
• メールマーケティング
• 定義されたマルチチャネル プラン

基本を理解したら、戦略を強化して、AI、自動化、ブランディング、ビデオ マーケティング、リマーケティング、または電子書籍、ウェビナー、ポッドキャストなどの高度なコンテンツの提供を含めることができます。 出典: Mediaberryコンテンツ マーケティングコンテンツ マーケティング戦略を単独で実行することは可能です。 ただし、この手法は通常、より調整されたマルチチャネル アプローチをバイパスし、各コンテンツのパフォーマンスに重点を置いています。 例として、この LinkedIn の投稿を取り上げます。 Lemlist の CEO である Guillaume Moubeche のスマートな投稿は、エンゲージメントを最大限に引き出すことを目的としています。 複数の目的を果たします。

• 今後のウェビナーを宣伝します
• 景品でより多くの視聴者を引き付けます
• 投票でユーザーを引き付けます
• コメントを呼びかけてユーザーを引き付ける

この投稿は、Lemlist のより広範なインバウンド マーケティング戦略の一部である可能性があります。 それでも、基本的なコンテンツ マーケティング プランの単独の要素としてもうまく機能します。 出典： LinkedInあなたのポイント 完全なインバウンド マーケティング戦略を採用するための帯域幅がまだない場合でも、問題ありません。 コンテンツ マーケティング戦略から始めることができます。 各コンテンツが微調整されていることを確認して、最も多くの結果 (コンバージョンまたはエンゲージメントのいずれか) を返すようにしてください。

3. メッセージ

インバウンド マーケティング最初のポイントでは、インバウンド マーケティングにおけるカスタマイズされたメッセージによるオーディエンス エンゲージメントについて学びました。 では、メッセージングは​​大規模にどのように見えるでしょうか? インバウンド マーケティングは、より広範なポジショニング戦術を実行します。 このアプローチは、配布のためにすべてのアクティブなチャネルを使用しながら、同時にいくつかのトピックのソート リーダーシップの余地を残します。 これは次のようになります。 出典: Mediaberry ClickUpの例をもう一度見てみましょう。 ソーシャル メディア、電子メール マーケティング、ブログなど、複数のチャネルを使用してコンテンツを配布します。また、マーケティング担当者、アジャイル チーム、プロジェクト マネージャー、個人ユーザーなど、さまざまな対象ユーザーを対象としています。 彼らがこれらの聴衆に向けて話すトピックは、場合によっては重複する可能性があります。 たとえば、タスク管理は、ほとんどの聴衆が関心を持つトピックです。 ただし、スクラムの方法論について学ぶことは、アジャイル チームにのみ適用されます。 コンテンツ マーケティングコンテンツ マーケティングでは、オーディエンス グループごとにカスタマイズされたコンテンツを使用した大規模なメッセージング戦術を採用する可能性は低くなります。 代わりに、1 人の対象者向けのいくつかのトピックに焦点を当てる場合があります。 たとえば、同じいくつかのトピックについて完全な電子メール購読者リストを電子メールで送信していることに気付いた場合、コンテンツマーケティングに焦点を当てたブランドを運営している可能性があります. あなたのポイント包括的なインバウンド体験のために、あなたのブランドは、適切なオーディエンスに関連するコンテンツを作成し、それを大規模に配信する必要があります。 この戦略には非常に多くの要素が含まれているため、クロスチャネル分析をミックスに追加することをお勧めします。 定期的な評価により、お金とリソースを適切なコンテンツとチャネルに確実に投資できます。

4. 最終目標

インバウンド マーケティングインバウンド マーケティングは、コンバージョン マーケティングとほぼ同義です。 最終目標は明確で、トラフィックの促進、製品の販売、リードの変換です。 インバウンド マーケティングが生み出すコンバージョンには、マクロ コンバージョンとマイクロ コンバージョンの 2 種類があります。 マクロ変換は次のとおりです。

• 製品の購入またはサービスの支払い
• アカウントの作成
• ニュースレターにサインアップする
• デモのリクエスト

マイクロ コンバージョンは次のとおりです。

• ウェブサイトにアクセスする
• ウェブサイトで検索する
• ブランドのコンテンツへの関与 (クリック、いいね、お気に入り、カートへの追加など)

もちろん、コンテンツ マーケティングがなければ、セールス ファネルを有望なリードで満たす説得力はありません。 マーケティング チームは、収益性の高い最終目標を達成するために、インバウンド マーケティングとコンテンツ マーケティングを連携させる必要があります。 コンテンツ マーケティングほとんどのコンテンツ マーケティング戦術は、関係管理と顧客エンゲージメントに重点を置いた多面的な目標に依存しています。 これは、販売心理学を使用して、コンテンツを 1 つずつ最適化することを意味します。 コンテンツ マーケティングの最終目標は、次の要素に基づくことができます。

• エンゲージメント（いいね、コメント、共有、クリック）
• ウェブサイトのトラフィック
• コミュニティの成長
• 業界パートナーシップの成長
• 肯定的な評価とレビュー
• リード
• 販売

とはいえ、関係管理や顧客エンゲージメントは、コンテンツ マーケティングだけの要素ではありません。 それらは、バイヤーズジャーニー中にさまざまな形で表示されるだけです。 以下に 2 つのシナリオ例を示します。 出典: Mediaberry ご覧のとおり、最終的な目標は似ている場合も同じ場合もありますが、方法が異なります。 Your Takeawayパーソナライズされた付加価値のあるエクスペリエンスは、顧客がブランドとの信頼関係を築くのに役立ちます。 インバウンド マーケティングとコンテンツ マーケティングの両方を試して、視聴者とニッチに最適なものを確認してください。

5. プロセス

インバウンド マーケティングインバウンド マーケティング プロセスには、顧客中心の完璧な環境を作り出すことが含まれます。 次の主な手順が含まれます。

• 競合他社の調査
• 販売ペルソナを作成する
• 検索エンジン向けにウェブサイトを最適化する
• リードジェネレーション戦術を開発する
• プレミアムコンテンツの制作
• メール シーケンス戦略を確立する
• ソーシャル メディア カレンダーとマーケティング プランを作成する
• CTA ボタン、Web デザイン、フォームなどの変換要素を微調整する
• 適切に調整されたマルチチャネル マーケティング戦略を策定する

少なくとも 2 つのシナリオで、この堅牢なプロセスを試してみる必要がある場合があります。 1 つはキャンペーンを作成するとき、2 つは全体的なブランド戦略を作成するときです。 競合他社やセールス ペルソナは、キャンペーンごとに変わることはありません。 その意味で、新しい SEO キーワード、新しいコンテンツ、その他の新しいクリエイティブを随時調査して生成することが期待できます。 コンテンツ マーケティング当然のことながら、コンテンツ マーケティングのプロセスでは、コンテンツの作成に非常に重点が置かれます。 ペルソナと調査もこのプロセスの一部ですが、リードジェネレーションは二次的な焦点になります。 以下は、リードジェネレーションを目的としないコンテンツの例です。

• 以前にゲートされたコンテンツのアンゲート
• メイン コンテンツからコメント セクションへの CTA またはリンクの移動 (参照: LinkedIn アルゴリズムの設定)
• エンゲージメント主導のコンテンツの使用 (育成タイプの電子メール シーケンスまたはほとんどのソーシャル メディアの投稿)

プロセス自体は、関連性のあるプレミアム コンテンツを提供し、適切な視聴者に配信することに重点を置いています。 作業を合理化するには、アドホック ソーシャル コンテンツ (コメントや返信など) を作成するためのソーシャル リスニングを設定し、コンテンツ カレンダー テンプレートを使用してその他の計画中のコンテンツの概要を説明します。 小規模なチームの場合、テイクアウトのインバウンド マーケティングは重要な作業になる可能性があります。 それを使用しているか、コンテンツ マーケティングを選択しているかにかかわらず、ソーシャル メディアなどでワークフローを自動化する方法を調べてください。 基本的なプロセスを理解したら、そこからマーケティングのスケールアップを開始できます。

インバウンド＋コンテンツマーケティング＝相乗効果

これまで見てきたように、インバウンド マーケティングとコンテンツ マーケティングは多くの点で異なります。 しかし、顧客中心主義や価値に基づくコンテンツという点では、多くの重複する性質があります。 たとえば、Reply.io は、両方をマーケティングの強力な武器と見なしています。 Reply.io のマーケティング担当副社長であるルーシー リテラド氏は、次のように付け加えています。 しかし、私たちはまだ、より緊密な販売とマーケティングの連携への道のりを歩んでおり、それが私たちのアプローチをより強力なものにするのに役立つと信じています。」 より広範な組織の目標に沿って、インバウンド マーケティングとコンテンツ マーケティングの両方を使用する方法を学ぶことで、長期的な利益を得ることができます。 最良の結果を得るには、営業チームに両方の戦略のマーケティング手法を統合してもらいます。 彼らは、インバウンド マーケティングで適格なリードを確保し、コンテンツ マーケティングで既存の顧客を喜ばせることができます。 以下に、両方の方法を完全な相乗効果で連携させる方法の例をいくつか示します。 コンテンツがなければ、インバウンド マーケティングを行うことはできません。 インバウンド マーケティングがなければ、リードを生み出すことはできません。 リソースが許せば、両方に時間を投資して、思想的リーダー企業の基盤を築きましょう。 結局のところ、重要なのは、インバウンド マーケティングを行うのか、コンテンツ マーケティングを行うのかではありません。 すべては、見込み客の流れを維持し、既存の顧客を満足させることに帰着します。 インバウンド マーケティング、コンテンツ マーケティング、またはその両方の組み合わせがブランドに最適かどうかを実験してみてください。 調査を行い、確実なプロセスを設定し、すべての結果を追跡して、何が機能していて何が機能していないかを把握することを忘れないでください。 顧客中心のアプローチはどこにも行きません。 どちらもあなたのビジネスではありません。 この記事のポイントを実践することで、より多くのリードを獲得し、顧客を喜ばせましょう。 ハッピーマーケティング！