Cum să scrieți CTA pentru B2B: un ghid de îndemn la acțiune pentru companii [cu 10 exemple]

CTA (îndemnul la acțiune) este un moment decisiv în strategia de conținut și obiectivele de generare de clienți potențiali.

Prin urmare, este o componentă critică de copywriting și esențială în conținutul și paginile web de marketing B2B (business-to-business).

Sunt disponibile o mulțime de informații dacă doriți să aflați despre CTA B2C.

Cu toate acestea, CTA-urile B2B au adesea lipsă de resurse pentru inspirație – și multe mărci din industrie nu au grija corespunzătoare pentru a le face captivante, recurgând la nesfârșite CTA „aflați mai multe” și „demo carte”.

În acest ghid, veți învăța cum să scrieți un CTA B2B convingător, cu patru bune practici pe care să le introduceți în redactarea dvs. și 10 exemple de la mărci importante care lucrează pentru a implica potențiali și pentru a genera clicuri.

4 Cele mai bune practici pentru crearea unui CTA B2B

Îndrumările generale vă pot ajuta atunci când scrieți CTA – indiferent dacă vă confruntați cu un document alb sau dacă căutați ultimul element necesar pentru a finaliza un proiect și a respecta termenul limită.

Aceste patru bune practici vă vor inspira eforturile de scriere și vă vor ajuta să decideți ce să faceți atunci când este necesar un CTA B2B.

Oferiți valoare Comitetului de cumpărare

Spre deosebire de consumatorii B2C, un comitet de cumpărare decide adesea asupra achizițiilor B2B. Acestea nu trebuie doar să liniștească părțile interesate atunci când aduc o soluție la nivel intern, ci sunt și formate din membri cu priorități și preocupări diferite.

Astfel, strategiile care funcționează bine cu CTA B2C, cum ar fi „Fear Of Missing Out” (FOMO) și urgență, pot apărea drept „clickbaity” sau pot apărea disperate în B2B. Valoarea (și încrederea) trebuie dovedită pentru ca investiția să fie aprobată.

Prin urmare, adaptați-vă CTA-urile pentru publicul dvs. și concentrați-vă pe promovarea valorii unice a produselor dvs., în primul rând.

Utilizarea datelor de segmentare a marketingului și personalizarea CTA pentru persoanele cumpărători funcționează și mai bine pentru a vă asigura că valorile selectate ale campaniei dvs. rezonează cu conturile dvs. țintă.

Fii conversațional, până la un punct

În B2B, mărcile exagerează uneori cu jargonul și formalitățile.

Și, în timp ce consecvența mărcii și vocea sunt importante, este esențial să fii identificabil și conversațional în CTA-urile tale.

De exemplu, un SDR (reprezentant de dezvoltare a vânzărilor) care spune „Hai să rezervăm o oră pentru cafea și chat”, este mai accesibil decât „dați clic aici pentru a rezerva o întâlnire de vânzări”.

Totuși, este de asemenea important să fii la obiect. După cum am menționat anterior, trebuie să demonstrați valoarea unică a CTA-urilor.

Perspectivele sunt adesea scurte la timp și nu vor face clic dacă valoarea nu este aparentă.

Stârnește curiozitatea abordând implicațiile

O tehnică obișnuită de copywriting este de a aborda implicațiile unei probleme, dar nu oferi soluția pe un platou de argint.

Cu alte cuvinte: menționați ce poate merge prost pentru prospect, dar întăriți că trebuie să facă clic pe CTA pentru a descoperi exact cum își pot rezolva provocările.

La fel ca „cliffhangers” în literatură și seriale TV, această tehnică vă poate crește rata de clic – dar trebuie să vă îndepliniți promisiunea.

Nimic nu dezamăgește mai mult decât un cliffhanger care nu corespunde așteptărilor.

A/B Testați-vă copierea și designul

Testarea este cheia pentru a determina ce CTA funcționează pentru publicul dvs.

Puteți ghici întotdeauna ce va funcționa cel mai bine, dar cu testele A/B, veți ști ce generează cu adevărat clicuri.

Este important să testați copia, culorile, designul și destinațiile de plasare ale CTA, precum și elemente suplimentare, cum ar fi imaginile din jur și copia care duce la CTA.

Asigurați-vă că testați doar un element odată, astfel încât să puteți asocia creșterea/scăderea clicurilor cu o anumită ajustare.

10 exemple de CTA B2B inspiraționale

Având în vedere aceste patru bune practici, iată 10 exemple de CTA B2B care generează clicuri.

Oferă valoare și ies în evidență față de copia din jur pe paginile lor web.

1. „Vezi toate piesele” de la Atlassian

Captură de ecran de la Atlassian, iulie 2022

Atlassian, o platformă de instrumente software, are acest CTA pe pagina sa de pornire pentru a invita vizitatorii să verifice manualele echipei sale.

Copia este următoarea:

• Titlu : Practicile noastre
• Subtitrare : Munca în echipă excelentă necesită mai mult decât instrumente grozave. Consultați metodele, ghidurile și exercițiile noastre dovedite care ajută la îmbunătățirea muncii și la fericirea oamenilor.
• CTA : Vezi toate piesele

CTA este urmat de o defalcare a patru manuale de echipă de către Atlassian, astfel încât vizitatorul are o imagine de ansamblu asupra a ceea ce va vedea dacă face clic.

Acest CTA funcționează bine, deoarece nu numai că prezintă suficiente informații pentru ca prospectul să înțeleagă valoarea (metode, ghiduri și exerciții pentru a construi o muncă în echipă excelentă), dar îi tachinează cu patru defalcări ale ceea ce vor găsi în piese.

Fără defalcare, cuvântul „joc” ar fi vag și nu ar atrage atenția.

Prin urmare, toate elementele combinate stârnesc curiozitatea și invită cititorul la pagina următoare, unde poate citi instrucțiunile pentru toate cele 30 de cărți de joc.

2. „Începeți cu eSignature” de la DocuSign

Captură de ecran de la DocuSign, iulie 2022

Exemplul de mai sus este un CTA care se potrivește bine cu titlul și subtitrarea:

• Titlu : Modul în care lumea este de acord
• Subtitrare : Peste un milion de clienți și un miliard de utilizatori au încredere în DocuSign cu acordurile lor esențiale și esențiale.
• CTA : Începeți cu eSignature

Împreună cu dovada socială („milioane de clienți” și „miliard de utilizatori”) și titlul jocului de cuvinte (care face aluzie la actul de a semna documente cu acord reciproc), DocuSign atrage utilizatorul să facă clic pe CTA și să vadă ce este oferit.

Acesta duce direct la o pagină de destinație pentru o încercare gratuită de 30 de zile, care ajunge direct la obiect și oferă ceea ce dorește publicul DocuSign (să semneze documente electronic).

3. „Du-te mare cu Pax8” de Pax8

Captură de ecran de la Pax8, iulie 2022

Platforma de piață în cloud Pax8 face o învârtire la CTA obișnuit „aflați mai multe” cu această linie intrigantă. Pentru context complet, are un antet și un subtitlu înainte:

• Titlu : Unde afacerile merg mari
• Subtitrare : Alăturați-vă pieței cloud care deblochează un univers de posibilități.
• CTA : Du-te mare cu Pax8

Tencuit pe un fundal înstelat cu imagini abstracte, CTA funcționează bine pentru a stârni interesul pentru ceea ce înseamnă „a merge mare”. Se leagă la pagina „De ce Pax8” a lui Pax8, care explică pe scurt serviciile sale și oferă dovezi sociale cu numere de rentabilitate a investiției pentru partenerii săi – într-adevăr, la ce se așteaptă cei mai mulți atunci când „devine mare”.

4. „Explorați procesul” de proiect44

Captură de ecran din project44, iulie 2022

Platforma de vizibilitate logistică project44 invită utilizatorul să descopere funcționarea interioară a produsului său cu acest CTA:

• Titlu : PENTRU ÎNCEPE Implementare ușoară cu ajutor la fiecare pas
• Subtitlu : Echipa noastră dedicată de experți în vizibilitatea lanțului de aprovizionare este dornici să vă ajute să implementați proiect44 și să vă îmbarceți rapid transportatorii.
• CTA : EXPLORAȚI PROCESUL

Într-o industrie în care timpul este esențial, iar problemele majore ale lanțului de aprovizionare pot apărea din cele mai mici întârzieri, project44 potolește obiecțiile prin integrare, prezentând o descriere pas cu pas a ceea ce se întâmplă la achiziționarea produsului.

Există, de asemenea, un CTA la o demonstrație, astfel încât clientul potențial să vadă cum funcționează platforma și să se transforme într-un client potențial.

5. „Vezi toate poveștile de succes” de BlackLine

Captură de ecran de la BlackLine, iulie 2022

Platforma de contabilitate BlackLine prezintă patru mărturii ale clienților pentru dovada socială la sfârșitul paginii sale cu soluția Financial Close Management:

• Titlu : Rezultate dovedite. ROI real.
• Subtitlu : Povești de succes ale clienților
• CTA : Vezi toate poveștile de succes

Folosirea „Poveștilor de succes” pentru CTA, mai degrabă decât „studiile de caz” obișnuite, adaugă valoare la punctul pe care BlackLine îl face cu cele patru mărturii prezentate mai sus: că clienții obțin ROI demonstrabil și cuantificabil utilizând platforma cu succes.

Acesta adaugă greutate numerelor și atrage utilizatorul să facă clic pentru a afla despre succesul acestor clienți.

6. „Vezi toate cele 11 motive” de Apple At Work

Captură de ecran de la Apple, iulie 2022

Pagina de afaceri dedicată a Apple are acest CTA sub produsul său Mac pentru a invita utilizatorii la o pagină cu o mulțime de dulciuri și un limbaj captivant despre motivul pentru care Mac-ul este mai bun decât alte laptop-uri într-un interval de preț similar.

• Titlu : Mac
• Subtitrare : Magia se întâmplă pe Mac. Performanța care schimbă jocul, IT simplu și valoare excelentă sunt doar câteva dintre motivele pentru care Mac înseamnă afaceri.
• CTA : Vezi toate cele 11 motive

Numărul impar (11 în loc de 10) atrage atenția, alături de faptul că este singurul „list CTA” de pe pagină, în timp ce majoritatea folosesc formatul tradițional „aflați mai multe”.

De asemenea, deoarece Apple a proiectat o pagină unică cu ilustrații și redactare distractivă pentru a prezenta cele 11 motive, își îndeplinește promisiunea de ce ar trebui să aleagă utilizatorul Mac.

7. „Aflați mai multe despre scopul nostru” de Caterpillar

Captură de ecran de la Caterpillar, iulie 2022

Producătorul și compania de construcții Caterpillar prezintă acest CTA pe pagina sa de Strategie și Scop pentru ca oamenii să se aprofundeze în scopul companiei.

Copia este după cum urmează:

• Titlu : DE CE O FACEM
• Subtitlu : De peste 95 de ani, produsele și serviciile noastre au contribuit la îmbunătățirea vieții oamenilor din întreaga lume(…)
• CTA : AFLAȚI DESPRE SCOPUL NOSTRU

Acest CTA funcționează bine, deoarece se aliniază cu numele paginii și îl determină pe utilizator să învețe mai multe după ce a citit copia de la „De ce o facem”, într-un mod în care un simplu „Aflați mai multe” nu ar face-o.

Cu alte cuvinte, cuvântul cheie „scop” adaugă valoare CTA, făcându-l mai demn de clic pentru utilizatorii care doresc să afle mai multe despre obiectivele mărcii.

8. „Aflați cum” de Honeywell

Captură de ecran de la Honeywell, iulie 2022

Honeywell – conglomeratul din industria aerospațială, de construcții și materiale de performanță – are acest CTA pe pagina sa de pornire pentru a invita utilizatorii pe pagina sa Viitorul.

• Titlu : Viitorul este ceea ce facem noi
• Subtitrare : Înapoi la muncă. Înapoi la joc. Înapoi la călătorie. Să abordăm împreună noile provocări ale lumii.
• CTA : AFLĂ CUM

Un videoclip însoțește CTA și o copie pe fundalul mașinilor zburătoare, zgârie-norilor, fabricilor și liniilor de producție, ceea ce atrage atenția asupra „viitorului” pe care Honeywell îl imaginează.

Aceste elemente și CTA-ul implică utilizatorul să descopere despre ce este acest viitor.

9. „Ride Along” de Cummins

Captură de ecran de la Cummins, iulie 2022

Compania de motoare și energie Cummins are acest CTA pe pagina sa din industria autobuzelor pentru a citi un comunicat de presă despre un autobuz electric alimentat de baterie:

• Titlu : Pasărea albastră ia zborul
• Subtitlu : Un district din Indiana a primit un autobuz școlar electric Blue Bird, alimentat de grupul nostru de propulsie electric cu baterie PowerDrive 7000EV.
• CTA : RIDE LONG

„Călătorirea”, cu elementul său de povestire CTA, este îmbietoare. Dubla sa semnificație încurajează cititorul să se conecteze cu povestea călătoriei cu autobuzul pentru a afla despre această tehnologie.

Fidel descrierii, comunicatul de presă spune știrile despre modul în care o școală din Indiana, SUA, a achiziționat autobuzul ca soluție ecologică.

1.0 „Experimentează robotica Rosa” de Zimmer Biomet

Captură de ecran de la Zimmer Biomet, iulie 2022

Compania de dispozitive medicale Zimmer Biomet are acest CTA pe pagina sa de pornire pentru ca utilizatorii să afle mai multe despre linia sa Rosa Robotics:

• Titlu : ROSA® Robotics
• Subtitlu : ROSA® Robotics este o platformă cu aplicații multiple care utilizează implanturile și tehnologiile de date de la Zimmer Biomet pentru a redefini robotica, oferind informații în timp real pentru a optimiza rezultatele.
• CTA : Experimentați ROSA® Robotics

Folosirea cuvântului „experiență” – la fel ca CTA # 9 de mai sus – folosește povestirea pentru a se conecta cu imaginația și curiozitatea utilizatorului, ca și cum acesta s-ar scufunda adânc în funcționarea interioară a acestor roboți.

Acesta duce la o pagină dedicată cu patru roboți pentru diferite utilizări (genunchi, genunchi parțial, șold și neurochirurgie).

Acest CTA este un exemplu simplu al modului în care schimbul de limbaj tipic „aflați mai multe” cu un alt verb de acțiune (cum ar fi experiența) îl poate face mai captivant și atrage mai multe clicuri.

Recomandări finale

Pe baza celor 10 exemple de CTA B2B de mai sus, iată concluziile mele finale despre ceea ce funcționează pentru a face copia dvs. să iasă în evidență în această industrie.

Infuzați propunerea și brandingul dvs. unic de valoare în copia CTA

Câteva exemple din această listă nu precizează doar în CTA valoarea pe care o oferă, ci și un cuvânt cheie asociat mărcii și acțiunii încurajate.

Acesta este cazul în exemplul „Go Big with Pax8”.

Reiterează o temă folosită în altă parte a site-ului web (mergând mare) și adaugă numele mărcii în CTA pentru a asocia ambele concepte.

Vă puteți inspira cu acest exemplu adăugând cuvinte cheie de marcă în CTA-urile care conduc la paginile dvs. de produse.

Înlocuiți „Aflați mai multe” și alte CTA generice cu verbe de acțiune interesante

În timp ce simplu funcționează adesea cel mai bine, majoritatea mărcilor B2B joacă în siguranță cu copywriting-ul utilizând „aflați mai multe” pentru CTA-urile lor de produse.

Acest lucru devine rapid învechit, iar potențialele dvs. vor ignora CTA, cu excepția cazului în care titlul este suficient de interesant.

Cu toate acestea, dacă folosiți un verb sau o expresie diferită (cum ar fi CTA „ride along” de la Cummins, exemplul #9), atunci veți capta atenția și veți obține mai multe clicuri.

Gândiți-vă câte produse au ceva mult mai interesant pentru a-i implica pe potențiali decât un simplu „aflați mai multe”.

Verbele de acțiune ajută la conectarea prospectului la beneficiile unui produs sau îi motivează să facă în mod activ pasul următor.

Faceți din CTA o invitație la o poveste/o experiență

Scopul oricărui CTA este să organizeze o acțiune – iar invitarea prospectului să se bucure de o experiență de povestire cu marca dvs. este captivantă, deoarece rezonează cu emoția în timpul procesului decizional crucial.

Nu numai că „sparge gheața”, dar face ca potențialul tău să atașeze sentimente pozitive produselor tale, mai ales dacă a dat clic pe CTA și s-a bucurat de experiența lor.

Prin urmare, în loc să spuneți „Citește X”, de ce nu, „Aflați cum”, așa cum face Honeywell în exemplul #8?

Mai multe resurse:

• Local B2B SEO: Ghidul complet pentru afacerile locale
• Cercetarea cuvintelor cheie B2B realizată corect, cu exemple practice
• Câștigă la retargeting: sfaturi pentru a vă reconecta și a converti

Imagine prezentată: Motortion Films/Shutterstock