Cara Menulis CTA Untuk B2B: Panduan Ajakan Bertindak Untuk Bisnis [Dengan 10 Contoh]

Diterbitkan: 2022-08-05

CTA (ajakan bertindak) adalah momen membuat-atau-hancurkan dalam strategi konten Anda dan tujuan pembuatan prospek.

Oleh karena itu, ini adalah komponen copywriting yang penting dan esensial dalam konten pemasaran dan halaman web B2B (business-to-business) Anda.

Banyak informasi tersedia jika Anda ingin belajar tentang B2C CTA.

Namun, CTA B2B sering kekurangan sumber daya untuk inspirasi – dan banyak merek di industri ini tidak berhati-hati untuk membuatnya menarik, beralih ke CTA "pelajari lebih lanjut" dan "demo buku" tanpa akhir.

Dalam panduan ini, Anda akan belajar cara menulis CTA B2B yang menarik, dengan empat praktik terbaik untuk dimasukkan ke dalam copywriting Anda dan 10 contoh dari merek besar yang bekerja untuk melibatkan prospek dan mendorong klik.

4 Praktik Terbaik Untuk Membuat CTA B2B

Pedoman umum dapat membantu saat menulis CTA – apakah Anda dihadapkan dengan dokumen kosong, atau mencari elemen terakhir yang diperlukan untuk menyelesaikan proyek dan memenuhi tenggat waktu.

Empat praktik terbaik ini akan menginspirasi upaya penulisan Anda dan membantu Anda memutuskan apa yang harus dilakukan ketika CTA B2B diperlukan.

Memberikan Nilai Kepada Komite Pembelian

Berbeda dengan konsumen B2C, komite pembelian sering memutuskan pembelian B2B. Ini tidak hanya harus menenangkan pemangku kepentingan ketika membawa solusi internal tetapi juga terdiri dari anggota dengan prioritas dan perhatian yang berbeda.

Dengan demikian, strategi yang bekerja dengan baik dengan CTA B2C, seperti “Fear Of Missing Out” (FOMO) dan urgensi, dapat tampil sebagai “clickbaity” atau tampak putus asa di B2B. Nilai (dan kepercayaan) harus dibuktikan agar investasi disetujui.

Oleh karena itu, sesuaikan CTA Anda dengan audiens Anda dan fokuslah untuk mempromosikan nilai unik produk Anda, pertama dan terutama.

Memanfaatkan data segmentasi pemasaran dan mempersonalisasi CTA untuk persona pembeli bekerja lebih baik untuk memastikan nilai yang dipilih kampanye Anda sesuai dengan akun target Anda.

Jadilah Percakapan, To A Point

Dalam B2B, merek terkadang melebih-lebihkan jargon dan formalitas.

Dan sementara konsistensi merek dan suara itu penting, sangat penting untuk menjadi relatable dan percakapan dalam CTA Anda.

Misalnya, SDR (perwakilan pengembangan penjualan) yang mengatakan, "Ayo pesan waktu untuk minum kopi dan mengobrol," lebih mudah didekati daripada "klik di sini untuk memesan rapat penjualan".

Namun, to the point juga penting. Seperti disebutkan sebelumnya, Anda perlu menunjukkan nilai unik CTA Anda.

Prospek sering kekurangan waktu dan tidak akan klik jika nilainya tidak terlihat.

Memicu Keingintahuan Dengan Mengatasi Implikasinya

Teknik copywriting yang umum adalah mengatasi implikasi dari suatu masalah, namun tidak memberikan solusi di atas piring perak.

Dengan kata lain: Sebutkan apa yang bisa salah untuk prospek, tetapi tegaskan bahwa mereka perlu mengklik CTA untuk menemukan dengan tepat bagaimana mereka dapat menyelesaikan tantangan mereka.

Seperti "cliffhangers" dalam literatur dan serial TV, teknik ini dapat meningkatkan rasio klik-tayang Anda - tetapi Anda harus memenuhi janji Anda.

Tidak ada yang mengecewakan lebih dari sebuah cliffhanger yang tidak memenuhi harapan.

Uji A/B Salinan Dan Desain Anda

Pengujian adalah kunci untuk menentukan CTA mana yang cocok untuk audiens Anda.

Anda selalu dapat menebak apa yang paling berhasil, tetapi dengan pengujian A/B, Anda akan tahu apa yang benar-benar mendorong klik.

Sangat penting untuk menguji salinan, warna, desain, dan penempatan CTA Anda, serta elemen tambahan seperti citra di sekitarnya dan salinan yang mengarah ke CTA.

Pastikan untuk menguji hanya satu elemen pada satu waktu sehingga Anda dapat mengaitkan peningkatan/penurunan klik dengan penyesuaian tertentu.

10 Contoh CTA B2B Inspirasional

Dengan mempertimbangkan empat praktik terbaik ini, berikut adalah 10 contoh CTA B2B yang mendorong klik.

Mereka memberikan nilai dan menonjol dari salinan sekitarnya di halaman web mereka.

1. “Lihat Semua Drama” Oleh Atlassian

Panduan CTA B2B - Atlassian Tangkapan layar dari Atlassian, Juli 2022

Atlassian, platform alat perangkat lunak, memiliki CTA ini di berandanya untuk mengundang pengunjung memeriksa buku pedoman timnya.

Salinannya adalah sebagai berikut:

  • Judul : Praktik Kami
  • Subtitle : Kerja tim yang hebat membutuhkan lebih dari sekadar alat yang hebat. Lihat metode, panduan, dan latihan kami yang terbukti membantu membuat pekerjaan menjadi lebih baik, dan orang-orang lebih bahagia.
  • CTA : Lihat semua drama

CTA diikuti oleh perincian empat buku pedoman tim oleh Atlassian, sehingga pengunjung memiliki gambaran umum tentang apa yang akan mereka lihat jika mereka mengklik.

CTA ini bekerja dengan baik karena tidak hanya menyajikan informasi yang cukup bagi calon pelanggan untuk memahami nilainya (metode, panduan, dan latihan untuk membangun kerja tim yang hebat), tetapi juga menggoda mereka dengan empat uraian tentang apa yang akan mereka temukan dalam drama.

Tanpa penguraian, kata “permainan” akan menjadi kabur dan tidak menarik perhatian.

Oleh karena itu, semua elemen digabungkan memicu rasa ingin tahu dan mengundang pembaca ke halaman berikutnya, di mana mereka dapat membaca instruksi untuk semua 30 buku pedoman.

2. “Mulai Dengan eSignature” Oleh DocuSign

Panduan CTA B2B - Docusign Tangkapan layar dari DocuSign, Juli 2022

Contoh di atas adalah CTA yang cocok dengan judul dan subjudulnya:

  • Judul : Cara dunia setuju
  • Subtitle : Lebih dari satu juta pelanggan dan satu miliar pengguna mempercayai DocuSign dengan perjanjian penting dan penting mereka.
  • CTA : Memulai dengan eSignature

Dipasangkan dengan bukti sosial ("juta pelanggan" dan "miliar pengguna") dan judul permainan kata (yang menyinggung tindakan menandatangani makalah dengan kesepakatan bersama), DocuSign membujuk pengguna untuk mengklik CTA dan melihat apa yang ditawarkan.

Ini mengarah langsung ke halaman arahan untuk uji coba gratis 30 hari yang langsung ke intinya dan memberikan apa yang diinginkan audiens DocuSign (untuk menandatangani dokumen secara elektronik).

3. “Jadilah Besar Dengan Pax8” Oleh Pax8

Panduan CTA B2B - Pax8 Tangkapan layar dari Pax8, Juli 2022

Platform pasar cloud Pax8 melakukan putaran pada CTA "pelajari lebih lanjut" reguler dengan baris yang menarik ini. Untuk konteks penuh, ia memiliki tajuk dan subjudul sebelum:

  • Judul : Kemana Bisnis Menjadi Besar
  • Subtitle : Bergabunglah dengan pasar cloud yang membuka banyak kemungkinan.
  • CTA : Menjadi Besar Dengan Pax8

Ditempelkan pada latar belakang berbintang dengan citra abstrak, CTA bekerja dengan baik untuk menarik minat pada arti "menjadi besar". Ini menautkan ke halaman "Mengapa Pax8" Pax8, yang secara singkat menjelaskan layanannya dan memberikan bukti sosial dengan nomor ROI untuk mitranya—memang, apa yang paling diharapkan ketika "menjadi besar."

4. "Jelajahi Prosesnya" Oleh project44

Panduan CTA B2B - proyek44 Tangkapan layar dari project44, Juli 2022

Project44 platform visibilitas logistik mengundang pengguna untuk menemukan cara kerja bagian dalam produknya dengan CTA ini:

  • Judul : MEMULAI Implementasi Mudah dengan Bantuan di Setiap Langkah
  • Subtitle : Tim ahli visibilitas rantai pasokan kami yang berdedikasi ingin membantu Anda mengimplementasikan project44 dan mengaktifkan operator Anda dengan cepat.
  • CTA : JELAJAHI PROSES

Dalam industri di mana waktu sangat penting, dan masalah rantai pasokan utama dapat muncul dari penundaan terkecil, project44 meredakan keberatan dengan orientasi dengan menampilkan ikhtisar langkah demi langkah tentang apa yang terjadi saat memperoleh produk.

Ada juga CTA untuk demo sehingga prospek dapat melihat cara kerja platform dan mengonversinya menjadi prospek.

5. “Lihat Semua Kisah Sukses” Oleh BlackLine

Panduan CTA b2B - Garis Hitam Tangkapan layar dari BlackLine, Juli 2022

Platform akuntansi BlackLine menampilkan empat testimoni klien sebagai bukti sosial di akhir halaman solusi Manajemen Tutup Keuangan:

  • Judul : Hasil Terbukti. ROI nyata.
  • Subtitle : Kisah Sukses Pelanggan
  • CTA : Lihat Semua Kisah Sukses

Menggunakan "Kisah Sukses" untuk CTA daripada "studi kasus" biasa menambah nilai pada poin yang dibuat BlackLine dengan empat testimonial yang ditampilkan di atasnya: bahwa klien mendapatkan ROI yang dapat dibuktikan dan dapat diukur dengan memanfaatkan platform dengan sukses.

Ini menambah bobot pada angka dan membujuk pengguna untuk mengklik untuk mempelajari tentang keberhasilan klien ini.

6. “Lihat Semua 11 Alasan” Oleh Apple Di Tempat Kerja

Panduan CTA B2B - Apple Tangkapan layar dari Apple, Juli 2022

Halaman bisnis khusus Apple memiliki CTA ini di bawah produk Mac-nya untuk mengundang pengguna ke halaman dengan banyak eye candy dan bahasa yang menarik tentang mengapa Mac lebih baik daripada laptop lain dalam kisaran harga yang sama.

  • Judul : Mac
  • Subtitle : Keajaiban terjadi di Mac. Performa yang mengubah permainan, TI sederhana, dan nilai luar biasa hanyalah beberapa alasan mengapa Mac berarti bisnis.
  • CTA : Lihat semua 11 alasan

Angka ganjil (11 bukannya 10) menarik perhatian, bersama dengan fakta bahwa itu adalah satu-satunya "daftar CTA" di halaman, sementara sebagian besar menggunakan format "pelajari lebih lanjut" tradisional.

Juga, karena Apple merancang halaman unik dengan ilustrasi dan copywriting yang menyenangkan untuk menampilkan 11 alasan, itu memberikan janji mengapa pengguna harus memilih Mac.

7. “Pelajari Lebih Lanjut Tentang Tujuan Kami” Oleh Caterpillar

Panduan CTA B2B - Caterpillar Tangkapan layar dari Caterpillar, Juli 2022

Produsen dan perusahaan konstruksi Caterpillar menampilkan CTA ini di halaman Strategi & Tujuan agar orang-orang dapat menyelami tujuan perusahaan secara mendalam.

Salinannya adalah sebagai berikut:

  • Judul : MENGAPA KITA MELAKUKANNYA
  • Subtitle : Selama lebih dari 95 tahun, produk dan layanan kami telah membantu meningkatkan kehidupan orang-orang di seluruh dunia(…)
  • CTA : PELAJARI TUJUAN KAMI

CTA ini bekerja dengan baik karena selaras dengan nama halaman dan mendorong pengguna untuk mempelajari lebih lanjut setelah membaca salinan di bawah "Mengapa kami melakukannya," dengan cara yang tidak dilakukan oleh "Pelajari lebih lanjut" sederhana.

Dengan kata lain, kata kunci “tujuan” menambah nilai pada CTA, membuatnya lebih layak untuk diklik bagi pengguna yang ingin mempelajari lebih lanjut tentang sasaran merek.

8. "Cari Tahu Bagaimana" Oleh Honeywell

Panduan CTA B2B - Honeywell Tangkapan layar dari Honeywell, Juli 2022

Honeywell – konglomerat di bidang kedirgantaraan, bangunan, dan materi pertunjukan – memiliki CTA ini di berandanya untuk mengundang pengguna ke halaman The Future.

  • Judul : Masa Depan Adalah Apa Yang Kita Buat
  • Subjudul : Kembali bekerja. Kembali bermain. Kembali ke perjalanan. Mari kita atasi tantangan baru dunia bersama-sama.
  • CTA : TEMUKAN CARANYA

Sebuah video menyertai CTA dan salinan di latar belakang mobil terbang, gedung pencakar langit, pabrik, dan jalur produksi, yang menarik perhatian pada "masa depan" yang dibayangkan Honeywell.

Elemen-elemen ini dan CTA melibatkan pengguna untuk menemukan tentang masa depan ini.

9. “Naik Bersama” Oleh Cummins

Panduan CTA B2B - Cummins Tangkapan layar dari Cummins, Juli 2022

Perusahaan mesin dan tenaga Cummins memiliki CTA ini di halaman industri Busnya untuk membaca siaran pers tentang bus listrik yang ditenagai oleh baterainya:

  • Judul : Blue Bird Terbang
  • Subtitle : Sebuah distrik Indiana menerima bus sekolah listrik Blue Bird, yang ditenagai oleh powertrain listrik baterai PowerDrive 7000EV kami.
  • CTA : NAIK BERSAMA

“Perjalanan bersama,” dengan elemen penceritaannya CTA, mengundang. Makna gandanya mendorong pembaca untuk terhubung dengan kisah naik bus untuk mempelajari teknologi ini.

Sesuai dengan deskripsi, siaran pers tersebut menceritakan bagaimana sebuah sekolah di Indiana, AS, memperoleh bus sebagai solusi ramah lingkungan.

1.0 "Pengalaman Rosa Robotika" Oleh Zimmer Biomet

Panduan CTA B2B - Zimmer Biomet Tangkapan layar dari Zimmer Biomet, Juli 2022

Perusahaan perangkat medis Zimmer Biomet memiliki CTA ini di berandanya agar pengguna dapat mempelajari lebih lanjut tentang lini Rosa Robotics:

  • Judul : ROSA® Robotika
  • Subtitle : ROSA® Robotics adalah platform multi-aplikasi yang memanfaatkan teknologi data dan implan Zimmer Biomet untuk mendefinisikan ulang robotika dengan memberikan wawasan waktu nyata untuk mengoptimalkan hasil.
  • CTA : Pengalaman ROSA® Robotika

Menggunakan kata “pengalaman” – seperti CTA #9 di atas – memanfaatkan penceritaan untuk terhubung dengan imajinasi dan keingintahuan pengguna, seolah-olah mereka akan menyelami secara mendalam cara kerja robot-robot ini.

Ini mengarah ke halaman khusus dengan empat robot untuk kegunaan yang berbeda (lutut, lutut parsial, pinggul, dan bedah saraf).

CTA ini adalah contoh sederhana tentang bagaimana menukar bahasa "pelajari lebih lanjut" dengan kata kerja tindakan lain (seperti pengalaman) dapat membuatnya lebih menarik dan menarik lebih banyak klik.

Takeaways Akhir

Berdasarkan 10 contoh CTA B2B di atas, berikut adalah kesimpulan terakhir saya tentang apa yang berhasil membuat salinan Anda menonjol di industri ini.

Masukkan Proposisi Nilai Unik Anda Dan Branding Dalam Salinan CTA

Beberapa contoh dalam daftar ini tidak hanya menyatakan dalam CTA nilai yang ditawarkannya, tetapi juga kata kunci yang terkait dengan merek dan tindakan yang didorong.

Itulah yang terjadi dalam contoh “Jadilah Besar dengan Pax8”.

Ini mengulangi tema yang digunakan di tempat lain di situs web (menjadi besar) dan menambahkan nama merek di CTA untuk mengaitkan kedua konsep tersebut.

Anda dapat menginspirasi diri sendiri dengan contoh ini dengan menambahkan kata kunci merek pada CTA yang mengarah ke halaman produk Anda.

Ganti "Pelajari Lebih Lanjut" Dan CTA Generik Lainnya Dengan Kata Kerja Tindakan yang Menarik

Meskipun sederhana sering kali bekerja paling baik, sebagian besar merek B2B bermain aman dengan copywriting mereka dengan memanfaatkan "pelajari lebih lanjut" untuk CTA produk mereka.

Ini dengan cepat menjadi basi, dan prospek Anda akan mengabaikan CTA kecuali judulnya cukup menarik.

Namun, jika Anda menggunakan kata kerja atau pergantian frasa yang berbeda (seperti CTA "naik bersama" oleh Cummins, contoh #9), maka Anda akan menarik perhatian dan mendapatkan lebih banyak klik.

Pikirkan berapa banyak produk yang memiliki sesuatu yang jauh lebih menarik untuk melibatkan prospek daripada sekadar "pelajari lebih lanjut".

Kata kerja tindakan membantu menghubungkan prospek dengan manfaat produk atau memotivasi mereka untuk secara aktif mengambil langkah berikutnya.

Jadikan CTA Sebuah Undangan Untuk Sebuah Cerita/Pengalaman

Tujuan dari setiap CTA adalah untuk mengumpulkan tindakan – dan mengundang prospek untuk menikmati pengalaman bercerita dengan merek Anda menarik karena beresonansi dengan emosi selama pengambilan keputusan penting.

Itu tidak hanya “memecahkan kebekuan” tetapi membuat prospek Anda melekatkan perasaan positif pada produk Anda, terutama jika mereka mengklik CTA Anda dan menikmati pengalaman mereka.

Oleh karena itu, daripada mengatakan "Baca X", mengapa tidak, "Cari Tahu Bagaimana", seperti yang dilakukan Honeywell pada contoh #8?

Lebih banyak sumber daya:

  • SEO B2B Lokal: Panduan Lengkap Untuk Bisnis Lokal
  • Riset Kata Kunci B2B Dilakukan dengan Benar Dengan Contoh Praktis
  • Menang Dalam Penargetan Ulang: Kiat untuk Menghubungkan Kembali & Mengkonversi

Gambar Unggulan: Film Motortion/Shutterstock