Jak pisać CTA dla B2B: Przewodnik wezwania do działania dla firm [z 10 przykładami]

CTA (wezwanie do działania) to moment przełomowy w strategii treści i celach generowania leadów.

Dlatego jest to krytyczny element copywritingu i niezbędny w treściach marketingowych i stronach internetowych B2B (business-to-business).

Mnóstwo informacji jest dostępnych, jeśli chcesz dowiedzieć się o CTA B2C.

Jednak w CTA B2B często brakuje zasobów do inspiracji – a wiele marek w branży nie dokłada należytej staranności, aby wzbudzić ich zaangażowanie, uciekając się do niekończących się CTA „dowiedz się więcej” i „książki demo”.

Z tego przewodnika dowiesz się, jak napisać przekonujące CTA B2B, z czterema najlepszymi praktykami, które można wprowadzić do tekstu i 10 przykładami od głównych marek, które działają na rzecz zaangażowania potencjalnych klientów i zwiększenia liczby kliknięć.

4 najlepsze praktyki tworzenia CTA B2B

Ogólne wskazówki mogą pomóc w pisaniu CTA — niezależnie od tego, czy masz do czynienia z pustym dokumentem, czy szukasz ostatniego elementu potrzebnego do sfinalizowania projektu i dotrzymania terminu.

Te cztery najlepsze praktyki zainspirują Cię do pisania i pomogą Ci zdecydować, co zrobić, gdy wymagane jest CTA B2B.

Dostarcz wartość Komitetowi Zakupów

W przeciwieństwie do konsumentów B2C, o zakupach B2B często decyduje komisja zakupowa. Muszą one nie tylko usatysfakcjonować interesariuszy przy wprowadzaniu rozwiązania we własnym zakresie, ale także składać się z członków o różnych priorytetach i obawach.

Tak więc strategie, które dobrze współpracują z CTA B2C, takie jak „Fear Of Missing Out” (FOMO) i pilność, mogą być postrzegane jako „przynęta na kliknięcia” lub wydawać się desperackie w B2B. Aby inwestycja została zatwierdzona, należy udowodnić wartość (i zaufanie).

Dlatego dostosuj swoje CTA do swoich odbiorców i skup się przede wszystkim na promowaniu wyjątkowej wartości swoich produktów.

Wykorzystanie danych segmentacji marketingowej i personalizowanie CTA dla person kupujących działa jeszcze lepiej, aby zapewnić, że wybrane wartości kampanii rezonują z kontami docelowymi.

Bądź konwersacyjny, do punktu

W B2B marki czasami przesadzają z żargonem i formalnością.

I chociaż spójność marki i głos są ważne, ważne jest, aby w swoich CTA być możliwym do odniesienia i konwersacji.

Na przykład SDR (przedstawiciel ds. rozwoju sprzedaży), który mówi „Umówmy się na kawę i pogawędkę”, jest bardziej przystępny niż „kliknij tutaj, aby zarezerwować spotkanie sprzedażowe”.

Jednak ważne jest również bycie na punkcie. Jak wspomniano wcześniej, musisz wykazać unikalną wartość swoich wezwań do działania.

Potencjalni klienci często mają mało czasu i nie klikną, jeśli wartość nie jest widoczna.

Rozbudź ciekawość, zajmując się implikacjami

Powszechną techniką copywritingu jest zajmowanie się konsekwencjami problemu, ale nie dostarczanie rozwiązania na srebrnym talerzu.

Innymi słowy: wspomnij, co może się nie udać potencjalnemu klientowi, ale podkreśl, że musi kliknąć CTA, aby dowiedzieć się, w jaki sposób mogą rozwiązać swoje wyzwania.

Podobnie jak „klifhangery” w literaturze i serialach telewizyjnych, ta technika może zwiększyć współczynnik klikalności – ale musisz dotrzymać obietnicy.

Nic nie rozczarowuje bardziej niż cliffhanger, który nie spełnia oczekiwań.

Przetestuj A/B swoją kopię i projekt

Testowanie jest kluczem do określenia, które CTA są odpowiednie dla Twoich odbiorców.

Zawsze możesz się domyślić, co zadziała najlepiej, ale dzięki testom A/B będziesz wiedział, co naprawdę napędza kliknięcia.

Ważne jest, aby przetestować kopię, kolory, projekt i rozmieszczenie wezwań do działania, a także dodatkowe elementy, takie jak otaczające obrazy i tekst prowadzący do CTA.

Upewnij się, że testujesz tylko jeden element na raz, aby powiązać wzrost/spadek liczby kliknięć z określonym dostosowaniem.

10 przykładów inspirujących CTA B2B

Mając na uwadze te cztery najlepsze praktyki, przedstawiamy 10 przykładów CTA B2B, które generują kliknięcia.

Dostarczają wartość i wyróżniają się na tle otaczającej ich treści na swoich stronach internetowych.

1. „Zobacz wszystkie sztuki” Atlassian

Zrzut ekranu z Atlassian, lipiec 2022

Atlassian, platforma narzędzi programowych, ma to wezwanie do działania na swojej stronie głównej, aby zachęcić odwiedzających do zapoznania się z podręcznikami zespołu.

Kopia jest następująca:

• Nagłówek : Nasze praktyki
• Podtytuł : Świetna praca zespołowa wymaga czegoś więcej niż tylko świetnych narzędzi. Sprawdź nasze sprawdzone metody, poradniki i ćwiczenia, dzięki którym praca staje się lepsza, a ludzie szczęśliwsi.
• CTA : Zobacz wszystkie sztuki

Po CTA następuje podział czterech podręczników zespołowych Atlassian, dzięki czemu odwiedzający ma przegląd tego, co zobaczy, jeśli kliknie.

To wezwanie do działania działa dobrze, ponieważ nie tylko przedstawia wystarczającą ilość informacji, aby potencjalny klient zrozumiał wartość (metody, przewodniki i ćwiczenia do budowania świetnej pracy zespołowej), ale drażni go czterema podziałami tego, co znajdzie w sztukach.

Bez podziału słowo „gra” byłoby niejasne i nie zwracałoby uwagi.

Dlatego wszystkie elementy w połączeniu wzbudzają ciekawość i zapraszają czytelnika na kolejną stronę, gdzie może zapoznać się z instrukcjami do wszystkich 30 playbooków.

2. „Zacznij korzystać z podpisu elektronicznego” autorstwa DocuSign

Zrzut ekranu z DocuSign, lipiec 2022 r.

Powyższy przykład to wezwanie do działania, które dobrze łączy się z nagłówkiem i podtytułem:

• Headline : Sposób, w jaki świat się zgadza
• Podtytuł : Ponad milion klientów i miliard użytkowników powierza DocuSign swoje umowy o znaczeniu krytycznym i podstawowym.
• CTA : Zacznij korzystać z podpisu elektronicznego

W połączeniu z dowodem społecznym („milion klientów” i „miliard użytkowników”) oraz nagłówkiem gry słownej (który nawiązuje do aktu podpisywania dokumentów za obopólną zgodą), DocuSign zachęca użytkownika do kliknięcia CTA i zobaczenia, co jest oferowane.

Prowadzi bezpośrednio do strony docelowej 30-dniowego bezpłatnego okresu próbnego, który przechodzi od razu do sedna i zapewnia to, czego chcą odbiorcy DocuSign (podpisywanie dokumentów elektronicznie).

3. „Go Big With Pax8” autorstwa Pax8

Zrzut ekranu z Pax8, lipiec 2022

Platforma Cloud Marketplace Pax8 robi spin na regularnym CTA „dowiedz się więcej” dzięki tej intrygującej linii. Dla pełnego kontekstu ma przed sobą nagłówek i podnagłówek:

• Nagłówek : Gdzie firma się rozwija
• Podtytuł : Dołącz do rynku w chmurze, który otwiera wszechświat możliwości.
• CTA : Idź na całość z Pax8

Otynkowane na gwiaździstym tle z abstrakcyjnymi obrazami, CTA działa dobrze, aby wzbudzić zainteresowanie tym, co oznacza „wzrost”. Zawiera link do strony Pax8 „Dlaczego Pax8”, która pokrótce wyjaśnia jej usługi i dostarcza społecznego dowodu z wartościami zwrotu z inwestycji dla swoich partnerów – w rzeczywistości, czego większość oczekuje, gdy „wchodzimy na dużą skalę”.

4. „Zbadaj proces” według projektu44

Zrzut ekranu z projektu 44, lipiec 2022

Platforma widoczności logistycznej project44 zachęca użytkownika do odkrycia wewnętrznego działania jego produktu za pomocą tego CTA:

• Headline : PIERWSZE KROKI Łatwa implementacja z pomocą na każdym kroku
• Podtytuł : Nasz oddany zespół ekspertów ds. widoczności łańcucha dostaw chętnie pomoże Ci we wdrożeniu projektu44 i szybkim wdrożeniu przewoźników.
• CTA : ODKRYJ PROCES

W branży, w której liczy się czas, a największe problemy związane z łańcuchem dostaw mogą wynikać z najmniejszych opóźnień, project44 łagodzi sprzeciwy dzięki onboardingowi, przedstawiając krok po kroku, co dzieje się podczas nabywania produktu.

Demo zawiera również wezwanie do działania, dzięki któremu potencjalny klient może zobaczyć, jak działa platforma i przekształcić się w potencjalnego klienta.

5. „Zobacz wszystkie historie sukcesu” autorstwa BlackLine

Zrzut ekranu z BlackLine, lipiec 2022

Platforma księgowa BlackLine przedstawia cztery referencje klientów w celu potwierdzenia społecznego na końcu strony rozwiązania do zarządzania zamknięciem finansowym:

• Nagłówek : Sprawdzone wyniki. Prawdziwy zwrot z inwestycji.
• Podtytuł : Historie sukcesu klientów
• CTA : Zobacz wszystkie historie sukcesu

Używanie „Success Stories” do CTA zamiast zwykłych „case studies” dodaje wartości do punktu, który BlackLine przedstawia dzięki czterem referencjom przedstawionym powyżej: że klienci uzyskują możliwy do udowodnienia, wymierny zwrot z inwestycji dzięki pomyślnemu wykorzystaniu platformy.

Dodaje wagi liczbom i zachęca użytkownika do kliknięcia, aby dowiedzieć się o sukcesie tych klientów.

6. „Zobacz wszystkie 11 powodów” firmy Apple w pracy

Zrzut ekranu z Apple, lipiec 2022

Dedykowana strona biznesowa Apple zawiera to wezwanie do działania pod produktem Mac, aby zaprosić użytkowników na stronę z mnóstwem słodyczy i ciekawym językiem o tym, dlaczego Mac jest lepszy niż inne laptopy w podobnym przedziale cenowym.

• Nagłówek : Mac
• Podtytuł : Magia dzieje się na Macu. Zmieniająca zasady gry wydajność, prosta infrastruktura informatyczna i doskonała wartość to tylko niektóre z powodów, dla których Mac oznacza biznes.
• CTA : Zobacz wszystkie 11 powodów

Uwagę zwraca liczba nieparzysta (11 zamiast 10), a także fakt, że jest to jedyne „listowe wezwanie do działania” na stronie, podczas gdy większość korzysta z tradycyjnego formatu „dowiedz się więcej”.

Ponadto, ponieważ firma Apple zaprojektowała unikalną stronę z ilustracjami i zabawnym tekstem, aby pokazać 11 powodów, spełnia ona obietnicę, dlaczego użytkownik powinien wybrać komputer Mac.

7. „Dowiedz się więcej o naszym celu” firmy Caterpillar

Zrzut ekranu z Caterpillar, lipiec 2022

Producent i firma budowlana Caterpillar umieszcza to wezwanie do działania na swojej stronie Strategia i cel, aby ludzie mogli zagłębić się w cele firmy.

Kopia wygląda następująco:

• Nagłówek : DLACZEGO TO ROBIMY
• Podtytuł : Od ponad 95 lat nasze produkty i usługi poprawiają jakość życia ludzi na całym świecie(…)
• CTA : DOWIEDZ SIĘ O NASZYM CELU

To wezwanie do działania działa dobrze, ponieważ jest zgodne z nazwą strony i skłania użytkownika do dowiedzenia się więcej po przeczytaniu tekstu w sekcji „Dlaczego to robimy” w sposób, w jaki nie byłoby to zwykłe „Dowiedz się więcej”.

Innymi słowy, słowo kluczowe „cel” dodaje wartości do CTA, czyniąc je bardziej opłacalnym dla użytkowników, którzy chcą dowiedzieć się więcej o celach marki.

8. „Dowiedz się, jak” autorstwa Honeywell

Zrzut ekranu z Honeywell, lipiec 2022 r.

Honeywell – konglomerat w przemyśle lotniczym, budowlanym i materiałach użytkowych – ma to wezwanie do działania na swojej stronie głównej, aby zaprosić użytkowników na swoją stronę The Future.

• Nagłówek : Przyszłość jest tym, czym ją tworzymy
• Podtytuł : Powrót do pracy. Powrót do gry. Powrót do podróży. Zmierzmy się razem z nowymi wyzwaniami świata.
• CTA : DOWIEDZ SIĘ JAK

Film towarzyszy CTA i kopiuje w tle latających samochodów, drapaczy chmur, fabryk i linii produkcyjnych, co zwraca uwagę na „przyszłość”, którą wyobraża sobie Honeywell.

Te elementy i CTA angażują użytkownika w odkrywanie, na czym polega ta przyszłość.

9. „Ride Along” autorstwa Cummins

Zrzut ekranu z Cummins, lipiec 2022

Korporacja silnikowo-energetyczna Cummins ma to wezwanie do działania na swojej stronie poświęconej branży autobusowej, aby przeczytać komunikat prasowy dotyczący autobusu elektrycznego zasilanego z akumulatora:

• Nagłówek : Niebieski ptak odlatuje
• Podtytuł : Dystrykt Indiany otrzymał elektryczny autobus szkolny Blue Bird, zasilany przez nasz akumulatorowy układ napędowy PowerDrive 7000EV.
• CTA : JEŹDZIĆ WZDŁUŻ

„Przejażdżka razem” z elementem narracyjnym CTA jest zachęcająca. Jej podwójne znaczenie zachęca czytelnika do kontaktu z historią jazdy autobusem, aby poznać tę technologię.

Zgodnie z opisem, komunikat prasowy informuje o tym, jak szkoła w stanie Indiana w Stanach Zjednoczonych nabyła autobus jako rozwiązanie przyjazne dla środowiska.

1.0 „Doświadczenie Rosa Robotics” autorstwa Zimmer Biomet

Zrzut ekranu z Zimmer Biomet, lipiec 2022

Firma Zimmer Biomet, firma produkująca urządzenia medyczne, ma na swojej stronie internetowej to wezwanie do działania, aby użytkownicy mogli dowiedzieć się więcej o swojej linii Rosa Robotics:

• Nagłówek : ROSA® Robotyka
• Podtytuł : ROSA® Robotics to platforma wielu aplikacji, która wykorzystuje wiodące implanty i technologie danych firmy Zimmer Biomet do redefinicji robotyki poprzez dostarczanie informacji w czasie rzeczywistym w celu optymalizacji wyników.
• CTA : Poznaj robotykę ROSA®

Użycie słowa „doświadczenie” – jak CTA #9 powyżej – wykorzystuje opowiadanie historii, aby połączyć się z wyobraźnią i ciekawością użytkownika, tak jakby zagłębili się w wewnętrzne działanie tych robotów.

Prowadzi do dedykowanej strony z czterema robotami do różnych zastosowań (kolano, częściowe kolano, biodro i neurochirurgia).

To wezwanie do działania jest prostym przykładem tego, jak zamiana typowego języka „dowiedz się więcej” na inny czasownik czynnościowy (np. doświadczenie) może sprawić, że będzie on bardziej angażujący i zachęcić do większej liczby kliknięć.

Końcowe dania na wynos

Na podstawie 10 przykładów CTA B2B powyżej, oto moje ostatnie wnioski dotyczące tego, co działa, aby Twoja kopia wyróżniała się w tej branży.

Wprowadź swoją wyjątkową propozycję wartości i branding do kopii CTA

Niektóre przykłady z tej listy podają w CTA nie tylko wartość, jaką oferuje, ale także słowo kluczowe kojarzące się z marką i zachęcane do działania.

Tak jest w przykładzie „Go Big with Pax8”.

Powtarza motyw używany w innym miejscu w witrynie (rozwój) i dodaje nazwę marki w CTA, aby powiązać obie koncepcje.

Możesz zainspirować się tym przykładem, dodając słowa kluczowe związane z marką w wezwaniach do działania, które prowadzą do stron Twoich produktów.

Zastąp „Dowiedz się więcej” i inne ogólne CTA interesującymi czasownikami czynności

Chociaż proste często działa najlepiej, większość marek B2B bezpiecznie korzysta z copywritingu, wykorzystując „dowiedz się więcej” w CTA swoich produktów.

To szybko staje się nieaktualne, a potencjalni klienci zignorują CTA, chyba że nagłówek będzie wystarczająco interesujący.

Jeśli jednak użyjesz innego czasownika lub zwrotu wyrażenia (np. CTA „jedź wzdłuż” firmy Cummins, przykład nr 9), przyciągniesz uwagę i uzyskasz więcej kliknięć.

Pomyśl, ile produktów ma coś o wiele bardziej interesującego, aby zaangażować potencjalnych klientów, a nie proste „dowiedz się więcej”.

Czasowniki akcji pomagają połączyć potencjalnego klienta z korzyściami płynącymi z produktu lub motywować go do aktywnego wykonania kolejnego kroku.

Uczyń CTA zaproszeniem do historii/doświadczenia

Celem każdego CTA jest zmobilizowanie się do działania – a zaproszenie potencjalnego klienta do czerpania przyjemności z opowiadania historii z Twoją marką jest angażujące, ponieważ współbrzmi z emocjami podczas podejmowania kluczowych decyzji.

Nie tylko „przełamuje lody”, ale sprawia, że ​​potencjalny klient przywiązuje pozytywne uczucia do Twoich produktów, zwłaszcza jeśli kliknął Twoje wezwanie do działania i cieszył się swoim doświadczeniem.

Dlatego zamiast mówić „Czytaj X”, dlaczego nie „Dowiedz się, jak”, jak robi to Honeywell w przykładzie nr 8?

Więcej zasobów:

• Lokalne SEO B2B: kompletny przewodnik dla lokalnych firm
• Badania słów kluczowych B2B zrobione dobrze na praktycznych przykładach
• Zwycięstwo w retargetingu: wskazówki dotyczące ponownego połączenia i konwersji

Polecany obraz: Motortion Films/Shutterstock