Cum să vă îmbunătățiți dramatic marketingul prin e-mail în 4 pași

Vă întrebați de ce marketingul prin e-mail nu funcționează pentru dvs., în ciuda cheltuielilor de timp și eforturi pentru a-l face mai captivant?

Pentru majoritatea specialiștilor în marketing, lipsa de personalizare este cel mai frecvent motiv pentru care marketingul prin e-mail nu funcționează.

Peste 413 e-mailuri comerciale ajung în căsuța de e-mail a unui abonat mediu de e-mail. Asta înseamnă că este greu să-ți faci remarcarea e-mailurilor, darămite să stimulezi implicarea și conversiile. Personalizarea vă ajută să evidențiați e-mailul în căsuța de e-mail și ar putea duce la stimularea implicării.

Personalizarea nu înseamnă doar includerea prenumelui unei persoane în linia subiectului. Când vine vorba de personalizarea e-mailurilor, trebuie să vă uitați la imaginea de ansamblu și să optimizați modul în care capturați e-mailurile publicului țintă, segmentați-le și le convertiți.

Acum, că știți că personalizarea vă poate face e-mailul să iasă în evidență în căsuța de e-mail și să stimuleze implicarea, să aruncăm o privire la câteva moduri de a-l implementa în marketingul prin e-mail.

Cum să îmbunătățiți marketingul prin e-mail: atrageți publicul potrivit

Înainte de a ne arunca cu capul pentru a analiza diferitele strategii, merită să ne luăm timp pentru a verifica dacă atrageți publicul potrivit pe lista dvs. Evident, eforturile dvs. de personalizare a e-mailului nu vor funcționa niciodată pe un public dezinteresat.

Creșterea și susținerea unei liste de e-mail necesită timp și muncă. Acest lucru face ca achiziționarea unei liste de e-mail de la o terță parte să fie incredibil de atrăgătoare. Dar când cumpărați o listă de e-mail, achiziționați o listă de străini cu care nu aveți nicio legătură. Oamenilor nu le place să fie contactați de un străin, ceea ce va face eforturile dvs. de personalizare mai puțin eficiente.

Deși atragerea publicului potrivit pe lista dvs. necesită timp și efort semnificativ, merită să puneți munca în joc.

Dacă nu doriți să petreceți prea mult timp dezvoltându-vă lista, puteți utiliza OptinMonster pentru a vă transforma site-ul într-o mașină de generare de clienți potențiali. OptinMonster vă permite să creați mai multe tipuri de formulare de înscriere și vă permite să creați o listă de e-mailuri hiper-direcționate folosind diferite opțiuni de direcționare. Cu tehnologia sa de intenție de ieșire, puteți chiar să transformați vizitatorii care abandonați în clienți potențiali, solicitându-i să facă o campanie direcționată în momentul exact în care urmează să plece.

Segmentați-vă lista de e-mailuri

Segmentarea e-mailului ar putea părea o strategie de bază pentru marketerii veterani de e-mail, dar în mod surprinzător, mulți specialiști în marketing ignoră importanța acestei tactici.

Segmentarea este diferența dintre trimiterea de e-mailuri în masă către întreaga listă și trimiterea de e-mailuri direcționate către un grup individual pe baza interesului lor reciproc. Segmentarea este coloana vertebrală a personalizării e-mailurilor, deoarece este imposibil să personalizați manual e-mailurile pe care le trimiteți potențialilor dvs. clienți.

Segmentarea e-mailurilor vă permite să vă clasificați clienții potențiali în grupuri distincte pe baza persoanelor clientului, comportamentului la fața locului, datele formularului etc., astfel încât să puteți trimite e-mailuri personalizate care să abordeze interesul comun al fiecărui grup.

Dacă sunteți în căutarea unor idei de segmentare a e-mailurilor, luați în considerare următoarele:

• Interesele clienților: aflați comportamentul la fața locului al clienților dvs. și segmentați clienții potențiali pe baza interesului lor comun.
• Inactivitate: o medie de 60% din liste sunt abonați morți. Puteți crea un segment bazat pe inactivitatea e-mailurilor și puteți trimite o serie de e-mailuri de recuperare pentru ca acei abonați inactivi să se angajeze din nou.
• Preferințe de e-mail: trimiterea prea multor e-mailuri către clienții potențiali îi va face să renunțe la lista dvs. de e-mailuri. Întrebați-vă abonații cât de des doresc să vă primească e-mailurile sau ce sunt interesați să primească și segmentați clienții potențiali în funcție de preferințele lor.

Configurați e-mailuri declanșatoare comportamentale

E-mailurile de declanșare comportamentală automată sunt reacții în timp real despre modul în care clienții utilizează produsul dvs. De exemplu, Facebook vă trimite un e-mail declanșat de comportament dacă nu v-ați conectat la site de cinci zile și funcționează incredibil de bine.

S-a dovedit că e-mailurile de declanșare comportamentală automată generează rate de deschidere cu 152% mai mari, în comparație cu e-mailurile tradiționale.

Pentru a crea și a trimite un e-mail de declanșare comportamentală, trebuie mai întâi să urmăriți toate acțiunile clienților la fața locului în timp real pe site-ul dvs. După ce aveți datele, puteți crea profiluri mai bogate ale clienților potențiali, astfel încât să puteți configura și testa campanii noi pentru a viza segmentele pe baza bazei de date.

Câteva idei pentru a trimite e-mailuri comportamentale sunt enumerate mai jos:

• La bord: trimiteți un e-mail de bun venit noului dvs. client care finalizează înregistrarea și îi ajută să învețe valoarea produsului dvs.
• Nudge: împingeți utilizatorii cu un mesaj direcționat pentru a le reaminti despre activitatea lor recentă. De exemplu, puteți capta veniturile pierdute contactând abandonatorii de coșuri și încurajându-i să-și finalizeze comanda.
• Notificare: trimiteți e-mailuri tranzacționale clienților dvs., cum ar fi chitanțe, confirmări de expediere, extrase de cont etc.

Potrivește paginile de destinație post-clic cu e-mailurile

Cel mai bun mod de a atrage mai mulți abonați la acțiunea dorită este de a asocia pagina de destinație post-clic cu campania dvs. personalizată de e-mail. De exemplu, atunci când abonații dvs. dau clic pe un îndemn prin e-mail, aceștia se concentrează pe realizarea unei singure sarcini. Și dacă pagina de destinație după clic nu este adaptată ofertei dvs. de e-mail, abonatul dvs. va fi confuz cu privire la modul de a întreprinde acțiunea pe care i-ați cerut-o. Aceasta se referă la potrivirea mesajelor și la oferirea unei experiențe de utilizator consistente.

Orice conținut al paginii de destinație post-clic care nu este aliniat cu oferta de e-mail poate fi confuz cu potențialul, ceea ce face ca întreaga dvs. campanie de e-mail să fie mai puțin eficientă, indiferent cât de personalizat este e-mailul dvs.

Pentru cele mai bune rezultate, asigurați-vă că potriviți mesajul și designul e-mailurilor și paginile de destinație post-clic.

• Mesaje de potrivire: de exemplu, dacă e-mailul dvs. oferă un cupon de 10% reducere pentru orice produs, titlul paginii de destinație după clic ar trebui să menționeze, de asemenea, aceeași ofertă.
• Simplificați-l: creați o pagină de destinație personalizată după clic, adaptată la e-mailurile individuale pe care le trimiteți. Evitați să vă complicați pagina de destinație după clic cu o copie extinsă și fotografii stoc fără sens.
• Testați-vă paginile de destinație după clic: modificați diferite elemente în pagina de destinație după clic și testați ce versiune a paginii dvs. rezonează cel mai bine cu publicul dvs.

Personalizați-vă și îmbunătățiți-vă marketingul prin e-mail

Lipsa de personalizare este principalul motiv pentru care campaniile de marketing prin e-mail nu sunt eficiente. Cu recomandările de mai sus, puteți personaliza e-mailurile care răspund nevoilor și preocupărilor clienților dvs. potențiali - și transformându-le în clienți fideli.

Pentru a transforma clicurile publicitare în conversii, creați pagini post-clic dedicate, cu încărcare rapidă, pentru fiecare ofertă. Vedeți cum să oferiți tuturor publicului dvs. pagini de destinație unice după clic, înscriindu-vă astăzi la o demonstrație Instapage Enterprise.

Autor autor:
Syed Balkhi este un antreprenor premiat și cofondator al OptinMonster, un puternic software de optimizare a conversiilor. El este, de asemenea, fondatorul companiei Awesome Motive din spatele mai multor programe populare pentru întreprinderi mici, care alimentează în mod colectiv peste 3 milioane de site-uri web și oferă miliarde de pagini afișate în fiecare lună.