Como melhorar drasticamente o seu marketing por e-mail em 4 etapas

Está se perguntando por que o marketing por email não funciona para você, apesar de gastar seu tempo e esforço para torná-lo mais envolvente?

Para a maioria dos profissionais de marketing, a falta de personalização é o motivo mais comum pelo qual o marketing por email não funciona.

Mais de 413 emails comerciais estão chegando à caixa de entrada de um assinante de email médio. Isso significa que é difícil fazer com que seus e-mails sejam notados, muito menos impulsionar o engajamento e as conversões. A personalização ajuda seu e-mail a se destacar na caixa de entrada e pode levar a um maior engajamento.

Personalização não significa apenas incluir o primeiro nome de uma pessoa na linha de assunto. Quando se trata de personalização de e-mail, você precisa ter uma visão geral e otimizar a maneira como captura os e-mails de seu público-alvo, segmenta e converte-os.

Agora que você sabe que a personalização pode fazer seu e-mail se destacar na caixa de entrada e aumentar o engajamento, vamos dar uma olhada em algumas maneiras de implementá-la em seu marketing por e-mail.

Como melhorar o marketing por e-mail: atrair o público certo

Antes de examinarmos as diferentes estratégias, vale a pena reservar um tempo para verificar se você está atraindo o público certo para sua lista. Obviamente, seus esforços de personalização de email nunca funcionarão em um público desinteressado.

Aumentar e manter uma lista de e-mail exige tempo e trabalho. Isso torna a compra de uma lista de e-mail de terceiros incrivelmente atraente. Mas quando você compra uma lista de e-mail, está comprando uma lista de estranhos com os quais você não tem conexão. As pessoas não gostam de ser contatadas por estranhos, o que tornará seus esforços de personalização menos eficazes.

Embora atrair o público certo para sua lista exija muito tempo e esforço, vale a pena trabalhar.

Se não quiser perder muito tempo aumentando sua lista, você pode usar o OptinMonster para transformar seu site em uma máquina de geração de leads. OptinMonster permite que você crie vários tipos de formulários opt-in e permite que você crie uma lista de e-mail hiper-direcionada usando diferentes opções de segmentação. Com sua tecnologia de intenção de saída, você pode até transformar seus visitantes abandonados em leads, exibindo-os com uma campanha direcionada no momento exato em que estão prestes a sair.

Segmente sua lista de e-mail

A segmentação de e-mail pode parecer uma estratégia básica para profissionais de marketing veteranos, mas, surpreendentemente, muitos profissionais de marketing ignoram a importância dessa tática.

A segmentação é a diferença entre enviar e-mails em massa para toda a sua lista e enviar e-mails direcionados a um grupo individual com base em seu interesse mútuo. A segmentação é a espinha dorsal da personalização de e-mail porque é impossível personalizar os e-mails que você envia para seus clientes em potencial manualmente.

A segmentação de email permite que você classifique seus leads em grupos distintos com base nas personas do cliente, comportamento no local, dados de formulário, etc. para que você possa enviar emails personalizados abordando o interesse comum de cada grupo.

Se você está procurando ideias de segmentação de e-mail, considere o seguinte:

• Interesses dos clientes: aprenda o comportamento local de seus clientes e segmente seus leads com base em seus interesses comuns.
• Inatividade: uma média de 60% das listas são assinantes de e-mail mortos. Você pode criar um segmento com base na inatividade do email e enviar uma série de emails de recuperação para tornar esses assinantes inativos engajados novamente.
• Preferências de e-mail: o envio de muitos e-mails para seus clientes potenciais fará com que eles desistam de sua lista de e-mail. Pergunte a seus assinantes com que frequência desejam receber seus e-mails ou o que estão interessados ​​em receber e segmente seus leads com base em suas preferências.

Configurar e-mails de gatilho comportamental

Os e-mails de gatilho comportamental automatizado são reações em tempo real de como os clientes estão usando seu produto. Por exemplo, o Facebook envia a você um e-mail acionado por comportamento se você não estiver conectado ao site por cinco dias, e funciona incrivelmente bem.

Os e-mails de gatilho comportamental automatizado comprovadamente geram taxas de abertura 152% mais altas, em comparação com os e-mails tradicionais.

Para criar e enviar um e-mail de gatilho comportamental, primeiro você precisa rastrear todas as ações do cliente no local em tempo real no seu site. Depois de ter os dados, você pode criar perfis mais ricos de seus leads para que possa configurar e testar novas campanhas para segmentar segmentos com base no banco de dados.

Algumas ideias para enviar e-mails comportamentais estão listadas abaixo:

• A bordo: envie um e-mail de boas-vindas ao seu novo cliente, que conclui o registro e o ajuda a descobrir o valor do seu produto.
• Avisar: Avise seus usuários com uma mensagem direcionada para lembrá-los de suas atividades recentes. Por exemplo, você pode capturar a receita perdida entrando em contato com os desistentes do carrinho e incentivando-os a concluir o pedido.
• Notificar: Envie e-mails transacionais para seus clientes, como recibos, confirmações de envio, extratos de conta, etc.

Combine suas páginas de destino pós-clique com e-mails

A melhor maneira de fazer com que mais assinantes realizem a ação desejada é emparelhar sua página de entrada pós-clique com sua campanha de e-mail personalizada. Por exemplo, quando seus assinantes clicam em uma call-to-action de e-mail, eles estão focados em realizar uma única tarefa. E se a página de entrada pós-clique não for adaptada para sua oferta de e-mail, seu assinante ficará confuso sobre como realizar a ação que você pediu. Isso está relacionado à correspondência de mensagens e ao fornecimento de uma experiência de usuário consistente.

Qualquer conteúdo da página de entrada pós-clique que não esteja alinhado com a oferta de email pode ser confuso para o lead, o que torna toda a sua campanha de email menos eficaz, não importa o quão personalizado seu email seja.

Para obter os melhores resultados, certifique-se de combinar a mensagem e o design de seus e-mails e das páginas iniciais pós-clique.

• Correspondência de mensagens: por exemplo, se o seu e-mail oferece um cupom de 10% de desconto em qualquer produto, o título da página de destino pós-clique também deve mencionar a mesma oferta.
• Simplifique: crie uma página inicial de pós-clique personalizada para o e-mail individual que você está enviando. Evite complicar sua página de destino pós-clique com um texto extenso e fotos de estoque sem sentido.
• Teste suas páginas de destino pós-clique: mude elementos diferentes em sua página de destino pós-clique e teste qual versão de sua página ressoa melhor com seu público.

Personalize e melhore o seu marketing por email

A falta de personalização é o principal motivo pelo qual as campanhas de marketing por e-mail não são eficazes. Com as recomendações acima, você pode personalizar e-mails atendendo às necessidades e preocupações de seus clientes potenciais - e transformando-os em clientes fiéis.

Para transformar cliques em anúncios em conversões, crie páginas de pós-clique dedicadas e de carregamento rápido para cada oferta. Veja como fornecer a todos os seus públicos páginas de destino pós-clique exclusivas, inscrevendo-se hoje para uma demonstração corporativa da Instapage.

Biografia do autor:
Syed Balkhi é um empresário premiado e cofundador do OptinMonster, um poderoso software de otimização de conversão. Ele também é o fundador da Awesome Motive, a empresa por trás de vários softwares populares para pequenas empresas que, coletivamente, movimentam mais de 3 milhões de sites e atendem a bilhões de visualizações de página todos os meses.