4つのステップであなたのEメールマーケティングを劇的に改善する方法

公開: 2017-09-29

それをより魅力的にするためにあなたの時間と努力を費やしたにもかかわらず、なぜ電子メールマーケティングがあなたのために機能しないのか疑問に思いますか？

ほとんどのマーケターにとって、パーソナライズの欠如は、彼らの電子メールマーケティングが機能しない唯一の最も一般的な理由です。

413を超える商用電子メールが、平均的な電子メールサブスクライバーの受信トレイに届いています。つまり、エンゲージメントとコンバージョンを促進することは言うまでもなく、メールに気付くのは難しいということです。パーソナライズは、メールが受信トレイで目立つようにするのに役立ち、エンゲージメントの促進につながる可能性があります。

パーソナライズとは、件名に人の名を含めることだけを意味するのではありません。電子メールのパーソナライズに関しては、全体像を見て、ターゲットオーディエンスの電子メールをキャプチャし、セグメント化し、変換する方法を最適化する必要があります。

パーソナライズによってメールが受信トレイで目立つようになり、エンゲージメントが向上することがわかったので、メールマーケティングに実装するいくつかの方法を見てみましょう。

Eメールマーケティングを改善する方法：適切なオーディエンスを引き付ける

さまざまな戦略を検討する前に、リストに適切なオーディエンスを引き付けているかどうかを確認することをお勧めします。明らかに、あなたの電子メールのパーソナライズの取り組みは、無関心な聴衆には決して効果がありません。

メーリングリストの成長と維持には時間と労力がかかります。これにより、サードパーティからのメーリングリストの購入は非常に魅力的です。しかし、あなたが電子メールリストを購入するとき、あなたはあなたが関係のない見知らぬ人のリストを購入しています。見知らぬ人から連絡を受けることを好まないため、パーソナライズの効果が低下します。

あなたのリストに適切な聴衆を引き付けることはかなりの時間と労力を要しますが、仕事を入れることは価値があります。

リストの作成にあまり時間をかけたくない場合は、OptinMonsterを使用してWebサイトをリード生成マシンに変換できます。 OptinMonsterを使用すると、複数のタイプのオプトインフォームを作成し、さまざまなターゲティングオプションを使用してハイパーターゲティングされた電子メールリストを作成できます。その出口インテント技術を使用すると、彼らが去ろうとしている正確な瞬間にターゲットを絞ったキャンペーンで彼らを促すことによって、あなたはあなたの放棄した訪問者をリードに変えることさえできます。

メールリストをセグメント化する

電子メールのセグメンテーションは、ベテランの電子メールマーケターにとってはエントリーレベルの戦略のように見えるかもしれませんが、驚くべきことに、多くのマーケターはこの戦術の重要性を見落としています。

セグメンテーションは、リスト全体に大量の電子メールを送信することと、相互の関心に基づいて個々のグループに対象を絞った電子メールを送信することの違いです。潜在的な顧客に送信する電子メールを手動でパーソナライズすることは不可能であるため、セグメンテーションは電子メールのパーソナライズのバックボーンです。

電子メールのセグメンテーションを使用すると、顧客のペルソナ、オンサイトの行動、フォームデータなどに基づいてリードを個別のグループに分類できるため、各グループの共通の関心事に対応するパーソナライズされた電子メールを送信できます。

電子メールのセグメンテーションのアイデアを探している場合は、次のことを考慮してください。

顧客の関心：顧客のオンサイトでの行動を学び、共通の関心に基づいてリードをセグメント化します。
非アクティブ：リストの平均60％が死んだ電子メールサブスクライバーです。電子メールの非アクティブに基づいてセグメントを作成し、一連のウィンバック電子メールを送信して、非アクティブなサブスクライバーを再エンゲージメントさせることができます。
メール設定：リードに送信するメールが多すぎると、リードはメーリングリストからオプトアウトされます。購読者に、あなたの電子メールを受信したい頻度や、受信したいものを尋ね、好みに基づいてリードをセグメント化します。

行動トリガーメールを設定する

自動化された行動トリガーメールは、顧客が製品をどのように使用しているかをリアルタイムで反応させます。たとえば、Facebookは、サイトに5日間ログインしていない場合、動作によってトリガーされる電子メールを送信しますが、これは非常にうまく機能します。

自動化された行動トリガーメールは、従来のメールと比較して、152％高い開封率を実現することが証明されています。

行動トリガーメールを作成して送信するには、まず、サイトでのすべてのオンサイト顧客アクションをリアルタイムで追跡する必要があります。データを取得したら、リードのより豊富なプロファイルを作成して、データベースに基づいてセグメントをターゲットにする新しいキャンペーンを設定およびテストできます。

行動メールを送信するためのいくつかのアイデアを以下に示します。

オンボード：登録を完了し、製品の価値を学ぶのに役立つ新しい顧客にウェルカムメールを送信します。
ナッジ：ターゲットを絞ったメッセージでユーザーをナッジして、最近のアクティビティを思い出させます。たとえば、カートの放棄者に連絡して注文を完了するように促すことで、失われた収益を獲得できます。
通知：領収書、出荷確認、口座明細書などのトランザクションメールを顧客に送信します。

クリック後のランディングページをメールと一致させる

より多くのサブスクライバーに目的のアクションを実行させるための最良の方法は、クリック後のランディングページをパーソナライズされた電子メールキャンペーンとペアにすることです。たとえば、購読者が電子メールの召喚状をクリックすると、単一のタスクを実行することに集中します。また、クリック後のランディングページが電子メールのオファーに合わせて調整されていない場合、サブスクライバーは、要求したアクションを実行する方法について混乱します。これは、メッセージの照合と一貫したユーザーエクスペリエンスの提供に関連しています。

メールのオファーと一致しないクリック後のランディングページのコンテンツは、リードを混乱させる可能性があります。これにより、メールがどれほど適切にパーソナライズされていても、メールキャンペーン全体の効果が低下します。

最良の結果を得るには、メールとクリック後のランディングページのメッセージとデザインを一致させてください。

一致メッセージ：たとえば、メールで商品の10％割引クーポンが提供されている場合、クリック後のランディングページの見出しにも同じクーポンが記載されている必要があります。
シンプルにする：送信する個々のメールに合わせたカスタムのクリック後のランディングページを作成します。クリック後のランディングページを大量のコピーや無意味なストックフォトで複雑にしないでください。
クリック後のランディングページをテストする：クリック後のランディングページのさまざまな要素を変更し、ページのどのバージョンがオーディエンスに最も共鳴するかをテストします。

Eメールマーケティングをパーソナライズして改善する

パーソナライズの欠如は、Eメールマーケティングキャンペーンが効果的でない最大の理由です。上記の推奨事項を使用して、リードのニーズと懸念に対処し、それらを忠実な顧客に変える電子メールをパーソナライズできます。

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著者略歴：
Syed Balkhiは、受賞歴のある起業家であり、強力な変換最適化ソフトウェアであるOptinMonsterの共同創設者です。彼はまた、300万を超えるWebサイトに電力を供給し、毎月数十億のページビューを提供するいくつかの人気のある中小企業ソフトウェアの背後にあるAwesomeMotiveの創設者でもあります。