Jak radykalnie poprawić e-mail marketing w 4 krokach

Zastanawiasz się, dlaczego e-mail marketing nie działa dla Ciebie, mimo że poświęcasz swój czas i wysiłek, aby uczynić go bardziej angażującym?

Dla większości marketerów brak personalizacji jest najczęstszym powodem, dla którego ich e-mail marketing nie działa.

Ponad 413 komercyjnych wiadomości e-mail trafia do skrzynki odbiorczej przeciętnego subskrybenta wiadomości e-mail. Oznacza to, że trudno jest zwrócić uwagę na e-maile, nie mówiąc już o zwiększeniu zaangażowania i konwersji. Personalizacja pomaga wyróżnić Twój e-mail w skrzynce odbiorczej i może prowadzić do zwiększenia zaangażowania.

Personalizacja to nie tylko umieszczenie imienia osoby w temacie. Jeśli chodzi o personalizację wiadomości e-mail, musisz spojrzeć na szerszy obraz i zoptymalizować sposób przechwytywania wiadomości e-mail od docelowych odbiorców, segmentowania ich i konwertowania.

Teraz, gdy już wiesz, że personalizacja może wyróżnić Twój e-mail w skrzynce odbiorczej i zwiększyć zaangażowanie, przyjrzyjmy się kilku sposobom wdrożenia jej w e-mail marketingu.

Jak ulepszyć e-mail marketing: przyciągnąć właściwych odbiorców

Zanim przyjrzymy się różnym strategiom, warto poświęcić trochę czasu na sprawdzenie, czy przyciągasz do swojej listy odpowiednich odbiorców. Oczywiście twoje wysiłki w zakresie personalizacji poczty e-mail nigdy nie będą działać na bezinteresownych odbiorcach.

Rozwijanie i utrzymywanie listy e-mailowej wymaga czasu i pracy. To sprawia, że ​​zakup listy e-mailowej od strony trzeciej jest niezwykle atrakcyjny. Ale kiedy kupujesz listę e-mailową, kupujesz listę nieznajomych, z którymi nie masz żadnego związku. Ludzie nie lubią, gdy kontaktuje się z nimi nieznajomy, co zmniejszy skuteczność Twoich działań personalizacyjnych.

Chociaż przyciągnięcie odpowiednich odbiorców do swojej listy zajmuje dużo czasu i wysiłku, warto włożyć w to pracę.

Jeśli nie chcesz spędzać zbyt dużo czasu na powiększaniu swojej listy, możesz użyć OptinMonster, aby przekształcić swoją witrynę w maszynę do generowania leadów. OptinMonster umożliwia tworzenie wielu rodzajów formularzy opt-in i umożliwia tworzenie hipertargetowanych list e-mailowych przy użyciu różnych opcji kierowania. Dzięki technologii zamiaru wyjścia możesz nawet przekształcić opuszczających użytkowników w potencjalnych klientów, prosząc ich o ukierunkowaną kampanię dokładnie w momencie, gdy zamierzają opuścić.

Segmentuj swoją listę e-mailową

Segmentacja wiadomości e-mail może wydawać się podstawową strategią dla doświadczonych sprzedawców e-maili, ale co zaskakujące, wielu marketerów przeocza znaczenie tej taktyki.

Segmentacja to różnica między wysyłaniem masowych wiadomości e-mail do całej listy a wysyłaniem ukierunkowanych wiadomości e-mail do poszczególnych grup w oparciu o ich wzajemne zainteresowania. Segmentacja jest podstawą personalizacji wiadomości e-mail, ponieważ nie jest możliwa ręczna personalizacja wiadomości e-mail wysyłanych do potencjalnych klientów.

Segmentacja wiadomości e-mail pozwala na klasyfikację potencjalnych klientów do odrębnych grup w oparciu o persony klientów, zachowanie na stronie, dane z formularzy itp., dzięki czemu możesz wysyłać spersonalizowane wiadomości e-mail dotyczące wspólnych zainteresowań każdej grupy.

Jeśli szukasz pomysłów na segmentację wiadomości e-mail, rozważ następujące kwestie:

• Zainteresowania klientów: poznaj zachowania klientów w witrynie i segmentuj potencjalnych klientów w oparciu o ich wspólne zainteresowania.
• Brak aktywności: średnio 60% list to martwi subskrybenci wiadomości e-mail. Możesz utworzyć segment w oparciu o brak aktywności e-maili i wysłać serię e-maili typu win-back, aby ponownie zaangażować tych nieaktywnych subskrybentów.
• Preferencje e-mail: wysyłanie zbyt wielu e-maili do potencjalnych klientów spowoduje, że zrezygnują z listy e-mailowej. Zapytaj swoich subskrybentów, jak często chcą otrzymywać Twoje e-maile lub czego są zainteresowani i segmentuj potencjalnych klientów w oparciu o ich preferencje.

Skonfiguruj behawioralne e-maile wyzwalające

Zautomatyzowane behawioralne e-maile wyzwalające to reakcje w czasie rzeczywistym na to, jak klienci korzystają z Twojego produktu. Na przykład Facebook wysyła Ci wiadomość e-mail wyzwalaną zachowaniem, jeśli nie logujesz się do witryny przez pięć dni, i działa niesamowicie dobrze.

Udowodniono, że zautomatyzowane behawioralne wiadomości e-mail generują o 152% wyższy wskaźnik otwarć w porównaniu z tradycyjnymi wiadomościami e-mail.

Aby utworzyć i wysłać wiadomość e-mail z wyzwalaczem behawioralnym, musisz najpierw śledzić wszystkie działania klientów w witrynie w czasie rzeczywistym. Gdy masz już dane, możesz tworzyć bogatsze profile swoich potencjalnych klientów, dzięki czemu możesz konfigurować i testować nowe kampanie w celu kierowania na segmenty na podstawie bazy danych.

Poniżej wymieniono kilka pomysłów na wysyłanie behawioralnych e-maili:

• Na pokładzie: wyślij powitalną wiadomość e-mail do nowego klienta, który zakończy rejestrację i pomoże im poznać wartość Twojego produktu.
• Popychanie: Popychaj użytkowników ukierunkowaną wiadomością, aby przypomnieć im o ich ostatniej aktywności. Na przykład możesz uchwycić utracone przychody, kontaktując się z osobami porzucającymi koszyk i zachęcając ich do zrealizowania zamówienia.
• Powiadom: Wysyłaj klientom e-maile dotyczące transakcji, takie jak rachunki, potwierdzenia wysyłki, wyciągi z konta itp.

Dopasuj swoje strony docelowe po kliknięciu do e-maili

Najlepszym sposobem na pozyskanie większej liczby subskrybentów do podjęcia pożądanych działań jest sparowanie strony docelowej po kliknięciu ze spersonalizowaną kampanią e-mail. Na przykład, gdy Twoi subskrybenci klikają wezwanie do działania w wiadomości e-mail, koncentrują się na wykonaniu jednego zadania. A jeśli strona docelowa post-click nie jest dopasowana do Twojej oferty e-mailowej, Twój subskrybent będzie zdezorientowany tym, jak podjąć działanie, o które go poprosiłeś. Odnosi się to do dopasowania wiadomości i zapewnienia spójnego doświadczenia użytkownika.

Każda treść strony docelowej po kliknięciu, która nie jest dopasowana do oferty e-mailowej, może być myląca dla leada, co sprawia, że ​​cała kampania e-mailowa jest mniej skuteczna, bez względu na to, jak dobrze spersonalizowany jest Twój e-mail.

Aby uzyskać najlepsze wyniki, pamiętaj, aby dopasować przekaz i wygląd swoich e-maili i stron docelowych po kliknięciu.

• Dopasuj wiadomości: na przykład, jeśli Twój e-mail oferuje kupon rabatowy 10% na dowolny produkt, nagłówek strony docelowej po kliknięciu również powinien zawierać tę samą ofertę.
• To proste: utwórz niestandardową stronę docelową po kliknięciu dostosowaną do indywidualnego wysyłanego e-maila. Unikaj komplikowania swojej strony docelowej po kliknięciu za pomocą obszernych tekstów i bezsensownych zdjęć stockowych.
• Przetestuj swoje strony docelowe po kliknięciu: Zmień różne elementy na swojej stronie docelowej po kliknięciu i przetestuj, która wersja strony najlepiej pasuje do odbiorców.

Spersonalizuj i ulepsz swój e-mail marketing

Brak personalizacji jest głównym powodem, dla którego kampanie e-mail marketingowe nie są skuteczne. Dzięki powyższym rekomendacjom możesz spersonalizować e-maile pod kątem potrzeb i obaw Twoich leadów – i zamienić ich w lojalnych klientów.

Aby przekształcić kliknięcia reklamy w konwersje, utwórz dedykowane, szybko ładujące się strony po kliknięciu dla każdej oferty. Zobacz, jak zapewnić wszystkim swoim odbiorcom unikalne strony docelowe po kliknięciu, rejestrując się już dziś na Instapage Enterprise Demo.

Biografia autora:
Syed Balkhi jest wielokrotnie nagradzanym przedsiębiorcą i współzałożycielem OptinMonster, potężnego oprogramowania do optymalizacji konwersji. Jest także założycielem Awesome Motive, firmy odpowiedzialnej za kilka popularnych programów dla małych firm, które łącznie obsługują ponad 3 miliony stron internetowych i obsługują miliardy odsłon każdego miesiąca.