Întrebări și răspunsuri Elite SEM: Obțineți mai mult din Google și Facebook Ads în 2019

Când sunteți o agenție care gestionează campaniile de publicitate digitală ale clienților, aveți multă responsabilitate, deoarece acestea v-au angajat expertiza și se așteaptă să vadă rezultate pozitive rapid. Sigur, clicurile pe anunțuri sunt importante, dar clienților le pasă mai mult de rezultatele reale - mai multe conversii, clienți potențiali și venituri.

Pentru a oferi rentabilitate maximă a investiției, fiecare anunț vizat își merită propria pagină de destinație personalizată după clic. Iar scalarea producției de pagini de destinație post-clic consumă imediat timp. Deoarece nu vă puteți dedica 100% din timp fiecărui client, în cele din urmă toate agențiile se confruntă cu aceeași problemă:

Înainte de a intra în soluția pentru această problemă, am discutat cu Aaron Levy, directorul Căutării plătite, și cu Katy Lucey, directorul Paid Social, de la agenția de marketing digital Elite SEM despre obținerea unui profit mai mare de la Google Ads și Facebook Ads. Mai exact, ceea ce cred ei vor avea un impact mare în 2019 și modul în care atât învățarea automată, cât și personalizarea joacă un rol în optimizarea campaniei.

Care sunt câteva tactici Google Ads despre care credeți că au funcționat bine înainte, dar nu vor funcționa în viitor?

AL: Noțiunea de control 100% este un lucru din trecut. Întotdeauna am fost un mare susținător al canalizării tipului de hipersegmentare și tip de potrivire în SEM, de exemplu, licitarea a 2 USD pentru exact, 1,50 USD pentru expresie și 1 USD pentru general, pentru a mă asigura că o interogare a fost împinsă acolo unde am vrut. Vedem succesul ținând benzile deschise, permițând AI să servească oricare dintre variantele unui termen pe care le consideră cele mai bune.

Aceeași întrebare, dar pentru reclamele de pe Facebook ...

KL: De când s-au lansat reclame dinamice de produse în urmă cu câțiva ani, am văzut adoptarea masivă, în special în spațiul de vânzare cu amănuntul. Deși cred că vor continua să fie eficienți, dintr-o perspectivă strategică generală, cred că agenții de publicitate vor trebui să se diversifice pentru a valorifica găsirea de noi clienți cu potențial LTV ridicat.

De asemenea, cred că anunțurile imagine statice vor reveni în 2019, după ce ani de zile au fost rege, mai ales odată cu lansarea anunțurilor cu link pătrat.

Ce este trecut cu vederea în Google Ads, dar va fi mare în 2019 / viitor?

AL: Anunțuri adaptabile în Rețeaua de căutare. Oricât de mult nu-mi place cuvântul „receptiv”, acesta va fi testarea anunțurilor pe steroizi.

A fost destul de rudimentar în 2018, așa că mulți agenți de publicitate păreau să-i dea deoparte. Pe măsură ce algoritmul se îmbunătățește și raportarea se îmbunătățește, cred că vor fi un instrument mult mai puternic.

Aceeași întrebare, dar pentru Facebook Ads ...

KL: Cred că mulți agenți de publicitate, în special cei cu accent pe răspunsul direct, se bazează prea mult pe segmentele de retargeting, atât pe segmentele de public personalizate ale site-urilor web, cât și pe segmentarea listelor CRM, în măsura în care este mai greu să extindeți acoperirea. Am văzut succesul generând conversii cu direcționare mai largă, cum ar fi segmente de interese cu o scară și o durabilitate mult mai mari.

Cum vedeți că AI și învățarea automată joacă un rol cu ​​anunțurile plătite în viitor?

AL: O mulțime de lucruri simple vor fi luate din mâinile noastre. Internetul s-a complicat WAY de-a lungul anilor și există WAY prea multe semnale pe care să le oferim singuri.

În 2019, aș presupune că aproape toate sistemele bazate pe licitații (Google Ads, Facebook, Display etc.) vor fi toate bazate pe AI, iar oferta manuală va începe să fie depreciată. Mi-ar plăcea să văd că AI începe să ne personalizeze cu adevărat anunțurile, dar încă nu există.

Cum va juca un rol personalizarea cu anunțurile plătite în 2019 și nu numai?

AL: Personalizarea are o cale lungă de parcurs și trebuie să se îmbunătățească. În acest moment este destul de rudimentar; unii algoritmi de bază creează o imagine a dvs. pe baza cumpărăturilor și a obiceiurilor de navigare pe site. Apoi aleg câteva produse asemănătoare și îți ciocănesc pe gât.

În mintea mea, viitorul este mai mult ... cititor de minte. Un algoritm care poate să mapeze împreună date despre audiență, folosind informațiile stocate deja despre dvs. pe Google / Facebook / Apple și să descopere ce este mai bine să-mi arătați pe baza psihografiei, mai degrabă decât să faceți clic doar pe comportamentul de clic. În viitor, văd că putem să creăm mixul de produse sau mesageria ideală pentru o pagină de destinație după clic, înainte ca un client să interacționeze vreodată cu marca noastră.

Care sunt 1-2 moduri în care specialiștii în marketing digital pot introduce personalizarea în anunțurile plătite și în paginile de destinație post-clic?

AL: Îmi suflă mintea că mai mulți specialiști în marketing nu lucrează la testarea de gen. Nu vorbesc despre arătarea pantalonilor pentru băieți fetelor și a pantalonilor pentru fete băieților, ci mai mult despre varianta mixului de produse.

Spuneți că sunteți un magazin alimentar; șansele sunt masculi, iar femelele vor reacționa diferit la o farfurie de tacos, o cană de bere sau o tavă drăguță de cruditate. Niveluri precum datele demografice și interesul există acum în Google Ads și, deși nu sunt perfecte, sunt un set de date bun de valorificat.

Celălalt instrument de personalizare cel mai subutilizat este localizarea. Asigurați-vă că experiența paginii de destinație după clic a fost scrisă de vecinul lor, folosind nume de cartier și argou local. Nu fi tipul acela care comercializează în Philadelphia folosind doar poze cu brânzeturi. (notă: sunt Philadelphia - urăsc asta).

Ce rezultate văd clienții dvs. după personalizarea anunțurilor și a paginii de destinație după clic?

AL: o creștere a ratei de conversie (duh!), Dar și clienți potențiali și clienți de calitate superioară. Utilizatorii care se confruntă cu o experiență personalizată tind să conducă la o cronologie mai scurtă a vânzărilor și la o durată de viață mai lungă. Atunci când clienții sunt mai informați și tranzacția se simte mai „personală”, aceștia tind să fie mai lipicioși.

Cum își pot rezolva agențiile punctele de durere post-clic?

Revenind la problemă, agențiile pot maximiza bugetul publicitar plătit de clienți utilizând serviciile de optimizare post-clic (PCO). Crearea scalabilă înseamnă că Instablocks ™ vă poate ajuta să creați pagini de destinație personalizate după clic, mape termice și teste sofisticate A / B vă permite să optimizați fiecare pagină pentru conversii mai mari, iar personalizarea vă permite să creați experiențe unice pentru fiecare public vizat:

PCO este etapa din canalul publicitar care transformă clicurile în conversii și este locul în care Instapage se află între platformele publicitare și automatizarea marketingului:

PCO este esențial, deoarece ați petrecut deja timp considerabil creând reclame hiper-direcționate. Prin urmare, trimiterea acelor clicuri publicitare către pagini de destinație personalizate după clic se va converti într-un ROI mai mare.

Obțineți mai multe informații cu Programul de parteneriat preferat Instapage

Programul de parteneriat preferat Instapage vă permite să vă diferențiați și să vă dezvoltați agenția oferind rezultate reale clienților - mai multe conversii, clienți potențiali și venituri.

Fiind singura platformă PCO cu produse încorporate pentru crearea, optimizarea și personalizarea scalabile, nu este un secret de ce peste 4.000 de agenții și 15.000 de mărci se bucură de o rată medie de conversie de 22% - 6x mai mare decât media din industrie. Accesați aici pentru detalii complete despre program și începeți să câștigați mai multe conversii pentru clienți.