Elite SEM Q&A: 2019년 Google 및 Facebook 광고 최대한 활용하기

고객의 디지털 광고 캠페인을 관리하는 대행사인 경우 고객이 귀하의 전문 지식을 고용하고 긍정적인 결과를 빨리 볼 것으로 기대하기 때문에 많은 책임이 있습니다. 물론 광고 클릭도 중요하지만 고객은 더 많은 전환, 리드 및 수익과 같은 실제 결과에 더 관심이 있습니다.

최대 ROI를 제공하기 위해 각 타겟 광고는 고유한 클릭 후 방문 페이지를 가질 자격이 있습니다. 클릭 후 랜딩 페이지 제작을 확장하는 것은 즉시 시간이 많이 소요됩니다. 각 고객에게 100% 시간을 할애할 수 없기 때문에 궁극적으로 모든 대행사는 동일한 문제에 직면하게 됩니다.

이 문제에 대한 솔루션을 시작하기 전에 Elite SEM 디지털 마케팅 대행사의 유료 검색 이사인 Aaron Levy 및 유료 소셜 담당 이사인 Katy Lucey와 Google Ads 및 Facebook 광고에서 더 많은 수익을 얻는 방법에 대해 이야기했습니다. 특히, 2019년에 큰 영향을 미칠 것이라고 믿는 것과 머신 러닝과 개인화가 캠페인 최적화에서 어떤 역할을 하는지에 대해 설명합니다.

이전에는 효과가 있었지만 앞으로는 효과가 없을 것이라고 생각하는 몇 가지 Google Ads 전략은 무엇입니까?

AL: 100% 통제라는 개념은 과거의 일입니다. 저는 항상 검색엔진 마케팅(SEM)에서 하이퍼-세그멘테이션 및 일치 유형 퍼널링의 큰 지지자였습니다. 예를 들어 검색어가 원하는 곳으로 푸시되도록 하기 위해 정확한 입찰에 $2, 구문에 대해 $1.50, 확장에 대해 $1 입찰했습니다. 우리는 차선을 열어두고 AI가 최선이라고 생각하는 용어의 변형을 제공할 수 있도록 함으로써 성공을 봅니다.

같은 질문이지만 Facebook 광고의 경우…

KL: 몇 년 전에 다이내믹 제품 광고가 출시된 이후로 우리는 특히 소매 공간에서 대규모 채택을 목격했습니다. 나는 그들이 계속해서 효율적이라고 생각하지만 전반적인 전략 관점에서 광고주는 LTV 잠재력이 높은 신규 고객을 찾는 데 활용하기 위해 다각화해야 한다고 생각합니다.

또한 정적인 이미지 광고는 특히 정사각형 링크 광고의 출시와 함께 수년간 비디오가 왕이 된 후 2019년에 다시 돌아올 것이라고 생각합니다.

Google Ads에서 간과되지만 2019년/미래에 크게 될 것은 무엇입니까?

AL: 반응형 검색 광고. 내가 "반응형"이라는 단어를 싫어하지만 이것은 스테로이드에 대한 광고 테스트가 될 것입니다.

2018년에는 상당히 기초적인 것이었으므로 많은 광고주가 이를 무시하는 것 같았습니다. 알고리즘이 향상되고 보고 기능이 향상됨에 따라 훨씬 더 강력한 도구가 될 것이라고 믿습니다.

같은 질문이지만 Facebook 광고의 경우…

KL: 많은 광고주, 특히 직접 반응에 중점을 두는 광고주는 웹사이트 맞춤 오디언스와 CRM 목록 세분화 모두 리타게팅 세그먼트에 너무 많이 의존하여 도달 범위를 확장하기가 더 어렵다고 생각합니다. 훨씬 더 큰 규모와 지속 가능성을 가진 관심 분야와 같은 더 광범위한 타겟팅으로 전환을 유도하는 데 성공했습니다.

앞으로 유료 광고에서 AI와 머신 러닝이 어떤 역할을 한다고 보십니까?

AL: 많은 간단한 것들이 우리 손에서 사라질 것입니다. 인터넷은 지난 몇 년 동안 너무 복잡해졌으며 우리가 혼자 입찰하기에는 너무 많은 신호가 있습니다.

2019년에는 거의 모든 경매 기반 시스템(Google Ads, Facebook, Display 등)이 모두 AI 기반이 될 것이며 수동 입찰이 감가상각되기 시작할 것입니다. AI가 우리 광고를 진정으로 개인화하기 시작하는 것을 보고 싶지만 아직 거기까지는 아닙니다.

개인화는 2019년 이후에 유료 광고에서 어떤 역할을 할까요?

AL: 개인화는 갈 길이 멀고 개선되어야 합니다. 이 시점에서는 상당히 기초적입니다. 일부 기본 알고리즘은 구매 및 사이트 탐색 습관을 기반으로 귀하의 사진을 그립니다. 그런 다음 그들은 제품과 같은 몇 가지를 선택하고 목구멍에 망치질합니다.

내 생각에는 미래가 더… Google/Facebook/Apple에 이미 저장된 귀하에 대한 정보를 활용하여 잠재고객 데이터를 함께 매핑할 수 있는 알고리즘으로, 단순히 클릭 행동만 하는 것이 아니라 심리 통계를 기반으로 무엇을 보여 주는 것이 가장 좋은지 알아낼 수 있습니다. 미래에는 고객이 우리 브랜드와 상호작용하기 전에 클릭 후 방문 페이지에 이상적인 제품 조합이나 메시지를 그릴 수 있을 것으로 봅니다.

디지털 마케터가 유료 광고 및 클릭 후 방문 페이지에 개인화를 삽입할 수 있는 1-2가지 방법은 무엇입니까?

AL: 더 많은 마케터들이 성별 테스트를 하지 않는다는 사실이 마음이 아픕니다. 남학생 바지를 여학생에게 보여주고 여학생 바지를 남학생에게 보여주는 것이 아니라 다양한 제품 믹스에 대해 이야기하는 것입니다.

당신이 식료품점이라고 가정해 봅시다. 가능성은 남성과 여성이 타코 접시, 맥주 한 잔 또는 멋진 원유 트레이에 다르게 반응할 것입니다. 인구 통계 및 관심과 같은 지표는 현재 Google Ads에 존재하며 완벽하지는 않지만 활용하기에 좋은 데이터 세트입니다.

가장 잘 활용되지 않는 다른 개인화 도구는 현지화입니다. 클릭 후 방문 페이지 경험을 이웃 이름과 지역 속어를 사용하여 이웃이 작성한 것처럼 느끼게 하십시오. 치즈 스테이크 사진만 사용하여 필라델피아에 마케팅하는 사람이 되지 마십시오. (참고: 필라델피아인 – 우리는 그것을 싫어합니다).

고객은 광고와 클릭 후 방문 페이지를 맞춤설정한 후 어떤 결과를 보게 됩니까?

AL: 전환율이 높아졌을 뿐만 아니라 리드와 고객의 품질도 높아졌습니다. 개인화된 경험에 직면한 사용자는 판매 일정을 단축하고 평생 가치를 연장하는 경향이 있습니다. 고객에게 더 많은 정보를 제공하고 거래가 더 "개인적인" 느낌이 들수록 더 끈끈해지는 경향이 있습니다.

대행사는 클릭 후 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?

위 문제로 돌아가서 대행사는 클릭 후 최적화(PCO) 서비스를 사용하여 고객의 유료 광고 예산을 극대화할 수 있습니다. 확장 가능한 생성은 Instablocks™가 맞춤형 클릭 후 랜딩 페이지를 대규모로 구축하는 데 도움이 되며 히트맵 및 정교한 A/B 테스트를 통해 더 높은 전환율을 위해 각 페이지를 최적화할 수 있으며 개인화를 통해 모든 타겟 고객을 위한 고유한 경험을 생성할 수 있습니다.

PCO는 클릭을 전환으로 바꾸는 광고 유입경로의 단계이며 Instapage가 광고 플랫폼과 마케팅 자동화 사이에 위치하는 곳입니다.

PCO는 이미 고도로 타겟팅된 광고를 만드는 데 상당한 시간을 보냈기 때문에 필수적입니다. 따라서 이러한 광고 클릭을 개인화된 클릭 후 방문 페이지로 보내면 더 높은 ROI로 전환됩니다.

Instapage 우선 파트너 프로그램에 대해 자세히 알아보기

Instapage 우선 파트너 프로그램을 사용하면 더 많은 전환, 리드 및 수익과 같은 실제 결과를 고객에게 제공하여 대행사를 차별화하고 성장시킬 수 있습니다.

확장 가능한 생성, 최적화 및 개인화를 위한 제품이 내장된 유일한 PCO 플랫폼으로서 4,000개 이상의 에이전시와 15,000개 브랜드가 업계 평균보다 6배 높은 평균 전환율을 22%로 즐기는 이유는 비밀이 아닙니다. 프로그램에 대한 자세한 내용을 보려면 여기로 이동하고 고객을 위해 더 많은 전환을 얻으십시오.