精英 SEM 問答：2019 年從 Google 和 Facebook 廣告中獲得更多收益

當您是管理客戶數字廣告活動的代理機構時，您有很多責任，因為他們聘請了您的專業知識並希望迅速看到積極的結果。 當然，廣告點擊很重要，但客戶更關心實際結果——更多的轉化、潛在客戶和收入。

為了實現最大的投資回報率，每個有針對性的廣告都應該擁有自己的個性化點擊後登錄頁面。 並且擴展點擊後登陸頁面的製作會立即變得耗時。 由於您無法將 100% 的時間用於每個客戶，因此最終所有機構都面臨同樣的問題：

在我們討論該問題的解決方案之前，我們與 Elite SEM 數字營銷機構的付費搜索總監 Aaron Levy 和付費社交總監 Katy Lucey 討論瞭如何從 Google Ads 和 Facebook Ads 中獲得更多回報。 具體來說，他們認為什麼將在 2019 年產生重大影響，以及機器學習和個性化如何在廣告系列優化中發揮作用。

您認為哪些 Google Ads 策略以前行之有效，但將來卻行不通？

AL： 100% 控制的概念已經成為過去。 我一直是 SEM 中超細分和匹配類型漏斗的大力支持者，例如，精確出價 2 美元，短語出價 1.50 美元，廣泛出價 1 美元，以確保將查詢推送到我們想要的地方。 我們通過保持通道暢通來取得成功，允許 AI 服務於它認為最好的術語的任何變體。

同樣的問題，但對於 Facebook 廣告......

KL：自從幾年前推出動態產品廣告以來，我們已經看到了大量採用，尤其是在零售領域。 雖然我認為他們將繼續保持高效，但從總體戰略的角度來看，我認為廣告商需要實現多元化，以利用尋找具有高 LTV 潛力的新客戶。

我還認為靜態圖片廣告將在多年視頻為王之後在 2019 年捲土重來，尤其是隨著方形鏈接廣告的推出。

哪些在 Google Ads 中被忽視但在 2019 年/未來會變得重要？

AL：響應式搜索廣告。 儘管我不喜歡“響應式”這個詞，但這將是對類固醇的廣告測試。

這在 2018 年相當初級，所以很多廣告商似乎把它們放在一邊。 隨著算法變得更好，報告變得更好，我相信它們將成為一個更強大的工具。

同樣的問題，但對於 Facebook 廣告......

KL：我認為很多廣告商，尤其是那些強調直接響應的廣告商，過於依賴重新定位細分市場，包括網站自定義受眾和 CRM 列表細分，以至於難以擴大覆蓋面。 我們已經看到通過更廣泛的目標成功推動轉化，例如具有更大規模和可持續性的興趣細分。

您如何看待人工智能和機器學習在未來的付費廣告中發揮作用？

AL：很多簡單的東西都將從我們手中奪走。 多年來，互聯網變得太複雜了，有太多的信號讓我們單獨出價。

2019 年，我猜想幾乎所有基於拍賣的系統（Google Ads、Facebook、Display 等）都將基於人工智能，並且人工出價將開始貶值。 我很想看到 AI 開始真正個性化我們的廣告，但現在還沒有。

個性化將如何在 2019 年及以後的付費廣告中發揮作用？

AL：個性化還有很長的路要走，需要變得更好。 在這一點上，它是相當初級的。 一些基本算法會根據購買和網站瀏覽習慣來描繪您的形象。 然後他們會挑選一些類似的產品並將它們敲入您的喉嚨。

在我看來，未來更......讀心術。 一種可以將受眾數據映射在一起的算法，利用已存儲在 Google/Facebook/Apple 上的關於您的信息，並根據心理特徵找出最適合向我展示的內容，而不僅僅是點擊行為。 在未來，我看到我們能夠在客戶與我們的品牌互動之前為點擊後登錄頁面繪製理想的產品組合或消息。

數字營銷人員可以通過什麼 1-2 種方式將個性化插入付費廣告和點擊後登錄頁面？

AL：更多營銷人員不從事性別測試，這讓我大吃一驚。 我不是在談論向女孩展示男孩的褲子和向男孩展示女孩的褲子，而是更多關於不同的產品組合。

假設你是一家雜貨店； 很可能男性和女性對一盤炸玉米餅、一杯啤酒或一個漂亮的粗製托盤的反應會有所不同。 現在 Google Ads 中存在人口統計和興趣等槓桿，雖然不完美，但可以很好地利用數據集。

另一個未被充分利用的個性化工具是本地化。 使用社區名稱和當地俚語，讓您的點擊後登錄頁面體驗感覺就像是由他們的鄰居編寫的。 不要成為只使用奶酪牛排圖片向費城人推銷的人。 （注意：我是費城人——我們討厭那樣）。

在個性化他們的廣告和點擊後登錄頁面後，您的客戶會看到什麼結果？

AL：轉化率提高（廢話！），但也提高了潛在客戶和客戶的質量。 面臨個性化體驗的用戶往往會導致更短的銷售時間和更長的生命週期價值。 當客戶了解更多信息並且交易感覺更“個性化”時，他們往往會更具粘性。

代理商如何解決他們的點擊後痛點？

回到最上面的問題，代理商可以使用點擊後優化 (PCO) 服務最大化其客戶的付費廣告預算。 可擴展的創建意味著 Instablocks™ 可以幫助您大規模構建自定義的點擊後登陸頁面，熱圖和復雜的 A/B 測試讓您可以優化每個頁面以獲得更高的轉化率，而個性化讓您能夠為每個目標受眾創建獨特的體驗：

PCO 是廣告漏斗中將點擊轉化為轉化的階段，也是 Instapage 位於廣告平台和營銷自動化之間的地方：

PCO 是必不可少的，因為您已經花費了大量時間來製作超定向廣告。 因此，將這些廣告點擊發送到個性化的點擊後登錄頁面將轉化為更高的投資回報率。

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