15 experți SEO în comerțul electronic își dezvăluie cele mai bune perspective pentru un 2023 de succes

Vă întrebați cum să faceți SEO pentru comerțul electronic?

Căutați informații experți despre comerțul electronic SEO?

Nu știi cum să-ți faci magazinul online mai de succes?

De la recunoașterea faptului că călătoria tradițională a clienților este moartă, până la schimbarea rapidă din cauza actualizărilor constante ale Google, până la reevaluarea benchmark-urilor după boom-ul digital pandemic și căderea ulterioară, experții de la agențiile premiate evaluează ce urmează în SEO e-commerce.

Am vrut să mergem dincolo de imprevizibilitate, așa că am intervievat 15 experți în creștere digitală și SEO pentru a obține cunoștințele, sfaturile și lecțiile învățate, ca parte a cercetării noastre profunde SEO pentru comerțul electronic.

Experții în comerțul electronic în acest articol vorbesc despre comportamentele de căutare, clienții hands-on, prognoza pentru alinierea la tendințele actuale și multe altele.

Să vedem ce au de spus.

Implementați călătorii cu mai multe puncte de contact pe măsură ce comportamentele de căutare se schimbă

James Finlayson, șeful SEO la the7stars: „Volumele de căutare ale Google nu stagnează doar – în multe cazuri, se reduc. În ciuda acestui fapt, consumatorii efectuează mai multe cercetări înainte de achiziție decât oricând – pe Amazon și alți „super-retaileri”, pe TikTok, editori mari cu audiențe loiale, Pinterest, YouTube și Reddit. Am analizat recent o piață în care, am estimat, mai puțin de 10% din activitatea de căutare se desfășura de fapt pe Google.” Citiți Finlayson despre cumpărăturile digitale și din magazin, făcând eforturi pentru bugete mai mari și despre povestea lor de succes Sofology.

Sara Povoas, Head of Content and SEO la iProspect Portugal: „Am observat o creștere uriașă a cumpărăturilor, nu numai pentru publicul mai tânăr, ci și pentru cei mai în vârstă, ceea ce este nou. Cred că utilizatorii devin din ce în ce mai pretențioși și mai informați — dacă aveți multe oferte, trebuie să luați decizii inteligente. Deci oamenii caută mai mult. Recenziile, opiniile, demonstrațiile video și comparațiile de prețuri devin din ce în ce mai populare pe măsură ce oamenii fac aceste căutări decizionale pentru a face o achiziție.” Citiți Povoas despre stocurile fluctuante, tendințele în sănătate și cosmetice și comunicarea cu clienții.

Luke Carthy, eCommerce SEO & CRO Consultant: „Ceea ce văd la clienții mei bazați pe consumatori este că valoarea medie a comenzii este în creștere, dar numărul de tranzacții este probabil similar sau în scădere. Ceea ce vreau să spun prin asta este că cheltuiesc mai mult pe tranzacție . În loc să meargă cineva la un comerciant de îmbrăcăminte, poate o dată pe lună sau o dată la două săptămâni, în funcție de obiceiurile sale anterioare de cumpărături, va face cumpărături mai rar. Și când fac cumpărături, vor cheltui mai mulți bani. Cred că asta se întâmplă din câteva motive: unul este să diminuăm taxele de livrare și, în al doilea rând, să încercăm să ajungem la praguri pentru a solicita recompense, oricare ar fi acestea.” Citiți Carthy despre buy-in, strategii de schimbare și clienți B2B.

Jen Cornwell, director senior de strategie digitală la Ignite Visibility: „Modul în care oamenii cumpără s-a schimbat, deoarece s-au transformat la online și au revenit la acest stil hibrid . Cred că totul ține de setarea așteptărilor: putem reveni vreodată la acele niveluri de trafic sau la acele niveluri de conversie online din nou? Care sunt câteva moduri creative pe care le putem folosi dacă credem că este cazul? Comportamentul utilizatorilor a suferit o schimbare majoră.

De exemplu, am avut un client de electronice care vindea computere, atât online, cât și fizice. Am început să vedem o schimbare la începutul anului 2022, deoarece au avut mai mult trafic pietonal către magazinele lor – de care sunt mulțumiți, dar nu mai văd atât de multe achiziții online. Chiar și în cazurile în care nu există o componentă de cărămidă și mortar sau în care produsul este disponibil doar online, posibilitatea ca cineva să-l cumpere personal îi împiedică să vină pe internet la fel de mult cum obișnuia. .” Citiți Cornwell despre conținut video, produse albe și optimizarea paginilor creative.

Fiți creativ cu recenzii de produse, cuvinte cheie lungi și specificitate, pe măsură ce actualizările algoritmului Google se intensifică

James Euinton, director de cont la The SEO Works: „De-a lungul anilor, pe măsură ce Google își îmbunătățește gestionarea limbajului, a fost mai important să se concentreze asupra frazelor mai specifice, cu coadă mai lungă. Uneori, acest lucru poate însemna satisfacerea unor întrebări și cuvinte cheie specifice care nu se încadrează în produsele standard și paginile de categorii. Este important să adaptăm conținut suplimentar la acestea pentru a viza clientul în diferite puncte ale călătoriei sau ale canalului .” Citiți Euinton despre mișcarea rapidă a acului, Core Web Vitals și contexte de afaceri.

Radu Marcusu, CEO la Upswing: „Cea mai mare provocare din acest an a fost ca managerii de marketing să explice scăderile din piață și cum să procedeze. De aceea, aș spune că a fost mai mult despre noi să fim proactivi în comunicarea acestor schimbări către clienții noștri . Aveau nevoie de sprijin pentru a înțelege tendințele generale ale pieței și că a fost o schimbare generală a cererii – și, desigur, pentru a se adapta la aceasta. Asta însemna și noi tactici sau concentrarea pe acțiuni specifice. De exemplu, dacă acum Google recomandă căutări rafinate, ne asigurăm că clienții noștri au filtre sau categorii care vizează acele căutări. De asemenea, ne concentrăm pe a avea conținutul potrivit pentru a răspunde la acele căutări . Sau păstrați profilurile Compania mea pe Google optimizate. Pe scurt, am fost proactivi în adaptarea strategiilor, bugetelor și, de asemenea, acțiuni specifice care implică schimbări Google.” Citiți Marcusu despre diferențierea prin prezentare, căutări video și dezvoltarea instrumentelor interne.

Eli Schwartz, consilier de creștere și consultant strategic SEO: „Google și alte motoare de căutare folosesc învățarea profundă pentru a îmbunătăți în mod continuu rezultatele căutării pentru utilizatorii lor. În ultimul an, am observat că rezultatele locale sunt declanșate mai des atunci când Google detectează o intenție locală . În același timp, la rezultate în care nu ar fi trebuit să existe intenție locală, am văzut rezultatele locale dispărând.”

Previziunile, rentabilitatea investiției SEO și deciziile bazate pe date ar trebui să fie în prim-plan pentru afacerile de comerț electronic

Marc Swann, Director de căutare la Glass Digital: „Fără îndoială că comercianții cu amănuntul resimt ciuful pe măsură ce consumatorii își strâng cureaua, iar acest lucru prezintă riscuri pentru majoritatea agențiilor de marketing atunci când vine vorba de justificarea valorii serviciilor lor. SEO este un canal care este adesea mai expus unui risc atunci când vremurile sunt grele, iar bugetele de marketing sunt analizate. Performanța SEO poate fi menținută în cele din urmă pe termen scurt și chiar mediu fără o cheltuială recurentă asociată cu aceasta, spre deosebire de ceva de genul căutării plătite, unde odată ce cheltuielile publicitare se opresc, performanța dispare. Deci, cu siguranță, justificarea cheltuielilor în SEO este ceva ce am văzut mai solicitat și nu văzând acest lucru ca pe un lux în vremuri mai grele. În cele din urmă, cei care sunt capabili să-și îndeplinească strategiile SEO în vremurile grele se vor afla în poziții mult mai puternice când economia devine în cele din urmă pozitivă.” Citiți Swan pe site-uri multilingve, retaileri de sport și canale „de lux”.

Steve Walker, Director Tehnic la Journey Further: „Măsurarea rentabilității investiției a fost întotdeauna importantă, dar nu mai este un lucru plăcut. Măsurarea rentabilității investiției este esențială. Acesta este motivul pentru care instrumentele de monitorizare a performanței precum SEOmonitor sunt esențiale pentru agenția dvs. Numărul de echipe interne a crescut, de asemenea, dramatic în ultimele luni. Acesta este un lucru grozav pentru industria SEO și o dovadă a importanței SEO în marketingul digital – dar schimbă fundamental modul în care agențiile trebuie să funcționeze. Nu mai suntem doar resurse suplimentare care facem activități SEO de bază. Trebuie să acționăm într-un mod similar cu o consultanță de afaceri și să oferim sprijin la nivel strategic.” Citiți Walker despre noi călătorii ale utilizatorilor, măsurarea impactului și optimizarea pâlniei.

Vizualizarea Strategiei Rank Tracker pe SEOmonitor.com, decembrie 2022

Ben Austin, fondator și CEO la Absolute Digital Media: „Utilizam previziuni atât pentru prezentarea, cât și pentru vânzări pozitive către clienții de comerț electronic, pentru a arăta înțelegerea noastră asupra industriei în care concurează și a afacerii. Procedând astfel, putem dicta mai eficient ceea ce este necesar pentru a conduce o creștere continuă a afacerii, subliniind în același timp valoarea continuă pe care o oferă strategiile noastre inovatoare SEO. Pe lângă faptul că oferim o prognoză de bază a poziției actuale a mărcii pe piață, oferim informații suplimentare asupra beneficiilor mai largi de afaceri, cum ar fi clienții care revin, veniturile și rentabilitatea investiției.” Citiți Austin despre strategii de afaceri, performanțe verticale în comerțul electronic și adrese URL dinamice.

Charlie Norledge, Head of SEO Performance at Impression: „Propozițiile sunt mult mai competitive acum, deoarece probabil că sunt mai puțini clienți care merg pe piață, deoarece lucrurile au început să încetinească puțin. A trebuit să ne asigurăm că includem tactici inovatoare acolo. Ca să vorbim despre cum să folosim tendințele rețelelor sociale în mod organic atunci când vorbim despre SEO tehnologic, nu doar să punem o listă de remedieri, să ne asigurăm că avem prioritate în spatele lucrurilor și să le oferim cât mai multe detalii posibil.

Prognoza este o altă piesă importantă. Când mergem la un teren competitiv , aș spune că este necesară prognoza . Dacă nu am face-o, am putea rata. Am fost în pitch-uri împotriva altor agenții și, pentru că aveam previziuni în vigoare, am ajuns să câștigăm lucrarea.” Citiți Norledge despre eficiența, raportarea și așteptările clienților GPT-3.

Kevin Gibbons, fondator și CEO la Re:signal: „Pentru noi, este important să avem o comunicare puternică cu clienții noștri despre unde sunt prioritățile și să ne asigurăm că știm nu doar unde este cererea de căutare, ci și oferta. Știind pe ce se concentrează clienții – atât în ​​ceea ce privește sezonalitatea, cât și unde prioritățile ar putea fi și ar putea fi schimbate din cauza acestor probleme – ne ajută să reabordăm ceea ce facem.

Cred că toată lumea este, probabil, puțin mai conștientă de preț și mai precaută acum în ceea ce privește ceea ce fac. Deci, din nou, de aceea comerțul electronic este un sector atât de puternic pentru noi. Din motivul că puteți urmări performanța veniturilor organice. Toată lumea vrea să se asigure că își maximizează rentabilitatea investiției.” Citiți Gibbons despre internaționalizare și povestea lor de succes ASICS.

Prognoza SEO de SEOmonitor, decembrie 2022

Profitați de campanii integrate pentru a crea mai multe oportunități de creștere

Nu este vorba doar de un canal sau de o tactică, dar experții în comerțul digital se uită din ce în ce mai mult la modul în care pot optimiza experiența completă a utilizatorului, coordona eforturile de PR și SEO și pot da un sens întregului peisaj al industriei și unde se află oportunitatea:

Petar Jovetic, Director Organic la Impression: „Tot ceea ce facem trebuie să arate valoare și să fie vizat. Introducem inovația din ce în ce mai mult în propunerea noastră. A fost destul de convingător să folosim inteligența artificială pentru a gestiona sarcini mai mari și apoi să o faci mai eficient. Un alt lucru pe care sunt dornic să îl explorez este folosirea departamentului nostru CRO, în special în partea de jos a pâlniei, unde fiecare utilizator contează, pentru a crește în mod strategic achizițiile cu mai multe teste A/B, testare multivariată etc. Analizăm cum CRO iar SEO se pot completa reciproc mai mult . Cred că este cu adevărat atrăgător în climatul economic actual. Așadar, nu doar aruncăm utilizatori suplimentari, ci îi hrănim prin canalul către conversie.” Citiți Jovetic despre cadrele de maturitate SEO și starea retailului.

Charlie Clark, director de cont și fondator la Minty Digital: „Am observat că mai mulți clienți doresc să-și construiască brandul prin PR digital și noi le construim numele mărcii în loc să ne concentrăm doar pe vânzări. Unele dintre companiile mai mari cu care lucrăm obișnuiau să aloce un buget separat pentru SEO, iar asta era totul. Acum ei alocă bugete separate în cadrul departamentelor lor, unul pentru SEO și unul pentru PR. Ei vor avea PR-ul lor tradițional, comunicatele de presă standard, dar apoi vor lega și aspectul digital de asta, ceea ce a fost destul de interesant de știut.” Citiți Clark despre intrarea pe noi piețe și KPI-urile campaniei.

Heemesh Vara, șeful SEO la Semetrical: „ Procesul nostru de cercetare a cuvintelor cheie se concentrează pe explorarea întregii industrii . Este ceva diferit de alte agenții. În cazul în care aceștia ar putea adopta o abordare categorie cu categorie și o fac lună de lună, noi o facem invers. Este multă muncă pentru noi la început, dar oferă clientului și nouă o imagine completă a întregii lor industrii. De exemplu, am lucrat cu un client de mobilier vintage cu mai multe tipuri de produse și categorii, de la canapele, taburete, scaune, mese laterale etc. Așa că a trebuit să cercetăm întreaga industrie dintr-o dată. Și aceasta este una dintre propunerile noastre unice de vânzare pe care o punem întotdeauna în propunere.” Citiți Vara despre analiza datelor și liniile de referință SEO, managementul părților interesate și asigurarea bugetelor.

În cele din urmă, după cum au arătat cele 15 interviuri ale noastre, atât clienții de comerț electronic, cât și piețele continuă să se schimbe, așa că este esențial să prezentam rezultate durabile.

Având în vedere toate aceste provocări cu care se confruntă experții SEO, continuăm să dezvoltăm SEOmonitor, astfel încât să vă ajute:

• Demonstrați valoarea SEO cu o soluție de prognoză care vă permite să conectați țintele de clasare dorite la potențialul de creștere organică a traficului non-marcă.
• Aduceți datele privind sesiunile, conversiile și veniturile înapoi în cuvinte cheie cu soluția noastră pentru (nu este furnizată), astfel încât să știți care sunt cuvintele cheie performante.
• Urmăriți cererea cu clasamente zilnice pentru desktop și mobil ca standard, volume de căutare și tendințe de la an la an pe platformă și alerte automate de sezonalitate.
• Și multe altele.