15명의 전자상거래 SEO 전문가가 성공적인 2023년을 위한 최고의 인사이트를 공개합니다.

전자 상거래를 위한 SEO를 수행하는 방법이 궁금하십니까?

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전통적인 고객 여정이 죽었다는 사실을 인정하는 것부터 Google의 지속적인 업데이트로 인한 빠른 전환, 팬데믹 디지털 붐 이후의 벤치마크 재평가 및 그에 따른 하락에 이르기까지 수상 경력에 빛나는 대행사의 전문가들이 전자상거래 SEO의 다음 단계를 평가합니다.

우리는 예측 불가능성을 넘어서고 싶었기 때문에 15명의 디지털 성장 및 SEO 전문가를 인터뷰하여 전자상거래 SEO 심층 분석의 일환으로 통찰력, 팁 및 교훈을 얻었습니다.

이 기사의 전자상거래 전문가는 검색 행동, 실제 고객, 현재 추세에 맞추기 위한 예측 등에 대해 이야기합니다.

그들이 무엇을 말해야 하는지 봅시다.

검색 행동 변화에 따라 다중 터치포인트 고객 여정 구현

the7stars의 SEO 책임자인 James Finlayson은 다음과 같이 말했습니다. 그럼에도 불구하고 소비자들은 Amazon 및 기타 '슈퍼 소매업체', TikTok, 충성도가 높은 잠재고객을 보유한 대형 게시자, Pinterest, YouTube 및 Reddit에서 구매 전에 그 어느 때보다 더 많은 조사를 수행 하고 있습니다. 우리는 최근 Google에서 실제로 발생하는 검색 활동이 10% 미만인 것으로 추정되는 한 시장을 조사했습니다." 디지털 및 매장 내 구매, 더 큰 예산 추진, Sofology 성공 사례에 대한 Finlayson을 읽어보세요.

iProspect Portugal의 콘텐츠 및 SEO 책임자인 Sara Povoas는 다음과 같이 말했습니다. 사용자가 점점 더 많은 정보를 요구하고 있다고 생각합니다. 제안이 많으면 현명한 결정을 내려야 합니다. 그래서 사람들이 더 많이 찾는다. 사람들이 구매하기 위해 이러한 의사 결정 검색을 수행함에 따라 리뷰, 의견, 비디오 시연 및 가격 비교가 점점 더 인기를 얻고 있습니다.” 변동 주식, 건강 및 화장품 트렌드, 고객 커뮤니케이션에 대한 Povoas를 읽어보십시오.

전자 상거래 SEO 및 CRO 컨설턴트인 Luke Carthy: “소비자 기반 고객 전반에 걸쳐 평균 주문 금액은 증가했지만 거래 수는 비슷하거나 감소한 것으로 나타났습니다. 내가 의미하는 바는 그들이 거래당 더 많은 비용을 지출하고 있다는 것입니다. 의류 소매점에 가는 것보다 이전 쇼핑 습관에 따라 한 달에 한 번 또는 몇 주에 한 번 쇼핑을 덜 할 것입니다. 그리고 그들이 쇼핑할 때 더 많은 돈을 쓸 것입니다. 나는 그것이 몇 가지 이유로 발생한다고 생각합니다. 하나는 배송비를 완화하고, 두 번째는 그것이 무엇이든 간에 보상을 청구하기 위한 임계값에 도달하려고 노력하는 것입니다.” 구매, 전환 전략 및 B2B 고객에 대해 Carthy를 읽어보세요.

Ignite Visibility의 디지털 전략 수석 이사 Jen Cornwell 은 다음과 같이 말했습니다. 모든 것은 기대치 설정에 관한 것이라고 생각합니다. 온라인에서 해당 트래픽 수준이나 전환 수준으로 다시 돌아갈 수 있을까요? 만약 그렇다면 우리가 할 수 있는 창의적인 방법은 무엇입니까? 사용자 행동이 크게 바뀌었습니다.

예를 들어 온라인과 오프라인 매장 모두에서 컴퓨터를 판매하는 전자 제품 고객이 있었습니다. 우리는 2022년 초 매장 방문자 수가 증가하면서 변화를 보기 시작했습니다. 만족하지만 더 이상 온라인 구매가 많지 않습니다. 오프라인 구성 요소가 없거나 제품을 온라인에서만 사용할 수 있는 경우에도 누군가가 직접 가서 제품을 구입할 수 있는 기회가 생기면 예전처럼 인터넷을 사용하지 않게 됩니다. .” 비디오 콘텐츠, 백색 가전 및 크리에이티브 페이지 최적화에 대한 Cornwell을 읽어보십시오.

Google 알고리즘 업데이트가 강화됨에 따라 제품 리뷰, 롱테일 키워드 및 구체적으로 창의력을 발휘하십시오.

The SEO Works의 계정 이사인 James Euinton은 다음과 같이 말했습니다. 때때로 이는 표준 제품 및 카테고리 페이지를 벗어나는 특정 질문 및 키워드에 대한 수용을 의미할 수 있습니다. 여정 또는 유입경로의 다양한 지점에서 고객을 타겟팅하기 위해 추가 콘텐츠를 맞춤화 하는 것이 중요합니다." 빠르게 변화하는 바늘, Core Web Vitals 및 비즈니스 컨텍스트에 대한 Euinton의 글을 읽어보세요.

Upswing의 CEO인 Radu Marcusu는 다음과 같이 말했습니다. 그렇기 때문에 고객에게 이러한 변화를 적극적으로 알리는 것이 더 중요하다고 말할 수 있습니다. 그들은 전반적인 시장 동향을 이해하고 수요의 일반적인 변화를 이해하고 이에 적응하는 데 도움이 필요했습니다. 그것은 또한 새로운 전술이나 특정 행동에 집중하는 것을 의미했습니다. 예를 들어 Google이 이제 세분화된 검색을 권장하는 경우 고객이 해당 검색을 대상으로 하는 필터 또는 카테고리를 가지고 있는지 확인합니다. 또한 이러한 검색에 답할 수 있는 올바른 콘텐츠를 제공하는 데 중점을 둡니다. 또는 Google 마이 비즈니스 프로필을 최적화된 상태로 유지하세요. 간단히 말해서 우리는 전략, 예산 및 Google의 변화를 암시하는 구체적인 조치를 조정하는 데 능동적으로 대응했습니다.” 피칭, 비디오 검색 및 내부 도구 개발을 통한 차별화에 대해 Marcusu를 읽어보세요.

성장 고문이자 SEO 전략 컨설턴트인 Eli Schwartz: “Google 및 기타 검색 엔진은 딥 러닝을 사용하여 사용자의 검색 결과를 지속적으로 개선합니다. 작년에 저는 Google이 로컬 인텐트를 감지할 때 로컬 검색결과가 더 자주 트리거되는 것을 확인했습니다. 동시에 로컬 의도가 없어야 할 결과에서 로컬 결과가 사라지는 것을 보았습니다.”

예측, SEO ROI 및 데이터 기반 결정은 전자 상거래 비즈니스의 최전선에 있어야 합니다.

Glass Digital의 검색 담당 이사인 Marc Swann은 다음과 같이 말했습니다. SEO는 어려운 시기에 마케팅 예산이 면밀히 조사될 때 종종 더 위험에 처하는 채널입니다. SEO 성능은 광고 지출이 중단되면 성능이 사라지는 유료 검색과 달리 이와 관련된 반복 지출 없이 단기 및 중기적으로 궁극적으로 유지될 수 있습니다. 그래서 확실히 SEO에 지출을 정당화하는 것은 우리가 더 많이 요구하는 것을 보았고 어려운 시기에 그것을 사치로 보지 않는 것입니다. 궁극적으로 어려운 시기를 통해 SEO 전략을 이행할 수 있는 사람들은 결국 경제가 긍정적으로 변할 때 훨씬 더 강력한 위치에 있을 것입니다.” 다국어 사이트, 스포츠 소매업체 및 "럭셔리" 채널에서 Swan을 읽어보세요.

Journey Additional의 기술 이사 Steve Walker: “ROI 측정은 항상 중요했지만 더 이상 있으면 좋은 것은 아닙니다. ROI 측정은 필수적입니다. 이것이 바로 SEOmonitor와 같은 성능 모니터링 도구가 대행사에 중요한 이유입니다. 사내 팀의 수도 지난 몇 개월 동안 크게 증가했습니다. 이것은 SEO 산업에 있어 대단한 일이며 디지털 마케팅에서 SEO의 중요성에 대한 증거입니다. 하지만 에이전시 운영 방식을 근본적으로 변화시킵니다. 우리는 더 이상 기본 SEO 활동을 수행하는 추가 리소스가 아닙니다. 비즈니스 컨설팅과 유사한 방식으로 행동하고 전략적 수준의 지원을 제공해야 합니다.” 새로운 사용자 여정, 영향 측정 및 퍼널 최적화에 대해 Walker를 읽어보십시오.

2022년 12월 SEOmonitor.com의 순위 추적기 전략 보기

Absolute Digital Media의 창립자 겸 CEO인 Ben Austin 은 다음과 같이 말했습니다. 그렇게 함으로써 혁신적인 SEO 전략이 제공하는 지속적인 가치를 강조하면서 비즈니스의 지속적인 성장을 촉진하는 데 필요한 것을 보다 효과적으로 지시할 수 있습니다. 브랜드의 현재 시장 위치에 대한 기본 예측을 제공하는 것 외에도 재방문 고객, 수익 및 ROI와 같은 더 광범위한 비즈니스 이점에 대한 추가 통찰력을 제공합니다.” 비즈니스 전략, 전자 상거래 분야 수행 및 동적 URL에 대한 Austin의 글을 읽어보세요.

Impression의 SEO 성과 책임자인 Charlie Norledge는 다음과 같이 말했습니다. 우리는 거기에 혁신적인 전술을 포함시켜야 했습니다. 우리가 기술 SEO에 대해 이야기할 때 유기적으로 소셜 미디어 트렌드를 활용하는 방법에 대해 이야기하는 것과 같습니다. 수정 사항 목록을 작성하는 것이 아니라 우선 순위를 정하고 가능한 한 세부 사항을 제공합니다.

예측은 또 다른 중요한 부분입니다. 우리가 경쟁 구도에 갈 때 예측은 필수라고 말하고 싶습니다 . 하지 않으면 놓칠 수 있습니다. 다른 기획사와 투구도 했고, 예측도 했기 때문에 결국 작품에서 이겼다”고 말했다. GPT-3 효율성, 보고 및 고객 기대치에 대한 Norledge를 읽어보십시오.

Re:signal의 설립자 겸 CEO인 Kevin Gibbons 는 다음과 같이 말했습니다. 고객이 무엇에 집중하고 있는지 알면(계절성 및 이러한 문제로 인해 우선 순위가 변경될 수 있는 부분 모두) 우리가 하고 있는 일을 다시 해결하는 데 도움이 됩니다.

나는 모든 사람들이 지금 하고 있는 일에 대해 조금 더 가격에 민감하고 신중하다고 생각합니다. 그래서 다시 전자상거래가 우리에게 강력한 분야인 이유입니다. 유기적 수익 성과를 추적할 수 있기 때문입니다. 누구나 ROI를 극대화하고 있는지 확인하고 싶어합니다.” 국제화 및 ASICS 성공 사례에 대한 Gibbons를 읽어보십시오.

SEOmonitor의 SEO 예측, 2022년 12월

통합 캠페인을 활용하여 더 많은 성장 기회 구축

하나의 채널 또는 하나의 전술에 관한 것이 아니라 전자상거래 디지털 전문가는 전체 사용자 경험을 최적화하고 PR 및 SEO 노력을 조정하며 전체 산업 환경과 기회가 있는 위치를 이해하는 방법을 점점 더 많이 찾고 있습니다.

Impression의 오가닉 디렉터인 Petar Jovetic은 “우리가 하는 모든 일은 가치를 보여주고 타겟이 되어야 합니다. 우리는 제안에 점점 더 많은 혁신을 도입하고 있습니다. AI를 활용하여 더 높은 워크로드를 처리한 다음 더 효율적으로 수행하는 것은 상당히 매력적이었습니다. 제가 탐구하고 싶은 또 다른 사항은 더 많은 A/B 테스트, 다변량 테스트 등을 통해 전략적으로 획득을 늘리기 위해 특히 모든 사용자가 중요한 유입경로의 맨 아래에서 CRO 부서를 사용하는 것입니다. 그리고 SEO는 서로를 더 보완할 수 있습니다 . 현 경제 상황에서 정말 매력적이라고 ​​생각합니다. 따라서 우리는 단순히 추가 사용자를 던지는 것이 아니라 유입경로를 통해 전환에 이르는 사용자를 육성하고 있습니다.” SEO 성숙도 프레임워크 및 소매 현황에 대한 Jovetic의 글을 읽어보세요.

Minty Digital의 계정 이사 겸 설립자 Charlie Clark: “저는 더 많은 고객이 디지털 PR을 통해 브랜드를 구축하고자 한다는 것을 알았고 우리는 판매에만 집중하기보다 브랜드 이름을 구축했습니다. 우리와 함께 일하는 일부 더 큰 회사는 SEO에 별도의 예산을 할당하는 데 사용했으며 그게 전부였습니다. 이제 그들은 부서 내에서 별도의 예산을 할당하고 있습니다. 하나는 SEO용이고 다른 하나는 PR용입니다. 그들은 전통적인 PR, 표준 보도 자료를 가지게 될 것이지만 디지털 측면도 거기에 연결하게 될 것입니다. 이것은 매우 흥미로운 사실입니다.” 신규 시장 진입 및 캠페인 KPI에 대해 Clark을 읽어보십시오.

Semetrical의 SEO 책임자인 Heemesh Vara: “우리의 키워드 연구 프로세스는 전체 산업을 탐색하는 데 중점을 둡니다 . 다른 기관과 다른 점이 있습니다. 그들이 범주별 접근 방식을 취하고 월별로 수행할 수 있는 경우 우리는 그 반대 방식으로 수행합니다. 처음에는 많은 작업이 필요하지만 클라이언트와 우리에게 전체 산업에 대한 완전한 그림을 제공합니다. 예를 들어, 소파, 스툴, 의자, 사이드 테이블 등 여러 유형의 제품과 카테고리를 가지고 있는 빈티지 가구 클라이언트와 함께 일했습니다. 그래서 전체 산업을 한 번에 조사해야 했습니다. 그리고 이것은 우리가 항상 제안서에 넣는 우리 고유의 판매 제안 중 하나입니다.” SEO 데이터 분석 및 기준선, 이해관계자 관리, 예산 확보에 대해 Vara를 읽어보세요.

결국 15개의 인터뷰에서 알 수 있듯이 전자상거래 고객과 시장은 계속해서 변화하고 있으므로 지속 가능한 결과를 보여주는 것이 중요합니다.

SEO 전문가가 직면한 이러한 모든 문제를 염두에 두고 SEOmonitor를 계속 개발하여 다음과 같은 이점을 제공합니다.

• 원하는 순위 대상을 비브랜드 유기적 트래픽 성장 잠재력에 연결할 수 있는 예측 솔루션으로 SEO의 가치를 입증하십시오.
• (제공되지 않음) 솔루션을 사용하여 세션, 전환 및 수익 데이터를 다시 키워드로 가져오므로 실적 키워드가 무엇인지 알 수 있습니다.
• 데스크톱 및 모바일의 일일 순위를 기준으로 수요를 추적하고, 플랫폼 전체의 검색량 및 전년 대비 추세, 자동 계절성 알림을 제공합니다.
• 그리고 훨씬 더.