15 من خبراء تحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية يكشفون عن أفضل رؤاهم لنجاح عام 2023

أتساءل كيف تفعل SEO للتجارة الإلكترونية؟

هل تبحث عن رؤى الخبراء حول تحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية؟

غير متأكد من كيفية جعل متجرك على الإنترنت أكثر نجاحًا؟

من الاعتراف بأن رحلة العميل التقليدية قد ماتت ، إلى التمحور السريع بسبب تحديثات Google المستمرة ، إلى إعادة تقييم المعايير بعد الطفرة الرقمية الوبائية والسقوط اللاحق ، يقوم خبراء من الوكالات الحائزة على جوائز بتقييم الخطوة التالية في تحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية.

أردنا تجاوز عدم القدرة على التنبؤ ، لذلك أجرينا مقابلات مع 15 من خبراء النمو الرقمي وكبار المسئولين الاقتصاديين للحصول على رؤاهم ونصائحهم ودروسهم المستفادة كجزء من الغوص العميق لتحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية.

يتحدث خبراء التجارة الإلكترونية في هذه المقالة عن سلوكيات البحث والعملاء العمليين والتنبؤ بالتوافق مع الاتجاهات الحالية والمزيد.

دعونا نرى ما يجب أن يقولوه.

تنفيذ رحلات عملاء Multi-Touchpoint مع تغير سلوكيات البحث

جيمس فينلايسون ، رئيس قسم تحسين محركات البحث في the7stars: "أحجام البحث في Google ليست راكدة فحسب - بل إنها تقل في كثير من الحالات. على الرغم من ذلك ، يُجري المستهلكون المزيد من الأبحاث قبل الشراء أكثر من أي وقت مضى - على أمازون و "بائعي التجزئة الفائقين" الآخرين ، وعلى TikTok ، والناشرين الكبار مع جمهور موالٍ ، و Pinterest ، و YouTube ، و Reddit. لقد نظرنا مؤخرًا في أحد الأسواق حيث قدرنا أن أقل من 10٪ من نشاط البحث كان يحدث فعليًا على Google ". اقرأ Finlayson حول الشراء الرقمي والشراء في المتجر ، والضغط من أجل ميزانيات أكبر ، وقصة نجاح Sofology.

سارة بوفواس ، رئيسة المحتوى وكبار المسئولين الاقتصاديين في iProspect Portugal: "لقد لاحظنا زيادة كبيرة في التسوق ، ليس فقط للجماهير الأصغر سنًا ولكن أيضًا للجماهير الأكبر سنًا ، وهذا أمر جديد. أعتقد أن المستخدمين أصبحوا أكثر تطلبًا وأكثر استنارة - إذا كان لديك الكثير من العروض ، فأنت بحاجة إلى اتخاذ قرارات ذكية. لذا يبحث الناس عن المزيد. أصبحت التعليقات والآراء وعروض الفيديو التوضيحية ومقارنات الأسعار أكثر شيوعًا حيث يجري الأشخاص عمليات البحث هذه لاتخاذ القرار من أجل إجراء عملية شراء ". اقرأ Povoas عن تقلبات الأسهم واتجاهات الصحة ومستحضرات التجميل والتواصل مع العميل.

Luke Carthy ، مستشار تحسين محركات البحث (SEO) والتجارة الإلكترونية (CRO): "ما أراه عبر عملائي الذين يعتمدون على المستهلك هو أن متوسط ​​قيمة الطلب قد ارتفع ، ولكن عدد المعاملات ربما يكون مماثلاً أو ينخفض. ما أعنيه بذلك هو أنهم ينفقون أكثر لكل معاملة . بدلاً من أن يذهب شخص ما إلى بائع ملابس بالتجزئة ، ربما مرة واحدة في الشهر أو مرة كل أسبوعين ، اعتمادًا على عادات التسوق السابقة لديهم ، فإنهم سيتسوقون بشكل أقل. وعندما يتسوقون ، سينفقون المزيد من المال. أعتقد أن هذا يحدث لسببين: أحدهما هو تخفيف رسوم التوصيل ، وثانيًا ، محاولة الوصول إلى الحدود القصوى للمطالبة بالمكافآت ، مهما كانت ". اقرأ Carthy عن الشراء وتغيير الاستراتيجيات وعملاء B2B.

جين كورنويل ، كبير مديري الإستراتيجية الرقمية في Ignite Visibility: "لقد تغيرت طريقة تسوق الأشخاص ، حيث تحولوا إلى الإنترنت وعادوا الآن إلى هذا النمط الهجين مرة أخرى. أعتقد أن الأمر كله يتعلق بإعداد التوقع: هل يمكننا العودة إلى مستويات حركة المرور هذه أو مستويات التحويل تلك عبر الإنترنت مرة أخرى؟ ما هي بعض الطرق الإبداعية التي يمكننا اتباعها إذا اعتقدنا أن هذا هو الحال؟ لقد أخذ سلوك المستخدم تحولًا كبيرًا.

على سبيل المثال ، كان لدينا عميل إلكترونيات يبيع أجهزة كمبيوتر عبر الإنترنت وقذائف هاون. بدأنا نشهد تحولًا في بداية عام 2022 حيث كان لديهم المزيد من حركة المرور على الأقدام إلى متاجرهم - وهو ما يسعدهم ، لكنهم لم يروا الكثير من عمليات الشراء عبر الإنترنت بعد الآن. حتى في الحالات التي لا يوجد فيها مكون من الطوب وقذائف هاون أو يكون المنتج متاحًا عبر الإنترنت فقط ، فإن فرصة شخص ما للذهاب وشرائه شخصيًا تسحبهم بعيدًا عن الوصول إلى الإنترنت بقدر ما اعتادوا عليه . " اقرأ Cornwell عن محتوى الفيديو ، والسلع البيضاء ، وتحسين الصفحة الإبداعية.

كن مبدعًا مع مراجعات المنتج والكلمات الرئيسية طويلة الذيل والخصوصية ، حيث تتكثف تحديثات خوارزمية Google

James Euinton ، مدير الحساب في The SEO Works: "على مر السنين ، مع قيام Google بتحسين طريقة تعاملها مع اللغة ، كان من المهم التركيز على العبارات الأكثر تحديدًا وذات الطول الأطول. قد يعني هذا في بعض الأحيان الاهتمام بأسئلة وكلمات رئيسية محددة تقع خارج صفحات المنتجات والفئات القياسية. من المهم أن نصمم محتوى إضافيًا لهؤلاء لاستهداف العميل في نقاط مختلفة في الرحلة أو مسار التحويل ". اقرأ Euinton حول تحريك الإبرة بسرعة ، وحيوية الويب الأساسية ، وسياقات العمل.

رادو ماركوسو ، الرئيس التنفيذي لشركة Upswing: "كان التحدي الأكبر هذا العام بالنسبة لمديري التسويق هو شرح الانخفاضات في السوق وكيفية القيام بذلك. لهذا السبب أود أن أقول إن الأمر يتعلق أكثر بكوننا سباقين في توصيل هذه التحولات لعملائنا . لقد احتاجوا إلى الدعم في فهم اتجاهات السوق الإجمالية وأنه كان تغييرًا عامًا في الطلب - وبالطبع في التكيف معه. وهذا يعني أيضًا تكتيكات جديدة أو التركيز على إجراءات محددة. على سبيل المثال ، إذا أوصت Google الآن بإجراء عمليات بحث محسنة ، فإننا نتأكد من أن عملاءنا لديهم عوامل تصفية أو فئات تستهدف عمليات البحث هذه. نركز أيضًا على وجود المحتوى المناسب للإجابة على عمليات البحث هذه . أو حافظ على تحسين ملفاتهم الشخصية في "نشاطي التجاري على Google". باختصار ، كنا سباقين في تكييف الإستراتيجيات والميزانيات وأيضًا الإجراءات المحددة التي تتضمن تغييرات Google ". اقرأ ماركوسو عن التمييز من خلال الترويج والبحث بالفيديو وتطوير الأدوات الداخلية.

إيلي شوارتز ، مستشار النمو والمستشار الاستراتيجي لتحسين محركات البحث: "تستخدم Google ومحركات البحث الأخرى التعلم العميق لتحسين نتائج البحث لمستخدميها باستمرار. في العام الماضي ، لاحظت أنه يتم تشغيل النتائج المحلية في كثير من الأحيان عندما تكتشف Google نية محلية . في الوقت نفسه ، بناءً على النتائج التي لا ينبغي أن يكون هناك نية محلية ، رأيت النتائج المحلية تختفي ".

يجب أن تكون التوقعات وعائد الاستثمار SEO والقرارات المستندة إلى البيانات في طليعة أعمال التجارة الإلكترونية

مارك سوان ، مدير البحث في Glass Digital: "ليس هناك شك في أن تجار التجزئة يشعرون بالضيق لأن المستهلكين يشددون أحزمتهم ، وهذا يمثل مخاطر لمعظم وكالات التسويق عندما يتعلق الأمر بتبرير قيمة خدماتهم. SEO هي قناة غالبًا ما تكون أكثر عرضة للخطر عندما تكون الأوقات صعبة ، ويتم فحص ميزانيات التسويق. يمكن الحفاظ على أداء مُحسّنات محرّكات البحث في النهاية على المدى القصير وحتى المدى المتوسط ​​دون إنفاق متكرر مرتبط به ، على عكس شيء مثل البحث المدفوع حيث يتوقف الإنفاق الإعلاني ، يختفي الأداء. لذلك ، من المؤكد أن تبرير الإنفاق في تحسين محركات البحث هو أمر رأيناه يطلب المزيد ولا نراه ترفًا في الأوقات الصعبة. في النهاية ، أولئك القادرين على الوفاء باستراتيجيات تحسين محركات البحث الخاصة بهم خلال الأوقات الصعبة سيكونون في مواقع أقوى بكثير عندما يتحول الاقتصاد في النهاية إلى إيجابي ". اقرأ Swan على المواقع متعددة اللغات وتجار التجزئة للألعاب الرياضية والقنوات "الفاخرة".

ستيف والكر ، المدير الفني في JourneyMore: "لطالما كان قياس عائد الاستثمار أمرًا مهمًا ، لكنه لم يعد أمرًا ممتعًا. قياس العائد على الاستثمار أمر ضروري. هذا هو السبب في أن أدوات مراقبة الأداء مثل SEOmonitor مهمة للغاية لوكالتك. كما زاد عدد الفرق الداخلية بشكل كبير خلال الأشهر القليلة الماضية. يعد هذا أمرًا رائعًا لصناعة تحسين محركات البحث وشهادة على أهمية تحسين محركات البحث في التسويق الرقمي - ولكنه يغير بشكل أساسي كيف تحتاج الوكالات إلى العمل. لم نعد مجرد موارد إضافية تقوم بنشاط أساسي لتحسين محركات البحث. نحن بحاجة إلى التصرف بطريقة مماثلة للاستشارات التجارية وتقديم الدعم على المستوى الاستراتيجي. " اقرأ Walker في رحلات المستخدم الجديدة ، وقياس التأثير ، وتحسين مسار التحويل.

عرض استراتيجية متتبع التصنيف على SEOmonitor.com ، ديسمبر 2022

بن أوستن ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Absolute Digital Media: "نحن نستخدم التنبؤ لكل من الترويج والبيع لعملاء التجارة الإلكترونية لإظهار فهمنا للصناعة التي يتنافسون فيها والأعمال التجارية. من خلال القيام بذلك ، يمكننا بشكل أكثر فعالية إملاء ما هو مطلوب لدفع النمو المستمر للأعمال التجارية مع إبراز القيمة المستمرة التي توفرها استراتيجيات تحسين محركات البحث المبتكرة. بالإضافة إلى توفير توقعات أساسية للوضع الحالي للعلامة التجارية في السوق ، فإننا نقدم مزيدًا من الأفكار حول الفوائد التجارية الأوسع مثل العملاء العائدين ، والإيرادات ، وعائد الاستثمار ". اقرأ أوستن حول استراتيجيات الأعمال ، وأداء القطاعات في التجارة الإلكترونية ، وعناوين URL الديناميكية.

تشارلي نورليدج ، رئيس أداء تحسين محركات البحث في Impression: "أصبحت العروض الترويجية أكثر تنافسية الآن لأنه ربما يكون هناك عدد أقل من العملاء يذهبون إلى السوق حيث بدأت الأمور في التباطؤ قليلاً. كان علينا التأكد من تضمين تكتيكات مبتكرة هناك. مثل الحديث عن كيفية الاستفادة من اتجاهات الوسائط الاجتماعية بشكل عضوي عندما نتحدث عن تقنية تحسين محركات البحث ، وليس مجرد وضع قائمة بالإصلاحات ، والتأكد من أن لدينا الأولوية وراء الأشياء وإعطائها أكبر قدر ممكن من التفاصيل.

التنبؤ هو جزء مهم آخر. عندما نذهب إلى الملعب التنافسي ، فإن التنبؤ ، كما أقول ، مطلوب . إذا لم نفعل ذلك ، فقد يفوتنا ذلك. كنا في ملاعب ضد وكالات أخرى ، ولأن لدينا توقعات جاهزة ، انتهى بنا الأمر بالفوز بالعمل ". اقرأ Norledge حول كفاءة GPT-3 وإعداد التقارير وتوقعات العميل.

كيفن جيبونز ، المؤسس والرئيس التنفيذي في Re: signal: "بالنسبة لنا ، من المهم أن يكون لدينا اتصال قوي مع عملائنا حول مكان الأولويات والتأكد من أننا لا نعرف فقط مكان طلب البحث ، ولكن أيضًا العرض. إن معرفة ما يركز عليه العملاء - من حيث الموسمية وأين يمكن أن تتغير الأولويات ويمكن أن تتغير بسبب هذه المشكلات - يساعدنا على إعادة معالجة ما نقوم به.

أعتقد أن الجميع على الأرجح أكثر وعيًا بالأسعار وحذرًا في الوقت الحالي فيما يتعلق بما يفعلونه. لذا ، مرة أخرى ، لهذا السبب تعتبر التجارة الإلكترونية قطاعًا قويًا بالنسبة لنا. لسبب أنه يمكنك تتبع أداء الإيرادات العضوية. يريد الجميع التأكد من زيادة عائد الاستثمار إلى أقصى حد ". اقرأ جيبونز عن التدويل وقصة نجاح ASICS.

توقعات SEO بواسطة SEOmonitor ، ديسمبر 2022

استفد من الحملات المتكاملة لبناء المزيد من فرص النمو

لا يتعلق الأمر بقناة واحدة أو تكتيك واحد فقط ، ولكن الخبراء الرقميين في التجارة الإلكترونية يبحثون أكثر وأكثر في كيفية تحسين تجربة المستخدم الكاملة ، وتنسيق جهود العلاقات العامة وتحسين محركات البحث ، وفهم المشهد الصناعي بأكمله وأين تكمن الفرصة:

بيتار جوفيتش ، مدير عضوي في Impression: "كل ما نقوم به يجب أن يُظهر القيمة ويكون مستهدفًا. نحن نضع الابتكار أكثر وأكثر في اقتراحنا. لقد كان من المقنع تمامًا الاستفادة من الذكاء الاصطناعي للتعامل مع أعباء العمل الأكبر ثم القيام بذلك بشكل أكثر كفاءة. هناك شيء آخر أنا حريص على استكشافه وهو استخدام قسم CRO الخاص بنا ، خاصة في الجزء السفلي من مسار التحويل حيث يحظى كل مستخدم بالقيمة ، لزيادة الاستحواذ بشكل استراتيجي مع المزيد من اختبارات A / B ، والاختبار متعدد المتغيرات ، وما إلى ذلك. نحن نبحث في كيفية CRO و SEO يمكن أن يكمل كل منهما الآخر أكثر . أعتقد أن هذا أمر جذاب حقًا في المناخ الاقتصادي الحالي. لذلك فنحن لا نجذب المزيد من المستخدمين فحسب ، بل نربيهم من خلال مسار التحويل إلى التحويل ". اقرأ Jovetic حول أطر نضج تحسين محركات البحث وحالة البيع بالتجزئة.

تشارلي كلارك ، مدير الحسابات والمؤسس في Minty Digital: "لقد لاحظت أن المزيد من العملاء يتطلعون إلى بناء علامتهم التجارية من خلال العلاقات العامة الرقمية ، ونحن نبني اسم علامتهم التجارية بدلاً من التركيز فقط على المبيعات. اعتادت بعض الشركات الكبرى التي نعمل معها على تخصيص ميزانية منفصلة لتحسين محركات البحث ، وكان ذلك هو الأمر برمته. الآن يخصصون ميزانيات منفصلة داخل أقسامهم ، واحدة لتحسين محركات البحث والأخرى للعلاقات العامة. سيكون لديهم علاقاتهم العامة التقليدية ، البيانات الصحفية القياسية ، ولكن بعد ذلك سيكونون أيضًا مرتبطين في الجانب الرقمي بذلك ، وهو أمر مثير للاهتمام للغاية معرفته ". اقرأ Clark عند دخول أسواق جديدة وحملة KPIs.

Heemesh Vara ، رئيس تحسين محركات البحث في Semetrical: " تركز عملية البحث عن الكلمات الرئيسية لدينا على استكشاف الصناعة بأكملها . هذا شيء مختلف عن الوكالات الأخرى. حيث قد يتخذون نهجًا من فئة تلو الأخرى ويقومون بذلك شهرًا بعد شهر ، فإننا نفعل ذلك بالعكس. إنه عمل كثير بالنسبة لنا في البداية ، لكنه يوفر للعميل ولنا صورة كاملة عن صناعتهم بأكملها. على سبيل المثال ، عملنا مع عميل أثاث عتيق مع أنواع متعددة من المنتجات والفئات ، من الأرائك ، والمقاعد ، والكراسي ، والطاولات الجانبية ، وما إلى ذلك ، لذلك كان علينا البحث في الصناعة بأكملها مرة واحدة. وهذا أحد عروض البيع الفريدة التي نضعها دائمًا في الاقتراح أيضًا ". اقرأ Vara حول تحليل بيانات SEO وخطوط الأساس ، وإدارة المساهمين ، وتأمين الميزانيات.

في النهاية ، كما أظهرت مقابلاتنا الـ 15 ، يستمر كل من عملاء التجارة الإلكترونية والأسواق في التحول ، لذلك من الأهمية بمكان عرض النتائج المستدامة.

مع وضع كل هذه التحديات التي يواجهها خبراء تحسين محركات البحث (SEO) في الاعتبار ، نواصل تطوير أداة تحسين محركات البحث SEOmonitor حتى تساعدك على:

• أثبت قيمة مُحسّنات محرّكات البحث باستخدام حل تنبؤ يسمح لك بربط أهداف الترتيب المرغوبة بإمكانية نمو حركة المرور العضوية غير التجارية.
• قم بإعادة بيانات الجلسات والتحويلات والإيرادات إلى الكلمات الرئيسية من خلال حلنا إلى (غير متوفر) ، حتى تعرف ما هي الكلمات الرئيسية ذات الأداء.
• تتبع الطلب من خلال الرتب اليومية لسطح المكتب والجوال كمعيار ، وأحجام البحث والاتجاهات السنوية عبر النظام الأساسي ، والتنبيهات الموسمية التلقائية.
• وأكثر من ذلك بكثير.