15 Pakar SEO E-niaga Mengungkap Wawasan Teratas Mereka Untuk Tahun 2023 yang Sukses

Ingin tahu bagaimana melakukan SEO untuk e-niaga?

Mencari wawasan ahli tentang SEO e-niaga?

Tidak yakin bagaimana membuat toko online Anda lebih sukses?

Dari mengakui bahwa perjalanan pelanggan tradisional sudah mati, hingga berputar cepat karena pembaruan konstan Google, hingga menilai kembali tolok ukur setelah ledakan digital pandemi dan kejatuhan berikutnya, para ahli dari agensi pemenang penghargaan menilai apa yang akan terjadi selanjutnya dalam SEO e-niaga.

Kami ingin melampaui ketidakpastian, jadi kami mewawancarai 15 pakar pertumbuhan digital dan SEO untuk mendapatkan wawasan, kiat, dan pelajaran mereka sebagai bagian dari penyelaman mendalam SEO E-niaga kami.

Pakar e-niaga dalam artikel ini berbicara tentang perilaku penelusuran, klien langsung, perkiraan untuk menyelaraskan dengan tren saat ini, dan banyak lagi.

Mari kita lihat apa yang mereka katakan.

Terapkan Perjalanan Pelanggan Multi-Touchpoint Saat Perilaku Penelusuran Berubah

James Finlayson, Kepala SEO di the7stars: “Volume pencarian Google tidak hanya stagnan – dalam banyak kasus, bahkan berkurang. Meskipun demikian, konsumen melakukan lebih banyak penelitian sebelum membeli daripada sebelumnya – di Amazon dan 'pengecer super' lainnya, di TikTok, penerbit besar dengan pemirsa setia, Pinterest, YouTube, dan Reddit. Kami baru-baru ini melihat satu pasar di mana, kami perkirakan, kurang dari 10% aktivitas penelusuran benar-benar terjadi di Google.” Baca Finlayson tentang pembelian digital dan di dalam toko, mendorong anggaran yang lebih besar, dan kisah sukses Sofologi mereka.

Sara Povoas, Kepala Konten dan SEO di iProspect Portugal: “Kami mengamati peningkatan besar dalam berbelanja, tidak hanya untuk audiens yang lebih muda tetapi juga untuk yang lebih tua, yang baru. Saya pikir pengguna semakin menuntut dan lebih banyak informasi — jika Anda memiliki banyak penawaran, Anda perlu membuat keputusan yang cerdas. Jadi orang mencari lebih banyak. Ulasan, opini, demonstrasi video, dan perbandingan harga semakin populer karena orang-orang melakukan pencarian pengambilan keputusan ini untuk melakukan pembelian.” Baca Povoas tentang fluktuasi saham, tren kesehatan dan kosmetik, dan komunikasi klien.

Luke Carthy, Konsultan SEO & CRO eCommerce: “Apa yang saya lihat di seluruh klien berbasis konsumen saya adalah bahwa Nilai Pesanan Rata-Rata naik, tetapi jumlah transaksi mungkin serupa atau menurun. Yang saya maksud dengan itu adalah mereka membelanjakan lebih banyak per transaksi . Daripada seseorang pergi ke pengecer pakaian, mungkin sebulan sekali atau dua minggu sekali, tergantung pada kebiasaan belanja mereka sebelumnya, mereka akan berbelanja lebih jarang. Dan ketika mereka berbelanja, mereka akan menghabiskan lebih banyak uang. Saya pikir itu terjadi karena beberapa alasan: Salah satunya adalah mengurangi biaya pengiriman dan, kedua, mencoba dan mencapai ambang batas untuk mengklaim hadiah, apa pun itu.” Baca Carthy tentang strategi buy-in, shifting, dan klien B2B.

Jen Cornwell, Direktur Senior Strategi Digital di Ignite Visibility: “Cara orang berbelanja telah berubah, karena mereka beralih ke online dan sekarang kembali ke gaya hybrid ini lagi. Saya pikir ini semua tentang pengaturan harapan: Bisakah kita kembali ke tingkat lalu lintas atau tingkat konversi itu secara online lagi? Apa saja cara kreatif yang dapat kita lakukan jika menurut kita demikian? Perilaku pengguna telah mengalami perubahan besar.

Misalnya, kami memiliki klien elektronik yang menjual komputer, baik online maupun offline. Kami mulai melihat perubahan pada awal tahun 2022 karena mereka memiliki lebih banyak lalu lintas pejalan kaki ke toko mereka – yang membuat mereka senang, tetapi mereka tidak lagi melihat banyak pembelian online. Bahkan dalam kasus di mana tidak ada komponen bata-dan-mortir atau produk hanya tersedia secara online, kesempatan bagi seseorang untuk pergi dan membelinya secara langsung hanya menarik mereka dari datang ke Internet sebanyak dulu. .” Baca Cornwell tentang konten video, barang putih, dan pengoptimalan halaman kreatif.

Berkreasilah Dengan Ulasan Produk, Kata Kunci Ekor Panjang & Kekhususan, Saat Pembaruan Algoritma Google Mengintensifkan

James Euinton, Direktur Akun di The SEO Works: “Selama bertahun-tahun, saat Google meningkatkan penanganan bahasanya, semakin penting untuk berfokus pada frasa yang lebih spesifik dan berekor panjang. Kadang-kadang ini berarti memenuhi pertanyaan dan kata kunci tertentu yang berada di luar halaman produk dan kategori standar. Penting bagi kami untuk menyesuaikan konten tambahan dengan ini untuk menargetkan pelanggan di berbagai titik dalam perjalanan atau corong .” Baca Euinton tentang menggerakkan jarum dengan cepat, Data Web Inti, dan konteks bisnis.

Radu Marcusu, CEO di Upswing: “Tantangan terbesar tahun ini adalah bagi manajer pemasaran untuk menjelaskan penurunan pasar dan cara mengatasinya. Itulah mengapa menurut saya ini lebih tentang kami yang proaktif dalam mengomunikasikan perubahan ini kepada klien kami . Mereka membutuhkan dukungan dalam memahami tren pasar secara keseluruhan dan bahwa itu adalah perubahan permintaan secara umum – dan, tentu saja, dalam beradaptasi dengannya. Itu juga berarti taktik baru atau fokus pada tindakan tertentu. Misalnya, jika Google sekarang merekomendasikan pencarian yang disempurnakan, kami memastikan klien kami memiliki filter atau kategori yang menargetkan pencarian tersebut. Kami juga fokus untuk memiliki konten yang tepat untuk menjawab pencarian tersebut . Atau tetap optimalkan profil Google Bisnisku milik mereka. Singkatnya, kami proaktif dalam mengadaptasi strategi, anggaran, dan juga tindakan spesifik yang menyiratkan perubahan Google.” Baca Marcusu tentang membedakan melalui pitching, penelusuran video, dan mengembangkan alat internal.

Eli Schwartz, Penasihat Pertumbuhan dan Konsultan Strategis SEO: “Google dan mesin telusur lainnya menggunakan pembelajaran mendalam untuk terus meningkatkan hasil penelusuran bagi penggunanya. Setahun terakhir ini, saya perhatikan bahwa hasil lokal dipicu lebih sering saat Google mendeteksi maksud lokal . Pada saat yang sama, pada hasil yang seharusnya tidak ada maksud lokal, saya telah melihat hasil lokal menghilang.”

Prakiraan, ROI SEO & Keputusan Berdasarkan Data Harus Menjadi Yang Terdepan Untuk Bisnis E-niaga

Marc Swann, Director of Search di Glass Digital: “​​Tidak diragukan lagi bahwa peritel merasa terjepit karena konsumen mengencangkan ikat pinggang mereka, dan hal ini menimbulkan risiko bagi sebagian besar agen pemasaran dalam menilai nilai layanan mereka. SEO adalah saluran yang seringkali lebih berisiko saat masa sulit, dan anggaran pemasaran diteliti. Kinerja SEO pada akhirnya dapat dipertahankan dalam jangka pendek dan bahkan menengah tanpa pengeluaran berulang yang terkait dengannya, tidak seperti pencarian berbayar di mana setelah pengeluaran iklan berhenti, kinerja menghilang. Jadi tentu saja, membenarkan pengeluaran dalam SEO adalah sesuatu yang kami lihat lebih banyak diminta dan tidak melihatnya sebagai kemewahan di masa-masa sulit. Pada akhirnya, mereka yang mampu memenuhi strategi SEO mereka melalui masa-masa sulit akan berada di posisi yang jauh lebih kuat ketika perekonomian akhirnya berubah menjadi positif.” Baca Swan di situs multibahasa, pengecer olahraga, dan saluran "mewah".

Steve Walker, Direktur Teknis di Perjalanan Selanjutnya: “Mengukur ROI selalu menjadi hal yang penting, tetapi tidak lagi menyenangkan untuk dimiliki. Mengukur ROI sangat penting. Inilah sebabnya mengapa alat pemantauan kinerja seperti SEOmonitor sangat penting untuk agensi Anda. Jumlah tim in-house juga meningkat secara dramatis selama beberapa bulan terakhir. Ini adalah hal yang hebat untuk industri SEO dan bukti pentingnya SEO dalam pemasaran digital – tetapi ini secara mendasar mengubah cara agensi harus beroperasi. Kami bukan lagi sekadar sumber daya tambahan yang melakukan aktivitas SEO dasar. Kami perlu bertindak dengan cara yang mirip dengan konsultan bisnis dan memberikan dukungan tingkat strategis.” Baca Walker tentang perjalanan pengguna baru, mengukur dampak, dan pengoptimalan corong.

Tampilan Strategi Pelacak Peringkat di SEOmonitor.com, Desember 2022

Ben Austin, Pendiri & CEO di Absolute Digital Media: “Kami menggunakan prakiraan untuk pitching dan upselling kepada klien ecommerce untuk menunjukkan pemahaman kami tentang industri tempat mereka bersaing dan bisnisnya. Dengan melakukan itu, kami dapat lebih efektif mendikte apa yang diperlukan untuk mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan sambil menyoroti nilai berkelanjutan yang diberikan oleh strategi SEO inovatif kami. Selain memberikan perkiraan dasar tentang posisi pasar merek saat ini, kami memberikan wawasan lebih lanjut tentang manfaat bisnis yang lebih luas seperti pelanggan yang kembali, pendapatan, dan ROI.” Baca Austin tentang strategi bisnis, melakukan vertikal di e-niaga, dan URL dinamis.

Charlie Norledge, Kepala Performa SEO di Impression: “Pitching sekarang jauh lebih kompetitif karena mungkin ada lebih sedikit klien yang pergi ke pasar karena hal-hal mulai sedikit melambat. Kami harus memastikan bahwa kami menyertakan taktik inovatif di sana. Seperti berbicara tentang bagaimana memanfaatkan tren media sosial secara organik ketika kita berbicara tentang SEO teknologi, tidak hanya meletakkan daftar perbaikan, memastikan bahwa kita memiliki prioritas di balik hal-hal dan memberikannya sedetail mungkin.

Peramalan adalah bagian penting lainnya. Ketika kita pergi ke lapangan kompetitif, peramalan, menurut saya, diperlukan . Jika kita tidak melakukannya, kita bisa ketinggalan. Kami bersaing dengan agensi lain, dan karena kami memiliki prakiraan, kami akhirnya memenangkan pekerjaan. Baca Norledge tentang efisiensi, pelaporan, dan harapan klien GPT-3.

Kevin Gibbons, Pendiri dan CEO di Re:signal: “Bagi kami, penting untuk memiliki komunikasi yang kuat dengan klien kami tentang prioritas dan memastikan bahwa kami tidak hanya mengetahui di mana permintaan pencarian, tetapi juga pasokannya. Mengetahui apa yang menjadi fokus klien – baik dalam hal musiman dan di mana prioritas dapat dan dapat bergeser karena masalah tersebut – membantu kami menangani kembali apa yang kami lakukan.

Saya pikir semua orang mungkin sedikit lebih sadar harga dan berhati-hati saat ini dalam hal apa yang mereka lakukan. Jadi, sekali lagi, itulah mengapa e-niaga merupakan sektor yang kuat bagi kami. Karena Anda dapat melacak kinerja pendapatan organik. Semua orang ingin memastikan mereka memaksimalkan ROI mereka.” Baca Gibbons tentang internasionalisasi dan kisah sukses ASICS mereka.

Prakiraan SEO oleh SEOmonitor, Desember 2022

Manfaatkan Kampanye Terintegrasi Untuk Membangun Lebih Banyak Peluang Pertumbuhan

Ini bukan hanya tentang satu saluran atau satu taktik, tetapi pakar digital e-niaga semakin mencari cara untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna secara penuh, mengoordinasikan upaya PR dan SEO, dan memahami lanskap industri secara keseluruhan dan di mana letak peluangnya:

Petar Jovetic, Direktur Organik di Impression: “Semua yang kami lakukan harus menunjukkan nilai dan ditargetkan. Kami semakin memasukkan inovasi ke dalam proposisi kami. Sangat menarik untuk memanfaatkan AI untuk menangani beban kerja yang lebih tinggi dan kemudian melakukannya dengan lebih efisien. Satu hal lain yang ingin saya jelajahi adalah menggunakan departemen CRO kami, terutama di bagian bawah corong tempat setiap pengguna diperhitungkan, untuk mengembangkan akuisisi secara strategis dengan lebih banyak pengujian A/B, pengujian multivarian, dll. Kami sedang mencari cara bagaimana CRO dan SEO dapat lebih saling melengkapi . Saya pikir itu sangat menarik dalam iklim ekonomi saat ini. Jadi, kami tidak hanya memberikan pengguna tambahan, tetapi memelihara mereka melalui corong menuju konversi.” Baca Jovetic tentang kerangka kerja kematangan SEO dan State of Retail.

Charlie Clark, Direktur Akun & Pendiri di Minty Digital: “Saya melihat lebih banyak klien ingin membangun merek mereka melalui PR digital , dan kami membangun nama merek mereka daripada hanya berfokus pada penjualan. Beberapa perusahaan besar tempat kami bekerja biasanya mengalokasikan anggaran terpisah untuk SEO, dan itu dulunya adalah semuanya. Sekarang mereka mengalokasikan anggaran terpisah dalam departemen mereka, satu untuk SEO dan satu lagi untuk PR. Mereka akan memiliki PR tradisional mereka, siaran pers standar, tetapi kemudian mereka juga akan mengikat aspek digital untuk itu, yang merupakan sesuatu yang cukup menarik untuk diketahui. Baca Clark tentang memasuki pasar baru dan mengkampanyekan KPI.

Heemesh Vara, Kepala SEO di Semetrical: “ Proses penelitian kata kunci kami berfokus pada penjelajahan seluruh industri . Itulah yang berbeda dari agensi lain. Di mana mereka mungkin mengambil pendekatan kategori demi kategori dan melakukannya dari bulan ke bulan, kami melakukannya sebaliknya. Ini banyak pekerjaan bagi kami di awal, tetapi itu memberi klien dan kami gambaran lengkap tentang seluruh industri mereka. Misalnya, kami bekerja dengan klien furnitur vintage dengan berbagai jenis produk dan kategori, mulai dari sofa, bangku, kursi, meja samping, dll. Jadi kami harus meneliti seluruh industri sekaligus. Dan ini adalah salah satu proposisi penjualan unik kami yang selalu kami masukkan ke dalam proposal juga.” Baca Vara tentang analisis dan baseline data SEO, manajemen pemangku kepentingan, dan pengamanan anggaran.

Pada akhirnya, seperti yang ditunjukkan oleh 15 wawancara kami, klien dan pasar e-niaga terus berubah, jadi penting untuk menunjukkan hasil yang berkelanjutan.

Dengan semua tantangan yang dihadapi pakar SEO ini, kami terus mengembangkan SEOmonitor sehingga membantu Anda:

• Buktikan nilai SEO dengan solusi perkiraan yang memungkinkan Anda menghubungkan target peringkat yang diinginkan dengan potensi pertumbuhan lalu lintas organik non-merek.
• Kembalikan data sesi, konversi, dan pendapatan ke dalam kata kunci dengan solusi kami untuk (tidak disediakan), sehingga Anda tahu apa kata kunci yang berkinerja.
• Melacak permintaan dengan peringkat harian untuk desktop dan seluler sebagai standar, volume pencarian dan tren tahun demi tahun di seluruh platform, dan peringatan musiman otomatis.
• Dan masih banyak lagi.