Strategii de automatizare a marketingului prin e-mail pentru a vă optimiza întreaga pâlnie

Când o mulțime de specialiști în marketing aud cuvântul automatizare, presupun că asta înseamnă un proces robotizat care sună de la un computer în loc de un om.

De fapt, automatizarea este mult mai inteligentă astăzi decât a fost până acum. Folosind Inteligența Artificială (AI), nu numai că vă puteți lua rămas bun de la sarcinile banale, repetitive, dar vă puteți adresa clienților mai eficient.

Utilizarea diferitelor forme de automatizare a marketingului arată că crește productivitatea vânzărilor cu 14%. Nu este o modalitate de a vă pierde din vedere mesajul pentru a scăpa de sarcinile eronate. Este vorba despre a ajunge la clienții dvs. la un nivel mai personal, bazat pe date. Folosind instrumentele de automatizare a marketingului, sunteți mai bine echipat să vă direcționați mesajul către publicul potrivit și puteți optimiza experiența clientului. Când se face corect, automatizarea marketingului este un atu pentru întreaga companie.

Cu toate acestea, nu este la fel de simplu ca configurarea automatizării e-mailurilor sau investiția în software de păstrare a clienților. Trebuie să aveți o mai bună înțelegere a strategiei de automatizare pentru a vă optimiza canalul de vânzări în mod eficient, altfel clienții dvs. vor aluneca prin crăpături de-a lungul drumului.

De ce să folosiți o strategie de automatizare?

În ciuda a ceea ce spun unii critici, marketingul prin e-mail este mult timp de la moarte.

De fapt, marketingul prin e-mail este înfloritor, mai ales în ceea ce privește automatizarea. De exemplu, se arată că consumatorii care fac o achiziție prin e-mail cheltuiesc cu 138% mai mult decât consumatorii care nu au primit o ofertă de e-mail. Aceasta este o statistică puternică.

Cu toate acestea, e-mailul este astăzi un instrument complex. După cum am spus mai devreme, nu mai este la fel de simplu ca să configurați câteva e-mailuri de bun venit și să trimiteți periodic actualizări abonaților dvs. de e-mail. Aveți nevoie de o strategie de e-mail orientată nu numai pentru a găsi clienți interesați, ci pentru a-i menține pe acei clienți interesați de marca dvs.

Începeți să vă gândiți la e-mailurile dvs. ca nu numai o modalitate de creștere a vânzărilor, ci și o modalitate de a crește gradul de cunoaștere a mărcii. E-mailurile sunt o modalitate de a partaja conținut valoros, previzualizări și lucruri care țin la clienții dvs. Acestea sunt mai mult decât o simplă modalitate de a direcționa traficul către pagina dvs. de vânzări și, dacă încercați să obțineți vânzarea prea curând, veți descoperi rapid de ce e-mailul este atât de complicat.

Strategie eficientă de automatizare a e-mailurilor

Trebuie să stăpânești arta momentului potrivit și a locului potrivit.

Există o foaie de parcurs de bază pentru automatizarea e-mailurilor pe care o puteți urmări și perfecționa la nișa dvs. unică. Începe cu un magnet de plumb și îți încălzește lista în timp pentru a construi relații autentice. La sfârșitul pâlniei, veți încuraja potențialii dvs. clienți să facă o vânzare cu o ofertă atrăgătoare.

Pasul 1: Magneți de plumb

Când specialiștii în marketing nu au succes în crearea unei liste de e-mailuri, de obicei se reduce la un singur lucru: nu au un magnet de plumb. Un magnet de plumb, în ​​sine, este o formă de automatizare. Ați configurat-o o dată și continuă să genereze noi clienți potențiali mult timp după ce ați accesat publicarea.

Un magnet de plumb este orice lucru care încurajează utilizatorii să se înscrie. Este de obicei un cadou gratuit, cum ar fi un cod de reducere sau un ghid gratuit. Aceste lucruri simple nu te costă nimic și îți aduc adrese de e-mail angajate. Popularul blog de câștig de bani Making Sense of Cents oferă un curs online gratuit de 10 zile, ca un magnet principal pentru atragerea clienților.

Pasul 2: e-mail de bun venit

Acum, este timpul să vă prezentăm afacerea. Acest lucru ar putea fi combinat cu e-mailul dvs. cu magnet principal, dar poate fi și singur cu o ofertă specială sau cu un cadou gratuit. Acesta este cel mai puternic e-mail din întreaga strategie și li se atribuie un venit cu 320% mai mare decât alte tipuri de e-mailuri promoționale.

Pentru a continua cu magnetul principal al cursului online de mai sus, primul e-mail de bun venit include mai multe informații despre ce să vă așteptați cu cursul, precum și linkuri utile. Observați cum este primitor, informativ și nu un pitch de vânzare. Aceasta creează încredere în cititor.

Pasul 3: Ofertă simplă

Apoi, este timpul să împărtășim o poveste. Acesta este momentul în care stabiliți credibilitatea. Împărtășiți istoricul companiei dvs., problemele pe care le rezolvați pentru clienți și împărtășiți unele dintre serviciile sau produsele dvs. de top. Amintiți-vă, cheia aici este să fiți educațional și atrăgător, nu vânzător.

Influențerul Instagram Helene din Helene în Between folosește e-mailul său de ofertă simplă ca o șansă de a se prezenta, de a împărtăși povestea ei și de a încuraja studenții să afle mai multe despre cursul ei. Observați cum este antrenantă și simpatică, dar nu se teme să împărtășească informații despre noua ei ofertă.

Pasul 4: e-mail FAQ

S-ar putea ca clienții dvs. să aibă întrebări, mai ales dacă nu au efectuat încă o achiziție. Acesta este momentul în care urmăriți întrebări frecvente. Adresați-vă în același timp și partajați politica de rambursare și perioada de garanție.

Serviciul de livrare a produselor alimentare Instacart include un e-mail FAQ pentru o promoție recentă. În primul rând, oferă livrare gratuită la prima comandă, apoi vă explică cum funcționează și împărtășesc unele dintre alimentele disponibile pe care le puteți livra. Clienții potențiali ar primi răspuns la întrebările lor și ar fi tentați să facă clic pe oferta de livrare gratuită.

Pasul 5: Oferta finală

Acesta este momentul în care ai voie să fii un mare vânzător. Ți-ai educat publicul despre cine ești și ce faci, iar acum este momentul să obții vânzarea cu reducerea finală.

Vedeți cum Rosemarie Groner de la The Busy Budgeter folosește acest e-mail de mai jos pentru a încuraja utilizatorii să se înscrie pentru pregătirea ei înainte de expirarea timpului. Prin partajarea mai multor informații și informarea utilizatorilor despre ceasul bifează, este mai probabil ca oamenii să ia măsuri.

Pasul 6: Ultimul apel

Urmăriți-vă ca o reamintire că aceasta este ultima șansă de a prinde atât de mult. Vedeți mai jos cum Burrow, o companie de mobilă, trimite o ofertă finală abonaților prin e-mail după o vânzare de weekend.

După cum puteți vedea, aceasta este o strategie cuprinzătoare care lasă mult spațiu pentru direcționare, testare A / B și segmentare. Asigurați-vă că utilizați adrese de e-mail de calitate și că, dacă trimiteți e-mailuri pe listele SharePoint, faceți acest lucru corect. Nicio strategie nu va funcționa perfect prima dată.

Merită să vă testați pentru a vedea unde vă puteți rafina cel mai bine e-mailurile. Este posibil ca publicul dvs. să aibă nevoie de mai mult timp între e-mailuri sau ar putea avea nevoie de mai multe notificări privind ultimul apel pentru a lua măsuri. Acesta este motivul pentru care utilizarea software-ului de automatizare este cel mai bun prieten al tău. Ținând evidența analizelor de e-mail, puteți obține informații despre modul în care clienții dvs. interacționează cu e-mailurile dvs. de marketing.

Profitați la maximum de fiecare e-mail

Fiecare e-mail ar trebui să fie contabil în strategia dvs. generală de marketing.

Nu există loc pentru e-mailurile care nu știu ce vor să realizeze. Fii clar în obiectivele tale și automatizează cu încredere. Automatizarea unei pâlnii de vânzare cu pașii de mai sus înseamnă să petreceți mai mult timp pentru alte sarcini de marketing valoroase.

Utilizarea la maximum a automatizării este, de asemenea, o modalitate eficientă de a afla mai multe despre publicul dvs. Cum interacționează cu e-mailurile dvs.? Care oferte conduc la cele mai multe venituri? Adoptați automat automatizarea marketingului prin e-mail pentru a vedea ce poate face pentru afacerea dvs.

Autor Bio

Ashley Lipman este o scriitoare premiată la compania studyclerks care și-a descoperit pasiunea pentru a oferi cunoștințe cititorilor din întreaga lume cu privire la subiectele cele mai aproape de inima ei - toate lucrurile digitale. De la primul său premiu de liceu în scriere creativă, ea continuă să ofere conținut minunat prin diferite nișe care ating sfera digitală.