Cum să creați cele mai interesante e-mailuri de vânzări

Reprezentanții vânzărilor își petrec cel puțin 33% din orele de lucru prin e-mail . E-mailul rămâne un instrument robust de vânzare și prospectare. Dar modul în care creați acele e-mailuri de vânzare este ceea ce contează aici.

Este posibil ca potențialii să nu știe o grămadă despre dvs. sau despre produsele dvs., așa că vor avea nevoie de un motiv pentru a deschide, citi și converti. Iată 17 sfaturi practice pentru crearea celor mai atractive e-mailuri de vânzări care vă vor încânta potențialii.

1. Pregătește-te

Înainte de a începe să compuneți e-mailul, luați ceva timp pentru a aduna informații relevante despre publicul țintă. Cea mai bună pregătire pentru negocierea vânzărilor vă poate ajuta să identificați destinatarul țintă, dar, de asemenea, să vă consultați strategia de marketing unde persoanele dvs. de public ar trebui să fie clar indicate.

De asemenea, consultați software-ul CRM dacă potențialul pe care îl contactați este în sistemul dvs. Ar trebui să vă spună la ce îi pasă destinatarul și cu ce fel de conținut se angajează. De asemenea, verificați-vă potențialii online, căutând orice conținut pe care l-au creat, publicații la care au citit sau la care contribuie sau cum este activitatea lor pe rețelele sociale. Stabiliți tipurile de postări și tweets pe care le trimite destinatarul și consultați site-ul companiei lor.

2. Utilizați Linii de subiect implicate

Al doilea rând subiect de e - mail de vânzări este cea mai mare parte critică a convinge perspectiva dvs. pentru a deschide un e - mail. Crearea liniei de subiect perfectă poate influența percepția inițială a mesajului de către destinatar și, în cele din urmă, poate determina dacă el sau ea îl va deschide. Subiectul e-mailului dvs. poate fi chiar spargătorul de gheață atunci când întâlniți în cele din urmă perspectiva negocierilor.

Personalizați-vă subiectele prin includerea numelui destinatarului pentru a atrage atenția. Câteva exemple de linii eficiente de subiect de e-mail includ:

• Dan, mă poți ajuta?
• Dan, știu că îți va plăcea asta
• Dan, iată un nou instrument fantastic pentru automatizarea marketingului tău
• Dan, iată o modalitate mai bună de a (insera beneficiul)
• Dan, verifică cum a crescut (concurentul) (beneficiu la nivel înalt)

3. Renunță la formalitate

Structurile formale sun prea impersonale. Renunță la cuvântul corporativ și scrie ca și cum ai vorbi cu un prieten. Păstrați mesajul dvs. casual, prietenos și plin de viață. Este posibil ca un e-mail informal să vă ușureze contactul. Un ton cald vă poate crește șansele de a ateriza o întâlnire față în față sau un loc la masa negocierilor.

Un ton informal oferă contactului impresia că se pot înțelege cu dvs. atunci când ajungeți la etapa de negociere. Renunță la structurile stricte și fii prietenul care oferă sprijin pentru obiectivele contactului tău.

4. Lucrați la propoziția de deschidere

Linia dvs. de deschidere duce cititorul la restul e-mailului și, eventual, la negocieri. O deschidere slabă poate duce la o revocare rapidă, e-mailul dvs. ajungând în arhive. Evitați să deschideți cu „Bună, numele meu este ...” În schimb, conduceți cu ceva mai impactant, cum ar fi:

• Jennifer din __ a menționat ...
• Te-am remarcat ...
• Am citit recenta ta ...
• Mi-a plăcut prezentarea ta la ...
• Felicitări pentru (realizare recentă) ...

5. Utilizați designul simplu

Un design complex de marketing prin e-mail vă poate ascunde mesajul. Nu este nevoie să folosiți toate clopotele și fluierele disponibile. Ceea ce aveți cel mai mult nevoie este un design simplu, fără dezordine, care să evidențieze principalele puncte de mesaj. De asemenea, este posibil să fie nevoie să utilizați un design interactiv pentru mobil, deoarece majoritatea oamenilor folosesc gadgeturi diferite pentru a-și vedea e-mailurile din mers.

Există mai multe instrumente online pentru a crea mesaje de poștă electronică frumoase, centrate pe utilizator, și care sunt o soluție de operat. Folosind instrumentele de proiectare a e-mailurilor, este ușor să-și personalizeze e-mailurile de vânzări chiar și celor mai puțin pricepuți în tehnologie.

6. Fă-l scurt și dulce

Corpul e-mailului dvs. trebuie să fie concis. Perspectiva dvs. este cel mai probabil ocupată și are puțin timp pentru a trece printr-o mulțime de miniaturi.

E-mailul dvs. trebuie să obțină un răspuns, nu să inunde cititorul cu informații. Faceți corpul să nu aibă mai mult de trei paragrafe. Fiecare paragraf poate avea două până la patru propoziții. Spaționați paragrafele pentru o lectură și o înțelegere mai ușoare.

7. Personalizează-ți mesajul

Cea mai rapidă modalitate de a vă pierde interesul potențialului dvs. este să trimiteți un e-mail de tăiere cookie. Trimiterea unui e-mail în masă către mai mulți potențiali pot trimite toate e-mailurile viitoare în căsuța de spam .

Deveniți personal. Consultați contactul dvs. după nume. Menționați evenimentele și cauzele potențialului dvs. vă poate interesa. Multe profiluri LinkedIn listează interese în partea de jos. Propunerea dvs. de valoare ar trebui să se concentreze asupra punctelor dureroase ale potențialului dvs., cu o poziție îndepărtată a locului în funcție de nevoile generale ale industriei.

8. Utilizați conexiunile

Aveți vreo legătură reciprocă cu perspectiva dvs.? Există cineva de înalt nivel pe care îl cunoașteți amândoi la nivel personal? Menționați evenimente la care ați putea participa împreună, cum ar fi instruirea sau alte evenimente corporative.

Folosiți conexiunile pentru a face o introducere. O conexiune reciprocă vă poate stabili credibilitatea. O conexiune partajată oferă perspectivei șansa de a face o verificare rapidă a antecedentelor înainte de a decide dacă să se angajeze și să negocieze cu dvs.

9. Descoperă-ți declanșatorul

V-ați prezentat deja și ați răspuns la „cine”. Ați inclus propunerea dvs. de valoare, explicând „ce” și „de ce”. Următoarea întrebare de abordat este „de ce acum?” Promovați-vă agenda de vânzări spunându-i prospectului de ce vă contactați acum. Care este declanșatorul care te-a determinat să faci pitch-ul tău?

Răspunsul ar putea fi că le-ați văzut anunțul pentru un produs similar. Poate că ați citit recenta postare pe blog a prospectului care a subliniat provocările cu care se confrunta compania. Poate că a fost o știre sau o întâlnire pe care ați avut-o cu unul dintre angajații lor. Este posibil ca prospectul să fi văzut sau să fi comentat recent conținutul dvs. Oricare ar fi motivul, menționați-l și faceți-l plauzibil.

10. Clarificați-vă propunerea de valoare

Corpul e-mailului dvs. ar trebui să furnizeze o propunere clară de valoare. Ce scoate destinatarul din citirea acestui e-mail? Evitați propunerile generice de valoare, cum ar fi „Firma noastră ajută companiile în creștere să își sporească ratele de conversie cu 300%”.

O strategie mai bună ar fi aceea de a pune întrebări care să se alinieze punctelor de durere ale prospectului. Câteva exemple de întrebări câștigătoare includ:

• Doriți să vă îmbunătățiți strategia de negociere a vânzărilor pentru următorul sezon de vacanță?
• Blocați clienții potențiali în pâlnia dvs. de vânzări?
• Nu ar fi valoros să aveți o automatizare fiabilă de marketing prin e-mail pentru sistemele dvs. de generare de clienți potențiali?
• Aveți nevoie de o integrare perfectă între departamentele dvs. de vânzări, marketing și contabilitate?

11. Includeți Termene și Termene

Funcționează pentru a crea un sentiment de urgență în e-mailurile dvs. de vânzări. Termenele și termenele vă pot inspira persoana de contact pentru a lua măsuri imediate sau risca să pierdeți beneficiile pe care le oferiți. Cronologiile stabilesc așteptări practice și oferă un calendar provizoriu pentru a face următorul pas în ciclul de vânzări.

12. Creați un îndemn la acțiune

În zilele noastre, un număr tot mai mare de utilizatori de e-mail sunt desensibilizați la majoritatea apelurilor la acțiune. Cu toate acestea, includerea unuia este încă relevantă, întrucât un îndemn puternic la acțiune îndeamnă și îndrumă destinatarul către pasul următor.

Faceți un apel la acțiune care face apel la interesul dvs. de contact, mai degrabă decât la agenda dvs. de vânzări. Un exemplu ar fi: „Ar putea echipa dvs. de negocieri de vânzări să beneficieze de o demonstrație despre cum să-și sporească cotele de vânzare?”

13. Îmbrățișați tehnologia

Mai multe instrumente pot face procesul de vânzare mult mai eficient. Anumite programe de completare pentru e-mail și extensii de browser pot dezvălui reacțiile potențialului dvs. Reacțiile potențiale pot include link-urile pe care a dat clic cititorul, dacă acesta a deschis e-mailul și dacă cititorul a parcurs în partea de jos a e-mailului.

Instrumentele pot oferi, de asemenea, informații despre campania dvs. de e-mail de vânzări, chiar și fără pregătire tehnică. Unele extensii și extensii populare vă permit să:

• Creați șabloane dinamice de marketing prin e-mail CRM
• Atașați rapid fișiere și imagini
• Programați șabloanele de explozie prin e-mail
• Creați videoclipuri chiar în cutia poștală
• Includeți calendarul pentru o programare ușoară a apelurilor și întâlnirilor
• Urmăriți e-mailurile și linkurile care pot fi făcute clic

14. Aflați posibilitățile CC

Primul dvs. e-mail nu este destinat închiderii vânzărilor sau inițierii negocierilor. În schimb, primul dvs. e-mail este o încercare de a construi relații. Folosiți-vă e-mailul inițial pentru a afla cine altcineva din compania potențialului poate avea nevoie să se alăture conversației.

De exemplu, destinatarul dvs. de e-mail trebuie să consulte pe altcineva? Dacă da, întrebați-vă persoana de contact dacă aveți nevoie să faceți CC pe altcineva din organizația sa în e-mailurile de urmărire.

15. Aveți o închidere puternică

Închiderea puternică lasă o impresie memorabilă în timp ce oferă destinatarului o cale clară de acțiune. O închidere puternică poate configura, de asemenea, agenda următoarei interacțiuni. Încercați următoarele întrebări pentru a solicita un răspuns pozitiv:

• Putem stabili o întâlnire pentru a discuta următorii pași?
• Ești disponibil mâine pentru un telefon de 10 minute?
• Spuneți-mi dacă îmbunătățirea (operațiunile comerciale) este o prioritate pentru compania dvs. acum.
• Pot trimite reprezentantul nostru de top pentru a face o prezentare și pentru a explica avantajele în continuare?

16. Creați-vă semnătura de e-mail

Semnătura dvs. de e-mail nu este un instrument de vanitate. Nu ar trebui să distragă atenția de la restul e-mailului sau să conțină prea multe linkuri. Aveți nevoie de o semnătură profesională care să fie pe marcă și care să ofere informații de contact rapide.

Aveți numărul dvs. de telefon și unul sau două dintre cele mai active butoane de social media. Evitați citate și imagini inspiraționale. Doriți ca persoana de contact să se concentreze pe mesaj, mai degrabă decât pe designurile de vanitate.

17. Gândește-te la sincronizare

Momentul incomod poate duce la ignorarea e-mailului de contact. Doriți să fiți în fruntea căsuței de e-mail a destinatarului când sunt proaspete și tocmai au început ziua de lucru.

Programarea vă permite să vă scrieți e-mailurile atunci când vă aflați în cea mai bună stare de spirit. Să presupunem că simți că scrii cele mai bune e-mailuri la două după-amiaza. Cu programarea, vă puteți redacta pitch-ul atunci când este cel mai convenabil pentru dvs. și e-mailul este trimis atunci când este cel mai potrivit pentru destinatarul dvs.

Campaniile de vânzare prin e-mail pot fi dificile, mai ales dacă sunteți necunoscători. Folosirea unui ton prietenesc vă poate pregăti pentru succes. Personalizarea e-mailului dvs., de la subiect la propunerea de valoare, poate face e-mailul și mesajul mai atrăgătoare.

Exploatați conexiunile reciproce și interesele comune pentru a vă prezenta. Aveți o închidere puternică și un îndemn la acțiune pentru a solicita un răspuns. Utilizarea termenelor și a termenelor funcționează pentru a crea un sentiment de urgență și pentru a stabili un calendar de acțiune. Semnătura dvs. de e-mail funcționează pentru a duce conversația dincolo de e-mail la masa de negociere.