Cara Membuat Email Penjualan yang Paling Menarik

Tenaga penjualan menghabiskan setidaknya 33% dari jam kerja mereka untuk mengirim email . Email tetap menjadi alat penjualan dan pencarian calon pelanggan yang tangguh. Tapi, bagaimana Anda membuat email penjualan itu benar-benar penting di sini.

Prospek mungkin tidak tahu banyak tentang Anda atau produk Anda, jadi mereka membutuhkan alasan untuk membuka, membaca, dan mengonversi. Berikut adalah 17 kiat yang dapat ditindaklanjuti untuk membuat email penjualan paling menarik yang akan menyenangkan prospek Anda.

1. Siapkan

Sebelum Anda mulai menulis email, luangkan waktu untuk mengumpulkan informasi yang relevan tentang audiens target Anda. Pelatihan negosiasi penjualan terbaik dapat membekali Anda untuk mengidentifikasi penerima target Anda, tetapi juga berkonsultasi dengan strategi pemasaran Anda di mana persona audiens Anda harus ditunjukkan dengan jelas.

Juga, konsultasikan perangkat lunak CRM Anda jika prospek yang Anda jangkau ada di sistem Anda. Itu harus memberi tahu Anda apa yang dipedulikan penerima Anda dan jenis konten apa yang dia gunakan. Juga, periksa prospek Anda secara online dengan mencari konten apa pun yang mereka buat, publikasi yang mereka baca atau kontribusikan, atau seperti apa aktivitas media sosial mereka. Tentukan jenis posting dan tweet yang dibagikan penerima dan tinjau situs web perusahaan mereka.

2. Gunakan Baris Subjek yang Menarik

Baris subjek email penjualan Anda adalah bagian paling penting untuk meyakinkan prospek Anda untuk membuka email Anda. Menyusun baris subjek yang sempurna dapat memengaruhi persepsi awal penerima pesan, dan pada akhirnya menentukan apakah dia akan membukanya. Subjek email Anda bahkan mungkin menjadi pemecah kebekuan ketika Anda akhirnya bertemu dengan prospek untuk negosiasi.

Personalisasi baris subjek Anda dengan memasukkan nama penerima untuk menarik perhatian. Beberapa contoh baris subjek email yang efektif meliputi:

• Dan, bisakah kamu membantuku?
• Dan, aku tahu kamu akan menyukai ini
• Dan, inilah alat baru yang fantastis untuk otomatisasi pemasaran Anda
• Dan, inilah cara yang lebih baik untuk (masukkan manfaat)
• Dan, lihat bagaimana (pesaing) meningkat (manfaat tingkat tinggi)

3. Jatuhkan Formalitas

Struktur formal terdengar terlalu impersonal. Lepaskan percakapan perusahaan dan tulislah seperti Anda sedang berbicara dengan seorang teman. Jaga agar pesan Anda tetap santai, ramah, dan hidup. Email informal kemungkinan akan membuat kontak Anda nyaman. Nada hangat dapat meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan pertemuan tatap muka atau kursi di meja perundingan.

Nada informal memberi kesan pada kontak bahwa mereka dapat bergaul dengan Anda ketika Anda mencapai tahap negosiasi. Lepaskan struktur ketat dan jadilah teman yang menawarkan dukungan untuk tujuan kontak Anda.

4. Kerjakan Kalimat Pembuka Anda

Kalimat pembuka Anda mengarahkan pembaca ke sisa email Anda dan, mungkin, ke negosiasi. Pembukaan yang lemah dapat mengakibatkan penghentian cepat, dengan email Anda berakhir di arsip. Hindari membuka dengan, "Hai, nama saya ..." Sebaliknya, pimpin dengan sesuatu yang lebih berdampak seperti:

• Jennifer dari __ menyebutkan…
• aku memperhatikanmu…
• Saya membaca Anda baru-baru ini ...
• Saya menyukai presentasi Anda di…
• Selamat atas (prestasi terakhir)…

5. Gunakan Desain Sederhana

Desain pemasaran email yang rumit dapat mengaburkan pesan Anda. Anda tidak perlu menggunakan semua lonceng dan peluit yang tersedia. Yang paling Anda butuhkan adalah desain sederhana dan tidak berantakan yang menonjolkan poin pesan utama Anda. Anda mungkin juga perlu menggunakan desain ramah seluler interaktif, karena kebanyakan orang menggunakan gadget yang berbeda untuk melihat email mereka saat bepergian.

Ada beberapa alat online untuk membuat email yang indah dan berpusat pada pengguna, dan mudah dioperasikan. Menggunakan alat desain email memudahkan bahkan yang paling tidak paham teknologi untuk menyesuaikan email penjualan mereka.

6. Buatlah Singkat dan Manis

Tubuh email Anda harus ringkas. Prospek Anda kemungkinan besar sibuk dan memiliki sedikit waktu untuk mengarungi beban hal-hal kecil.

Email Anda perlu mendapatkan tanggapan, bukan membanjiri pembaca dengan informasi. Buat tubuh tidak lebih dari tiga paragraf. Setiap paragraf bisa memiliki dua hingga empat kalimat. Beri jarak paragraf Anda agar lebih mudah dibaca dan dipahami.

7. Personalisasi Pesan Anda

Cara tercepat untuk kehilangan minat prospek Anda adalah dengan mengirim email cookie-cutter. Mengirim email massal ke banyak prospek dapat mengirim semua email masa depan Anda ke kotak spam .

Dapatkan pribadi. Lihat kontak Anda dengan nama. Sebutkan peristiwa dan penyebab prospek Anda mungkin tertarik. Banyak profil LinkedIn mencantumkan minat di bagian bawah. Proposisi nilai Anda harus fokus pada titik sakit prospek Anda, dengan posisi tempat yang jauh menuju kebutuhan industri umum.

8. Leverage Koneksi

Apakah Anda memiliki hubungan timbal balik dengan prospek Anda? Apakah ada seseorang yang memiliki kedudukan tinggi yang Anda berdua kenal secara pribadi? Sebutkan acara-acara yang mungkin pernah Anda hadiri bersama, seperti pelatihan atau acara perusahaan lainnya.

Gunakan koneksi Anda untuk membuat perkenalan. Hubungan timbal balik dapat membangun kredibilitas Anda. Koneksi bersama menawarkan prospek kesempatan untuk melakukan pemeriksaan latar belakang cepat sebelum mereka memutuskan apakah akan terlibat dan bernegosiasi dengan Anda.

9. Ungkapkan Pemicu Anda

Anda sudah memperkenalkan diri dan menjawab "siapa." Anda telah memasukkan proposisi nilai Anda, menjelaskan "apa" dan "mengapa." Pertanyaan berikutnya yang harus dijawab adalah “mengapa sekarang?” Tingkatkan agenda penjualan Anda dengan memberi tahu prospek mengapa Anda menjangkau sekarang. Apa pemicu yang membuat Anda melakukan pitch Anda?

Jawabannya bisa jadi Anda melihat iklan mereka untuk produk serupa. Mungkin Anda membaca posting blog prospek terbaru yang menguraikan tantangan yang dihadapi perusahaan. Mungkin itu adalah berita atau pertemuan Anda dengan salah satu karyawan mereka. Prospek mungkin baru saja melihat atau mengomentari konten Anda. Apa pun alasannya, sebutkan dan buat itu masuk akal.

10. Perjelas Proposisi Nilai Anda

Tubuh email Anda harus memberikan proposisi nilai yang jelas. Apa yang penerima dapatkan dari membaca email ini? Hindari proposisi nilai umum seperti "Perusahaan kami membantu perusahaan yang sedang berkembang untuk meningkatkan tingkat konversi mereka sebesar 300%."

Strategi yang lebih baik adalah mengajukan pertanyaan yang sejalan dengan poin-poin rasa sakit prospek. Beberapa contoh pertanyaan pemenang meliputi:

• Apakah Anda ingin meningkatkan strategi negosiasi penjualan Anda untuk musim liburan mendatang?
• Apakah Anda mengunci calon klien di saluran penjualan Anda?
• Bukankah lebih berharga untuk memiliki otomatisasi pemasaran email yang andal untuk sistem pembuatan prospek Anda?
• Apakah Anda memerlukan integrasi yang mulus antara departemen penjualan, pemasaran, dan akuntansi Anda?

11. Sertakan Timeline dan Tenggat Waktu

Ini berfungsi untuk menciptakan rasa urgensi dalam email penjualan Anda. Garis waktu dan tenggat waktu dapat menginspirasi kontak Anda untuk mengambil tindakan segera atau berisiko kehilangan manfaat yang Anda tawarkan. Garis waktu menetapkan harapan praktis dan memberikan jadwal tentatif untuk mengambil langkah berikutnya dalam siklus penjualan.

12. Buat Ajakan Bertindak

Saat ini, semakin banyak pengguna email yang tidak peka terhadap sebagian besar ajakan bertindak. Namun, memasukkan satu masih relevan, karena ajakan bertindak yang kuat mendorong dan memandu penerima ke langkah berikutnya.

Buat ajakan bertindak yang menarik minat pribadi kontak Anda daripada agenda penjualan Anda. Contohnya adalah, “Dapatkah tim negosiasi penjualan Anda mendapat manfaat dari demonstrasi tentang cara meningkatkan kuota penjualan mereka?”

13. Rangkullah Teknologi

Beberapa alat dapat membuat proses penjualan jauh lebih efektif. Pengaya email dan ekstensi browser tertentu dapat mengungkapkan reaksi prospek Anda. Reaksi prospek dapat mencakup tautan yang diklik pembaca, apakah pembaca membuka email, dan apakah pembaca menggulir ke bagian bawah email.

Alat ini juga dapat memberikan wawasan tentang kampanye email penjualan Anda bahkan tanpa pelatihan teknologi. Beberapa add-on dan ekstensi populer memungkinkan Anda untuk:

• Buat template pemasaran email CRM dinamis
• Lampirkan file dan gambar dengan cepat
• Jadwalkan templat ledakan email
• Buat video langsung di dalam kotak surat Anda
• Sertakan kalender Anda untuk penjadwalan panggilan dan rapat yang mudah
• Lacak email dan tautan yang dapat diklik

14. Temukan Kemungkinan CC

Email pertama Anda bukan untuk menutup penjualan atau memulai negosiasi. Sebaliknya, email pertama Anda adalah upaya membangun hubungan. Gunakan email awal Anda untuk mencari tahu siapa lagi di perusahaan prospek yang mungkin perlu bergabung dalam percakapan.

Misalnya, apakah penerima email Anda perlu berkonsultasi dengan orang lain? Jika demikian, tanyakan kontak Anda apakah Anda perlu CC orang lain di organisasi mereka dalam email tindak lanjut.

15. Memiliki Penutupan yang Kuat

Penutupan yang kuat meninggalkan kesan yang tak terlupakan sambil memberikan jalur tindakan yang jelas kepada penerima. Penutupan yang kuat juga dapat mengatur agenda untuk interaksi selanjutnya. Cobalah pertanyaan-pertanyaan berikut untuk meminta tanggapan positif:

• Bisakah kita mengatur pertemuan untuk membahas langkah selanjutnya?
• Apakah Anda tersedia besok untuk panggilan telepon 10 menit?
• Beri tahu saya jika meningkatkan (operasi bisnis) Anda adalah prioritas bagi perusahaan Anda sekarang.
• Bisakah saya mengirim perwakilan teratas kami untuk membuat presentasi dan menjelaskan manfaatnya lebih lanjut?

16. Buat Tanda Tangan Email Anda

Tanda tangan email Anda bukan alat rias. Seharusnya tidak mengalihkan perhatian dari sisa email atau berisi terlalu banyak tautan. Anda memerlukan tanda tangan profesional yang sesuai merek dan menawarkan info kontak cepat.

Miliki nomor telepon Anda dan satu atau dua tombol media sosial Anda yang paling aktif. Hindari kutipan dan gambar inspirasional. Anda ingin kontak Anda fokus pada pesan daripada desain kesombongan.

17. Pikirkan Tentang Waktu

Waktu yang tidak tepat dapat menyebabkan kontak Anda mengabaikan email Anda. Anda ingin menjadi yang teratas di kotak masuk penerima saat mereka baru dan baru saja memulai hari kerja mereka.

Penjadwalan memungkinkan Anda untuk menulis email saat Anda berada dalam kerangka berpikir terbaik Anda. Katakanlah Anda merasa menulis email terbaik Anda pada pukul dua siang. Dengan penjadwalan, Anda dapat membuat draf promosi Anda pada saat yang paling nyaman bagi Anda, dan email akan dikirim pada saat yang paling sesuai untuk penerima Anda.

Kampanye penjualan melalui email bisa jadi sulit, terutama jika Anda sering menelepon orang asing. Menggunakan nada ramah dapat membuat Anda siap untuk sukses. Personalisasi email Anda, dari baris subjek hingga proposisi nilai, dapat membuat email dan pesan lebih menarik.

Manfaatkan hubungan timbal balik dan minat bersama untuk memperkenalkan Anda. Memiliki penutupan yang kuat dan ajakan bertindak untuk meminta tanggapan. Menggunakan garis waktu dan tenggat waktu bekerja untuk menciptakan rasa urgensi dan mengatur jadwal tindakan. Tanda tangan email Anda berfungsi untuk membawa percakapan di luar email ke meja negosiasi.